Customer Alliance agora disponível no Oracle Cloud Marketplace
A integração da Customer Alliance com o OPERA Cloud simplifica a coleta de feedback dos hóspedes, aumentando a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional dos hotéis.
A Customer Alliance, fornecedora líder de soluções de gerenciamento de revisão e feedback e membro da Oracle PartnerNetwork (OPN), anunciou hoje que a Customer Alliance está disponível no Oracle Cloud Marketplace e pode ser implantada no Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e integrada ao OPERA Cloud via a Plataforma de Integração Oracle Hospitality (OHIP). O Oracle Cloud Marketplace é um repositório centralizado de aplicativos corporativos oferecido pela Oracle e por parceiros Oracle.
A Customer Alliance permite que os hotéis simplifiquem a coleta e o gerenciamento de feedback dos hóspedes por meio da integração com o Oracle OPERA Cloud. Ao aproveitar a infraestrutura de nuvem segura e escalável da Oracle, a Customer Alliance fornece sincronização de dados em tempo real e distribuição automatizada de pesquisas. Esta integração oferece uma plataforma unificada para consolidar as avaliações e comentários dos hóspedes, permitindo aos hoteleiros obter informações abrangentes sobre os sentimentos e preferências dos hóspedes. O resultado é a capacidade de identificar rapidamente áreas de melhoria, responder prontamente ao feedback e promover a fidelidade dos hóspedes a longo prazo, impulsionando, em última análise, novos negócios e melhorando a visibilidade e reputação online em plataformas como Google, HolidayCheck e TripAdvisor.
O Oracle Cloud Marketplace é um balcão único para clientes Oracle que buscam aplicativos e serviços de negócios confiáveis que oferecem soluções exclusivas, incluindo aquelas que estendem os aplicativos Oracle Fusion Cloud.
OCI é uma plataforma ampla e profunda de serviços de infraestrutura em nuvem que permite aos clientes criar e executar uma ampla variedade de aplicativos em um ambiente escalonável, seguro, altamente disponível e de alto desempenho. Do desenvolvimento de aplicativos e análise de negócios ao gerenciamento de dados, integração, segurança, IA e serviços de infraestrutura, incluindo Kubernetes e VMware, a OCI oferece segurança abrangente, desempenho e economia de custos. Além disso, com opções de multicloud, nuvem híbrida, nuvem pública e nuvem dedicada, a nuvem distribuída da OCI oferece aos clientes os benefícios da nuvem com maior controle sobre a residência, localidade e autoridade dos dados, mesmo em várias nuvens. Como resultado, os clientes podem trazer cargas de trabalho empresariais para a nuvem de forma rápida e eficiente, ao mesmo tempo que cumprem os mais rigorosos requisitos de conformidade regulamentar.
“A integração da Customer Alliance com o OPERA Cloud é uma prova do nosso compromisso em fornecer as melhores soluções possíveis para nossos clientes”, disse Steffen Schmickler, CEO da Customer Alliance. “A participação da Customer Alliance no Oracle Cloud Marketplace amplia ainda mais nosso compromisso com a comunidade Oracle e permite que os clientes colham facilmente os benefícios da Customer Alliance. Esperamos aproveitar o poder da OCI para nos ajudar a atingir nossos objetivos de negócios.”
Sobre Oracle PartnerNetwork
Oracle PartnerNetwork (OPN) é o programa de parceiros da Oracle projetado para permitir que os parceiros acelerem a transição para a nuvem e gerem resultados superiores de negócios para os clientes. O programa OPN permite que os parceiros se envolvam com a Oracle por meio de cursos alinhados à forma como chegam ao mercado: Cloud Build para parceiros que fornecem produtos ou serviços criados ou integrados ao Oracle Cloud; Cloud Sell para parceiros que revendem a tecnologia Oracle Cloud; Cloud Service para parceiros que implementam, implantam e gerenciam Oracle Cloud Services; Industry Healthcare para parceiros que fornecem produtos e/ou serviços comercialmente disponíveis desenvolvidos com tecnologias Oracle Cloud e Oracle Health; e Licença e Hardware para parceiros que criam, prestam serviços ou vendem licenças de software ou produtos de hardware Oracle. Os clientes podem agilizar seus objetivos de negócios com parceiros do OPN que obtiveram experiência em uma família de produtos ou serviço de nuvem.
