A Marriott International tem a maior pegada de qualquer empresa hoteleira após adquirir a Starwood Hotels & Resorts em 2016. Essa aquisição adicionou 11 novas marcas aos 19 ativos originais da Marriott International. O portfólio da Marriott inclui 30 marcas em 131 países. As marcas variam da homônima Marriott a marcas distintas como Edition e W Hotels. A empresa anunciou recentemente o All-Inclusive by Marriott, uma iniciativa para estender sete de suas marcas premium e de luxo com refúgios com tudo incluído ao redor do mundo. A Marriott é negociada sob o símbolo de ações MAR na NASDAQ.
Estamos categorizando marcas de hotéis e diferentes tipos de hotéis usando a escala de cadeia STR, em que as marcas são divididas em níveis com base em sua Taxa Média Diária. Obviamente, as taxas variam, mas acreditamos que essa escala seja mais consistente do que o sistema de classificação por estrelas.
Análise do portfólio da marca Marriott
A Marriott supervisiona 30 marcas em mais de 131 países, ostentando mais de 7.000 propriedades no mundo todo. A Marriott recentemente combinou o Marriott Rewards, o Ritz-Carlton Rewards e o SPG no Marriott Bonvoy , o maior programa de fidelidade do mundo, com 140 milhões de membros. Aqui está o que você precisa saber sobre esse portfólio de marcas.
Coleções Marriott e Soft Brands
Marriott detém quatro propriedades de hotéis de marca de coleção e soft. A Autograph Collection é uma marca composta por 180 hotéis independentes ao redor do mundo. Esses hotéis são selecionados para hóspedes que desejam experiências inovadoras, bem como espaços de design elaborado. Cada hotel independente oferece uma estética original, atenção aos detalhes e uma experiência boutique para os viajantes. Os hotéis da Autograph Collection competem com propriedades da Curio, Leading Hotels Of The World e Preferred Hotels.
O Buenaventura Golf & Beach Resort da Autograph Collection
Design Hotels é uma coleção similar à Autograph. Essas propriedades têm como alvo “influenciadores, viajantes do mundo e criativos locais” com experiências imersivas e arquitetura de design de vanguarda. Esta coleção inclui 317 hotéis e resorts em 75 países. Design Hotels oferece “ Experiências Originais ” de marca – programação cultural criada por hoteleiros independentes na propriedade, combinada com design local e recomendações da área. Os principais concorrentes da Design Hotels incluem Curio Collection, Autograph Collection e Tapestry Collection.
A Marriott's Luxury Collection oferece experiências de alto nível em 124 locais icônicos. Esses hotéis são exclusivos, sofisticados e elegantes. Cada destino oferece experiências autênticas – degustação de vinhos privada em Santorini, pesca tradicional em lagos na Áustria ou prazer em spas termais no Peru. As propriedades da Luxury Collection competem por hóspedes com Leading Hotels of the World, Rosewood, Waldorf Astoria e Four Seasons.
Por fim, o Tribute Portfolio da Marriott é composto por hotéis para viajantes de negócios e lazer independentes e animados. As marcas do Tribute Portfolio são hotéis com personalidade: essas propriedades são definidas por elementos de design marcantes, cores ousadas e instalações de arte . Há um foco na construção de uma comunidade em espaços sociais com eventos no local e “despensas” 24 horas por dia, 7 dias por semana, com produtos assados. O Tribute Portfolio consiste em 67 hotéis em 17 países que competem com Curio, Leading Hotels e Preferred.
Marcas suaves se beneficiam da inclusão no programa de associação Bonvoy; no entanto, muitas vezes têm seus próprios procedimentos e sistemas operacionais padrão. Elas podem até usar seu próprio sistema de gerenciamento de propriedades ou software de gerenciamento de receitas .
The Slaak Rotterdam , por Tribute Portfolio
Marcas de luxo Marriott
O nível de luxo do Marriott ostenta os pesos pesados Ritz-Carlton e os hotéis St. Regis, bem como a marca Bulgari de altíssima qualidade. Os hotéis Bulgari são uma parceria com a marca de joias Bulgari. Atualmente, há seis propriedades em cinco países, com mais três propriedades programadas para abrir até 2023. Os hóspedes estão no top 0,01%; a propriedade evoca o mesmo estilo contemporâneo do designer italiano. Os concorrentes incluem o Ritz-Carlton, Four Seasons e Nobu.
Bvlgari Hotel & Residences, Dubai
A marca JW Marriott, um pouco mais acessível, oferece bem-estar e relaxamento em 110 propriedades encontradas em 29 países. Esta luxuosa rede de hotéis Marriott é especializada em descanso e relaxamento de alto nível, bem como casamentos e luas de mel. Muitas dessas propriedades enfatizam uma conexão com a natureza e podem ser encontradas em praias e ambientes remotos. O JW Marriott compete com Conrad, Fairmont, Grand Hyatt e Shangri-La.
A marca Ritz-Carlton é famosa por seu serviço lendário. Viajantes ricos e luxuosos que buscam serviço de hotel clássico são atraídos por 119 hotéis e resorts Ritz-Carlton em 35 países. O Ritz-Carlton é especializado em casamentos e eventos, mas também oferece novas residências e o “ Destination Club ”, um clube de férias de luxo exclusivo para membros para viajantes abastados que buscam experiências personalizadas com o serviço Ritz-Carlton. O Ritz-Carlton compete com Four Seasons, Mandarin Oriental e The Peninsula.
Por fim, a linha de hotéis St. Regis tem como alvo viajantes de luxo afluentes que esperam o melhor do melhor. Uma marca de legado fundada em 1830, o St. Regis tem uma reputação de serviço cinco estrelas, comodidades impecáveis e estilo refinado em cada uma de suas 48 propriedades em 25 países. O St. Regis compete ao lado das marcas Four Seasons, Mandarin Oriental, Peninsula, Park Hyatt e Rosewood.
Marriott de alto padrão
As seis marcas de luxo superior da Marriott abrangem desde resorts a hotéis boutique da moda até a elegante linha W Hotel. A Delta Hotels é a primeira oferta neste nível, com 105 hotéis principalmente no Canadá. O ADR na Delta está na extremidade inferior da faixa para o nível de luxo superior de propriedades da Marriott. Os hóspedes que reservam a Delta Hotels buscam simplicidade, qualidade, ótimos detalhes e comodidades. A Delta oferece Wi-Fi gratuito, quartos de hóspedes modernos e produtos de banho sustentáveis. A Delta compete com marcas como DoubleTree e Crowne Plaza.
Os hotéis EDITION são adorados por especialistas em cultura, que seguem tendências e se preocupam com o design. Essas propriedades são elegantes em primeiro lugar: rotuladas como “ uma nova geração de luxo ” com 11 propriedades em sete países. O EDITION está presente em destinos como West Hollywood, Miami Beach e Londres, visando viajantes de estilo de vida com espaços altamente instagramáveis. O EDITION compete com W Hotels, Andaz, Delta Hotels, Hyatt Centric e Canopy.
Gaylord Hotels é a oferta de resort de alto padrão da Marrot, com seis destinos nos EUA. Gaylord Hotels coloca “tudo em um só lugar” com quartos grandes, entretenimento, restaurantes, lojas e muito mais. Esses resorts são equipados como centros de convenções, mas também atendem famílias em férias. Gaylord Hotels compete com Destination Hotels.
A marca Le Meridien da Marriott é uma linha de hotéis de inspiração europeia centrada no design, visando viajantes criativos e cosmopolitas. Com 116 hotéis em 37 países, os destinos Le Meridien apresentam design moderno de meados do século com um estilo inspirado na era de viagens glamourosas dos anos 1960. Esta marca compete com Hilton, InterContinental, Kimpton, Loews e Hyatt Regency.
Os hotéis Westin são encontrados em 41 países, com 264 propriedades no mundo todo. Esta linha recentemente se concentrou no bem-estar, focando em programas de bem-estar exclusivos para diferenciar a marca de concorrentes como Hilton, Wyndham e Hyatt. As ofertas de bem-estar incluem o “Programa de empréstimo de equipamentos” da Westin, que fornece aos hóspedes itens essenciais de treino sob demanda e uma parceria com a Peloton .
Por fim, a W Hotels é uma marca de estilo de vida de luxo que combina estadias elegantes com música, design, moda e muito mais. Com 339 hotéis em 36 países, os hóspedes que se hospedam aqui são criadores de tendências e pioneiros que estão procurando (e criando) a próxima grande novidade. Essas propriedades ultramodernas também oferecem "escapadelas", experiências selecionadas na W Hotels com aulas de surfe, esqui e baladas. A W Hotels compete com The Standard, Morgans Hotel Group e Thompson.
Marcas de luxo Marriott
Cinco marcas compõem o nível de luxo da Marriott, mas é aqui que está a maior parte da pegada da Marriott. As marcas Courtyard e Marriott têm alcance enorme; a marca mais nova Aloft ainda está crescendo.
O AC Hotels é um hotel de serviço projetado para viajantes a negócios e viajantes individuais, oferecendo espaços exclusivos como o AC Lounge (bar) e o AC “ Meeting Salon ” (sala de conferências). A marca AC Hotel, junto com a EDITION, faz parte da estratégia da Marriott para atrair viajantes da geração Y. Existem 184 AC Hotels em 26 países, com planos de expansão para 220 destinos até 2022. O AC Hotels compete com Hyatt Place, Hyatt House, Aloft e Even Hotels.
AC Hotéis by Marriott Phoenix Tempe/Centro da cidade
Aloft é um concorrente da AC Hotels dentro do portfólio da Marriott, projetado para o viajante do futuro. O marketing da Aloft afirma claramente que esta marca é para “ o adotante inicial ”. Quartos e saguões apresentam a mais recente tecnologia de hotel, como chaves móveis e uso de um Apple Watch. As 198 propriedades da Aloft estão disponíveis em 28 países, competindo com Hyatt Place, Element, Four Points e Even Hotels.
A segunda maior marca da Marriott em número de propriedades é a Courtyard , com 1.360 propriedades em 65 países. Esta marca de luxo tem como alvo viajantes de negócios e lazer com um modelo de serviço selecionado que é conforto de qualidade sem frescuras. As propriedades Courtyard têm estúdios de ginástica, Wi-Fi gratuito e centros de negócios. A Courtyard compete com marcas de hotéis como Hilton Garden Inn, Hyatt Place, Holiday Inn e Residence Inn.
Four Points by Sheraton é uma linha de hotéis voltada para viajantes de negócios e pequenas convenções com serviços essenciais selecionados e alguns complementos, como o programa de cerveja artesanal local Four Points. Cada Four Points tem espaço de trabalho e é equipado para pequenas conferências. O Four Points opera 317 hotéis em 49 países. Ele compete com o Hyatt Place e o Hilton Garden Inn.
Finalmente, a marca homônima da Marriott , Marriott Hotels, ostenta a maior presença na categoria de luxo, com 7.085 hotéis em 138 países. A Marriott atende hóspedes em todas as categorias, com comodidades para viajantes a negócios, famílias, casais e muito mais. Muitas propriedades Marriott estão passando por uma reforma e rebranding. A marca também possui seis resorts em lugares como Goa, Phuket e Vail. A Marriott compete com Hyatt, Hilton e Intercontinental por hóspedes.
Marcas de médio e alto padrão Marriott
O nível médio-alto também compõe uma grande parte da pegada da Marriott International. A marca Fairfield lidera com 1153 hotéis em 14 países. Os hóspedes que se hospedam no Fairfield podem esperar comodidades confortáveis com bom valor; esta rede descomplicada se concentra em oferecer itens básicos de qualidade. Fairfield compete com marcas como Hampton Inn e Holiday Inn Express.
O Protea by Marriott hospeda 80 propriedades em nove países da África. O Protea é a maior marca de hospitalidade do continente e atende principalmente viajantes a negócios. Ele também é dono da marca de hospitalidade de estilo de vida Protea Hotel Fire & Ice!, um hotel quatro estrelas na África do Sul. O Protea é comparável a marcas como Hampton Inn e Holiday Inn Express.
Protea Hotel by Marriott Pretória Loftus Park
Os hotéis Renaissance competem com as marcas Kimpton e Intercontinental pelo viajante social – hóspedes em férias. O Renaissance foca em experiências locais, comercializando seu serviço de concierge como “ navegadores locais ” qualificados para ajudar os hóspedes a descobrir aventuras autênticas bem no bairro. Há 198 propriedades Renaissance em 42 países.
A última marca na categoria de médio porte superior é a Sheraton , com 447 hotéis em mais de 70 países. A oferta de serviços da Sheraton é muito semelhante à da Marriott ou Four Points, pois essas propriedades são muito versáteis. A Sheraton oferece locais para eventos e espaços flexíveis para reuniões, comodidades empresariais e refúgios para famílias. A Sheraton também oferece um clube de associados com privilégios como café da manhã de cortesia, lanches durante todo o dia e Wi-Fi gratuito. Os principais concorrentes da Sheraton vêm da Hilton, Hyatt e Westin.
Marcas de médio porte Marriott
Por fim, o nível intermediário da Marriott International completa seu portfólio com quatro marcas: Element, Moxy, Residence Inn e Towneplace Suites.
O Element é um hotel de estadia prolongada que usa design de inspiração escandinava alinhado com sua marca de “viagem equilibrada”. O Element busca hóspedes que enfatizem bem-estar e sustentabilidade em sua escolha de hotel. Comodidades como uma garrafa de S'Well em cada quarto, áreas sociais “Studio Commons” e parceria com o The Color Run posicionam o Element em direção aos viajantes da geração Y e da geração Z. Atualmente, o Element opera 172 hotéis em 33 países, competindo com o Homewood Suites e o Hyatt House.
Os hotéis Moxy se posicionam de forma semelhante para a geração Y e viajantes mais jovens. Esta marca oferece “quartos pequenos, mas inteligentes” e comodidades para viajantes em férias, como um coquetel de cortesia no check-in – que é no bar, não na recepção. Quartos pequenos significam que o Moxy enfatiza espaços comuns, como a Living Room com música de jogos. As 81 propriedades do Moxy em 22 países competem com marcas como Citizen M, Tommie, Generator, Motel One, Pod 39, Mama Shelter e Yotel.
Cidade da música Moxy Nashville
O Residence Inn opera impressionantes 891 propriedades em 21 países. Este hotel de estadia prolongada oferece suítes juntamente com comodidades para viajantes a negócios e independentes. O Residence Inns hospeda eventos sociais da marca “RI Mix” com vinho e cerveja, bem como rotas de corrida personalizadas em cada propriedade por meio do MapMyRun. O Residence Inn geralmente está no mesmo conjunto de consideração que o Homewood Suites e o Hyatt House.
Por fim, o Towneplace Suites é o último hotel de estadia prolongada da Marriott International, com 457 hotéis nos EUA e Canadá. As propriedades do Towneplace Suites oferecem cozinhas completas, café da manhã quente de cortesia e Wi-Fi gratuito, atendendo viajantes de negócios em viagens longas. O Towneplace compete com SpringHill Suites, Residence Inn, Candlewood Suites e Hawthorne Suites.
Quer saber mais sobre marcas de hotéis da Hilton, IHG, Hyatt e mais? Confira nosso Ultimate Hotel Brand Guide de 2020 para explorar esses portfólios.
