Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of HiJiffy

10
Risposte agli ospiti più rapide e prenotazioni migliori — reportistica e integrazioni potrebbero essere più approfondite
Head of Technology Strategy and Services from 500+ camera City Center Hotels in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Chatbot per hotel
Cosa ti piace di più?
HiJiffy automatizza le conversazioni con gli ospiti su canali OTA, sul nostro sito, sui social e tramite chat integrata. Il nostro team prenotazioni gestisce ogni chat con risposte tempestive e coerenti. Nessuna richiesta degli ospiti rimane senza risposta. Il supporto multilingue serve i nostri ospiti internazionali nella loro lingua e aumenta la soddisfazione. Osserviamo tempi di risposta più rapidi e una migliore capacità di prenotazione tra le strutture.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un'analisi più approfondita sui tempi di risposta e sulla conversione per canale e per struttura ci aiuterebbe a misurare il valore del nostro gruppo. Una maggiore integrazione con il PMS e il CRS per le modifiche alle prenotazioni ridurrebbe i passaggi manuali per il team prenotazioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Hi Lijeesh, Thank you for the 10/10, and for taking the time to write such a thorough review. It’s great to hear HiJiffy is covering every guest touchpoint across your properties, from OTAs and your website to social and inline chat, and that no request goes unanswered. We’re especially glad the multilingual support is helping your international guests feel looked after in their own language.

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