Welcome Pickups

4.9 (117 AVALIAçõES)

HTR Score icon
Pontuação HT  
75 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Welcome Pickups

4.9 (117 AVALIAçõES)

Classificado em 8 (de 63) em Software de upselling

Uma solução de transferência inovadora projetada para hotéis

Welcome Pickups tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Welcome Pickups para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

Suporte

Apoiante

Hoteliers often appreciate the customer support provided by Welcome Pickups's Upselling Software. They highlight the availability of support through various channels such as email and its responsiveness in addressing issues promptly. Hoteliers note that the support staff is knowledgeable and effective, which contributes to a positive experience. They also find the resources provided, such as tutorials and documentation, to be helpful in utilizing the system efficiently.

Rooms Manager

12 meses atrás

Verificado

... Gostamos da conexão com o hóspede e todos os responsáveis ​​são muito compreensíveis e gentis. Portanto, não temos medo de ter situações ruins. Porque em equipe podemos resolver isso. ...

Ver análise completa

Rooms Manager

12 meses atrás

Verificado

... Gostamos da conexão com o hóspede e todos os responsáveis ​​são muito compreensíveis e gentis. Portanto, não temos medo de ter situações ruins. Porque em equipe podemos resolver isso. ...

Ver análise completa

Rooms Manager

12 meses atrás

Verificado

... Estamos todos muito satisfeitos com o serviço que prestamos. Muito obrigado à Sra. Çiğdem. Ela é nossa heroína em todas as questões. ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Gosto da comunicação entre nós o atendimento, sempre disponível e eficiente. Desde o momento em que começamos a trabalhar com o Welcome Pick ficamos satisfeitos :) ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Tivemos apenas uma situação de carona, os clientes não conseguiram encontrar o motorista e o motorista não tentou contatá-los. Entramos em contato com os dois para ter certeza de que está tudo be ...

Ver análise completa

Director

10 meses atrás

Verificado

... Eficiência, fácil de fazer uma transferência pelo nosso hóspede, claro, preço entregue diretamente ao hóspede, linda página com foto do hotel. ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos alguma dúvida, os motoristas são sempre pontuais, educados e eficientes. Os hóspedes estão satisfeitos por existir uma maneira fácil de solicitar um transfer e sabemos que esse t ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Serviço muito bom; os clientes estão felizes ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... Prático e simples ...

Ver análise completa

Reception

9 meses atrás

Verificado

... Rápido na resposta por e-mail e o site é fácil de usar e de boa compreensão e muito bom que recebemos um e-mail quando o hóspede faz a reserva ...

Ver análise completa

Reception

9 meses atrás

Verificado

... Rápido na resposta por e-mail e o site é fácil de usar e de boa compreensão e muito bom que recebemos um e-mail quando o hóspede faz a reserva ...

Ver análise completa

Afom

9 meses atrás

Verificado

... A plataforma é altamente intuitiva e fácil de usar tanto para clientes quanto para equipes. Os motoristas são receptivos e nossos hóspedes estão sempre satisfeitos. ...

Ver análise completa

Chef de Réception

9 meses atrás

Verificado

... Muito fácil de usar ...

Ver análise completa

frontdesk Manager

9 meses atrás

Verificado

... NADA, ACHO QUE ESTÁ TUDO BEM! PODEREMOS TER MODELOS CRIADOS PARA PODERMOS RESPONDER AOS CLIENTES AS PERGUNTAS FREQUENTES. ...

Ver análise completa

Guest Service Supervisor

9 meses atrás

Verificado

... A forma que o cliente pode reservar o transfer diretamente e fazer o pagamento e depois acompanharmos no site na data de chegada. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os bookers estão confiantes devido ao fornecimento dos principais detalhes de transporte e que seu voo pode ser monitorado. A capacidade de conversar com o motorista é um verdadeiro plus. ...

Ver análise completa

Automação

Racionalizado

Hoteliers often highlight the significant role of automation in improving efficiency and customer satisfaction in their operations. They appreciate how automation reduces manual tasks, such as processing bookings and payments, by handling them seamlessly and accurately. This allows for precise flight tracking and smooth coordination of transportation services. The ability to automate these processes provides peace of mind by ensuring that guests receive timely and reliable service, enhancing the overall experience. Moreover, automation tools like chatbots facilitate effective communication between guests and drivers, further streamlining operations. Hoteliers suggest that these automated workflows lead to fewer errors and an overall improvement in service delivery, contributing positively to customer retention and business growth.

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos alguma dúvida, os motoristas são sempre pontuais, educados e eficientes. Os hóspedes estão ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos alguma dúvida, os motoristas são sempre pontuais, educados e eficientes. Os hóspedes estão satisfeitos por ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los ...

Ver análise completa

Reception

9 meses atrás

Verificado

... Rápido na resposta por e-mail e o site é fácil de usar e de boa compreensão e muito bom que recebemos um e-mail quando o hóspede faz a reserva ...

Ver análise completa

frontdesk Manager

9 meses atrás

Verificado

... NADA, ACHO QUE ESTÁ TUDO BEM! PODEREMOS TER MODELOS CRIADOS PARA PODERMOS RESPONDER AOS CLIENTES AS PERGUNTAS FREQUENTES. ...

Ver análise completa

Guest Service Supervisor

9 meses atrás

Verificado

... A forma que o cliente pode reservar o transfer diretamente e fazer o pagamento e depois acompanharmos no site na data de chegada. ...

Ver análise completa

Guest Service Supervisor

9 meses atrás

Verificado

... A forma que o cliente pode reservar o transfer diretamente e fazer o pagamento e depois acompanharmos no site na data de chegada. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os bookers estão confiantes devido ao fornecimento dos principais detalhes de transporte e que seu voo pode ser monitorado. A capacidade de conversar com o motorista é um verdadeiro plus. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Experiência ótima e tranquila - desde a reserva até a entrega ...

Ver análise completa

Integrações

Conectado

Hoteliers often appreciate Welcome Pickups's Upselling Software for its versatile integrations. They highlight the wide range of integrations available, noting its compatibility with common systems such as property management systems (PMS) and customer relationship management (CRM) platforms. Users find the integration process straightforward, allowing them to set up connections without significant challenges. Additionally, these integrations are reliable, with minimal syncing issues, ensuring smooth operation without interruptions. This reliability and ease enhance the overall functionality of the software, enabling hoteliers to tailor integrations to meet their specific operational needs.

Rooms Manager

12 meses atrás

Verificado

... Gostamos da conexão com o hóspede e todos os responsáveis ​​são muito compreensíveis e gentis. Portanto, não temos medo de ter situações ruins. Porque em equipe podemos resolver isso. ...

Ver análise completa

Valor

Moderado

Hoteliers often view the value of Welcome Pickups’ Upselling Software as generally positive, noting that it significantly simplifies operations and boosts revenue. The platform’s booking tool is praised for being swift and easy to use, which enhances customer satisfaction and efficiency for hotel staff. However, some have pointed out that the cost is relatively high, especially for shorter rides, which can sometimes deter hotel guests. Hoteliers suggest that the competitive pricing, particularly in markets like Thailand where local operators offer lower rates, could enhance overall value. Despite these pricing concerns, users are generally satisfied with the professionalism and ease of service provided, indicating a well-perceived return on investment.

Rooms Manager

12 meses atrás

Verificado

... Isso facilitou muito a nossa operação e a receita que a gente ganha fica alta. ...

Ver análise completa

General Manager

10 meses atrás

Verificado

... É uma ferramenta de reserva fácil de usar tanto para nossos hóspedes quanto para as equipes de atendimento. O processo de reserva é rápido e fácil de seguir com apenas alguns cliques. ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Tivemos apenas uma situação de carona, os clientes não conseguiram encontrar o motorista e o motorista não tentou contatá-los. Entramos em contato com os dois para ter certeza de que está tudo bem, então talvez você faça uma pesquisa rápida entre os mot ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Gosto da comunicação entre nós o atendimento, sempre disponível e eficiente. Desde o momento em que começamos a trabalhar com o Welcome Pick ficamos satisfeitos :) ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Gosto da comunicação entre nós o atendimento, sempre disponível e eficiente. Desde o momento em que começamos a trabalhar com o Welcome Pick ficamos satisfeitos :) ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Gosto da comunicação entre nós o atendimento, sempre disponível e eficiente. Desde o momento em que começamos a trabalhar com o Welcome Pick ficamos satisfeitos :) ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Gosto da comunicação entre nós o atendimento, sempre disponível e eficiente. Desde o momento em que começamos a trabalhar com o Welcome Pick ficamos satisfeitos :) ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Gosto da comunicação entre nós o atendimento, sempre disponível e eficiente. Desde o momento em que começamos a trabalhar com o Welcome Pick ficamos satisfeitos :) ...

Ver análise completa

Director

10 meses atrás

Verificado

... Serviço perfeito para o hóspede ...

Ver análise completa

Director

10 meses atrás

Verificado

... Eficiência, fácil de fazer uma transferência pelo nosso hóspede, claro, preço entregue diretamente ao hóspede, linda página com foto do hotel. ...

Ver análise completa

Director

10 meses atrás

Verificado

... Não, está tudo perfeito, o serviço é muito profissional, os motoristas muito simpáticos, boa organização quando o voo tem atraso, o hóspede encontra facilmente o motorista ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Serviço muito bom; os clientes estão felizes ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Serviço muito bom; os clientes estão felizes ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... Prático e simples ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A possibilidade de reserva de carrinhas para famílias numerosas e a criação de uma aplicação para facilitar a vida dos utilizadores. ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... Prático e simples ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los ...

Ver análise completa

receptionniste

9 meses atrás

Verificado

... O feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo ...

Ver análise completa

receptionniste

9 meses atrás

Verificado

... O feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo ...

Ver análise completa

receptionniste

9 meses atrás

Verificado

... O feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo ...

Ver análise completa

Afom

9 meses atrás

Verificado

... A plataforma é altamente intuitiva e fácil de usar tanto para clientes quanto para equipes. Os motoristas são receptivos e nossos hóspedes estão sempre satisfeitos. ...

Ver análise completa

Afom

9 meses atrás

Verificado

... Os preços podem ser um pouco altos para viagens curtas, o que pode ser um impedimento para os hóspedes do hotel, mas fora isso tudo é bom. ...

Ver análise completa

Chef de Réception

9 meses atrás

Verificado

... Welcome Pick ups é a ferramenta perfeita para hóspedes e hotéis. É tão fácil de usar de ambos os lados e o serviço é maravilhoso. Além disso, o atendimento ao cliente é uma grande vantagem. ...

Ver análise completa

Chef de Réception

9 meses atrás

Verificado

... Welcome Pick ups é a ferramenta perfeita para hóspedes e hotéis. É tão fácil de usar de ambos os lados e o serviço é maravilhoso. Além disso, o atendimento ao cliente é uma grande vantagem. ...

Ver análise completa

Chef de Réception

9 meses atrás

Verificado

... Welcome Pick ups é a ferramenta perfeita para hóspedes e hotéis. É tão fácil de usar de ambos os lados e o serviço é maravilhoso. Além disso, o atendimento ao cliente é uma grande vantagem. ...

Ver análise completa

frontdesk Manager

9 meses atrás

Verificado

... TUDO OK ...

Ver análise completa

frontdesk Manager

9 meses atrás

Verificado

... TUDO OK ...

Ver análise completa

Assistant FOM

9 meses atrás

Verificado

... Eu diria para aumentar o número de carros disponíveis, mesmo que não seja um grande problema diário para nós ...

Ver análise completa

Guest Service Supervisor

9 meses atrás

Verificado

... Está tudo perfeito, creio que não há nada a melhorar no serviço prestado, o cliente está muito satisfeito com isso. ...

Ver análise completa

Guest Service Supervisor

9 meses atrás

Verificado

... Está tudo perfeito, creio que não há nada a melhorar no serviço prestado, o cliente está muito satisfeito com isso. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... As tarifas poderiam ser mais competitivas, especialmente no mercado tailandês, onde as operadoras de transporte estão oferecendo preços de viagem pelo menos 20-30% mais baixos. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... As tarifas poderiam ser mais competitivas, especialmente no mercado tailandês, onde as operadoras de transporte estão oferecendo preços de viagem pelo menos 20-30% mais baixos. ...

Ver análise completa

Funcionalidade

Equilibrado

Hoteliers often praise the core functionality of Welcome Pickups, highlighting its ease of use for booking transfers and offering a reliable service that positively impacts daily operations. The system allows seamless creation of bookings and facilitates direct payments, while features like flight monitoring and driver-chat add to its reliability. Many laud the service's ability to efficiently handle user tasks such as booking, payment processing, and driver coordination, with emphasis on guest satisfaction through streamlined processes. The ability to manage transfers and customer interaction effectively ensures high operational efficiency. While consistently positive feedback is received about these core functionalities, there is a noted desire for more available vehicles, suggesting opportunities for scalability improvements in the future.

Rooms Manager

12 meses atrás

Verificado

... Isso facilitou muito a nossa operação e a receita que a gente ganha fica alta. ...

Ver análise completa

General Manager

10 meses atrás

Verificado

... Serviço rápido e profissional ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Tivemos apenas uma situação de carona, os clientes não conseguiram encontra ...

Ver análise completa

Hôtel manager

10 meses atrás

Verificado

... Tivemos apenas uma situação de carona, os clientes não conseguir ...

Ver análise completa

Director

10 meses atrás

Verificado

... Não, está tudo perfeito, o serviço é muito profissional, os motoristas muito simpáticos, boa organização quando o voo tem atraso, o hóspede encontra facilmente o motorista ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos a ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos a ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos alguma dúvida, os motoristas são sempre pontuais, educados e eficientes. Os hóspedes estão satisfeitos ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos a ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos alguma dúvida, os motorista ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos alguma dúvida, os motoristas são sempre pontuais, educados e eficientes. Os hóspedes estão satisfeitos por existir uma maneira fácil de solicit ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A possibilidade de reserva de carrinhas para famílias numerosas e a criação de uma aplicação para facilitar a vida dos utilizadores. ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los ...

Ver análise completa

Reception

9 meses atrás

Verificado

... Boa experiência fácil de usar ...

Ver análise completa

receptionniste

9 meses atrás

Verificado

... O feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo ...

Ver análise completa

Chef de Réception

9 meses atrás

Verificado

... Welcome Pick ups é a ferramenta perfeita para hóspedes e hotéis. É tão fácil de usar de ambos os lados e o serviço é maravilhoso. Além disso, o atendimento ao cliente é uma grande vantagem. ...

Ver análise completa

frontdesk Manager

9 meses atrás

Verificado

... TUDO PERFEITO, É RÁPIDO E EFICIENTE. VOCÊ PODE TER MAIS INFORMAÇÕES DO HÓSPEDE. E ELES PODEM FAZER SEU PEDIDO. ...

Ver análise completa

Assistant FOM

9 meses atrás

Verificado

... Eu diria para aumentar o número de carros disponíveis, mesmo que não seja um grande problema diário para nós ...

Ver análise completa

Guest Service Supervisor

9 meses atrás

Verificado

... A forma que o cliente pode reservar o transfer diretamente e fazer o pagamento e depois acompanharmos no site na data de chegada. ...

Ver análise completa

Guest Service Supervisor

9 meses atrás

Verificado

... A forma que o cliente pode reservar o transfer diretamente e fazer o pagamento e depois acompanharmos no site na data de chegada. ...

Ver análise completa

Guest Service Supervisor

9 meses atrás

Verificado

... A forma que o cliente pode reservar o transfer diretamente e fazer o pagamento e depois acompanharmos no site na data de chegada. ...

Ver análise completa

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Os bookers estão confiantes devido ao fornecimento dos principais detalhes de transporte e que seu voo pode ser monitorado. A capacidade de conversar com o motorista é um verdadeiro plus. ...

Ver análise completa

Interface do usuário

Intuitivo

Hoteliers often praise Welcome Pickups's user interface for its ease of navigation and the clarity of information presented, such as data and pricing. The interface is described as modern and visually appealing, featuring beautiful pages with hotel images. Users find it intuitive, making it simple for guests to book transfers and pay directly through the system, contributing to an overall positive user experience. The system's responsiveness ensures a smooth interaction, which is appreciated by both hoteliers and their guests. Mobile compatibility is also highlighted, facilitating easy use across different devices for both hoteliers and guests. This comprehensive design approach makes the interface accessible and efficient, supporting customer satisfaction and operational efficiency.

Director

10 meses atrás

Verificado

... Eficiência, fácil de fazer uma transferência pelo nosso hóspede, claro, preço entregue diretamente ao hóspede, linda página com foto do hotel. ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos alguma dúvida, os motoristas são sempre pontuais, educados e eficientes. Os hóspedes estão ...

Ver análise completa

assistant front office manager

9 meses atrás

Verificado

... Gostamos que seja fác ...

Ver análise completa

Responsable des réservations

9 meses atrás

Verificado

... A possibilidade de reserva de carrinhas para famílias numerosas e a criação de uma aplicação para facilitar a vida dos utilizadores. ...

Ver análise completa

Reception

9 meses atrás

Verificado

... Boa experiência fácil de usar ...

Ver análise completa

receptionniste

9 meses atrás

Verificado

... O feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo ...

Ver análise completa

Guest Service Supervisor

9 meses atrás

Verificado

... A forma que o cliente pode reservar o transfer diretamente e fazer o pagamento e depois acompanharmos no site na data de chegada. ...

Ver análise completa
Powered by AI

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns

Popularidade por Segmento

Tamanho

31 | Grande (75-199 quarto)

55 | Médio (25-74 quarto)

13 | Pequeno (10-24 quarto)

9 | X-Grande (200+ quarto)

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

País

42 | France

26 | Spain

21 | Greece

7 | Portugal

3 | Cyprus

2 | Italy

2 | Germany

2 | Malta

2 | Hungary

1 | Croatia

1 | Bulgaria

1 | United Kingdom

1 | Bangladesh

1 | Austria

1 | Thailand

Tipo

31 | Pousadas

65 | Boutiques

18 | Hotéis de marca

2 | Cassinos

53 | Hotéis no centro da cidade

15 | Hotéis de aeroporto/conferência

10 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

9 | Albergues

21 | Serviços limitados e hotéis econômicos

32 | Hotéis de luxo

8 | Resorts

5 | Aluguel de temporada e vilas

Região

111 | Europa

2 | Ásia-Pacífico

Categoria

117 | Software de upselling

O que é Welcome Pickups?

Fundado em 2015 | Sede em Athens (United States) | 67 funcionários
Welcome Pickups é uma solução de transferência de hóspedes projetada para agilizar e aprimorar a experiência de transporte para hóspedes de hotéis. Esta plataforma intuitiva permite que os hoteleiros reservem transferências sem esforço, integrando-se perfeitamente com os sistemas de hotéis existentes para economizar tempo e recursos valiosos. O serviço é altamente confiável e eficiente, aumentando substancialmente a satisfação dos hóspedes. Welcome Pickups oferece automação abrangente para transferências de hóspedes, permitindo que os hotéis gerem receita adicional enquanto coletam dados valiosos dos hóspedes. Disponível em 95 destinos em 50 países, ele oferece suporte a mais de 1500 parcerias de hotéis e atendeu mais de 1 milhão de viajantes em 2022, tornando-se um ativo comprovado para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

Capacidades

profile-empty-state.svg

Welcome Pickups não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Gerenciamento de conteúdo

4/5 features

Perfis de clientes

4/5 features

Comunicação do convidado

4/5 features

Cumprimento e Pagamentos

4/5 features

Análise/Relatórios

4/5 features

Resumo das avaliações de Welcome Pickups

4.9
Excelente
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Welcome Pickups é o #8 produto mais popular na categoria Software de upselling (de 63) e o #566 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Welcome Pickups’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
75 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de Welcome Pickups

Abaixo da média

Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.

Welcome Pickups Média Welcome Pickups

Obtenha uma estimativa de preço instantânea

Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

No matching results

Comparar Welcome Pickups to Top Alternatives

Oaky
Compare

Oaky

Software de upselling

4.8 (489 AVALIAçõES)

A plataforma de upsell pré-estadia personalizada e sem comissões para grupos hoteleiros para maximizar o lucro e melhorar a experiência do hóspede.

Visão principal Welcome Pickups alternativas
Get recommendation Image
Quer saber se Welcome Pickups é o mais adequado para o seu hotel?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
` Faça o teste `

Avaliações de Welcome Pickups

Classificação De Hotelier

Excelente
110
Muito bom
7
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (13)
  • Médio (55)
  • Grande (31)
  • X-Grande (9)

País

  • France
    France
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Portugal
    Portugal
    (7)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Região

  • Europa
    Europa
    (111)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (2)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns
10

Experiência ótima e tranquila - desde a reserva até a entrega

General Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bangkok (Thailand)

Verificado
1 meses atrás
Os bookers estão confiantes devido ao fornecimento dos principais detalhes de transporte e que seu voo pode ser monitorado. A capacidade de conversar com o motorista é um verdadeiro plus.
Country Thailand
General Manager
Hotel grande
10

Ótimo serviço.

Guest Service Supervisor a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Madrid (Spain)

Verificado
9 meses atrás
A forma que o cliente pode reservar o transfer diretamente e fazer o pagamento e depois acompanharmos no site na data de chegada.
Country Spain
Guest Service Supervisor
Hotel médio
10

Serviço profissional

Assistant FOM a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Madrid (Spain)

Verificado
9 meses atrás
Gostaria de destacar a comunicação dentro da empresa e com os hóspedes por ser eficiente e rápida.
Country Spain
Assistant FOM
Hotel grande
9

TUDO OK

frontdesk Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Barcelona (Spain)

Verificado
9 meses atrás
TUDO PERFEITO, É RÁPIDO E EFICIENTE. VOCÊ PODE TER MAIS INFORMAÇÕES DO HÓSPEDE. E ELES PODEM FAZER SEU PEDIDO.
Country Spain
frontdesk Manager
Hotel grande
10

Muito fácil de usar

Chef de Réception a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Paris (France)

Verificado
9 meses atrás
Welcome Pick ups é a ferramenta perfeita para hóspedes e hotéis. É tão fácil de usar de ambos os lados e o serviço é maravilhoso. Além disso, o atendimento ao cliente é uma grande vantagem.
Country France
Chef de Réception
Hotel grande
10

Ótima parceria.

Afom a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paris (France)

Verificado
9 meses atrás
A plataforma é altamente intuitiva e fácil de usar tanto para clientes quanto para equipes. Os motoristas são receptivos e nossos hóspedes estão sempre satisfeitos.
Country France
Afom
Hotel grande
10

OPINIÃO

receptionniste a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paris (France)

Verificado
9 meses atrás
O feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo o feedback dos nossos clientes é sempre positivo
Country France
receptionniste
Hotel pequeno
10

Boa experiência fácil de usar

Reception a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Paris (France)

Verificado
9 meses atrás
Rápido na resposta por e-mail e o site é fácil de usar e de boa compreensão e muito bom que recebemos um e-mail quando o hóspede faz a reserva
Country France
Reception
Hotel médio
9

Prático e simples

Responsable des réservations a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paris (France)

Verificado
9 meses atrás
A facilidade para nossos clientes reservarem um transfer e saberem antecipadamente o nome do motorista que irá buscá-los
Country France
Responsable des réservations
Hotel médio
10

Serviço muito bom; os clientes estão felizes

assistant front office manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Paris (France)

Verificado
9 meses atrás
Gostamos que seja fácil entrar em contato com o atendimento ao cliente se tivermos alguma dúvida, os motoristas são sempre pontuais, educados e eficientes. Os hóspedes estão satisfeitos por existir uma maneira fácil de solicitar um transfer e sabemos que esse transfer chegará a tempo e não haverá problemas.
Country France
assistant front office manager
Hotel médio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Welcome Pickups é uma solução de upsell que oferece aos hóspedes do hotel serviços de coleta automatizados que aprimoram sua experiência. Eles também permitem que os hotéis gerem receitas adicionais e coletem dados valiosos dos clientes.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Estão disponíveis em várias cidades do mundo, o processo de retirada de reserva para os hóspedes é muito fácil e direto para que sua primeira experiência com o hotel na chegada comece de forma muito positiva.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

A equipe da Welcome Pickups é muito simpática e é um prazer trabalhar com ela, basta entrar em contato e garantir que eles trabalham na sua cidade. A sua solução é um valor acrescentado para qualquer propriedade e cria experiências sem stress para os hóspedes do hotel desde o primeiro dia.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Tom Kirkham Business Development Manager, Application Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Tom Kirkham Business Development Manager, Application Partnerships @ SiteMinder
Você é um consultor ou fornecedor que recomenda Welcome Pickups? Deixe uma recomendação

Integrações de Welcome Pickups

Precisa de ajuda com uma integração?
PATROCINADAS

Encontre ótimos aplicativos complementares

No matching results

No matching results

filtering integrations
Empresa Funcionalidade
SiteMinder
SiteMinder

92% recomendada por 2314 hotéis

Gerentes de Canal
Cloudbeds
Cloudbeds

90% recomendada por 1680 hotéis

Gerentes de Canal
+2 more
Little Hotelier
Little Hotelier

92% recomendada por 1292 hotéis

Software de gestão hoteleira
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 581 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Mews
Mews

91% recomendada por 576 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
RoomRaccoon
RoomRaccoon

97% recomendada por 551 hotéis

Software de gestão hoteleira
HotelRunner
HotelRunner

96% recomendada por 108 hotéis

Gerentes de Canal
+3 more
Vertical Booking
Vertical Booking

91% recomendada por 45 hotéis

Sistemas de Reservas de Hotéis
apaleo GmbH

Esta integração ainda não foi verificada pelo apaleo GmbH.

apaleo GmbH

0% recomendada por 0 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
D-Edge
D-Edge

91% recomendada por 260 hotéis

Motor de reservas

Suporte

Não verificado

A Welcome Pickups ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

Suppo Info Image Green check icon

2025

Saiba mais sobre a Certificação GCSC

Pedir um orçamento

Pontuação HT

75/100

Recomendado

98%

Ainda coletando informações?

Agende uma consulta gratuita de demonstração do produto de 30 minutos

Agendar demonstração gratuita

Get recommendation Image
Ao vivo
SiteMinder World's most powerful channel manager, managing rooms and rates on 450+ hotel booking channels, in real-time.

Baixe o guia gratuito do comprador

Ao clicar no botão acima, você reconhece, consente e concorda com o seguinte: a) Nosso Política de Privacidade e consentir em receber avisos e outras comunicações eletronicamente. b) Nós levamos a sua privacidade a sério. Você está fornecendo consentimento expresso por escrito para Hotel Tech Report para compartilhar suas informações com nossos parceiros para entrar em contato com você por e-mail.

Seu guia foi enviado!

Your guide was successfully sent to .