Otimize a demanda em todos os canais de distribuição globais em um sistema de reservas escalável com ferramentas inteligentes de gerenciamento de taxa e estoque
Operations
Popular em Operations
Pesquisas populares
Melhor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicativos em destaque
Revenue Management
Popular em Revenue Management
Pesquisas populares
Melhor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicativos em destaque
Marketing
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Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicativos em destaque
Guest Experience
Popular em Guest Experience
Pesquisas populares
Melhor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicativos em destaque
GuestCentric CRS
4.7 (23 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestCentric CRS
Não classificado em Sistemas de Reservas de Hotéis
Motor de Reservas e Sistema Central de Reservas
92% recomendado por 70 hotéis
Mais de 50% das avaliações de GuestCentric’s vêm de Portugal.
O que é GuestCentric?
Fundado em 2006 | Sede em San Diego (United States) | 59 funcionários
O GuestCentric CRS é um Sistema de Reserva Central projetado para ajudar hotéis e empresas de hospitalidade a otimizar seus processos de reservas, gerenciar inventário e receita. A plataforma fornece uma interface amigável para manter todas as reservas em um só lugar, tornando mais fácil para a equipe lidar com reservas de forma eficiente. Seu mecanismo de reserva orientado por conversão é personalizado para atrair mais reservas diretas, reduzindo a dependência de plataformas de terceiros. O GuestCentric CRS é valioso para empresas que buscam aumentar as reservas diretas, simplificar suas operações e aprimorar o gerenciamento de receita por meio de uma abordagem integrada.
GuestCentric não tem nenhuma captura de tela disponível
Alternativas ao GuestCentric CRS
Não tem certeza se GuestCentric é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Reservations Systems que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
- 1. Cloudbeds — Best for offering multilingual booking options to attract global travelers
- 2. SiteMinder — Best for managing multiple booking channels effortlessly
- 3. Paraty Tech — Best for boosting your hotel's online visibility
- 4. Neobookings — Best for managing real-time bookings with dynamic pricing and customization.
- 5. Profitroom — Best for capturing more bookings with tailored promotions
- 6. Yanolja — Best for managing multi-property bookings effortlessly
- 7. SHR Group — Best for boosting your revenue with smart upselling
- 8. Net Affinity — Best for driving more revenue through intelligent upselling
- 9. Bookassist — Best for increasing your hotel's revenue through optimized pricing
- 10. innRoad — Best for managing multi-property reservations effortlessly
Capacidades
GuestCentric não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Regras de preços
4/5 features
Distribuição
4/5 features
Comércio eletrônico
4/5 features
Integrações
4/5 features
Comunicando
4/5 features
Administrador
4/5 features
Central de Atendimento
4/5 features
Resumo das avaliações de GuestCentric
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestCentric CRS é o #9 produto mais popular na categoria Sistemas de Reservas de Hotéis (de 44) e o #611 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisGuestCentric’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de GuestCentric
Preços disponíveis mediante solicitação
GuestCentric optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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SynXis Central Reservations: O líder incomparável na distribuição de hospitalidade
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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Popularidade por Segmento
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
15 | Pequeno (10-24 quarto)
32 | Médio (25-74 quarto)
12 | Grande (75-199 quarto)
6 | X-Grande (200+ quarto)
País
55 | Portugal
13 | United States of America
4 | Spain
2 | Mexico
1 | Australia
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Kenya
1 | Italy
Tipo
43 | Boutiques
21 | Hotéis no centro da cidade
20 | Hotéis de aeroporto/conferência
20 | Hotéis de luxo
19 | Resorts
17 | Pousadas
13 | Hotéis de marca
12 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
9 | Aluguel de temporada e vilas
4 | Serviços limitados e hotéis econômicos
2 | Cassinos
Região
60 | Europa
15 | América do Norte
1 | Oceania
1 | América Central
1 | África
Categoria
71 | Motor de reservas
23 | Agências de Marketing Digital
23 | Sistemas de Reservas de Hotéis
Classificação De Hotelier
Looking for specific info?
10
Flexibilidade, Proximidade e Profissionalismo
Owner a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Travancinha (Portugal)
Verificado
2 anos atrás
A solução é ótima e o atendimento é o melhor que já encontramos no mercado. É maravilhoso ser conhecido.
Portugal
Portugal
Owner
Hotel pequeno
10
muito bom
front office manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cervaes (Portugal)
Verificado
2 anos atrás
estão todos sempre disponíveis para resolver os nossos problemas, dão-nos apoio para todas as questões, respondem-nos muito rapidamente
Portugal
Portugal
front office manager
Hotel pequeno
10
Very good
CRM a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Ponta Delgada (Portugal)
Verificado
3 anos atrás
Great support team!
They are all very helpful and clear. Very short time span between asking for help and receiving the answer from them :)
Portugal
Portugal
CRM
Hotel grande
8
Easy to use and communicate
GM a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Lisbon (Portugal)
Verificado
3 anos atrás
Service is outstanding and of capital importance to me. This was one of the main reasons to choose guestcentric systems as our tech partner for CRS booking engine and web developers.
Portugal
Portugal
GM
Hotel grande
9
Very helfull
sales & revenue a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Santo Tirso (Portugal)
Verificado
3 anos atrás
the cliente support/ the persons who allways help me with my questions / they are very kind and professional .
Portugal
Portugal
sales & revenue
Hotel médio
8
Nice Company
Frontoffice Clerk/Recepcionist a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Alvados (Portugal)
Verificado
3 anos atrás
GuestCentric's platform is intuitive, easy to work with and the Support Team is excelent and dedicated to their customers. A response is very quick and helpful.
Portugal
Portugal
Frontoffice Clerk/Recepcionist
Hotel pequeno
10
Very good customer care and excellent website design .
Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Travancinha (Portugal)
Verificado
3 anos atrás
High proficiency team
Excellent website design
Excellent customer care
the proficiency of the booking engine
It is a very complete solution that allow a small unit to have an excellent presence in the market.
Portugal
Portugal
Manager
Hotel pequeno
10
Excellent customer service
Office and Marketing Assistant a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Lisboa (Portugal)
Verificado
3 anos atrás
Always available to help
They do everything to fix the issue or help us implement what we need
They are proactive
Portugal
Portugal
Office and Marketing Assistant
Hotel médio
9
Amazing experience and service
COO a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Lisboa (Portugal)
Verificado
4 anos atrás
BE - user friendly and appealing. Very complete
CRS - very easy to connect and a lot of options for reservations and tracking
Agency - amasing service, very good reporting and analysis
Portugal
Portugal
COO
Hotel médio
10
Amazing!
Director of Sales and Marketing a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Ribeira Grande (Portugal)
Verificado
4 anos atrás
The team is amazing and the tool perfectly matches our needs! Great flexibility and many options to adapt and easily create content.
Portugal
Portugal
Director of Sales and Marketing
Hotel médio
- 1
- 2
- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Agradeço o suporte ao cliente da equipe de desenvolvimento e a chamada de qualidade que é feita para a integração com o Quicktext para garantir que nada seja perdido ou esquecido. A integração é muito completa para garantir que qualquer integração complementar como a nossa seja um aprimoramento e não prejudique o desempenho do produto de forma alguma.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Agradeço o suporte ao cliente da equipe de desenvolvimento e a chamada de qualidade que é feita para a integração com o Quicktext para garantir que nada seja perdido ou esquecido. A integração é muito completa para garantir que qualquer integração complementar como a nossa seja um aprimoramento e não prejudique o desempenho do produto de forma alguma.
A GuestCentric oferece aos hotéis uma solução completa em relação ao site e ao mecanismo de reservas, ambos com design muito elegante e uma ótima experiência de usuário para os hóspedes online. Seu sistema torna muito fácil para seus clientes ter controle total sobre seu site e mecanismo de reservas.
- One-Stop-Shop simplificado e holístico - Tarifas intuitivas e calendário de disponibilidade - Recuperação de compras personalizadas e widgets de ativação de compras. - Extras e complementos para atrair hóspedes, ofertas antecipadas e de última hora e descontos para estadias prolongadas para aumentar sua receita e fidelização de hóspedes.
A GuestCentric ajuda você a ter mais reservas diretas, fazendo uso da tecnologia mais recente. Com a GuestCentric, os hoteleiros podem se concentrar em criar experiências incríveis para os hóspedes. Muito boa usabilidade e experiência do usuário!
O motor de reservas GuestCentric está simplesmente focado em gerar e otimizar receitas. Tanto a tecnologia quanto as equipes estão focadas em toda a jornada do cliente online, não apenas no próprio mecanismo de reservas. E isso faz toda a diferença.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Parabéns, pela qualidade do atendimento que é feito em relação à integração com o Quicktext. Essa foi uma abordagem focada muito detalhada para a Qualidade. O UX no motor de reservas é muito diferente de tudo que já vi em outro motor de reservas. Ver o calendário de reservas e as tarifas ao mesmo tempo é uma ótima experiência.
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Parabéns, pela qualidade do atendimento que é feito em relação à integração com o Quicktext. Essa foi uma abordagem focada muito detalhada para a Qualidade. O UX no motor de reservas é muito diferente de tudo que já vi em outro motor de reservas. Ver o calendário de reservas e as tarifas ao mesmo tempo é uma ótima experiência.
Parece-me que a GuestCentric está melhorando consistentemente seu software e adicionando novos recursos para hotéis. Também descobri que o atendimento ao cliente é esplêndido com seus hotéis parceiros e outros parceiros igualmente.
- Os visitantes podem identificar rapidamente as ofertas mais atraentes e concluir uma reserva com 1 clique em qualquer dispositivo. - As informações de paridade de taxas ajudam a promover o melhor negócio diretamente em nosso próprio site.
Toda uma equipe de especialistas em hospitalidade, dispostos a dar o máximo para seus clientes com um retorno muito bom sobre o investimento, de acordo com os clientes que temos em comum. Quando você é líder de mercado em um mercado, isso não vem por sorte.
Atendimento e mais atendimento. A equipe da GuestCentric é acessível e flexível, o que é uma grande vantagem. Eles compartilham insights e dados de mercado regularmente, ajudando-nos a avançar também. Além disso, eles lançam sessões de treinamento on-line sobre vários tópicos e tendências relevantes.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Não tenho nada a mencionar sobre isso, pois acabamos de concluir nossa primeira integração para nosso primeiro cliente. Toda a experiência de integração é muito grande. Grande ajuda da equipe de desenvolvimento e das equipes de vendas também que ficam de olho em todo o processo.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Não tenho nada a mencionar sobre isso, pois acabamos de concluir nossa primeira integração para nosso primeiro cliente. Toda a experiência de integração é muito grande. Grande ajuda da equipe de desenvolvimento e das equipes de vendas também que ficam de olho em todo o processo.
Descobri que a GuestCentric tem um ótimo relacionamento com seus hotéis parceiros e um atendimento ao cliente exemplar. Se estiver considerando o GC, eu recomendaria saber exatamente quais funcionalidades você está procurando em um mecanismo de reservas e ter essas especificamente demonstradas, garantindo a compatibilidade com outras soluções que seu hotel já está usando.
Fique em contato com sua equipe de vendas e suporte. Eles são muito simpáticos e prestativos. Eles são uma fonte de grandes oportunidades para sua empresa. Mesmo que a Guestcentric seja uma das maiores empresas de motores de reservas, eles cuidam igualmente de hotéis independentes e grupos hoteleiros.
A GuestCentric está constantemente atualizando e aprimorando seu software de forma contínua, sempre em busca de novos recursos que sejam interessantes para seus clientes. Então, eu sugiro dar uma chance e pelo menos ver uma demonstração.
Reserve uma demonstração e experimente o motor de reservas. Antes disso, pergunte à sua equipe quais são os pontos problemáticos que eles têm com a configuração atual e qual seria a "lista de desejos" deles para melhorar. Em seguida, compare isso com a experiência GuestCentric.
Recomendado por
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Head of Account Managers
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Quicktext
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Product Implementation Manager
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Triptease
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
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123COMPARE ME
João Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Rita Machado
VP of Sales & Marketing
@
Great Hotels of the World
Jasser Amri
Head of Account Managers
@
Quicktext
Manuel Moualek
Product Implementation Manager
@
Triptease
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123COMPARE ME
João Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Rita Machado
VP of Sales & Marketing
@
Great Hotels of the World
Tiago Fernandes
Business Development Manager
@
OTA Insight
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SiteMinder
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Duetto
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Esta integração ainda não foi verificada pelo GuestCentric.
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The Hotels Network
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Ferramentas de reserva direta
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Não verificado
A GuestCentric ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Ver certificação de suporte
Centro de ajuda
Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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Sistemas de Reservas de Hotéis
4.4 (166 AVALIAçõES)
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5 (32 AVALIAçõES)
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Sistemas de Reservas de Hotéis
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