أفضل 10 أنظمة لإدارة غرف الضيوف في الفنادق لعام 2024

Author img Jordan Hollander
| آخر تحديث
Get recommendation Image
أداة مجانية
دعونا نجد الحق نظام إدارة غرف الضيوف لك
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
دليل مفصل

ما هو نظام إدارة غرف الضيوف

نظام إدارة غرف الفنادق هو حل برمجي مصمم لمساعدة الفنادق ومؤسسات السكن الأخرى على إدارة مخزون غرفها وحجوزاتها بشكل أكثر كفاءة. يوفر هذا النظام عادةً أدوات لإدارة الحجوزات، وتوافر الغرف، والتسعير، والفواتير، ومعلومات العملاء. باستخدام نظام إدارة غرف الفندق، يمكن لموظفي الفندق بسهولة إدارة وتحديث مخزون غرفهم في الوقت الفعلي، ومراقبة معدلات الإشغال، وتتبع تفضيلات الضيوف، وتبسيط عمليات تسجيل الوصول والمغادرة. قد يتضمن النظام أيضًا ميزات مثل إدارة التدبير المنزلي، وإدارة المخزون، وأدوات إعداد التقارير والتحليلات لمساعدة مديري الفنادق على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. يمكن لنظام إدارة غرف الفنادق أن يساعد الفنادق على تحسين كفاءتها التشغيلية وتعزيز تجربة الضيوف وزيادة الإيرادات من خلال تحسين إشغال الغرف واستراتيجيات التسعير.
Finding the right نظام إدارة غرف الضيوف solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best نظام إدارة غرف الضيوف vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.

نظام إدارة غرف الضيوف قائمة البائع

ابحث عن أفضل نظام إدارة غرف الضيوف لفندقك

No matching results


No matching results


صنف حسب
  • ملائمة مميزة: يُظهر الفرز الافتراضي أولاً الموردين الذين يتطلعون بنشاط إلى التواصل مع الفنادق في منطقتك، ثم بشكل ثانوي حسب الأعضاء المميزين ونقاط HT.
  • نقاط حزب التحرير: تعتبر Hotel Tech Score تصنيفًا مركبًا يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم ، ودعم العملاء ، ومراجعات المستخدمين ، وتوصيات الخبراء ، وتوافر عمليات الدمج ، والوصول الجغرافي لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
  • شعبية: يفرز القوائم حسب عدد مراجعات المستخدم وعمليات التثبيت المبلغ عنها ، على الأكثر إلى الأقل.
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك

DOWHAT

Personalize Guest Experiences through IoT Room Control

KeyNest

KeyNest: Promote your hotel brand and create opportunities for additional revenue.

Smartcon Solutions

إدارة الطاقة ، الإضاءة ، أدوات التحكم في أتمتة الغرف ، تطبيقات التحكم في الغرف المتنقلة ، الفنادق ، أنظمة الشبكات ، تكامل بائع الضيافة ، تحسين المباني ، أنظمة إدارة المباني ، التحكم الصوتي في الغرفة ، التثبيت ، الدعم ، تحليلات المباني ، HVAC ، أنظمة إدارة الممتلكات ، الترموستات ، مفاتيح ، والتحكم في التلفزيون

Signify

توفر إضاءة LED المتصلة مشاهد إضاءة موفرة للطاقة وتعزز الحالة المزاجية من الردهة والمطاعم وقاعة الاحتفالات إلى غرف الضيوف.

Evolve Guest Controls

إدارة الطاقة ، والتحكم في الإضاءة ، والأتمتة والتحكم ، والمباني الذكية ، وتكنولوجيا الفنادق ، والموجة Z ، وتغطية النوافذ والتظليل ، والضوابط البيئية ، وتجربة الضيف

Crestron Electronics

الهندسة وأنظمة التحكم الآلي والصوت / الفيديو والإضاءة والتصنيع والتكنولوجيا والحلول التجارية

Control4

المنزل الذكي ، وأتمتة المنزل ، والتحكم في المنزل ، و ZigBee ، والحياة الرقمية ، والشبكة الذكية ، والطاقة الذكية ، وإدارة الطاقة ، والشبكات ، والأمن

Nuki

We are pioneers shaping the category we established. We are market leader. We are the reference. We are THE SMART LOCK.

INTEREL

خلق بيئات مستدامة ذكية

Vitrea Smart Home Technologies

Elevate Your Hotel Experience with Vitrea's Smart Touch Solutions
فوائد

فوائد استخدام نظام إدارة الغرف

يوفر نظام إدارة غرف الفندق العديد من المزايا للفنادق، بما في ذلك:

  1. عمليات مبسطة: بفضل نظام إدارة غرف الفندق، يمكن لموظفي الفندق إدارة مخزون الغرف وتحديثه بسهولة في الوقت الفعلي، ومراقبة معدلات الإشغال، وتبسيط عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، مما يؤدي إلى عمليات فندقية أكثر كفاءة.

  2. تجربة محسنة للضيوف: يتيح نظام إدارة غرف الفندق للفنادق فهم تفضيلات واحتياجات ضيوفهم بشكل أفضل، مما يؤدي إلى تجربة ضيوف أكثر تخصيصًا ومتعة.

  3. إدارة محسنة للإيرادات: يوفر نظام إدارة غرف الفنادق للفنادق الأدوات اللازمة لتحسين إشغال الغرف واستراتيجيات التسعير، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.

  4. إدارة أفضل للبيانات: من خلال نظام إدارة غرف الفنادق، يمكن للفنادق تخزين معلومات وبيانات الضيوف والوصول إليها بسهولة، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين استراتيجيات أعمالهم.

  5. زيادة الإنتاجية: يقوم نظام إدارة غرف الفنادق بأتمتة العديد من العمليات اليدوية، مما يوفر وقت الموظفين للتركيز على المهام المهمة الأخرى ويؤدي إلى زيادة الإنتاجية.

الميزات

الميزات الرئيسية لنظام إدارة غرف الفنادق

من أهم مميزات نظام إدارة غرف الفنادق ما يلي:

  1. إدارة الحجوزات: تتيح هذه الميزة للفنادق إدارة الحجوزات، بما في ذلك الحجوزات والإلغاءات والتعديلات.

  2. توفر الغرف وإدارة المخزون: تساعد هذه الميزة الفنادق على تتبع توفر الغرف والمخزون في الوقت الفعلي، مما يضمن عدم زيادة حجز الغرف.

  3. إدارة التسعير والإيرادات: تساعد هذه الميزة الفنادق على تحسين استراتيجيات التسعير وإدارة الإيرادات، بما في ذلك التسعير الديناميكي والعروض الترويجية الخاصة والتنبؤ بالإيرادات.

  4. إدارة تسجيل الوصول والمغادرة: تعمل هذه الميزة على تبسيط عملية تسجيل الوصول والمغادرة، مما يقلل أوقات الانتظار للضيوف ويعزز تجربة الضيف بشكل عام.

  5. إدارة التدبير المنزلي: تتيح هذه الميزة للفنادق إدارة مهام التدبير المنزلي، بما في ذلك جداول تنظيف الغرف وجرد الإمدادات.

  6. إدارة علاقات العملاء: تسمح هذه الميزة للفنادق بتخزين وإدارة معلومات الضيوف وتفضيلاتهم، وتوفير خدمات مخصصة وتعزيز تجربة الضيوف.

  7. التقارير والتحليلات: توفر هذه الميزة للفنادق رؤى قيمة حول عملياتها، بما في ذلك معدلات الإشغال والإيرادات وتعليقات العملاء، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

أسئلة وأجوبة

يسأل أصحاب الفنادق أيضا

يجب أن تستفيد الفنادق والمنتجعات الأكبر من نظام إدارة الغرف الفندقية لعدة أسباب. أولاً ، يمكن أن يساعد نظام إدارة الغرف في أتمتة العديد من المهام اليدوية ، مثل إدارة مخزون الغرف ، وطلبات خدمة الغرف ، وحجز غرف الاجتماعات ، وتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة. يمكن أن يوفر نظام إدارة غرف النزلاء تحديثات في الوقت الفعلي عن حالة الغرفة والإشغال والتسعير ، مما يساعد الفنادق على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. من خلال الدمج مع نظام إدارة الممتلكات (PMS) ، يمكن لنظام إدارة الغرف الفندقية أيضًا أن يوفر واجهة سهلة الاستخدام لموظفي مكتب الاستقبال لإدارة تسجيل الوصول والتحكم في الوصول وإدارة بطاقة المفاتيح. بالنسبة للفنادق والمنتجعات الأكبر حجمًا ، تعد غرف الاجتماعات وقاعات المؤتمرات جزءًا مهمًا من صناعة الفنادق. يمكن أن يوفر نظام إدارة الغرف تحديثات في الوقت الفعلي حول مدى توفر غرف الاجتماعات ، مما يسمح للضيوف بحجزها من خلال تطبيق جوال أو موقع ويب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن دمج نظام إدارة المبنى (BMS) مع نظام إدارة الغرفة للتحكم في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ودرجة حرارة الغرفة في الوقت الفعلي ، مما يوفر الطاقة ويحسن تجربة النزيل. يمكن أن يساعد نظام إدارة الغرف الفندقية أيضًا الفنادق والمنتجعات الأكبر حجمًا على الامتثال للوائح الناتج المحلي الإجمالي من خلال التخزين الآمن لمعلومات النزلاء وتوفير التحكم في الوصول للمستخدمين المصرح لهم. يعد نظام إدارة الغرف أمرًا بالغ الأهمية للفنادق والمنتجعات الكبيرة لتحسين عملياتها ، وتعزيز تجربة النزلاء ، وزيادة الإيرادات من خلال إدارة أفضل للأسعار والإشغال.

يمكنك مواكبة أحدث النصائح والمؤشرات والرؤى التقنية للفنادق من خلال النشرة الإخبارية الشهرية التي تصدرها HTR ، theRewind

انضم إلى 50،237 مديرًا تنفيذيًا من أفضل العلامات التجارية مثل Accor و Marriott و Viceroy و Shangri-La و Rosewood و Expedia و AirBnB واحصل على أحدث الابتكارات والرؤى التي يتم تسليمها إلى بريدك الوارد مرة واحدة في الشهر.

الشفافية هي سياستنا. تعلم كيف تؤثر على كل ما نقوم به.

بعثة
ساعد أصحاب الفنادق على تحقيق أقصى استفادة من التقنيات التي يستخدمونها بالفعل ، واكتشف تقنيات جديدة لم يسمعوا بها من قبل ، وتنقل بشكل أكثر فاعلية في رحلة شراء البرامج المعقدة.
رؤية
لجعل صناعة الفنادق أكثر الصناعات تقدمًا من الناحية التكنولوجية على هذا الكوكب.

نبيع أنواعًا مختلفة من المنتجات والخدمات لشركات التكنولوجيا لمساعدتهم على تثقيف المشترين وبناء علامتهم التجارية وتنمية قاعدة التثبيت الخاصة بهم. تُباع هذه الخدمات عادةً من خلال حزم العضوية المجمعة ولكنها تُباع أيضًا حسب الطلب وتشمل: المحتوى المدعوم ، والإعلان ، وتوليد العملاء المحتملين ، وحملات التسويق. بينما يتلقى الأعضاء العديد من المزايا للمساعدة في تحسين وجودهم بدءًا من الملفات الشخصية المحسنة إلى خدمات التجميع - لا تؤثر حالة العضوية والرعاية على منهجية تصنيف نقاط HT بأي شكل من الأشكال.

لمعرفة المزيد حول خدماتنا التسويقية ، تفضل بزيارة موقع الشريك

نحن نصنف المنتجات بناءً على خوارزمية الترتيب الخاصة بنا ، نقاط HT. درجة HT هي درجة مجمعة من 100 ذات صلة داخل كل فئة تهدف إلى تلخيص المتغيرات الرئيسية في عملية الشراء بما في ذلك: تقييمات العملاء ومراجعاتهم ، والنظام البيئي الشريك ، وتوافر التكامل ، ودعم العملاء ، والوصول الجغرافي والمزيد.

على غرار REVPAR للفنادق ، تهدف درجة HT إلى أن تكون مقياسًا للتطبيع حتى تتمكن من مقارنة البائعين المختلفين بشكل أفضل. بدلاً من المعدل والإشغال ، فإن المحركين الأساسيين هما مزيج من كمية المراجعة ومتوسط ​​التقييمات. على غرار REVPAR أيضًا ، تعد درجة HT مقياسًا للمساعدة في اتخاذ القرار ولكن لا يُقصد استخدامها كعامل وحيد عند اختيار البائعين.

لمعرفة المزيد حول منهجية تصنيف HT Score ، تفضل بزيارة موقعنا وثائق HT نقاط و التغيير

يعد الحفاظ على الاستقلال وحرية التحرير أمرًا ضروريًا لمهمتنا المتمثلة في تمكين أصحاب الفنادق.

لا يتأثر محتوى تقرير Core Hotel Tech أبدًا من قبل البائعين ودائمًا ما يتم تحديد المحتوى المدعوم بوضوح على هذا النحو. سيقوم فريقنا فقط بكتابة محتوى برعاية حول المنتجات التي قمنا إما (1) بتجريبها (2) جمعنا بحثًا مكثفًا عن المستخدمين أو (3) استخدمناها بأنفسنا.

لمزيد من حماية نزاهة المحتوى التحريري الخاص بنا ، فإننا نحتفظ بفصل صارم بين فرق المبيعات والمؤلفين لإزالة أي ضغط أو تأثير على تحليلاتنا وأبحاثنا.

تجمع HTR عشرات الآلاف من المراجعات التي تم التحقق منها كل عام وتجمع مئات الآلاف من نقاط البيانات الأخرى التي تتراوح من توصيات الخبراء إلى بيانات تكامل المنتجات التي يتم تحليلها على الفور وإتاحتها لملايين أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم لاكتشاف المنتجات الرقمية وفحصها والبحث عنها مجانًا على المنصة لاتخاذ قرارات تقنية أسرع وأسهل وأقل خطورة - وبالتالي تسريع وتيرة الابتكار العالمي واعتماد التكنولوجيا.

يعتمد اختيار البرنامج المناسب لفندقك على عشرات المتغيرات التي يمكن قياس الكثير منها بناءً على خصائص الممتلكات الخاصة بك ولكن العديد منها يعود أيضًا إلى التفضيلات الشخصية. هل فندقك ملكية صغيرة بميزانية محدودة؟ أم أن عقارك منتجع فاخر به الكثير من المنافذ و ADR عالية؟ تم تصميم HTR لتقديم عوامل تصفية ديناميكية لتتمكن بسرعة من تخصيص مجموعة البيانات وفقًا لخصائصك. نحن أيضا نقسم الفنادق إلى الشرائح الرئيسية / الشخصيات استنادًا إلى خصائص الملكية المشتركة التي تعمل عادةً كمؤشرات تقود قرارات منتج مماثلة والتي تهدف إلى مساعدتك في توفير الوقت وتحديد أفضل تطابق مع فندقك أو محفظتك بسرعة.

بينما تتزايد مجموعة بيانات HTR باستمرار مما يجعل توصياتها أكثر تمثيلاً ودقة بمرور الوقت ، فإن توصياتنا البرنامجية المستندة إلى درجة HT والبيانات وشعبية الشريحة تهدف إلى أن تكون بمثابة أداة يمكنك الاستفادة منها في رحلة الشراء ولكن لا تحل محلها بشكل شامل الاجتهاد والبحث. لا يوجد فندقان متشابهان وتتضمن معظم قرارات الشراء أيضًا التفضيلات الشخصية ولهذا السبب نوصي بشدة أن يأخذ المشترون ما لا يقل عن 3-5 بائعين أثناء عملية البحث في أن تحصل على عروض توضيحية مباشرة وعروض أسعار حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.