Cada vez mais hóspedes viajam com seus consoles de jogos e, para os gerentes de recepção, esses consoles podem causar muitas dores de cabeça. Configurar um PS4, Nintendo Switch ou Xbox em uma nova rede WiFi – especialmente uma protegida por senha – nunca é tão simples quanto parece. Mas, dada a popularidade dos consoles de jogos entre os viajantes da Geração Z e da geração do milênio, é um processo que sua equipe precisará dominar para atender às expectativas dos hóspedes.

Este guia abordará a conexão de um Xbox ao WiFi do hotel (ou, se isso falhar, uma conexão alternativa à Internet). Embora as vendas do Xbox One tenham diminuído no ano passado, a explicação da Microsoft é que os jogadores estão muito ansiosos pelo lançamento do console Xbox de última geração – o Xbox Series X, com lançamento previsto para o final de 2020.. Esse lançamento certamente agitará o mercado de consoles, e sua equipe precisa estar pronta. Para saber como configurar outros consoles, confira nossos guias para PS4 e Nintendo Switch.

O que você precisa para começar

Se você não estiver familiarizado com um Xbox, confira este vídeo para ver como um Xbox é configurado pela primeira vez. Certifique-se de que seu hóspede tenha todos os componentes com eles antes de tentar se conectar ao Wi-Fi do seu hotel.

A maioria dos jogadores sabe como viajar com esses itens, mas verifique antes de começar. Você vai precisar de:

• cabo HDMI

• Cabo de energia

• Console

• Controlador

• Nome de usuário e senha do Wi-Fi

O controle do Xbox funciona com baterias descartáveis; pode valer a pena ter alguns pares extras à mão, caso seus convidados acabem! Se você não tiver um equipamento, poderá se conectar à recepção por meio de um destes métodos preferidos em seu hotel para solicitá-lo, pois muitos hotéis mantêm equipamentos de jogos na propriedade:

Software de pedidos móveis

Aplicativo de hotel

Tablets de quarto de hóspedes

Software de mensagens para convidados

Etapas para se conectar ao WiFi do hotel

Se você teve um processo de check-in sem contato no hotel, talvez não tenha tido a chance de perguntar à recepção sobre como conectar seu dispositivo ao sistema de entretenimento do quarto e ao Wi-Fi. Como os outros consoles que abordamos, normalmente os hóspedes enfrentam problemas ao tentar aceitar os termos e fazer login na rede Wi-Fi do hotel. Como explica um especialista , “As redes de hotéis baseiam suas concessões de Wi-Fi em um endereço MAC de dispositivos, um código exclusivo de 12 caracteres que é atribuído a cada dispositivo com uma interface de rede. Quando você aceita os termos e condições da página de destino no navegador, o hotel rastreia esse endereço MAC, para saber que você passou pelo processo de autenticação.”

Isso pode parecer um grande problema, mas o processo para conectar um Xbox ao WiFi é bastante simples. Comece tentandoestes passos :

1. Ligue o console Xbox.

2. Navegue até "Configurações" e selecione "Rede"

3. Vá para a opção “Configurar rede sem fio” e selecione “conectar a uma nova rede”

4. Encontre o nome da rede Wi-Fi do hotel e escolha conectar

5. Digite a senha da rede quando solicitado.

O console se conectará automaticamente desde que não haja erros na senha ou outras informações de login. Ele irá informá-lo assim que a conexão for estabelecida.

Solução de problemas do Xbox no WiFi

Se o processo listado acima não funcionar, talvez seja necessário realizar algumas etapas extras. Esse processo é para “ enganar” a rede do hotel para pensar que o Xbox é um dispositivo que foi devidamente autenticado. Aqui estão as etapas que um especialista do Windows Central usou para fazer isso:

1. Escolha um telefone ou outro dispositivo, como um laptop, e encontre seu endereço MAC. Em um telefone Windows, você pode encontrar o endereço MAC acessando Configurações> Sistema> Sobre e clicando no botão “Mais informações”.

   1. Se for um tablet ou PC, peça ao seu convidado para abrir um prompt de comando (CMD.exe). então digite ipconfig /all e pressione Enter. No Adaptador de LAN sem fio, você deseja usar o endereço físico.

1. Conecte-se ao Wi-Fi do hotel e autentique e/ou aceite os termos pelo navegador da web.

2. Desconecte o dispositivo da rede.

3. Diga ao seu Xbox para agir como seu outro dispositivo, imitando seu endereço MAC. No Xbox 360, vá para Sistema > Configurações de rede > Rede sem fio > Configurar rede > Configurações adicionais > Configurações avançadas Endereço MAC alternativo.

   1. No Xbox One, vá para Configurações > Rede > Configurações Avançadas > Endereço MAC Alternativo

4. Insira o endereço MAC do dispositivo com o qual você se conectou anteriormente e salve as configurações. Depois que as alterações forem salvas, você poderá executar com êxito um teste de rede na Internet.

Para quem está trabalhando com produtos Apple, este vídeo fornece instruções semelhantes:

Se o seu convidado ainda estiver com dificuldades para se conectar, tente se conectar por meio de ethernet . Peça ao convidado para conectar o cabo Ethernet na porta LAN do Xbox, localizada na parte de trás do console. Certifique-se de que a outra extremidade do cabo esteja conectada à fonte da Internet. Depois de ligar o console Xbox, ele deve se conectar à Internet automaticamente.

Recomendações de jogos no Xbox

Procurando criar uma biblioteca de jogos em sua propriedade? Aqui estão alguns itens obrigatórios que os hóspedes ficarão muito animados para jogar quando vierem para ficar.

• Para nostalgia: Sonic Mania Plus . O melhor dos jogos OG Sonic the Hedgehog, atualizado para hoje. Crianças e pais adoram essa jogabilidade de ação rápida.

• Para crianças: Slime Rancher . Este jogo encantador é divertido e sci-fi em partes iguais. O conceito é que você está tentando cultivar lodo em uma fazenda no espaço sideral. As crianças exploram caixas de areia alienígenas, descobrem o que alimentar e personalizam sua fazenda.

• Para jogadores sérios: Assassin's Creed Odyssey . Há uma tonelada de conteúdo para cobrir neste jogo que leva os jogadores de volta à Grécia antiga como um mercenário. TechRadar diz que há mais de 100 horas de conteúdo para cobrir nesta obra-prima.

• Para jogadores de aventura: Fortnite Battle Royale . Escapismo é o tema desta iteração de Fortnite, onde um mundo vibrante encontra combate divertido e muitos desafios para jogadores em busca de aventura.

• Para todos:FIFA20. Apropriado para todas as idades, o FIFA 20 é a mais recente iteração com as classificações de jogadores mais atualizadas e uma nova maneira de jogar chamada Volta . Com certeza vai agradar a todos.

Precisa conectar um PS4 ou Nintendo Switch ao WiFi do Hotel? Confira nossos outros guias.