Oracle Hospitality OPERA Cloud selecionado pela Accor para PMS global
O Oracle Hospitality OPERA Cloud permite que a Accor padronize seu sistema de gerenciamento de propriedades em 110 países, melhorando o desempenho operacional e proporcionando excelentes experiências aos hóspedes
A Oracle anunciou hoje que a Accor, grupo líder mundial em hospitalidade, está migrando suas propriedades globais para o Oracle OPERA Cloud PMS para otimizar e aprimorar suas operações hoteleiras1. Com uma plataforma de PMS comum e segura, a Accor pode padronizar informações de propriedades individuais ou de todo o seu portfólio para monitorar o desempenho, informar decisões de negócios e personalizar melhor as experiências dos hóspedes, independentemente de onde eles se hospedem.
“A implementação de um PMS global baseado em nuvem faz parte do nosso esforço para oferecer uma experiência consistente e de alta qualidade aos hóspedes e otimizar as operações em toda a nossa presença global”, disse Jean Noel Lau Keng Lun, diretor de distribuição da Accor. “O Oracle Hospitality OPERA Cloud provou ser a solução ideal para uma funcionalidade consistente em todo o nosso diversificado portfólio de marcas em todo o mundo. Valorizamos particularmente o espírito colaborativo da Oracle, que transformou nosso engajamento de um provedor de tecnologia em um verdadeiro parceiro estratégico de negócios.”
A Accor também selecionou o Oracle OPERA Cloud Sales and Event Management como solução preferencial para maximizar a expansão contínua e o suporte ao seu negócio multibilionário de reuniões e eventos. Além de a equipe ter uma visão clara dos locais disponíveis, os hóspedes e coordenadores de eventos terceirizados poderão usar ferramentas modernas de autoatendimento digital para visualizar e reservar facilmente espaços para eventos, quartos e serviços de buffet.
“A Accor tem sido o epítome da excelência e inovação em hospitalidade em todos os segmentos nos últimos 50 anos”, disse Alex Alt, vice-presidente executivo e gerente geral da Oracle Consumer Industries. “Recentemente, eles observaram que o futuro da hospitalidade depende de ousadia, agilidade e ação. Esses conceitos estão no cerne desta parceria. Com o OPERA Cloud, a Accor poderá se adaptar mais rapidamente a novas oportunidades, ter os dados para fazer ajustes quando necessário e definir o padrão para as experiências de hóspedes e funcionários com um conjunto de soluções Oracle contemporâneo, rico em APIs e intuitivo.”
