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Operto ONE

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Operto ONE

5.0 (4 AVALIAçõES)

Não classificado em Aplicativos para hóspedes de hotéis

Tecnologia para hóspedes que ajuda os gerentes de propriedade a fazer mais.

Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário

100% recomendado por 8 hotéis

Roomza Hotels, The Annex Hotel, The Wyman Hotel e outros 5

O que é Operto Guest Technologies?

Fundado em 2016 | Sede em Vancouver (Canada) | 88 funcionários
O Operto é uma plataforma com inteligência artificial (IA) desenvolvida especificamente para o setor hoteleiro. Integra-se perfeitamente aos sistemas de gestão hoteleira (PMS) e tecnologias existentes, oferecendo uma solução unificada para a gestão das operações do hotel. O Operto ONE utiliza assistentes de IA para gerenciar tarefas administrativas e de atendimento ao cliente, distribuição de informações e serviços aos hóspedes, otimizando o trabalho rotineiro e aprimorando a coordenação operacional. Essa plataforma aumenta a eficiência ao automatizar mensagens e tarefas, capturar dados de propriedade e reservas em tempo real e fornecer insights sobre os hóspedes. Ela permite que os hotéis reduzam custos, ao mesmo tempo que oferecem um serviço personalizado e consistente, aprimorando a experiência geral do hóspede.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Operto Guest Technologies. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Operto Guest Technologies

Perguntas frequentes

Capacidades

Ofereça um atendimento rápido e personalizado aos seus clientes.

Automatize operações e reduza o trabalho manual.

Aumentar as reservas diretas e a receita.

Conecte seus sistemas e unifique os dados.

Aumente a eficiência e a escalabilidade sem contratar mais funcionários.

Característicos

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Distribuição: Reservas diretas e visibilidade com inteligência artificial

Chatbots de hotel
Aumente as reservas diretas com visibilidade inteligente e ferramentas de conversão otimizadas por IA. O Assistente de Reservas Diretas é um chat para sites com inteligência artificial que guia os hóspedes desde a descoberta até a confirmação da estadia. O GEO Consultant melhora continuamente a visibilidade da sua propriedade em plataformas de busca e IA generativa.

INCLUíDO

Recepção: Comunicação e atendimento ao cliente com inteligência artificial

Software de mensagens para convidados
Ofereça um serviço rápido e personalizado em todas as etapas da jornada do hóspede. O Operto ONE centraliza as mensagens em canais de SMS, e-mail, WhatsApp e aplicativos, com tradução em tempo real, respostas geradas por IA e perfis de hóspedes enriquecidos com histórico de estadias e preferências. As solicitações dos hóspedes são automaticamente transformadas em tarefas e acompanhadas até a sua conclusão.

INCLUíDO

Nos bastidores: operações automatizadas e coordenação de tarefas

Ferramentas de Colaboração da Equipe
Coordene automaticamente os serviços de limpeza, manutenção e solicitações dos hóspedes, do check-in ao check-out. O Operto ONE cria, atribui e acompanha tarefas em tempo real, eliminando o agendamento manual e garantindo que as equipes permaneçam alinhadas para que nada passe despercebido.

INCLUíDO

Plataforma Unificada de IA: Camada de Dados Compartilhada

Potencialize todos os membros da sua equipe de IA com uma camada de dados unificada e em tempo real. O Operto ONE garante que cada interação, atualização e análise aprimore o desempenho do sistema, mantendo as respostas precisas, consistentes e alinhadas em toda a experiência do cliente e nas operações.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Operto Guest Technologies

5.0
Excelente
4 avaliações
Fácil de usar
4.2/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.8/5
Implementação
5.0/5

Recomendado por

Boutiques 100% recomendado por 3 Boutiques
Pousadas 100% recomendado por 2 Pousadas
Resorts 100% recomendado por 2 Resorts
Hotéis no centro da cidade 100% recomendado por 1 Hotéis no centro da cidade
Hotéis de luxo 100% recomendado por 1 Hotéis de luxo

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Operto ONE é o #13 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #572 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Operto Guest Technologies’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de Operto Guest Technologies

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Operto Guest Technologies Média Operto Guest Technologies

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Referências

0

Clientes em Destaque

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Mais Produtos por Operto Guest Technologies

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OPERTO Aplicativos para hóspedes de hotéis

A Operto nasceu do desejo de tornar a vida melhor para os gerentes de propriedade - as pessoas mais ocupadas que já conhecemos. O sistema de automação de propriedades líder mundial, Operto é uma plataforma para gerenciar aluguéis de férias de curto prazo, hotéis e todos os tipos de acomodações para hóspedes. O software desenvolvido especialmente combinado com uma variedade de dispositivos domésticos inteligentes para oferecer aos gerentes de propriedade visibilidade e controle em tempo real sobre suas unidades. Os recursos de automação incluem entrada sem chave integrada, economia de energia, monitoramento de ruído e ocupação, bem como tecnologia personalizada na suíte projetada para que os hóspedes se sintam em casa.

5.0 (4 AVALIAçõES)

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Operto for Vacation Rentals Software de aluguel por temporada

Operto for Vacation Rentals is a unified operations platform that helps property managers automate workflows, enhance guest experiences, and scale efficiently across every property. Powered by three core products—Operto Guest, Operto Access, and Operto Teams—Operto connects the entire guest journey with back-of-house operations in one seamless system. - Operto Guest elevates the guest experience with digital check-in, automated messaging, and personalized guidebooks,all accessible from any device. - Operto Access delivers secure, automated entry with time-bound codes and mobile keys, simplifying access management across units, buildings, and amenities. - Operto Teams streamlines operations by turning reservations into automated tasks, optimizing scheduling, and managing cleaning and maintenance workflows with real-time visibility. Together, these solutions integrate with leading PMS platforms to automate day-to-day operations, reduce manual work, and ensure every property is guest-ready. The result is a more efficient operation, improved guest satisfaction, and the ability to grow without adding operational complexity.

5.0 (1 AVALIAçõES)

Avaliações de Operto Guest Technologies

Classificação De Hotelier

Excelente
4
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (1)
  • Pequeno (3)

País

  • United States
    United States
    (3)
  • Canada
    Canada
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (4)

Procurando informações específicas?

10

São as pessoas da Operto que tornam a experiência tão incrível. Estando na linha de frente das operações hoteleiras diariamente, é gratificante ver a hospitalidade estendida a algumas das tarefas administrativas que realizamos; elas sempre tornam o processo impecável.

Hotel Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Toronto (Canada)

Verificado
1 meses atrás
- Lidar com as pessoas é sempre muito agradável, elas se esforçam ao máximo pelos clientes. - São rápidas em responder a quaisquer desafios operacionais que enfrentamos.
Country Canada
Hotel Manager
Hotel pequeno
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10

A Operto tem sido uma excelente adição às nossas operações, especialmente na forma como proporciona uma experiência mais fluida e aprimorada para os hóspedes. O portal do hóspede se destaca como um recurso fundamental, e o atendimento ao cliente faz toda a diferença para que possamos aproveitar ao máximo a plataforma.

Administrative Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Orlando (United States)

Verificado
1 meses atrás
O Operto faz um excelente trabalho ao simplificar a jornada do hóspede, aliviando bastante a pressão sobre as operações. O maior benefício é a centralização de todas as informações. Mensagens antes da chegada, check-in, acesso e comunicação durante a estadia fluem de forma integrada e intuitiva, tanto para hóspedes quanto par...
Country United States
Administrative Manager
Hotel pequeno
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10

Excelente parceiro, equipe altamente ágil, plataforma intuitiva e sem complicações.

Chief Operating Officer a partir de 25-49 quarto Resort dentro Islamorada (United States)

Verificado
1 meses atrás
Nossa experiência com a Operto tem sido excelente. A plataforma melhorou significativamente a jornada dos nossos hóspedes, permitindo um acesso fácil e sem contato, além de reduzir a burocracia operacional. A equipe é extremamente ágil e a capacidade de adaptar soluções às nossas propriedades faz dela uma parceira excepcional.
Country United States
Chief Operating Officer
Hotel pequeno
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10

Excelente atendimento ao cliente e sempre oferecendo atualizações.

GM a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Mendocino (United States)

Verificado
1 meses atrás
O principal fator que me levou a escolher o Operto foi a integração com meu sistema de reservas, que permite o controle de fechaduras e o envio de mensagens aos hóspedes sem que eles precisem baixar nada em seus dispositivos pessoais. Trabalhando com a Operto, constatei que eles são atenciosos e o produto só tem melhorado. Há...
Country United States
GM
Hotel muito pequeno
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  • 1

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Mais Sobre Operto Guest Technologies

Operto Teams is a vacation rental automation platform that specializes in property management for short-term rentals. With its range of functionalities, Operto Teams aims to streamline operations, enhance guest experiences, and increase revenue for property owners and hosts.

Operto Teams integrates with popular property management systems (PMS) such as VRScheduler, Hostaway, Guesty, Cloudbeds, and WebRezPro. This integration enables seamless synchronization of property data, including pricing and availability, across multiple platforms such as Airbnb, VRBO, and direct booking channels. By centralizing these functions, Operto Teams helps hosts efficiently manage their vacation rental properties and maximize occupancy.

The platform provides real-time notifications and messaging capabilities, keeping hosts informed about important updates and enabling effective communication with guests. These features facilitate timely responses and contribute to a positive guest experience.

Operto Teams offers a user-friendly interface with drag-and-drop functionality, making it easy to manage check-ins, create workflows, and maintain task checklists. Hosts can efficiently track rental operations, schedule tasks, and manage their properties' master calendar, ensuring smooth operations and guest satisfaction.

The platform's integration with QuickBooks and owner management platforms like OwnerRez enables streamlined invoicing and financial management, simplifying administrative tasks for property owners.

Operto Teams emphasizes ease of use, allowing hosts to quickly set up and manage their vacation rental operations without extensive technical expertise. The platform offers comprehensive customer support to assist hosts in maximizing their use of the software and resolving any issues that may arise.

Operto Teams also provides robust automation features to streamline various aspects of rental management. This includes automating check-in processes, managing keyless entry systems, and monitoring hot tub and other amenities remotely. By automating repetitive tasks and reducing manual effort, hosts can save time and focus on delivering exceptional guest experiences.

The platform's occupancy management capabilities enable hosts to optimize pricing and increase revenue by leveraging real-time data and market demand. Operto Teams integrates with channel managers and OTAs (online travel agencies) to streamline pricing and availability updates across various platforms, maximizing rental revenue potential.

Operto Teams' task management and scheduling calendar features enable hosts to efficiently allocate and track resources, ensuring that properties are ready for check-ins and meet guest expectations.

Operto Teams is a vacation rental software that focuses on property management automation and enhancing guest experiences. With its range of functionalities, including PMS integration, real-time notifications, task management, automation, and ease of use, Operto Teams helps hosts streamline operations, increase revenue, and provide exceptional guest experiences in the vacation rental industry.

Integrações de Operto Guest Technologies

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