Você já sentiu que gerenciar seu Airbnb é mais caos do que calma? Propriedades do Airbnb podem ser muito difíceis de lidar, é verdade. Você deve ficar por dentro das reservas, responder às perguntas dos hóspedes e configurar os horários dos funcionários. Às vezes, pode parecer que você mal consegue recuperar o fôlego.
A ótima notícia é que você não precisa mais fazer isso sozinho. Uma nova solução está na cidade, projetada para assumir essas tarefas tediosas: o software de gerenciamento de propriedades Airbnb (PMS).
Os PMSs do Airbnb assumem tarefas cansativas e repetitivas, deixando você focado somente em melhorar as experiências dos seus hóspedes. Com ele, você pode administrar seu Airbnb sem esforço algum como um profissional.
Neste artigo, exploramos as melhores soluções de software de gerenciamento de propriedades do Airbnb. Além disso, mostramos exatamente como você pode melhorar suas habilidades de gerenciamento de propriedades com um PMS.
O que é um software de gerenciamento de propriedades do Airbnb?
O software de gerenciamento de propriedades do Airbnb é uma ferramenta especializada que ajuda os anfitriões a gerenciar seus anúncios no Airbnb. Ele automatiza tarefas como gerenciamento de reservas, sincronização de calendário, mensagens para hóspedes, preços dinâmicos e rastreamento financeiro. Este software frequentemente se integra a outras plataformas, permitindo o gerenciamento de propriedades multicanal perfeito.
Não importa se você administra um hotel ou um alojamento aconchegante, o Airbnb PMS monitora reservas, sincroniza calendários com plataformas de reserva e gerencia cronogramas de limpeza. Você não precisa ficar constantemente grudado no seu telefone analisando planilhas e relatórios de receita. Você pode melhorar a satisfação dos hóspedes e da equipe enquanto o PMS cuida das tarefas administrativas.
Agora que explicamos exatamente o que um Airbnb PMS faz, vamos revisar nossas escolhas dos melhores Airbnb PMS.
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Os 5 principais softwares de gerenciamento de propriedades do Airbnb
Felizmente para os proprietários do Airbnb, hoje existem muitas soluções de PMS no mercado para otimizar suas operações.
Não importa se você está procurando um software automatizado baseado em nuvem ou um PMS rico em recursos, há opções.
Aqui está nossa lista dos melhores softwares de gerenciamento de propriedades do Airbnb para satisfazer as necessidades do seu negócio.
Eviivo
Eviivo é um software de gerenciamento de propriedades do Airbnb projetado para atender às necessidades de aluguéis de propriedades grandes e pequenas.
A solução simplifica as operações diárias com um painel de fácil utilização, fácil de seguir e implementar.
A Eviivo gerencia reservas e calendários do Airbnb e atualiza os anúncios em tempo real.
A ferramenta de inteligência empresarial ajuda os proprietários a aprimorar suas ofertas e atribuir acomodações com base nas preferências dos hóspedes.
A Eviivo implementa soluções avançadas de escalabilidade para gerenciamento de estoque para otimizar o estoque e manter o controle de qualidade.
Este software otimiza os preços com base na demanda e informa sobre ocupação e receita para um gerenciamento eficaz da receita.
Convidado
Guesty é uma plataforma eficiente de gerenciamento de propriedades que fornece insights valiosos sobre a satisfação dos hóspedes e estratégias de marketing digital.
Seu objetivo é ajudar proprietários a anunciar com sucesso seus imóveis e tarifas em mecanismos de reserva.
A Guesty simplifica o processo de check-in/check-out e rastreia reservas e cancelamentos de hóspedes.
Esse processo garante que os proprietários tenham dados precisos sobre ocupação e preferências dos hóspedes.
Além disso, a Guesty analisa as avaliações dos hóspedes para obter insights sobre como os proprietários podem melhorar suas ofertas de acomodação.
Esta solução multicanal organiza as informações dos hóspedes para um serviço personalizado e notifica os proprietários sobre novas reservas instantaneamente.
Hospedagem
Lodgify é um software de gerenciamento de propriedades altamente personalizável. Seus recursos baseados em dados ajudam os proprietários a se comunicarem melhor com seus funcionários e hóspedes.
A Lodgify agenda serviços de limpeza e rotatividade e se comunica com a equipe de manutenção para fornecer um serviço confiável.
A Lodgify fornece análises financeiras aos proprietários para ajudá-los com a otimização de despesas. Sua tecnologia foca em gerenciamento de custos e eficiência contábil para evitar desperdício de recursos.
A Lodgify analisa transações financeiras para ajudar você a ajustar seu orçamento e esforços de vendas.
O construtor de sites da Lodgify é compatível com dispositivos móveis e altamente intuitivo. Ele fornece insights dinâmicos e contínuos sobre tarefas de gerenciamento de propriedades para facilitar a eficiência otimizada para receita.
Hostaway
A Hostaway equipa os proprietários com um CRM (Customer Relationship Management) de alta tecnologia para melhorar a experiência dos hóspedes.
O software monitora as tendências de reservas para otimizar as experiências de reserva dos hóspedes.
A opção de mensagens do Hostaway fornece acesso às tarefas diárias e semanais da equipe.
O aplicativo móvel atribui tarefas automaticamente aos membros da equipe de forma a controlar as despesas operacionais e a receita.
A Hostaway notificará o proprietário sempre que houver uma atualização sobre a ocupação.
Em relação ao processamento de pagamentos e aos recursos de segurança, a Lodgify implementa atualizações automaticamente para um gerenciamento simplificado e contínuo das operações do Airbnb.
Lodgix
Lodgix é um software de gerenciamento de propriedades responsivo com muitas vantagens para proprietários.
Está inteiramente em conformidade regulatória com os mais recentes requisitos de segurança de dados. A Lodgix garante uma integração suave e eficaz com seus sistemas atuais.
Este PMS melhora a comunicação com sua equipe e hóspedes.
Ele melhora a experiência do hóspede com mensagens automatizadas que se integram às suas ferramentas de comunicação existentes, fornecendo respostas instantâneas.
A Lodgix melhora a estadia dos seus hóspedes realizando análises contínuas de mercado das últimas tendências de reservas e acomodações.
Com base nessas informações, a Lodgix recomenda que os proprietários estejam em sintonia com as últimas tendências do setor que atrairão novos hóspedes.
Quer saber mais sobre as ferramentas de preços do Airbnb? Confira nosso artigo para dicas sobre como economizar custos!
Por que usar um software de gerenciamento de propriedades do Airbnb?
Gerenciar uma propriedade Airbnb pode rapidamente se tornar insuportável, mesmo para anfitriões experientes. Da comunicação com os hóspedes à publicidade de aluguéis em mecanismos de reserva, você pode rapidamente ceder sob pressão.
Para evitar que isso aconteça, vamos discutir as maneiras mais importantes em que o Airbnb PMS pode ajudar você.
Economiza tempo
Como proprietário do Airbnb, seu tempo é precioso. Você não deveria ter que desperdiçá-lo em tarefas que poderiam ser tratadas por um software de gerenciamento de propriedades. As tarefas mais desgastantes para você são as mesmas que o PMS lida melhor – confirmações de reserva, atualizações ou canais de reserva e agendamento de tarefas.
Além de economizar tempo, o PMS também previne erros em atividades de gestão e documentos de desempenho que podem comprometer sua receita. Imagine quanto tempo levaria para inserir manualmente cada informação, sem mencionar se você tivesse que corrigi-la depois. O PMS também cuida disso.
Simplifica as operações internas
Gerenciar uma propriedade Airbnb muitas vezes parece fazer malabarismos com tarefas infinitas simultaneamente. Isso é especialmente verdadeiro para atividades internas, como agendamento de manutenção, gerenciamento de equipes de limpeza e ajuste de preços para permanecer competitivo.
O Airbnb PMS é uma mão amiga que cuida de todas essas tarefas. Ele adiciona novas atribuições ao calendário para você e sua equipe. Com base nisso, ele cria relatórios de desempenho e produtividade que são inestimáveis para avaliar a receita. A melhor parte é que você pode ter mais controle sobre seu Airbnb fazendo menos do que antes.
Adiciona um toque pessoal
Como você pode manter suas interações com os hóspedes personalizadas se você implementar um software para lidar com suas tarefas? A resposta é – mais fácil do que nunca!
O Airbnb PMS lida com conversas com hóspedes, mas ainda as mantém pessoais e acolhedoras. Você pode enviar notas de boas-vindas calorosas, instruções úteis de check-in ou solicitações gentis de feedback por todo o sistema. Seu esforço mostrará aos seus hóspedes que você valoriza a confiança deles. É um gesto pequeno, mas memorável, que os incentiva a reservar com você novamente.
Melhora a experiência do hóspede
Quando você deixa o PMS simplificar suas operações diárias, você está se apoiando em uma mão útil que lhe mostra como ser um anfitrião melhor. Os insights estão em todos os relatórios do PMS. Esses dados mostram como melhorar seus serviços e operações para transformar cada estadia em sucesso.
Equilibrar tarefas de gerenciamento de propriedades pode, às vezes, distraí-lo do objetivo mais importante – proporcionar uma estadia agradável para seus hóspedes. Afinal, este é o começo e o fim de sua responsabilidade como proprietário do Airbnb.
Aumenta a escalabilidade e o crescimento
Uma parte essencial da gestão de propriedades é a escalabilidade eficiente, que fornece oportunidades de crescimento. O PMS mostra como escalar seus recursos para evitar despesas desnecessárias e recomenda como você pode gerenciar esses custos enquanto ainda fornece serviços de alta qualidade.
Gerencia o feedback dos hóspedes
Gerenciar o feedback dos hóspedes pode fazer você se sentir exausto. Por um lado, você quer personalizar cada interação para garantir experiências positivas aos hóspedes. No entanto, muitas vezes é difícil fazer isso com mensagens chegando constantemente, exigindo atenção imediata.
O Airbnb PMS ajuda você a acompanhar todas essas solicitações. Ele ajuda você a se manter organizado enquanto responde cuidadosamente a cada consulta. Com base nesse feedback, você tem insights valiosos sobre quais áreas do seu aluguel poderiam ser melhoradas e como você pode aumentar a visibilidade nas plataformas de reserva.
Agora que você sabe como os PMSs do Airbnb facilitam sua vida, vamos ajudar você a escolher a melhor solução.
Como escolher o melhor software de gerenciamento de propriedades Airbnb
O primeiro passo para escolher o PMS Airbnb mais adequado é avaliar as necessidades e objetivos do seu negócio.
As necessidades e objetivos de cada proprietário são diferentes, mas os PMSs atuais são projetados para atender ao maior número possível deles.
Aqui estão os passos a serem seguidos ao escolher o melhor software de gerenciamento de propriedades do Airbnb:
Defina suas necessidades e objetivos. Avalie as dificuldades que você deseja que o PMS resolva e as capacidades de crescimento que você deseja habilitar.
Considere o tipo e o tamanho da sua propriedade: escolha um software que seja adequado ao seu tamanho, portfólio de propriedades e orçamento.
Faça sua pesquisa: procure um software de gerenciamento de propriedades que atenda às necessidades da sua propriedade.
Insista na facilidade de uso e navegação: essas são duas características essenciais de um PMS de sucesso para sua equipe e hóspedes.
Avalie o suporte ao cliente e os recursos: garanta que seu PMS forneça um forte suporte ao cliente e recursos versáteis para facilitar o uso.
Verifique os preços: para manter seu orçamento, comprometa-se com um software de gerenciamento de propriedades com preços flexíveis ou um investimento inicial menor.
Leia os comentários dos clientes: leia as avaliações e os comentários de outros proprietários para confirmar a elegibilidade de um PMS antes de fazer uma escolha.
Veredicto final: o melhor software de gerenciamento de propriedades do Airbnb
Após considerar cuidadosamente nossas principais escolhas, escolhemos a Lodgify como a melhor. A Lodgify dá aos proprietários controle total sobre suas listagens de propriedades, economizando energia com automação. Ela aconselha sobre como melhorar suas operações, desde o agendamento de tarefas até os preços, o que levará a mais hóspedes e receita.
A melhor parte é que o Lodgify é igualmente eficiente para proprietários de imóveis grandes e pequenos. O tempo e os recursos que você economizará usando o Lodgify compensarão o dinheiro que você investiu em sua implementação.
Em última análise, a Lodgify é mais do que apenas uma ferramenta de gerenciamento – é um parceiro confiável que transforma seu negócio de aluguel.
Principais conclusões
Melhore a gestão do seu Airbnb com um software de propriedade que economiza tempo e custos.
Restaure o equilíbrio em suas tarefas diárias de gerenciamento, permitindo que você se concentre mais nos hóspedes e menos em atividades repetitivas.
Maximize os ganhos do seu imóvel com as sugestões da PMS sobre preços dinâmicos, melhorias de produtividade e análises de receita.
Perguntas frequentes
O Airbnb oferece seu próprio software de gerenciamento de propriedades?
Não, o Airbnb não oferece seu próprio software de gerenciamento proprietário. Em vez disso, os anfitriões podem usar o painel personalizável integrado ao Airbnb para gerenciar suas tarefas. Recomendamos usar provedores terceirizados se você precisar de ferramentas de gerenciamento de propriedade mais personalizáveis e específicas. Essas soluções oferecem comunicação automatizada, gerenciamento de receita e relatórios detalhados.
Quanto custa normalmente um software de gerenciamento do Airbnb?
O software de gerenciamento do Airbnb normalmente custa entre US$ 10 e US$ 50 para gerenciamento básico de uma única propriedade. Os recursos básicos de gerenciamento incluem sincronização de calendário, gerenciamento de reservas com recursos simples e opções limitadas de mensagens. Para recursos mais avançados, os proprietários podem esperar pagar entre US$ 50 e US$ 150 mensais. Este nível inclui recursos como relatórios avançados e recursos de segurança mais robustos. O PMS mais abrangente custa entre US$ 100 e US$ 500 mensais e fornece recursos avançados de gerenciamento e relatórios.
O software de gerenciamento de propriedades do Airbnb pode ser integrado a outras plataformas?
Sim, o software de gerenciamento de propriedades do Airbnb pode ser integrado a outras plataformas. A maioria dos PMSs é projetada para se integrar facilmente a diferentes ferramentas e programas que os proprietários do Airbnb usam para gerenciar as operações diárias. Esses programas incluem software de contabilidade, ferramentas de CRM e processadores de pagamento. Os recursos de integração do PMS aumentam a eficiência operacional e a precisão dos dados dos anfitriões de propriedades.