MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
D-EDGE - Sentinel
4.9 (24 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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D-EDGE - Sentinel
Não classificado em Gestão de Reputação
ACOMPANHE E ANALISE SUA E-REPUTAÇÃO
91% recomendado por 270 hotéis
D-Edge tem 0 avaliações de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é D-Edge?
Fundado em 2000 | Sede em Paris (France) | 571 funcionários
D-EDGE - Sentinel é um sistema de gerenciamento de reputação online projetado para hotéis. Ele fornece um painel centralizado onde os hoteleiros podem monitorar e gerenciar a presença online de suas propriedades. Ao agregar avaliações de hóspedes de várias fontes, ele oferece insights valiosos sobre como os hóspedes percebem sua estadia. Isso permite que os hoteleiros melhorem continuamente a qualidade de seus serviços. Com o Sentinel, você pode economizar tempo tendo todas as suas avaliações online em um só lugar, ficar informado sobre o feedback dos hóspedes e manter o controle sobre a reputação online do seu hotel, aumentando a satisfação dos hóspedes e impulsionando o crescimento dos negócios.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da D-Edge. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
D-Edge Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
D-Edge Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por D-Edge
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de D-Edge:
"Monitore a atratividade do seu hotel com o Sentinel. Mantenha o controle de sua reputação online com um painel centralizado. Saiba como seus hóspedes se sentem em relação à estadia e continue melhorando seu serviço. Economize tempo, veja tudo e fique atualizado."
Perguntas frequentes
Capacidades
Analise a percepção dos seus hóspedes sobre a sua estadia
Analise a percepção dos seus hóspedes sobre a sua estadia
Obtenha uma análise clara das palavras-chave mais utilizadas pelos seus clientes, permitindo que você saiba o que pode ser melhorado na experiência geral deles.
Atrair clientes potenciais
Atrair clientes potenciais
Exiba sua pontuação de reputação online, bem como as melhores avaliações de clientes, diretamente no seu site oficial usando nosso widget de avaliação integrado.
Comparar com os concorrentes
Comparar com os concorrentes
Dê uma olhada em onde seus concorrentes estão posicionados no jogo de reputação online. Compare pontuação geral, avaliações, tópicos, em diferentes períodos de tempo e diferentes canais, tudo compilado em uma única interface
Mantenha-se proativo com alertas ao vivo
Mantenha-se proativo com alertas ao vivo
Defina alertas personalizados para monitorar seu nível de reputação e tomar as medidas corretas para criar uma impressão duradoura.
Recursos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Insights da pesquisa de Reputation Management Q4 '26
O D-Edge é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 11
Pequeno
95%
(168)
GuestRevu é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do GuestRevu de fornecer feedback direto e acionável, permitindo que as equipes resolvam problemas rapidamente antes que se tornem avaliações públicas. Essa abordagem sistemática melhora significativamente a gestão do hotel e a satisfação dos hóspedes.
#1
de 15
Médio-grande
97%
(275)
MARA Solutions é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a capacidade da IA de gerar respostas “naturais” que alinham com a voz da marca do hotel, economizando significativamente tempo na gestão do feedback dos hóspedes. O painel centralizado da plataforma permite que os hoteleiros acompanhem e respondam facilmente às avaliações em múltiplos canais, garantindo uma operação eficiente.
Pequeno
95%
(168)
#1
de 11
GuestRevu é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do GuestRevu de fornecer feedback direto e acionável, permitindo que as equipes resolvam problemas rapidamente antes que se tornem avaliações públicas. Essa abordagem sistemática melhora significativamente a gestão do hotel e a satisfação dos hóspedes.
Médio-grande
97%
(275)
#1
de 15
MARA Solutions é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a capacidade da IA de gerar respostas “naturais” que alinham com a voz da marca do hotel, economizando significativamente tempo na gestão do feedback dos hóspedes. O painel centralizado da plataforma permite que os hoteleiros acompanhem e respondam facilmente às avaliações em múltiplos canais, garantindo uma operação eficiente.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Hotéis de luxo
95%
(209)
GuestRevu é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que as pesquisas automatizadas pós-estadia e o feedback estruturado do GuestRevu permitem monitorar a satisfação do hóspede e resolver problemas rapidamente, tornando suas operações mais proativas e responsivas.
#1
de 12
Serviços limitados e hotéis econômicos
91%
(120)
TrustYou é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport. Hoteleiros destacam sua capacidade de fornecer uma plataforma centralizada para gerenciar e monitorar avaliações de hóspedes de várias fontes, facilitando a resposta ao feedback e a análise do sentimento em todos os canais.
#1
de 12
Hotéis de aeroporto/conferência
96%
(176)
MARA Solutions é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis para conferências no HotelTechReport. Hoteleiros valorizam que a MARA gera respostas personalizadas, impulsionadas por IA, às avaliações dos hóspedes, permitindo respostas profissionais que alinham com a voz da marca do hotel, economizando um tempo considerável na gestão da reputação online.
Hotéis de luxo
95%
(209)
#1
de 14
GuestRevu é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que as pesquisas automatizadas pós-estadia e o feedback estruturado do GuestRevu permitem monitorar a satisfação do hóspede e resolver problemas rapidamente, tornando suas operações mais proativas e responsivas.
Serviços limitados e hotéis econômicos
91%
(120)
#1
de 12
TrustYou é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport. Hoteleiros destacam sua capacidade de fornecer uma plataforma centralizada para gerenciar e monitorar avaliações de hóspedes de várias fontes, facilitando a resposta ao feedback e a análise do sentimento em todos os canais.
Hotéis de aeroporto/conferência
96%
(176)
#1
de 12
MARA Solutions é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis para conferências no HotelTechReport. Hoteleiros valorizam que a MARA gera respostas personalizadas, impulsionadas por IA, às avaliações dos hóspedes, permitindo respostas profissionais que alinham com a voz da marca do hotel, economizando um tempo considerável na gestão da reputação online.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 14
Europa
97%
(450)
MARA Solutions é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis europeus no HotelTechReport. Os hoteleiros apreciam que a MARA gera respostas de IA “de acordo com a marca” que economizam tempo significativo na gestão de respostas, permitindo que eles se concentrem mais nas interações com os hóspedes.
Europa
97%
(450)
#1
de 14
MARA Solutions é a principal alternativa ao D-Edge entre hotéis europeus no HotelTechReport. Os hoteleiros apreciam que a MARA gera respostas de IA “de acordo com a marca” que economizam tempo significativo na gestão de respostas, permitindo que eles se concentrem mais nas interações com os hóspedes.
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Resumo das avaliações de D-Edge
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, D-EDGE - Sentinel é o #20 produto em maior tendência na categoria Gestão de Reputação (de 62) e o #879 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisD-Edge’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportRecomendado para
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Reúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online
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Classificação De Hoteleiros
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10
O serviço ao cliente é simplesmente incrível.
General Manager de 10 to 24 quarto Hotel Boutique em Lisbon (Portugal)
Verificado
5 anos atrás
- Variedade de soluções - Experiência de atendimento ao cliente - Resolução de problemas - Inovação constante - Conectividade com outras empresas do mercado - User Friendly
Portugal
Portugal
General Manager
Hotel pequeno
9
Excelente
Revenue Manager de 50-74 quarto Hotel Boutique em Rosscarbery (Ireland)
Verificado
5 anos atrás
A velocidade de resposta da equipe o treinamento em novos itens do sistema não existem perguntas bobas ethos
Ireland
Ireland
Revenue Manager
Hotel de médio porte
10
Fast, competent and easy to use. Original Portuguese: Rápido, competente e fácil de usar.
General Manager de 10 to 24 quarto Resort em Santa Cruz (Portugal)
Verificado
6 anos atrás
Right now I'm using the d-edge more and more and with the availability of tools that help us in the day-to-day planning of our hotel, it becomes easier.
Original Portuguese: Neste momento estou a utilizar o d-edge cada vez mais e com a disponibilidade de ferramentas que nos ajudam no dia a dia da planificação do nosso hotel...
Portugal
Portugal
General Manager
Hotel pequeno
10
best partner in dinamic pricing system
Director of Sales & Marketing de 200 to 499 quarto Resort em Buk (Hungary)
Verificado
6 anos atrás
- the easiest way to modify our prices in all channel
- best assistance for automatism in connection between own booking engine / OTAs and PMS
- easy way to follow the prices of the competitors
- helpful and professional helpdesk
Hungary
Hungary
Director of Sales & Marketing
Hotel grande
10
Simply the best hospitality solution company
Director of Operations de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Budapest (Hungary)
Verificado
6 anos atrás
The very user-friendly and obvious user interface, extraordinary support team.
Also a very wide choice of services and its easier to get all of the things you want from one company.
Hungary
Hungary
Director of Operations
Hotel pequeno
10
6 éve használom a software-t (Original Hungarian) (English translation) I have been using the software for 6 years
Revenue Specialist de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em Buk (Hungary)
Verificado
6 anos atrás
A D-Edge nyújtotta árazási és beállítási lehetőségekkel, a yieldző program, a rate screener és a data cruncher használatával tökéletes segítséget nyújt nekem, mint yield&revenue management-tanácsadónak. A termékek minden napos használata, a jól beüzemelt channel manager és a booking engine gyorsítja mindenkinek a munkáját, én...
Hungary
Hungary
Revenue Specialist
Hotel grande
10
Excellent solution for hotel operation and online sales
CEO de 10 to 24 quarto Hotel Boutique em Budva (Montenegro)
Verificado
6 anos atrás
The system and modules we are using form D-edge are helping our hotel a lot for online sales and distribution. Without that tools our everyday in the hotel would be much more difficult and practically impossible.
Montenegro
Montenegro
CEO
Hotel pequeno
9
Simply to use and accurate operations
IT/eCommerce de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Nazare (Portugal)
Verificado
6 anos atrás
- Great Support
- Simple to use
- Great value for money
- Integrations with the most software partners
- Always up to date
Portugal
Portugal
IT/eCommerce
Hotel de médio porte
10
Important tool to suport decisions and maximize revenue
Revenue Manager de 200 to 499 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços em Albufeira (Portugal)
Verificado
6 anos atrás
D-Edge helped us to maximize our online distribution. It allow us to connect to several partner and have the availability updated instantly. They several products wich gives important data to the hoteliers to be competitive in the gobal market. Their support is very good and respond to all our questions in a short time.
Portugal
Portugal
Revenue Manager
Hotel grande
10
Great tool, excellent services
Sales Executive de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Zhongzheng District (Taiwan)
Verificado
6 anos atrás
So easy and smart
Maximize revenue and occupancy
Easy to use and intuitive
Simplicity and versatility is the key
USER FRIENDLY
Easy to work and very friendly
For every questions the team D-EDGE is always available.
Taiwan
Taiwan
Sales Executive
Hotel grande
- 1
- 2
- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
Gestão de Produtos - Atendimento ao Cliente. As equipes de produtos, conteúdo e conectividade da D-edge têm a obsessão constante de aprimorar suas funcionalidades e recursos principais para que possam oferecer um melhor serviço aos clientes finais.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Gestão de Produtos - Atendimento ao Cliente. As equipes de produtos, conteúdo e conectividade da D-edge têm a obsessão constante de aprimorar suas funcionalidades e recursos principais para que possam oferecer um melhor serviço aos clientes finais.
É uma das soluções de distribuição online mais avançadas do mercado. A ampla seleção de produtos lhes confere uma vantagem competitiva significativa no mercado. Suas ferramentas analíticas e métodos que empregam para formar uma melhor compreensão das informações são extremamente precisos.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
Know how, anos na indústria e seus serviços de marketing digital para estratégia de canal direto. Os hoteleiros podem beneficiar de uma vasta gama de soluções e do aconselhamento especializado de líderes com muitos anos de experiência na indústria hoteleira.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Know how, anos na indústria e seus serviços de marketing digital para estratégia de canal direto. Os hoteleiros podem beneficiar de uma vasta gama de soluções e do aconselhamento especializado de líderes com muitos anos de experiência na indústria hoteleira.
Eles estão constantemente melhorando os produtos e também adicionando novos produtos. O seu CRS tem tudo: Channel Manager, Booking Engine, GDS Solutions, Payment Automation, Central Inventory. Com o D-Edge, os hotéis podem gerenciar mais de 300 distribuições, incluindo GDSs e OTAs. O mais importante é que a disponibilidade seja atualizada instantaneamente, dia e noite.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Somos parceiros da D-edge há mais de 10 anos e sua solução de distribuição e conteúdo CRS GDS é de conhecimento mais amplo, além do conjunto completo de produtos de distribuição on-line direta.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Somos parceiros da D-edge há mais de 10 anos e sua solução de distribuição e conteúdo CRS GDS é de conhecimento mais amplo, além do conjunto completo de produtos de distribuição on-line direta.
Eu nunca vi um único cliente que se arrependeu de usar pelo menos um de seus produtos. Durante a pandemia, eles até lançaram o rastreador de recuperação para monitorar os impactos do COVID. Isso realmente mostra o quão avançados eles são e, em situações como essa, eles podem aconselhar os hoteleiros em quais canais eles se concentram mais. É muito importante agora!
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Recomendado por
Sara De Urrutia
Account Manager
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Rate Gain
Annika Ylem
Co-founder
@
GuestJoy
Sara De Urrutia
Account Manager
@
Rate Gain
Annika Ylem
Co-founder
@
GuestJoy
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SiteMinder
93% recomendada por 2963 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
91% recomendada por 1960 hotéis |
Gerentes de Canal
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|
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1416 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
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Mews
92% recomendada por 1063 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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|
Asksuite
98% recomendada por 790 hotéis |
Chatbots de hotel
|
|
RoomPriceGenie
96% recomendada por 697 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
IDeaS
93% recomendada por 599 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
RateGain
94% recomendada por 596 hotéis |
Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
|
|
Duetto
94% recomendada por 575 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
TrustYou
92% recomendada por 531 hotéis |
Software de pesquisa de convidados
|
Suporte
Não verificado
A D-Edge ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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