Vamos começar com a palavra “bleisure”, que é uma combinação de “negócios” e “lazer”. O termo foi cunhado em 2009, mas disparou em popularidade por volta de 2016. Viajantes Bleisure são viajantes que combinam compromissos de negócios com atividades não profissionais na mesma viagem. Os viajantes de Bleisure se dividem em duas categorias principais: convidados corporativos, em grupo ou de conferências que aproveitam alguns dias de férias para suas viagens de negócios e viajantes de negócios que trazem companheiros como amigos ou familiares. Viajantes de Bleisure muitas vezes podem aproveitar voos ou quartos de hotel pagos por sua empresa e desfrutar de um pouco de descanso e relaxamento ou passear na área antes ou depois de seus compromissos de trabalho. De acordo com um estudo realizado pela SAP Concur, viajantes de todas as idades se envolvem em viagens de lazer, embora os millennials sejam mais propensos do que a geração X ou os baby boomers a combinar viagens de trabalho com viagens de lazer.

Qual é o tamanho do mercado de viagens bleisure? Está crescendo? Quem são os viajantes bleisure, realmente? Para entender melhor esse segmento único, vamos dar uma olhada em algumas estatísticas.

• Cerca de 40% dos viajantes de negócios são viajantes de bleisure, uma vez que estenderam suas viagens de negócios para fins de lazer, de acordo com um estudo GBTA de 2017
• O estudo GBTA também descobriu que os millennials eram a coorte mais propensa a estender uma viagem de negócios por lazer, com 48% dos entrevistados millennials fazendo isso no ano passado. Durante o mesmo período, 33% dos Gen Xers e 23% dos Baby Boomers estenderam suas viagens de negócios.
• Estudo de 2017 da SAP Concur sobre viagens de bleisure encontradoque alguns dos destinos mais populares para viagens de bleisure são Nova York, Chicago e Los Angeles.
• O mesmo estudo mostrou que setembro e outubro são os meses mais populares para viagens de bleisure. Parece que os viajantes de negócios querem dar uma espiada depois de suas reuniões!
• Os viajantes de Bleisure tendem a ocupar cargos na gerência intermediária (42%), seguidos por executivos (31%) e funcionários de nível básico (27%), de acordo com o GBTA.
• A maioria dos viajantes bleisure fica no mesmo hotel durante toda a viagem (82%), em vez de mudar de acomodação para as partes de negócios e lazer.
• De acordo com um estudo da Expedia sobre tendências de viagens de bleisure , os viajantes americanos de bleisure fizeram uma média de 6,4 viagens de negócios por ano, e 88% dessas viagens foram dentro dos EUA (12% foram viagens internacionais).
• O estudo da Expedia também descobriu que os principais motivos para um viajante de negócios prolongar sua viagem foram o entretenimento ou as atividades disponíveis no destino, o destino ser um lugar “de lista de desejos” e a facilidade de se locomover no local.
• As viagens de lazer não parecem ser uma moda passageira; uma pesquisa de 2022 com viajantes globais pela American Hotel & Lodging Association descobriu que 89% dos entrevistados queriam adicionar algum tempo de lazer à sua próxima viagem de negócios.

Bleisure viagem é uma palavra da moda por uma razão; este tipo de viagem oferece muitos benefícios para viajantes e hotéis. À medida que as empresas mudam para um ambiente de trabalho híbrido após a pandemia, as viagens de bleisure podem perder seu status de palavra de ordem e se tornarem populares à medida que mais profissionais viajam para conferências, empresas externas e reuniões presenciais.

Para os viajantes, as viagens de bleisure podem permitir que eles visitem um destino a um custo menor e com menos dias de férias do que se fossem em uma viagem puramente de lazer. Em muitos casos, o empregador paga a passagem aérea de ida e volta e a estadia no hotel durante a parte de negócios da viagem, deixando apenas as noites de hotel de lazer adicionais e outras despesas de lazer na conta do viajante. Se a viagem de negócios for longe de casa e o viajante estiver indo para lá mesmo assim, é bastante eficiente prolongar a viagem em vez de planejar outra viagem de lazer para fazer os passeios turísticos ou outras atividades de lazer na lista de desejos do viajante.

Os hotéis também têm muito a ganhar com os viajantes bleisure. Se um viajante de bleisure já planeja se hospedar em seu hotel porque é o hotel da conferência ou a empresa tem uma tarifa preferencial corporativa, o custo de aquisição desse hóspede geralmente é menor do que um viajante de lazer padrão que reserva por meio de uma OTA. A duração média da estadia do viajante de bleisure é maior do que a média de um viajante de lazer ou de negócios também; de acordo com o estudo da Expedia, os viajantes bleisure americanos passam 3,7 noites na parte de negócios e 2,6 noites na parte de lazer de suas viagens, resultando em uma duração média de estadia de mais de 6 noites!

Quem não quer um LOS de 6 noites? Se o seu hotel deseja capitalizar a demanda por viagens bleisure, você deve primeiro garantir que seu hotel ofereça as comodidades e serviços que os viajantes bleisure estão procurando, como:

• Um espaço de trabalho adequado: Mesmo que eles estejam visitando parcialmente por prazer, a primeira prioridade dos viajantes bleisure é seu compromisso com o trabalho, e eles precisam ter as comodidades necessárias para trabalhar com eficiência e conforto. Por exemplo, verifique se o seu Wi-Fi é forte o suficiente para chamadas de Zoom e várias guias do Chrome - e gratuitamente. Os viajantes de Bleisure também apreciarão ter uma mesa com uma cadeira ergonômica em seu quarto, além de muitas lojas de fácil acesso.
• Cuidados infantis e comodidades para crianças: muitos viajantes bleisure trazem suas famílias, incluindo parceiros e filhos. Esses viajantes procuram quartos com espaço suficiente para toda a família, como um quarto separado com uma porta que se fecha para melhor dormir e trabalhar. Os membros da família também querem comodidades e atividades para desfrutar enquanto o viajante a negócios trabalha, como piscina no local, playground, praia ou serviço de babá.
• Serviço de concierge e recomendações locais: os viajantes de Bleisure estão ocupados e geralmente gastam menos tempo planejando suas viagens de Bleisure do que gastariam planejando férias tradicionais. Eles ficarão entusiasmados ao encontrar um hotel que ofereça boas recomendações locais ou possa ajudar a garantir ingressos para atrações, shows ou transporte.

A essa altura, você deve estar se perguntando: “como meu hotel pode atrair mais viajantes bleisure?” O primeiro passo é oferecer as comodidades que os viajantes bleisure desejam. Se o seu Wi-Fi precisar urgentemente de uma atualização, você precisará classificar sua velocidade de Wi-Fi antes de iniciar os esforços de marketing voltados para viajantes de bleisure.

Uma vez que você esteja preparado para o sucesso na área de amenidades, então você pode espalhar a notícia de que está aberto para negócios de bleisure. Comece dizendo aos planejadores de reuniões que você deseja viagens de bleisure. Eles podem ser ótimos vendedores; os planejadores de reuniões podem promover extensões de estadia entre os participantes ou clientes da conferência. Além disso, você vai querer oferecer tarifas competitivas para hóspedes corporativos ou de grupos que desejam estender. Você certamente não quer assustar um viajante em potencial com uma tarifa de lazer temporária que é significativamente maior do que a tarifa corporativa que sua empresa está pagando exatamente pelo mesmo quarto. Nesse sentido, certifique-se de que seu mecanismo de reservas possa lidar perfeitamente com reservas de bleisure. Isso pode significar a capacidade de combinar planos de tarifas ou estender as datas de estadia após a reserva ter sido feita.

Por fim, envolva-se com viajantes de bleisure em potencial e confirmados em todas as etapas da jornada de reserva. A partir do momento em que um visitante em potencial chega ao seu site, ele deve poder ler o conteúdo sobre seus serviços e comodidades focados em bleisure. Certifique-se de que esses hóspedes saibam que você pode ajudá-los a planejar suas atividades de lazer e manter seus parceiros e filhos entretidos e confortáveis. Talvez você considere oferecer pacotes que incluem ingressos para as principais atrações ou upgrades de quarto.

Embora as viagens de bleisure possam parecer uma tendência, todos os sinais apontam para a mistura de viagens corporativas com férias sendo um segmento considerável e distinto de viajantes por muitos anos. Com o retorno das viagens de negócios e a cobrança contínua de nômades digitais/trabalho remoto, agora é um ótimo momento para garantir que seu hotel esteja pronto para capturar diárias adicionais e receitas auxiliares de viajantes a negócios que desejam ficar algumas noites extras para se desconectar do trabalho e aproveite tudo o que sua região tem a oferecer.