O software de gerenciamento de aluguel de férias é uma ferramenta centralizada que agiliza reservas, comunicações com hóspedes e tarefas operacionais para propriedades de aluguel de férias. Em vez de fazer login em plataformas como Airbnb, Vrbo e Booking.com separadamente, o software de gerenciamento de aluguel de férias consolida essas tarefas em uma única interface. Este sistema de gerenciamento de propriedades permite que anfitriões e gerentes de propriedades lidem com reservas, ajustem tarifas e gerenciem a disponibilidade em vários canais, tudo em um só lugar.

Vamos mergulhar em alguns dos principais sistemas de gerenciamento de propriedades de aluguel de férias. Embora representem apenas uma pequena seleção do que está disponível, cada um oferece uma combinação poderosa de recursos e valor. Projetado para dar suporte aos proprietários de aluguel de férias na aquisição de clientes, gerenciamento de hóspedes e operações gerais do hotel , cada sistema traz uma experiência de usuário única, adaptada para gerenciar aluguéis de curto prazo. Curiosamente, muitas dessas soluções de software também são populares entre pequenos bed & breakfasts (B&Bs) devido à necessidade de recursos de gerenciamento de negócios em tempo real. Essas propriedades menores geralmente operam de forma semelhante aos aluguéis de férias, tornando este software ideal para ambos os tipos de negócios.

Eviivo

A eviivo é uma empresa de destaque no espaço de software de gerenciamento de aluguel de férias, fornecendo um conjunto abrangente de ferramentas sob medida para proprietários e gerentes de aluguel de curto prazo. Com uma reputação de funcionalidade robusta e uma interface amigável, a eviivo ajuda os gerentes de propriedades a otimizar as operações e maximizar sua renda de aluguel.

Funcionalidade

A eviivo oferece um conjunto completo de recursos de sistema de gerenciamento de propriedades, incluindo:

• Vários calendários: gerencie reservas de vários canais em um calendário central, garantindo que não haja sobreposições ou reservas perdidas.
• Ferramentas de mensagens: automatize e gerencie as comunicações com os hóspedes para melhorar a experiência deles e reduzir o esforço manual.
• Relatórios e análises: gere relatórios detalhados para obter insights sobre o desempenho do seu negócio e tomar decisões baseadas em dados.
• Tarefas automatizadas: configure a automação para tarefas como cobrança de saldos na chegada e agendamento de serviços de limpeza.
• Gerenciamento de conteúdo: atualize o conteúdo, as fotos, as tarifas e a disponibilidade dos seus anúncios em vários canais de uma única plataforma.

A eviivo garante a sincronização perfeita de tarifas, disponibilidade, fotos e políticas com seus canais de integração direta, eliminando a necessidade de atualizar manualmente cada plataforma.

Características únicas

Um dos recursos de destaque do eviivo é seu serviço de pagamento e proteção de hóspedes, que protege os pagamentos e oferece proteção contra fraudes e estornos. Esse recurso oferece tranquilidade tanto para os administradores de propriedades quanto para os hóspedes. Além disso, as ferramentas de comunicação com hóspedes do eviivo incluem modelos personalizáveis ​​e mensagens automatizadas, aprimorando a experiência do hóspede e reduzindo a carga de trabalho manual.

Integrações

A eviivo oferece integrações extensas com as principais plataformas de reserva, como Vrbo, Airbnb, Booking.com e Expedia. O software também se integra com várias ferramentas de terceiros para preços dinâmicos (PriceLabs), processamento de pagamentos (Stripe) e melhorias na experiência do hóspede (Touch Stay para livros de hóspedes digitais). Essas integrações permitem que os administradores de propriedades otimizem suas operações e se conectem com um público mais amplo.

Preços

A eviivo opera em um modelo de preços baseado em assinatura, que inclui uma taxa de instalação e uma taxa mensal com base no número de propriedades administradas. Essa estrutura oferece flexibilidade para administradores de propriedades, permitindo que eles dimensionem seu uso conforme seus negócios crescem. O modelo de preços é projetado para ser competitivo, oferecendo valor pelo dinheiro com seu conjunto abrangente de recursos e serviços de suporte.

Conclusão

O eviivo se destaca como um sistema de gerenciamento de propriedades poderoso e versátil para proprietários e gerentes de aluguel de curto prazo. Seu rico conjunto de recursos, integrações fortes e foco na experiência do hóspede o tornam a melhor escolha no setor. Apesar dos desafios potenciais com configuração e custo, os benefícios do eviivo em eficiência operacional e otimização de receita o tornam um investimento valioso para muitos gerentes de propriedades.

Convidado

Como uma das empresas mais conhecidas no espaço de tecnologia de aluguel de férias, a Guesty oferece muito valor para proprietários e gerentes de aluguel de curto prazo que estão procurando levar seus negócios para o próximo nível. A empresa gerou muito burburinho, tendo se formado na incubadora de startups Y Combinator e levantado quase US$ 60 milhões em financiamento (incluindo um investimento de série C de US$ 35 milhões em 2019).

Guesty oferece todas as funcionalidades padrão do sistema de gerenciamento de propriedades: um multicalendário, uma ferramenta de mensagens e ferramentas de relatórios e análises. O sistema também permite que você configure várias contas de usuário com diferentes níveis de acesso, crie modelos de mensagens e tarefas automatizadas (cobrando o saldo de uma reserva no dia da chegada, por exemplo) e gerencie o conteúdo e as fotos de seus anúncios em um local central. Guesty envia tarifas, disponibilidade, conteúdo, fotos, taxas e políticas para seus canais de integração direta, para que você não precise atualizar essas informações em cada canal individualmente.

Recursos exclusivos: A visualização do proprietário permite que você configure contas especiais para proprietários de imóveis visualizarem apenas suas propriedades específicas - uma grande vantagem para gerentes de imóveis que gerenciam listagens em nome de vários proprietários. Com certos planos de assinatura, você também pode receber acesso a um representante de conta dedicado ou a uma linha de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Integrações: A Guesty oferece integrações completas e diretas com Agoda, Airbnb, Booking.com, HomeAway/Vrbo, Misterb&b e TripAdvisor. A Guesty também se conecta à Rentals United, uma gerenciadora de canais, que fornece conexões a mais de 60 canais adicionais, como Expedia, Housestay, Trip.com e Google. O amplo Marketplace da Guesty oferece integrações com software de preços dinâmicos (Wheelhouse, PriceLabs), processadores de pagamento (Stripe), sistemas de automação e monitoramento residencial (Noiseaware, Minut), soluções de armazenamento de bagagem (LuggageHero) e soluções de entrada sem chave (RemoteLock) - só para citar alguns.

Preço: Guesty cobra uma comissão entre 2% e 5% por reserva (incluindo reservas canceladas), dependendo de quantos anúncios você tem. Contas com mais anúncios recebem uma taxa de comissão menor. Guesty também pode cobrar uma taxa de configuração (às vezes mais de $ 1000) dependendo do plano que você escolher.

Desvantagens: Embora as integrações diretas do Guesty com os canais mais populares sejam úteis, o sistema não oferece integração com o iCal. Se você usa canais regionais menores (ou usa um feed do iCal para alguma outra finalidade), o Guesty pode não ser a melhor solução para o seu negócio.

Conclusão: Guesty é um dos melhores sistemas de gerenciamento de propriedades de aluguel de curto prazo disponíveis, devido ao seu impressionante conjunto de recursos e integrações. No entanto, o sistema também é um dos mais caros (especialmente para propriedades de alto padrão devido à estrutura de comissão), então você precisará decidir por si mesmo se os recursos do Guesty justificam o custo.

Hospedagem

Com sede em Barcelona, ​​Espanha, a Lodgify oferece um belo sistema de gerenciamento de propriedades que é fácil de usar e funcional. O multicalendário funciona bem para várias unidades, e é fácil inserir reservas manualmente. A equipe de atendimento ao cliente é sempre amigável e rápida para responder (você pode até aproveitar o suporte personalizado de integração), e a empresa mantém uma biblioteca robusta de recursos e artigos de blog.

Recursos exclusivos: O construtor de sites da Lodgify é um dos melhores do mercado. A ferramenta inclui vários modelos para que você possa arrastar e soltar widgets rapidamente e adicionar seu próprio texto personalizado. Você pode até adicionar vídeos, mapas e código personalizado.

Integrações: O Lodgify se conecta diretamente ao Airbnb, Booking.com e Expedia para sincronização de tarifas e disponibilidade. Um Vrbo direto também está disponível se você gerencia pelo menos 5 propriedades. Para todos os outros canais, o Lodgify usa uma conexão iCal que sincroniza disponibilidade e reservas, mas não tarifas. O sistema também tem integrações gratuitas com Mailchimp, Google Analytics, Zapier e PriceLabs. Algumas integrações, como Stripe, vêm com uma taxa mensal adicional.

Preço: Após um teste gratuito de 7 dias, as assinaturas anuais da Lodgify para uma propriedade começam em US$ 12 por mês com uma taxa de reserva de 1,9%, ou você pode optar pela versão Professional (US$ 32 por mês), que não tem taxa de reserva. Para 25 propriedades, a versão Professional custa US$ 220 por mês. Assinaturas mensais sem um compromisso anual custam um pouco mais.

Desvantagens: A ferramenta de mensagens automatizadas da Lodgify deixa a desejar; ela não permite muita personalização, especialmente com relação ao tempo de ativação e atribuições de contato.

Conclusão: Lodgify é uma excelente escolha para administradores de propriedades que querem um sistema de gerenciamento de propriedades sólido e um site atraente sem precisar contratar um designer de site. No entanto, Lodgify não oferece muitas integrações com serviços de terceiros, como fechaduras sem chave e software de precificação dinâmica (apenas com PriceLabs), então se você usa muitos desses serviços auxiliares, pode optar por um sistema diferente.

Estadia Fantástica

A FantasticStay adquiriu recentemente a Vreasy, um popular sistema de gerenciamento de propriedades de aluguel de curto prazo, mas, felizmente, a FantasticStay está mantendo muitas das funcionalidades da Vreasy. O sistema oferece o pacote padrão de gerenciamento de calendário, gerenciamento de reservas e um gerenciador de canais, além de um criador de sites e mensagens automatizadas. A experiência do usuário é suave, e o sistema tem uma aparência limpa e moderna.

Recursos exclusivos: Um dos complementos do FantasticStay é um serviço de resposta ao hóspede 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que seus hóspedes possam receber respostas rápidas a consultas e mensagens, mesmo no meio da noite ou quando você estiver ocupado com outras coisas. Você também pode comprar um complemento de gerenciamento de receita que fornece orientação sobre preços e um complemento de suporte ao cliente que fornece suporte por telefone 24 horas por dia.

Integrações: Conexões diretas com Airbnb, Vrbo e Booking.com permitem que você atualize tarifas e disponibilidade do FantasticStay em vez de em cada site individualmente. Para todos os outros sites, você pode sincronizar reservas e disponibilidade com uma conexão iCal. Por meio do Vreasy, integrações com PriceLabs e Quickbooks estão disponíveis.

Preço: O plano básico do FantasticStay não tem taxa de assinatura mensal, apenas uma taxa de reserva de 0,8%, para um número ilimitado de listagens. Este plano não inclui integrações ou complementos, como suporte ao cliente. Planos de nível superior incluem todas as integrações, nenhuma taxa de processamento de pagamento e suporte personalizado. O plano Pro anual custa US$ 214 por ano para 20 a 29 listagens.

Desvantagens: O FantasticStay não oferece uma conexão direta com o Expedia (ainda) e, como o software foi criado originalmente para o mercado europeu, algumas configurações de impostos podem não funcionar corretamente para outros mercados.

Conclusão: FantasticStay é uma escolha fantástica para administradores de propriedades com sede na Europa. Também é ótimo para administradores de propriedades que querem um software básico e de baixo custo para gerenciar listagens no Airbnb, Vrbo e Booking.com sem integrações adicionais por meio do plano gratuito.

Anfitrião

Em 2018, a Hostfully adquiriu a Orbirental, e hoje o sistema de gerenciamento de propriedades da Hostfully ainda se parece e se sente muito com a Orbirental. O sistema oferece um calendário múltiplo, mensagens automatizadas, um mecanismo de reserva e gerenciamento de canais para Airbnb, Booking.com, Vrbo e Tripadvisor. A Hostfully também se conecta a alguns outros gerenciadores de canais, como Rentals United e myBookingPal, o que permite que você distribua tarifas e disponibilidade para sites adicionais.

Recursos exclusivos: Quando muitos sistemas de gerenciamento de propriedades estão mudando para suporte ao cliente de autoatendimento, a Hostfully oferece bastante suporte por telefone. Até mesmo o plano mais básico inclui duas chamadas de configuração com um representante de suporte. A Hostfully também oferece seu recurso de Guias Digitais, que na verdade é separado do sistema de gerenciamento de propriedades. Mesmo se você não usar o sistema de gerenciamento de propriedades, ainda poderá comprar uma assinatura somente de guias.

Integrações: A Hostfully tem uma enorme “Zona de Integração” que inclui integrações com dezenas de sistemas complementares. Você pode se conectar a ferramentas de preços dinâmicos, soluções de automação residencial, sistemas de gerenciamento de limpeza e até mesmo HelloSign para assinaturas digitais.

Preço: A Hostfully oferece três planos: 1-4 propriedades pagam US$ 79 por mês, 5-19 propriedades pagam US$ 189 por mês e 20+ propriedades pagam em uma escala móvel dependendo do número de listagens. 50 listagens custam US$ 375 por mês. Assinaturas mensais vêm com uma taxa de configuração de US$ 400, mas a taxa é dispensada (e você ganha um pequeno desconto!) se você assinar um contrato anual.

Desvantagens: Alguns recursos, como mensagens de texto automatizadas e acesso de múltiplos usuários, não estão disponíveis para contas com menos de 5 propriedades. O Hostfully em si não oferece uma conexão com o Expedia, mas você pode se conectar ao Expedia por meio de um gerenciador de canais integrado como o Rentals United.

Conclusão: Hostfully é perfeito para proprietários ou administradores de imóveis que querem um pouco mais de suporte no processo de configuração e de forma contínua. Embora seja um pouco mais caro do que outros sistemas, não há taxas ocultas ou complementos.

Hostaway

Conforme observado na página inicial, a Hostaway é realmente um software de aluguel de férias completo que oferece não apenas os recursos essenciais de gerenciamento de propriedades para gerenciar reservas e hóspedes, mas também oferece uma enorme biblioteca de integrações, ferramentas de comunicação, análises, automação e muito mais.

Recursos exclusivos: Esta lista poderia continuar por um tempo porque são muitos. Recursos como relatórios financeiros detalhados, automação de processos, gerenciamento de receitas e otimização de listagem cruzada destacam a profundidade do profissionalismo e o polimento do conjunto de produtos Hostaway.

Integrações: Como muitas das principais empresas de tecnologia, a Hostaway tem uma API aberta, o que significa que os desenvolvedores podem construir diretamente para seu produto, o que é uma prática recomendada comum no mundo da tecnologia e é tipicamente um indicador líder de que uma empresa oferece toneladas de integrações valiosas e, no caso da Hostaway, isso é absolutamente verdade. O mercado da Hostaway ostenta integrações que vão desde os principais canais de distribuição até processadores de pagamento, até software avançado de otimização de preços para que você possa administrar seu aluguel de férias com a sofisticação de uma grande rede de hotéis.

Preços: Os planos começam em US$ 100/mês e variam de acordo com os recursos que você adiciona ao seu pacote, bem como com a escala da sua operação.

Desvantagens: Embora a profundidade da funcionalidade e as integrações sejam ideais para proprietários profissionais com várias propriedades sob gestão, muitos dos recursos da Hostaway podem não ser necessários para um único proprietário de unidade que participa da economia de compartilhamento.

Conclusão: O conjunto de recursos, o mercado de integrações e a UX da Hostaway fazem dela uma solução SaaS excepcional para administradores de propriedades profissionais com dezenas ou até centenas de unidades sob gestão, permitindo que os administradores administrem suas operações com a sofisticação de uma grande empresa hoteleira.

Camas24

O Beds24 oferece todas as funcionalidades padrão de gerenciamento de propriedades (multicalendário, gerenciador de canais), além de um mecanismo de reserva e integrações com vários serviços auxiliares. É melhor para gerentes de propriedades que querem assumir o controle total de suas operações e não precisam de muita orientação de representantes de suporte, já que o Beds24 não oferece suporte por telefone.

Recursos exclusivos: o Beds24 permite muita personalização: você pode adicionar basicamente qualquer restrição, regra de preço, taxa e política que desejar, e o sistema facilita a configuração de conexões de canais por conta própria, sem a ajuda de um representante de suporte.

Integrações: Beds24 oferece conexões diretas com Airbnb, Agoda, Booking.com, Expedia, Vrbo e Tripadvisor. Vários outros canais regionais também estão disponíveis, assim como a funcionalidade de importação e exportação do iCal. Beds24 também integra com PriceLabs, Duve, Mailchimp, várias soluções de entrada sem chave (igloohome, RemoteLock) e vários processadores de pagamento (PayPal, Stripe).

Preço: Após um teste gratuito de 14 dias, uma assinatura Beds24 começa em cerca de US$ 10 por mês para uma propriedade. Propriedades/unidades adicionais e links para canais custam cerca de US$ 1 cada. Se você tiver 5 propriedades listadas em 3 canais cada, sua taxa mensal será de cerca de US$ 20. Se você tiver 50 propriedades em 3 canais cada, a taxa mensal será de cerca de US$ 70.

Desvantagens: Ao contrário de alguns outros sistemas nesta lista que investiram pesadamente na experiência do usuário e na construção de uma interface elegante e bonita, o Beds24 é um pouco desajeitado. Mas, embora não seja o sistema mais moderno, certamente é funcional.

Conclusão: Beds24 reúne muitos recursos em um preço muito pequeno. Se você se sente confortável com uma experiência menos amigável ao usuário, este sistema é um excelente valor.

iGMS

Desde seu lançamento em 2015, o iGMS cresceu para dar suporte a mais de 100.000 listagens com seu sistema de gerenciamento de propriedades. Você pode conhecer a empresa pelo seu antigo nome, AirGMS. Além de um calendário múltiplo, mensagens automatizadas e gerenciamento de reservas, o sistema oferece funcionalidade especial para automatizar as operações e notificações da equipe de limpeza.

Recursos exclusivos: Alguns sistemas permitem que você configure uma conexão direta do Airbnb ou Vrbo com uma conta do Airbnb ou Vrbo, mas o iGMS permite que você configure conexões diretas com várias contas do Airbnb, o que é uma boa opção para gerentes de propriedades que listam propriedades diferentes em perfis diferentes. Os recursos de gerenciamento de limpeza também ajudam a otimizar as operações de limpeza em escala.

Integrações: Integrações diretas estão disponíveis com Airbnb e Vrbo (para tarifas, disponibilidade e reservas); todos os outros sites usam uma conexão iCal simples. O iGMS não oferece muito em termos de integração de software de terceiros.

Preço: Após um teste gratuito de 14 dias, o iGMS oferece dois planos: um plano de pagamento por reserva com um custo fixo (cerca de US$ 1) por reserva, ou uma assinatura mensal ou anual sem taxas por reserva. O plano “Pro” custa US$ 100 por mês para 5 propriedades e inclui suporte por e-mail e telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana. No mesmo plano, 20 listagens custam US$ 360 por mês com uma assinatura anual.

Desvantagens: o iGMS não oferece uma conexão direta com o Booking.com ou Expedia, tornando-o um sistema menos estratégico para administradores de propriedades ou anfitriões que desejam distribuir listagens em sites além do Airbnb e Vrbo. Atualmente, o iGMS também não oferece um construtor de sites.

Conclusão: Administradores de propriedades profissionais, em vez de proprietários individuais ou anfitriões de meio período, podem obter mais benefícios do iGMS, especialmente se o seu negócio estiver focado no Airbnb e Vrbo e não no Expedia, Booking.com ou reservas diretas.

ProprietárioRez

Atendendo ao mercado tradicional de casas de férias, a OwnerRez se autodenomina "construída por proprietários, para proprietários". A empresa acredita em simplicidade e transparência, mas isso não significa que o sistema não tenha funcionalidade. Na verdade, a OwnerRez oferece uma vasta gama de recursos, de um multicalendário a um banco de dados de hóspedes, modelos de mensagens automatizados e respondedores. A OwnerRez é conhecida por sua interface limpa e amigável e atendimento ao cliente prático. A empresa está aberta a sugestões e incentiva os usuários a informá-los sobre quaisquer recursos que estejam faltando.

Recursos exclusivos: OwnerRez oferece seus próprios produtos de proteção contra danos e seguro de viagem. O sistema também permite que você colete e analise as avaliações de seus hóspedes de uma variedade de sites diferentes.

Integrações: OwnerRez oferece integrações com software de precificação dinâmica (PriceLabs, Beyond Pricing, Perfect Price), vários sistemas de entrada sem chave (RemoteLock, entre outros), ferramentas de comunicação com hóspedes (Duve) e QuickBooks (taxa extra se aplica). Você também pode adicionar um widget OwnerRez ao seu site via Wordpress, Weebly, SquareSpace e WIX.

Preço: Após um teste gratuito de 14 dias, o OwnerRez cobra uma taxa mensal dependendo do número de listagens e de uma escolha de recursos complementares. Sem complementos, a taxa mensal para 5 listagens é de US$ 28,99 (em junho de 2020) e US$ 131,99 para 50 listagens. Os planos incluem reservas ilimitadas. Os complementos incluem hospedagem de site, gerenciamento de canais e integração com o QuickBooks por alguns dólares a mais por mês.

Desvantagens: importações e exportações do iCal estão incluídas na taxa mensal, mas para gerentes de propriedade que desejam usar a funcionalidade de gerenciamento de canais para sincronizar tarifas, disponibilidade, restrições, conteúdo e políticas para sites como Airbnb, Booking.com, Vrbo e Tripadvisor, você precisará pagar mais. O OwnerRez não tem uma integração com o Expedia (ainda).

Conclusão: O OwnerRez é uma ótima escolha para administradores de imóveis preocupados com custos que desejam muitos recursos, integrações e contribuições ao pipeline de desenvolvimento da empresa.

O software de aluguel de férias simplifica o gerenciamento de propriedades ao automatizar os processos de reserva, reduzindo o risco de reservas duplicadas e melhorando a comunicação com os hóspedes. Com recursos como modelos de check-in automatizados, sincronização de canais em tempo real e recursos de reserva direta, os proprietários economizam tempo, evitam reservas perdidas e aumentam a receita direta, ao mesmo tempo em que aprimoram a experiência do hóspede. O custo desses sistemas é compensado pela economia significativa de tempo e pelo aumento nas reservas que eles facilitam.

O software avançado de gerenciamento de aluguel de férias geralmente inclui recursos como mensagens automatizadas, sincronização de calendário, preços dinâmicos, agendamento de tarefas e relatórios financeiros. Ao centralizar as operações, esse software simplifica o processo de gerenciamento, reduz o risco de reservas duplicadas e permite uma comunicação mais eficiente com os hóspedes.

A maioria dos sistemas de gerenciamento de propriedades para aluguel de férias oferece estes recursos básicos:

• Multicalendário: Um calendário onde você pode ver todas as reservas de todos os canais para todos os seus anúncios.

• Gerenciamento de reservas: O módulo do sistema de reservas ou CRS, como é chamado em softwares de hotéis mais sofisticados, permite alterar datas, preços e outros detalhes de reservas existentes.

• Gerenciamento de canais: Sincronização de tarifas, disponibilidade e, às vezes, conteúdo em todos os sites de listagem, como AirBnB, VrBO, Homeaway e Flipkey. Com um gerenciador de canais, você pode alterar sua disponibilidade em seu sistema de gerenciamento de propriedades e deixar que a alteração seja enviada em todos os seus canais de listagem.

• Mecanismo de reservas: o software de reservas oferece a capacidade de inserir reservas diretas feitas offline (por telefone ou pessoalmente) ou online (por meio do seu próprio site ou widget de reservas) e aumentar a receita proveniente de canais diretos.

• Integrações: A maioria dos sistemas de gerenciamento de propriedades oferece uma biblioteca de integrações que vão desde processadores de pagamento a sistemas de preços dinâmicos e soluções de entrada sem chave.

• Aplicativo móvel: muitos proprietários de aluguéis de férias administram suas propriedades remotamente. Portanto, se você se enquadra nessa categoria, vai querer um aplicativo móvel dedicado para administrar seu negócio em qualquer lugar e a qualquer hora.

Com tantos sistemas para escolher, é fácil se sentir sobrecarregado. Reserve um minuto para pensar sobre a funcionalidade que mais importa para o seu negócio. Você quer um ótimo criador de sites ou quer se concentrar em listar suas propriedades em tantos canais quanto possível? Você quer um representante de suporte dedicado ou se sente confortável com suporte por e-mail por meio de uma fila? E quanto você está disposto a gastar?

Depois de determinar quais recursos são os mais importantes para você - e qual é o seu orçamento - então você pode tomar uma decisão informada sobre qual sistema de gerenciamento de propriedades funciona melhor para o seu negócio. Se você não tem certeza de quais recursos deseja, então você pode se inscrever para alguns testes gratuitos e explorar vários sistemas. Vale a pena investir algum tempo na escolha do sistema certo porque seu negócio se tornará muito mais eficiente a longo prazo quando você tiver parceiros com um sistema estratégico de gerenciamento de propriedades de aluguel de curto prazo.

Quer saber o que deve estar em sua pilha de tecnologia de aluguel de curto prazo? Um sistema de gerenciamento de propriedades é apenas a ponta do iceberg quando se trata de tecnologia que pode agregar valor ao seu negócio de aluguel de férias. Se você sempre quis automatizar tarefas, executar uma operação mais eficiente, oferecer check-in sem contato ou construir relacionamentos mais fortes com seus hóspedes, então o software pode ser sua arma secreta.

O restante deste artigo abordará softwares que ajudam você em quatro aspectos do seu negócio: comunicação, preços, operações e automação residencial. Essas empresas de ponta fornecem tecnologia que pode levar a melhores avaliações de hóspedes e uma experiência de estadia aprimorada - talvez até mesmo de maneiras que você não sabia que eram possíveis.

Software de comunicação

Os administradores de propriedades gastam muito tempo se comunicando com os hóspedes - e por um bom motivo, já que a comunicação pode fazer ou quebrar a experiência do hóspede. Mas e se você pudesse automatizar suas mensagens e dar aos hóspedes os recursos de que eles precisam para responder às suas próprias perguntas? Esses sistemas ajudarão você a gastar menos tempo respondendo mensagens como "qual é a senha do WiFi?" e mais tempo se concentrando em impulsionar seu negócio.

Hospitable : possivelmente o melhor sistema de terceiros para mensagens automatizadas. Você não só pode configurar modelos, como instruções de check-in ou notificações para sua equipe de limpeza, como também pode criar respostas para perguntas frequentes. O Smartbnb enviará automaticamente sua política de check-out tardio, por exemplo, sempre que um hóspede enviar uma mensagem sobre a possibilidade de um check-out tardio. O Smartbnb tem integrações com Airbnb e Vrbo, com uma integração com Booking.com em andamento. Ah, e a interface é super amigável.

Duve : O Duve é um balcão único para tudo o que os hóspedes precisam saber sobre sua propriedade entre a reserva e o check-out. Você pode carregar ofertas de upsell, enviar mensagens automatizadas, criar um guia digital e monetizar check-ins antecipados e check-outs tardios. O Duve se integra a muitos sistemas de gerenciamento de propriedades, como Guesty e Beds24, para uma operação perfeita.

YourPorter (por Guesty) : Este sistema começou como uma ferramenta de mensagens simples, mas agora também oferece recursos de gerenciamento de canais. O YourPorter permite que você automatize cada etapa do processo de mensagens, desde a consulta inicial até uma revisão pós-estadia. O YourPorter trabalha diretamente com Airbnb, Booking.com e Vrbo.

Hostfully : Além do seu sistema de gerenciamento de propriedades, a Hostfully oferece um ótimo sistema de guia digital, no qual você pode organizar uma infinidade de informações sobre sua propriedade em um guia bem formatado com seu próprio URL. Os guias da Hostfully são totalmente personalizáveis ​​e incluem espaço para você adicionar itens do manual da casa, informações de check-in/out, regras da casa, recomendações de área e muito mais em "cartões" que você pode organizar como quiser. Inclua o URL do seu guia nas suas confirmações de reserva e instruções de check-in para fácil acesso.

Ferramentas de Precificação e Inteligência de Mercado

Você pode usar todos os softwares de comunicação do mundo, mas se o seu aluguel de férias não tiver um preço competitivo, seu negócio sofrerá. Ferramentas de preços dinâmicos e fontes de dados e tendências de mercado são dois tipos essenciais de software para adicionar à sua pilha de tecnologia de aluguel de curto prazo.

Precificação dinâmica

Você define os preços da sua propriedade manualmente? Se você faz isso, é hora de começar a usar uma ferramenta de precificação dinâmica que faz o trabalho pesado para você. Essas ferramentas de precificação analisam toneladas de dados de mercado para criar recomendações de preços que aumentarão a probabilidade de seu lugar obter reservas - e lucrativamente. Você também pode adicionar restrições, datas de blackout e limites mínimos de taxas para não precisar se preocupar em corroer seu valor.

PriceLabs : Com base nos preços mínimo, base e máximo que você inserir, o PriceLabs definirá tarifas dinâmicas para você e enviará essas tarifas para o Airbnb ou seu sistema de gerenciamento de propriedades. O PriceLabs se integra a vários sistemas de gerenciamento de propriedades, que podem então enviar tarifas para o Vrbo, Booking.com e outros. Além dos preços, você pode definir restrições como períodos mínimos de estadia e pode usar o recurso Market Dashboards para ter uma noção das tendências de reservas em seu mercado. O PriceLabs cobra uma taxa mensal por propriedade.

Wheelhouse : A Wheelhouse oferece preços dinâmicos personalizados e automatizados com base nas metas da sua propriedade e no desempenho de mercado. Você pode decidir se quer que o sistema se concentre em mais ocupação (e taxas mais baixas, provavelmente) ou taxas mais altas (e menor ocupação, provavelmente). A Wheelhouse pode enviar taxas diretamente para o Airbnb e o Tripadvisor, e oferece integrações com vários sistemas de gerenciamento de propriedades. A Wheelhouse cobra entre 0,75% e 1% por reserva.

Beyond Pricing : Assim como PriceLabs e Wheelhouse, Beyond Pricing também define preços dinâmicos com base em dados de mercado. Você pode adicionar taxas mínimas sazonais, restrições e descontos adicionais ou aumentos de preços com base em quão distante ou próxima é a data de chegada. Beyond Pricing pode enviar taxas diretamente para Airbnb e Vrbo, ou pode integrar-se a vários sistemas de gerenciamento de propriedades. As taxas variam entre 1% e 1,25% por reserva, mais uma taxa de implementação em alguns planos.

Inteligência de Mercado e Análise de Dados

Se você é novo no jogo de aluguel de curto prazo ou está pensando em investir em uma nova propriedade, é uma boa ideia fazer alguma pesquisa sobre taxas médias, porcentagens de ocupação e tipos de propriedade em sua área. AirDNA e Transparent são duas das melhores fontes de dados de mercado do setor.

AirDNA : O AirDNA extrai dados do Airbnb e do Vrbo para seus painéis detalhados do MarketMinder. Esses painéis estão disponíveis para mais de 80.000 cidades e bairros ao redor do mundo. Dados básicos, como o número de imóveis para alugar, taxas e receitas médias e tendências de comodidades estão disponíveis gratuitamente e, para acessar dados mais detalhados, você pode ativar uma assinatura paga.

Transparente : Usando dados do Airbnb, Vrbo, Tripadvisor e Booking.com, o Transparent oferece insights extremamente detalhados sobre tendências de mercado. Você pode rastrear seus concorrentes, observar padrões de reserva em datas de alta demanda e mergulhar em tendências de preços. Os dados do Transparent estão disponíveis apenas com uma assinatura paga.

Soluções Operacionais

Procurando por software que o ajudará a tornar suas operações diárias mais eficientes? Essas empresas oferecem serviços dos quais qualquer anfitrião pode se beneficiar, especialmente à medida que seu negócio de aluguel de curto prazo cresce para incluir mais propriedades.

Processadores de pagamento

Os processadores de pagamento ajudam você com um dos aspectos mais importantes do seu negócio: receber pagamentos! Os processadores de pagamento permitem que você cobre cartões de crédito e transfira os fundos para sua conta bancária. Alguns sistemas de gerenciamento de propriedades incluem um processador de pagamento integrado, mas para proprietários e administradores de propriedades que precisam de um sistema de terceiros, dois dos melhores e mais populares são Stripe e PayPal . Os dois sistemas são muito semelhantes (eles até cobram as mesmas taxas de transação - 2,9% mais US$ 0,30 por transação), então sua decisão se resumirá a uma simples preferência pessoal ou qual ou os dois se integram ao seu sistema de gerenciamento de propriedades.

Gestão de Limpeza

Tão importante quanto receber o pagamento é garantir que seus aluguéis de férias estejam impecavelmente limpos antes da chegada de cada hóspede.

TurnoverBnB : Este sistema gerenciará todas as suas operações de limpeza para você, desde o agendamento até os pagamentos. Depois de adicionar as informações de contato da sua equipe de limpeza e configurar a conexão entre o TurnoverBnB e o calendário da sua propriedade, o sistema notificará automaticamente a equipe de limpeza quando as limpezas forem necessárias. Ele também tem um aplicativo móvel útil!

Properly : As listas de verificação de limpeza da Properly significam que você nunca mais deixará um hóspede fazer check-in em uma propriedade que não esteja totalmente limpa. O sistema, que oferece um aplicativo móvel elegante, oferece listas de verificação que sua equipe de limpeza pode preencher enquanto limpa cada unidade. Os faxineiros receberão notificações sobre novas limpezas, e você pode até mesmo configurar pagamentos automáticos para limpezas concluídas.

Depósito de bagagem

Quantas vezes um hóspede perguntou se ele poderia deixar suas malas antes do seu horário de check-in? A menos que você tenha um prédio com uma recepção ou alguma outra instalação de armazenamento, você provavelmente não pode oferecer muito em termos de armazenamento de bagagem - a menos que você faça parceria com uma dessas soluções de armazenamento de bagagem!

LuggageHero : A LuggageHero não oferece apenas uma solução para armazenamento de bagagem, mas os administradores de propriedades também podem ganhar alguma receita incremental com seu programa de indicação. A LuggageHero faz parcerias com empresas locais para fornecer lugares seguros para armazenar malas. Se sua propriedade tiver espaço extra, você pode até se tornar um LuggageHero.

Stasher : Assim como o LuggageHero, o Stasher faz parcerias com empresas locais para oferecer lugares para seus hóspedes guardarem bagagem. Você pode ganhar renda de afiliado quando seus hóspedes usam o serviço, e pode automatizar todo o processo incluindo seu link Stasher em suas confirmações de reserva ou instruções de check-in.

Sistemas na propriedade

Se você gerencia várias propriedades - especialmente se suas propriedades estão espalhadas pelo país ou pelo mundo - você pode querer ter insights sobre (ou controle sobre) o que está acontecendo no nível da propriedade. Dispositivos e softwares na propriedade podem ajudar você a monitorar ruídos, permitir check-in self-service, ajustar a temperatura e até mesmo ligar e desligar luzes.

Monitoramento e automação de ruído

Acontece com todo anfitrião: seus vizinhos reclamam de muito barulho, seus convidados dizem que não deram uma festa e você fica preso no meio. Esses sistemas de monitoramento e automação ajudam você a manter o pulso sobre o que está acontecendo na propriedade, mesmo se você estiver longe.

NoiseAware : O NoiseAware oferece sensores de ruído internos e externos que alertam você sempre que um ruído alto e sustentado acontece na propriedade. O sistema não registra o ruído real, então a privacidade dos seus hóspedes é protegida.

Roomonitor : O Roomonitor monitora o ruído e envia alertas para você, seus convidados ou ambos quando o nível de ruído atinge um determinado limite.

Minut : O Minut monitora ruído, temperatura, umidade e movimento. Com essas informações, você sabe se os hóspedes fizeram check-out, se o aquecedor ou o ar condicionado ainda estão ligados ou se as janelas estão abertas. O Minut também tem uma função de alarme residencial para segurança extra.

Operto : Se você usa uma variedade de dispositivos inteligentes em suas propriedades, o Operto organiza todos eles em um único painel. Você ajusta a temperatura por meio do seu termostato inteligente, verifica os níveis de ruído por meio do seu sistema de monitoramento de ruído, gerencia a entrada sem chave e até mesmo envia mensagens automatizadas para seus hóspedes sem precisar fazer login e logout em vários aplicativos.

Brivo : Este sistema permite que você controle todos os dispositivos inteligentes de suas propriedades de um só lugar, incluindo fechaduras inteligentes, abridores de portas de garagem, sistemas de controle climático e monitores de ruído. O sistema integra-se com vários gerenciadores de canais para operações ainda mais suaves.

Lynx : Assim como o Operto e o Brivo, o Lynx oferece integrações com muitos dispositivos de automação residencial - de sistemas de interfone e fechaduras inteligentes a alto-falantes e cortinas.

Soluções de bloqueio e entrada

Mais e mais anfitriões estão mudando para processos de check-in com tecnologia, especialmente porque as diretrizes de distanciamento social exigem que os administradores de propriedades adotem procedimentos de check-in sem contato. Você pode encontrar muitas opções de check-in que são totalmente self-service para o hóspede e não exigem muito investimento de tempo para o anfitrião, como caixas de chaves inteligentes e teclados.

igloohome : a igloohome oferece soluções de entrada elegantes que funcionam para praticamente todos os tipos de propriedade e orçamentos. Você pode escolher entre fechaduras com teclado que você instala em suas portas, ou se você não quiser se livrar das chaves completamente, a igloohome também oferece uma caixa de chaves com um teclado inteligente. Você pode redefinir códigos remotamente, e as fechaduras não requerem WiFi, o que estende muito a vida útil da bateria. A igloohome integra-se diretamente com o Airbnb e o Booking.com.

RemoteLock : O RemoteLock fornece software que funciona com muitas marcas diferentes de fechaduras inteligentes, como Kwikset e Schlage. As fechaduras usam WiFi ou Bluetooth para permitir entrada segura com uma senha ou confirmação de smartphone, que você pode gerenciar e rastrear no painel do sistema. O RemoteLock integra-se com Airbnb, Vrbo e muitos sistemas de gerenciamento de propriedades.

O melhor software para aluguéis de curto prazo combina recursos abrangentes de gerenciamento de propriedades com automação avançada para agilizar as operações e aprimorar a comunicação com os hóspedes. Os principais provedores como Guesty, Hostaway, Lodgify e OwnerRez oferecem soluções completas personalizadas para gerenciamento de aluguel de férias.

Essas plataformas incluem ferramentas de precificação poderosas e funcionalidade de precificação dinâmica para otimizar a lucratividade e a ocupação. O software de gerenciamento de propriedades para aluguéis de curto prazo geralmente se integra com as principais OTAs, como Airbnb, VRBO, Booking.com e Expedia, garantindo um gerenciamento de canal perfeito e evitando reservas duplicadas.

Guesty e Hostaway se destacam em fornecer sincronização em tempo real e integrações robustas com vários mecanismos de reserva, permitindo que os proprietários de imóveis gerenciem as reservas de forma eficiente. A Lodgify se destaca com seu criador de site personalizável e recursos de site de reserva direta, impulsionando as reservas diretas e reduzindo a dependência de OTAs.

Recursos avançados, como visualizações de vários calendários, caixas de entrada unificadas e fechaduras inteligentes, melhoram a experiência do hóspede e simplificam os fluxos de trabalho. Mensagens automatizadas e gerenciamento de tarefas garantem check-ins sem complicações, enquanto ferramentas dinâmicas de precificação e gerenciamento de receita ajudam a maximizar os retornos.

As principais soluções de software para aluguel de férias também incluem funcionalidades como processamento de pagamento, faturamento, relatórios financeiros e contabilidade fiduciária, fornecendo um PMS (sistema de gerenciamento de propriedade) abrangente para gerenciamento de propriedade de aluguel. Recursos como modelos personalizáveis, CRM, notificações e um portal do proprietário oferecem suporte adicional a empresas de gerenciamento e proprietários de propriedades individuais.

Para aqueles focados na experiência do hóspede e upselling, as plataformas oferecem ferramentas de automação, mensagens para hóspedes e oportunidades de upselling. Além disso, os aplicativos móveis melhoram o suporte ao cliente e a acessibilidade, enquanto as integrações de API facilitam fluxos de trabalho e funcionalidades robustos.

O melhor software de aluguel de curta duração oferece uma interface amigável, integração perfeita e suporte ao cliente excepcional, facilitando o gerenciamento de propriedades de aluguel de férias de forma eficiente e lucrativa.

Pronto para administrar um negócio de aluguel de curto prazo mais eficiente, eficaz e lucrativo? Essas soluções de software inteligentes podem ajudar você a atingir suas metas de negócios enquanto encanta os hóspedes e mantém seus vizinhos felizes.

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Qual é o melhor software de aluguel de férias?

O melhor software de aluguel de férias de acordo com o HotelTechReport inclui Guesty, AxisRooms, Maxxton, Ciirus e Lodgify. Essas plataformas são altamente avaliadas com base em avaliações de usuários e funcionalidade, fornecendo ferramentas especializadas para proprietários de aluguel de férias e administradores de propriedades.

Qual é o melhor software de aluguel de curto prazo?

O melhor software de aluguel de curto prazo, conforme avaliado pelo HotelTechReport, é o Guesty. Ele oferece recursos como um multi-calendário para reservas, atribuição de tarefas e processamento de pagamentos, tornando-o ideal para operadores de aluguel de curto prazo. Outras opções bem avaliadas incluem AxisRooms, Maxxton, Ciirus e Lodgify.

O que é melhor alugar no Airbnb ou no VRBO?

Se você optar por uma propriedade Airbnb ou Vrbo depende de suas necessidades e preferências. O Airbnb oferece mais opções do que o Vrbo, com mais de 6 milhões de listagens ativas que variam de apartamentos e casas a casas na árvore e yurts. O Vrbo tem menos listagens, mas a maioria delas são casas de férias tradicionais, que são ótimas para famílias e grupos.

Qual é o melhor software de gerenciamento de imóveis para aluguel?

O melhor software de gerenciamento de propriedades para aluguel para propriedades residenciais inclui Yardi, Buildium e AppFolio, oferecendo recursos como triagem de inquilinos, solicitações de manutenção, cobrança automatizada de aluguel e mensagens. Para aluguéis de férias, o HotelTechReport classifica o Guesty como o melhor software de gerenciamento de propriedades.

Qual é o melhor software de gerenciamento de propriedades acessível?

TurboTenant é um dos melhores sistemas gratuitos de gerenciamento de propriedades para proprietários, mas os inquilinos devem pagar uma taxa para usá-lo. Outra ótima opção, TenantCloud, é gratuita para as primeiras 75 unidades e tem recursos como cobrança de aluguel, solicitações de manutenção e modelos de contrato de locação e aviso. Dois dos sistemas pagos com melhor valor são Buildium e AppFolio.

O QuickBooks é bom para um imóvel para alugar?

O QuickBooks é adequado para contabilidade de imóveis para aluguel, mas não possui recursos especializados para proprietários, como um portal de inquilinos, solicitações de manutenção e relatórios específicos de imóveis. Administradores de imóveis menores podem adaptar o QuickBooks para contabilidade básica, mas ele pode não atender totalmente às necessidades de operações maiores de gerenciamento de imóveis.