Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Thynk

10
Vendite connesse e cruscotti chiari — è necessario un accordo più solido con i tour operator
Digital Transformation Officer from 200 to 499 camera City Center Hotels in Vravrona (Greece)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software per la vendita di prodotti per hotel
CRM e marketing via e-mail per hotel
Software per la gestione di richieste di offerta (RFP) e proposte
Cosa ti piace di più?
In Zeus International Hotels & Resorts, Thynk ci ha fornito la base per un ecosistema di vendita connesso tra i nostri hotel. Riunisce conti corporate, business di gruppo, meeting ed eventi, relazioni con i clienti e opportunità di vendita in un’unica piattaforma pensata per il modo in cui gli albergatori lavorano realmente. Il processo di richiesta è particolarmente convincente. L’integrazione con Cvent, la cattura delle email con Co-Pilot e i modelli di documenti automatizzati aiutano i team di vendita a gestire le RFP con rapidità e coerenza. Il modulo RFP di Thynk può anche essere inserito nella sezione Meeting & Eventi del sito di ogni hotel, collegando le submission direttamente alle richieste CRM in modo che il reparto vendite possa prenderle in carico tempestivamente e rispondere mentre l’opportunità è ancora fresca. La connessione con il PMS aggiunge contesto operativo alla visione commerciale. Le Dashboard di Thynk sono eccezionali. Offrono sia ai team degli hotel sia alla direzione di gruppo una chiara visibilità sul pipeline, sulla produzione degli account, sulla conversione e sulle performance di vendita. A mio avviso, la loro chiarezza e utilità stabiliscono uno standard elevato nell’analisi CRM nel settore hospitality. Thynk continua ad aggiungere funzionalità, e vediamo ulteriori potenzialità nel collegare la sua intelligenza di vendita con i gruppi di valutazione dei prezzi di iDeaS RMS Groups man mano che il nostro ecosistema commerciale si sviluppa. Per un gruppo alberghiero che cerca una migliore coordinazione, risposte più rapide e decisioni più informate, Thynk è una piattaforma eccezionale.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La mia priorità sarebbe una funzionalità completa di contrattualistica con Tour Operator per hotel resort. Il contratto completo TO/TA dovrebbe essere riflesso in Thynk, inclusi il potenziale di ricavi e notti di soggiorno, così da poter monitorare le vendite effettive, le prenotazioni e l’utilizzo delle allotment rispetto a quanto ogni accordo potrebbe offrire. Le Dashboard di Thynk potrebbero così mostrare come progrediscono le vendite durante la stagione, confrontando la produzione sia con lo STLY che con il potenziale contrattualizzato. Vorremmo anche registrare i mercati geografici serviti da ogni tour operator e analizzare le performance per mercato e periodo di soggiorno. Per un gruppo alberghiero, la visualizzazione deve funzionare su due livelli: confrontare tutti i tour operator all’interno di ogni hotel e confrontare la produzione di ogni tour operator sull’intero portafoglio. Questo rivelerebbe i nostri migliori produttori, dove il potenziale rimane inesplorato e dove le vendite devono intervenire prima che la stagione si perda. Estendere le analisi di Thynk a questa parte importante del business resort renderebbe una piattaforma già eccezionale ancora più preziosa per gli albergatori.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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