إن نجاح أي شركة ناشئة هو مزيج من الحظ والمهارة ، يتخلله الشجاعة والمرونة. يتطلب الأمر منهجًا منهجيًا لتجميع فريق يتمتع بمهارات استثنائية لتنفيذ فكرة تحل مشكلة حقيقية لعميل مفهومة جيدًا.
حتى في عالم العمل عن بُعد ، من المفيد أيضًا أن تكون محاطًا بمستشارين على دراية بخبرة صناعية ومجتمع داعم يمكن الاستفادة منه وجهًا لوجه.
هذا صحيح بشكل خاص في تكنولوجيا الفنادق ، المجتمع المتماسك الذي يزدهر بالعلاقات. بالطبع ، النجاح لا يعتمد فقط على الموقع. ومع ذلك ، فإن التجمع بالقرب من الشركات الأخرى ذات الصلة يمكن أن يزيد بسرعة من فرص نجاحك. تعزز الشبكة المحلية القوية علاقات صناعية أفضل يمكنها تقصير المهل الزمنية في جانب المبيعات وتسريع دورات التطوير على جانب المنتج.
ذلك لأن المنطقة المحلية المناسبة تجعلك أقرب إلى عملائك ، مما يساعد في الحصول على ردود فعل قابلة للتنفيذ بسرعة ، وأقرب إلى المستثمرين المحتملين ، مما يسرع الزخم في مراحل النمو السريع.
يمكن أن يجلب لك Proximity أيضًا أنواع المواهب التي تدعم بعضًا من أفضل 10 أماكن للعمل في Hotel Tech . تمنحك المدن التي بها مجموعات من الشركات المتخصصة في الصناعة والتوجهات فرصًا أفضل للعثور على المواهب المناسبة لعملك - خاصة وأن الموظفين السابقين غالبًا ما يبدأون في بدء شركاتهم الناشئة التي تحل المشكلات في نفس الصناعة.
لقد أنجزنا القليل من العمل لمساعدتك في اكتشاف بعض أكثر الأماكن حيوية ونشاطًا في العالم لتكون مقرًا لشركتك التكنولوجية الناشئة في الفندق. مع وجود مجتمع نشط على دراية بتكنولوجيا الفنادق ، وعمق تجمع المواهب المحلية ، والعقلية العالمية ، فهذه هي أفضل خمس مدن لدينا من حيث تكنولوجيا السفر.
لندن: التركيز على ذكاء الأعمال والأجهزة
تعد لندن مكانًا مثاليًا للاستفادة من تنوع أوروبا ، فضلاً عن قربها النسبي من المراكز المالية في نيويورك. وعلى الرغم من خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي الذي يلوح في الأفق ، تظل لندن نفسها قوة مالية. وهذا يعني تركيزًا كثيفًا لرأس المال العالمي ، إلى جانب تفاصيل القوى العاملة من البلدان في جميع أنحاء أوروبا وخارجها.
مع ستة مطارات في لندن ، جنبًا إلى جنب مع خطوط القطارات إلى معظم أنحاء أوروبا ، يعد موقع لندن مثاليًا للشركات الناشئة التي تتطلع إلى تحديد مواقعها على أبواب أوروبا - بينما تظل قريبة قدر الإمكان من الأمريكتين.
يوجد في لندن أيضًا Traveltech Lab ، وهو مركز للشركات الناشئة في مجال تكنولوجيا السفر الذي يركز على تعزيز مجتمع من "الابتكار والتعاون والإبداع" الذي يربط "الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا مع الشركات الكبرى في صناعة السفر". يمكن أن تكون المساحة المخصصة والمجتمع العضوي نعمة للشركات الناشئة لأنها تتطلع إلى تأسيس نفسها ، وبناء منتج ، وتنمية أعمالهم.
شركات التكنولوجيا الفندقية التي يوجد مقرها في لندن:
تجمع منصة اكتساب الضيف في SiteMinder بين أدوات التحسين والتحليل القوية لالتقاط المزيد من الحجوزات المباشرة للفنادق. قامت الشركة بتوسيع نطاق التبادل الخاص بها بشكل كبير ، والذي يتميز بالعشرات من عمليات الدمج التي تجعل أدوات اكتساب الضيوف أكثر فائدة لعملائها من إدارة الفنادق والممتلكات البالغ عددهم 35000 عميل. في حين أن الشركة ستطلق دائمًا على سيدني مقرها الرئيسي - إلا أنها تتمتع بحضور كبير من مكتب لندن.
Mews هو العمود الفقري للعمليات الفندقية. أسسها نجم صاعد سابق في هيلتون ، نظام إدارة الممتلكات الخاص بها هو الحل الأعلى تصنيفًا على HTR ، وحلول تطبيقاتها من الأكشاك وتسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول والفنادق جميعها مصنفة بدرجة عالية من قبل العملاء.
OTA Insight هي " سلالة جديدة من شركات التكنولوجيا الفندقية " التي تمكّن أصحاب الفنادق من محاربة التفاوت في الأسعار ، وقياس أسعارهم مقابل المنافسة ، والاستفادة من معلومات السوق لتحسين الإيرادات. تتيح أحدث ميزة للشركة لأصحاب الفنادق القدرة على تقييم التسوق عبر نقاط البيع المختلفة من أجل مراقبة الاختلافات الإقليمية في تكافؤ الأسعار.
تعمل الأجهزة اللوحية التفاعلية من Crave على تحسين تجربة الضيف من خلال وضع معلومات الملكية والملحقات والتكنولوجيا داخل الغرفة والرسائل في متناول الضيوف. بفضل عمليات التكامل على مستوى الصناعة ، يمكن طي الأجهزة اللوحية بسلاسة في العمليات الحالية.
يجمع نظام إدارة الممتلكات الخاص بـ Clock Software بين الميزات الهامة ، مثل الحجوزات ، والتدبير المنزلي ، وإدارة القنوات ، بالإضافة إلى واجهة برمجة تطبيقات قوية ، في أداة الكل في واحد التي أشاد بها أصحاب الفنادق. مثال على ذلك: يصوت أصحاب الفنادق على برنامج الساعة كأفضل PMS في جوائز HotelTechAwards لعام 2019 .
تم تصميم Triptease لإعادة التحكم في التوزيع إلى الفنادق. من الاستحواذ إلى التحويل ، تدمج منصة الحجز المباشر الخاصة بها إعلانات البحث ، ومراقبة التكافؤ ، وأدوات مواقع الويب ، وإدارة الإيرادات في شكل متماسك. في العام الماضي فقط ، حصلت الشركة على جائزة كأفضل مكان للعمل في مجال التكنولوجيا الفندقية.
تعيد Pace اختراع إدارة الإيرادات من خلال نهج "منحنى الحجز" لتوقع الطلب. ينبه نظام "إدارة الإيرادات الذكية" أصحاب الفنادق إلى أي أنماط غير معتادة لمنحنيات الحجز لكل ليلة ، وفئة غرفة وشريحة.
تُعد Fornova مثالًا رائعًا لشركات لندن التي تركز على ذكاء الأعمال: تساعد الشركة الفنادق في مراقبة التوزيع المعياري وقياسه ، فضلاً عن تحليل المعلومات الاستخبارية على مستوى السوق والممتلكات باستخدام HotelsBI وتحسين الأسعار عبر مُحسِّن التجارة الإلكترونية.
تقدم Iris Tablets أجهزة لغرف الضيوف عبر تقنية الأجهزة اللوحية الخاصة بها. يميزها برنامجها أيضًا: تعمل منصة تجربة الضيوف المستضافة على السحابة (GXP) على زيادة الإيرادات وتقليل التكاليف وتحسين تجربة الضيوف الشاملة لأكثر من 3000 فندق ومطعم في جميع أنحاء العالم.
تشتهر eRevMax بمدير قنواتها الرائد ومتسوق الأسعار RateTiger. أحدث منتجاتها LiveOS يحول "الفوضى إلى الوضوح" من خلال تحطيم الصوامع وسحب البيانات من الأنظمة المختلفة إلى لوحة معلومات واحدة لدعم القرارات في الوقت الفعلي.
تعالج إمبالا مشكلة حرجة للفنادق (والموردين الذين يخدمون الفنادق): كيفية دمج الأنظمة التي لا تتكامل مع نفسها. يمكن لمقدمي البرامج تشغيل برنامج نصي بسيط JSON لدمج منتجاتهم مع منتجات البائعين الآخرين في مجال الضيافة ، وبالتالي فتح سوق جديد.
سان فرانسيسكو: التركيز على التكنولوجيا الكبيرة
لطالما كان وادي السيليكون موطنًا لشركة Big Tech. وعلى الرغم من أن المنطقة أصبحت منذ فترة طويلة أقل تكلفة من المدن الأخرى ، إلا أن سمعة المنطقة لا تزال تجتذب رواد الأعمال الطموحين والعاملين على مستوى عالمي. إن القدرة التنافسية سلاح ذو حدين: قد يكون توظيف أفضل المواهب هنا مكلفًا ، والمستثمرون يمتلكون حقًا أفضل ما في المحصول. قد يكون من الصعب على الشركات الناشئة العثور على أفضل الأشخاص وزيادة رأس المال اللازم لتزدهر.
لهذه الأسباب ، أصبح وادي السيليكون موطنًا لشركات التكنولوجيا الفندقية الأكبر التي تخدم صناعة الضيافة في جميع أنحاء العالم. يمكن لهذه الشركات التنافس بفعالية على المواهب ، والاستفادة الكاملة من تشبع المنطقة للشركات الناشئة. تعد سان فرانسيسكو أيضًا مكانًا مثيرًا للاهتمام للعمال الذين يرغبون في النهاية في بدء مشروعهم الخاص: شبكات غنية من المواهب ورأس المال مفيدة أيضًا في مرحلة التأسيس.
شركات التكنولوجيا الفندقية التي يوجد مقرها في SF:
تساعد برامج إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني من Revinate الفنادق على تطوير علاقات طويلة الأمد مع الضيوف من خلال التسويق المستهدف والحملات الشخصية ورؤى الضيوف الأعمق. تسليط الضوء على قيمة التواجد بالقرب من الشركات الأخرى في Revinate الرأسي ، أعلن مؤخرًا عن شراكة مع Duetto التي مقرها في SF للسماح للفنادق باستخدام Duetto لزيادة الأسعار بشكل ديناميكي في Revinate.
Duetto هي تقنية متكاملة لإدارة الإيرادات. تعمل منصة استراتيجية الإيرادات الخاصة بالشركة على تحسين الإيرادات والربحية عبر القنوات. هذا التركيز الفريد على الربحية الإجمالية يدعم فلسفة Duetto لإدارة إجمالي الإيرادات .
تساعد Sojern جهات تسويق الفنادق على تقسيم الجماهير وتحديد أفضل القنوات للإعلان عليها. انتقلت الشركة ، التي احتفلت مؤخرًا بمرور 12 عامًا على تأسيسها ، إلى مكاتب جديدة العام الماضي لاستيعاب نموها المستمر.
Frontdesk Anywhere عبارة عن مجموعة برامج كاملة لإدارة الفنادق تسهل رحلة الضيف بدءًا من عملية الحجز الأولية عبر الإنترنت وحتى الوصول والعمليات في الموقع وتسجيل المغادرة.
يخدم Autoclerk الفنادق مع إدارة الممتلكات وأنظمة الحجز المركزية بالإضافة إلى محرك الحجز. إنه حل شامل لحجز الضيوف وإدارة الحجوزات والعمليات. في خطوة مفاجئة ، BestWestern هو المالك الجديد لـ Autoclerk ويعد بمواصلة الاستثمار في المنصة.
يحل MS Shift العديد من المشكلات التشغيلية للفنادق: إدارة الكونسيرج ، وتتبع الأمتعة ، وإدارة مكتب الاستقبال ، وتتبع الأصول ، وإدارة الصيانة / الهندسة ، من بين أمور أخرى.
Salesforce هي الجد لتكنولوجيا المشاريع. يستخدم برنامج إدارة علاقات العملاء والمبيعات القابل للتخصيص بالكامل على نطاق واسع في صناعة الضيافة.
HelloShift عبارة عن منصة رسائل سهلة الاستخدام تعزز الاتصالات بين الموظفين وكذلك بين الموظفين والضيوف. من خلال نهجها المشترك ، يمكن أن تصبح Helloshift العمود الفقري لاتصالات الفندق. تم الاعتراف بالشركة كأفضل منصة تعاون للموظفين في جوائز HotelTechAwards لعام 2018 .
Medallia هي شركة لإدارة تجارب العملاء تعمل على حل مشكلة التعليقات غير المتكافئة: ليس من السهل جمع تعليقات العملاء عبر الإنترنت وغير متصل وتحويلها إلى شيء مفيد ومفيد.
الملاءمة لها تأثير غير متوقع على حجوزات الفنادق: فهي توفر أجنحة فقط. يمتد عرض القيمة إلى المجموعات لأنه يمكّن المسافرين أيضًا من حجز أجنحة متصلة بحيث يمكن للمجموعات البقاء معًا. يتكامل الملاءمة مع DHSCO و SynXis لتوسيع الوصول إلى المخزون الفريد.
أمستردام: التركيز على خريجي Booking.com والشبكات الشريكة
أمستردام هي مدينة أوروبية رائعة أخرى يمكنك من خلالها تأسيس شركتك التقنية الناشئة. وجدت بيانات من Startup Europe أن حصة أمستردام في تمويل المشاريع الأوروبية كانت 1.67 مليار يورو. تتمتع أمستردام أيضًا بميزة إضافية: فهي موطن شركة Booking Holdings العملاقة المشهورة عالميًا.
توظف الشركة ، التي اشتهرت بموقع Booking.com ، الآلاف وستنتقل قريبًا إلى مبنى مقر جديد رفيع المستوى. النمو المطرد للشركة يعني أن هناك عددًا كبيرًا من السكان المحليين لديهم معرفة بالسفر والضيافة. كما أن السكان يجيدون اللغة الإنجليزية بطلاقة ، مما يجعل أمستردام مدينة تتمتع بمزايا دولية قوية.
شركات التكنولوجيا الفندقية التي يوجد مقرها في أمستردام:
HotelChamp عبارة عن تجربة موقع ويب وأداة لتحسين التسويق للفنادق. عند نشرها على موقع الويب الخاص بالفندق ، تعمل مجموعة الأدوات على تعزيز الحجوزات المباشرة عن طريق إضافة طبقة من التخصيص والتجزئة. أحدث أداة ، تسمى الطيار الآلي ، تستفيد من ملايين نقاط البيانات لتحسين موقع الويب في الوقت الفعلي .
يفتح Oaky خدمة البيع المسبق حتى تتمكن الفنادق من تقديم ترقيات للغرف ومنتجات أخرى قبل الوصول. يعمل الحل على تحسين الربحية لكل حجز قبل وصول الضيف إلى مكان الإقامة. تم منح Oaky أفضل حل بيع وتسويق في عام 2019HotelTechAwards.
4Suites يحل مشكلة الدخول بدون مفتاح للفنادق. تعمل تقنية الوصول الذكية على تبسيط عمليات الفندق وتقليل التكاليف وترقية تجربة النزيل.
يقع iReckonU في قلب المجموعة التقنية في فندقك لسحب البيانات من الأدوات الأخرى للكشف عن رؤى جديدة وإثراء ملفات تعريف الضيوف. يعمل "إطار عمل تجربة الضيف" هذا على تحسين فعالية التسويق مع وضع العمليات بالقرب من الضيوف.
يجمع موقع Hoteliers.com بين جميع قنوات التوزيع في عرض واحد مما يقلل من التعقيد ويزيد من التحكم لأصحاب الفنادق المستقلين الذين يبحثون عن مدير قناة ميسور التكلفة لكنه قوي.
Olery يحل إدارة سمعة الفنادق. يلتقط النظام المراجعات من أكثر من 100 قناة ، ويسحبها في واجهة واحدة للفنادق للتعامل معها بسرعة وكفاءة. كما أن لديها عنصر تحليلي وتسويقي لمنح أصحاب الفنادق أدوات لتحسين سمعتها وتعزيزها. أحدث تقرير لـ Olery يتعمق في السمعة في الشرق الأوسط.
مدينة نيويورك: التركيز على التسويق
تعد مدينة نيويورك مكانًا رائعًا لإدارة شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا الضيافة. تمتلك المدينة واحدة من أعلى تجمعات الفنادق في العالم ، مما يجعل شركتك الناشئة قريبة من العديد من العملاء المحتملين. تعد المدينة أيضًا واحدة من المراكز العالمية للإعلام ، والتي قد يكون لها علاقة بالإفراط في فهرسة الشركات الناشئة مع التركيز على تسويق الضيافة.
نيويورك هي أيضًا موطن لـ Voyager HQ ، وهي مركز لمجتمع عالمي من شركات تكنولوجيا السفر والضيافة الناشئة. تعد مساحة العمل المشترك موطنًا للعديد من الشركات الناشئة في الصناعة وغالبًا ما تستضيف اللقاءات وأحداث الشبكات التي توفر قاعدة صلبة لمجتمع الشركات الناشئة. مع انتشار الشركات الأوروبية على نطاق واسع ، فإنها تميل إلى جعل نيويورك أول غزوة لها في السوق الأمريكية كما يتضح من Triptease و Mews Systems بإرسال مؤسسيها إلى الخارج. الرحلة بين مدينة نيويورك ولندن يمكن التحكم فيها تمامًا وكذلك المنطقة الزمنية - ما هي أفضل منصة انطلاق للهيمنة على العالم؟
شركات التكنولوجيا الفندقية التي يقع مقرها في مدينة نيويورك:
يوفر Travel Tripper دعم التوزيع والتسويق للجميع من المستقلين الصغار إلى العلامات التجارية الكبرى. لا ينبغي أن تبحث الفنادق التي تبحث عن شريك تسويق متعدد الإمكانات نظرًا لأن الشركة تمتلك كل شيء: محرك الحجز ، ونظام الإبلاغ المشترك ، وخدمات التسويق الرقمي ، وتطوير موقع الويب الخاص بالفندق. مع دمج Accel-KKR Capital Travel Tripper حديثًا مع Pegasus ويوفر الآن معلومات أعمال إضافية وخدمات GDS.
InnRoad هو نظام شائع لإدارة الممتلكات للممتلكات الصغيرة والبوتيكات.
قام HeBS مؤخرًا بتغيير علامته التجارية ليصبح Next Guest مع دمج تقنية CRM من Serenata Intraware. بينما لا تزال Serenata خارج مقرها الرئيسي في ألمانيا ، توفر نيويورك السفينة الأم ، ولا يزال خبز HeBS والزبدة يمثل تسويقًا رقميًا.
تم الاستحواذ على TravelClick مؤخرًا من قبل شركة Amadeus لتكنولوجيا السفر المتداولة علنًا ، وبينما يتم تشغيل Amadeus خارج إسبانيا ، نتخيل أن قسم الضيافة في نيو هامبشاير سيحصل على القليل من FOMO عندما يرون شركة شقيقة نيويورك تحفر.
يوفر Volara برنامج التعرف على الصوت للفنادق لحل تحديات تكامل الأنظمة والأمن السيبراني - مما يمنح الفنادق القدرة على تثبيت أجهزة Amazon و Android الجاهزة في غرفهم.
كانت ALICE واحدة من أولى الشركات في السوق التي "تجعل التكنولوجيا الفندقية ممتعة مرة أخرى" بقيادة خبير التسويق ألكسندر شاشو والخبير التقني ديمتري كولتونوف - تعتبر الشركة قوة لا يمكن إيقافها في مجال عمليات الفنادق.
LaaSie.ai (المعروفة سابقًا باسم Stay Wanderful) هي عبارة عن منصة حجز مباشر أقل شهرة توفر شبكة من الشراكات التجارية التي يمكن الاستفادة منها لزيادة تحويل موقع الفندق وتحقيق المزيد من الحجوزات المباشرة في النهاية. أعيدت تسمية LaaSie مؤخرًا وتمويلها على غرار Travel Tripper أعلاه من قبل Highgate Ventures ومقرها مدينة نيويورك.
SEVENROOMS هي شركة برمجيات مطاعم تقدم CRM وخدمات إدارة الضيوف لعشرات من مطاعم الفنادق حول العالم.
Bizly هي عبارة عن منصة حجز اجتماعات تساعد مخططي اجتماعات الشركات في العثور على أفضل الأماكن للاجتماعات الجانبية الصغيرة (مثل الفنادق).
لوس أنجلوس / سان دييغو: التركيز على المراسلة
تُعرف مدينة لوس أنجلوس ، المعروفة منذ فترة طويلة بأنها عاصمة الترفيه في العالم ، كمركز تقني في حد ذاتها. يرجع جزء من هذا إلى وضعه كخيار ميسور التكلفة (قليلاً) للشركات الناشئة في سان فرانسيسكو. جزء آخر يرجع إلى التقارب بين التكنولوجيا والترفيه. مع ظهور المزيد من الشركات الناشئة لبناء تقنيات تدعم الترفيه من الجيل التالي ، فقد أوجدت بطبيعة الحال قاعدة محلية من المواهب التقنية.
سبب آخر لارتفاع شعبية جنوب كاليفورنيا كمركز تكنولوجي؟ من الواضح أنه الطقس! لكن كثرة الأيام المشمسة ، اتخذ العديد من سكان سان فرانسيسكان ونيويورك المرهقين بالطقس هذه الخطوة. من خلال التدفق ، المدينة شديدة القدرة على تحمل التكاليف مقارنة بالمدن من نفس الحجم والنطاق. إلى جانب جودة الحياة الرائعة ، أصبح جنوب كاليفورنيا المنافس تمامًا على المسرح التكنولوجي العالمي. سوكال هي رحلة لمدة ساعة إلى كل من مركز الفنادق والمركز التكنولوجي ، لاس فيغاس ووادي السيليكون على التوالي.
شركات التكنولوجيا الفندقية التي يقع مقرها في لوس أنجلوس / سان دييغو:
تعمل منصة مشاركة الضيوف في INTELITY على الجسور عبر الإدارات لربط الموظفين بالضيوف عبر الرسائل النصية والصوتية والقنوات الرقمية. تقدم الشركة أيضًا منصة عمليات فندقية لإدارة الموظفين ، والتي تشمل إدارة التسجيل والمهام ، بالإضافة إلى التحليلات. اندمجت شركة INTELITY مؤخرًا مع KEYPR لتوسيع مدى انتشارها وموثوقيتها في جميع أنحاء العالم.
توفر Cloudbeds محرك حجز ، ومدير قناة ، ونظام إدارة الممتلكات ، وأدوات تحسين الإيرادات للفنادق المستقلة ، والمحلات ، وفنادق المبيت والإفطار ، وبيوت الشباب. تم اختيار حل إدارة الفنادق الشامل ضمن المرشحين النهائيين لجائزة اختيار الجمهور في جوائز HotelTechAwards لعام 2019.
تعمل تقنية مراسلة الضيوف في Whistle على تبسيط الاتصالات بحيث يمكن للموظفين الرد على الرسائل في الوقت الفعلي من لوحة معلومات واحدة ، بغض النظر عما إذا كانت الرسالة بريدًا إلكترونيًا أو محادثة عبر موقع الويب أو رسالة نصية. للسنة الثانية على التوالي ، حصلت Whistle على المركز الأول باعتبارها منصة المراسلة رقم 1 في HotelTechReport.
جمعت ResortPass أكثر من 12 مليون دولار لمساعدة أصحاب الفنادق على زيادة الإيرادات من خلال بيع إمكانية الوصول الممتاز إلى وسائل الراحة الفاخرة مثل المسبح والمنتجع الصحي خلال ساعات الذروة. يقع مقر الشركة في سانتا مونيكا وتعمل مع فنادق من الدرجة الأولى مثل Viceroy Santa Monica و W Hollywood.
TrustYou بينما يقع مقرها الرئيسي في ميونيخ ، ألمانيا ، أنشأت TrustYou متجرًا في سان دييغو ، كاليفورنيا في عام 2014 من أجل تقديم خدمة أفضل لصناعة الفنادق المتنامية في الولايات المتحدة. يدعم موظفوها المحليون البالغ عددهم 10 وظائف في جميع جوانب الشركة بما في ذلك تطوير الأعمال وإدارة الحسابات ونجاح العملاء والتمويل والتسويق.
Zingle عبارة عن نظام أساسي للمراسلة يربط الضيف والموظفين عبر القنوات والأجهزة بحيث تكون الاتصالات دائمًا مبسطة ولا يتم عزلها أبدًا. أعلنت الشركة مؤخرًا عن التوجيه الذكي الذي يحركه الذكاء الاصطناعي والذي يحلل نية الضيف لتوجيه طلبات الضيف بذكاء (وتلقائيًا) إلى القسم أو الشخص المناسب.
GuestBook Rewards هو برنامج ولاء للفنادق المستقلة. يتوفر للضيوف خيار استرداد النقود أو ائتمانات لرحلة مستقبلية أو تبرع خيري - نموذج حافز يميز GuestBook عن منافسيه. أصبح البرنامج أكبر شبكة للمستقلين ، مع أكثر من 600 فندق عضو في 55 دولة.
يمنح GuestCentric الفنادق السيطرة على إيراداتها من خلال حل مشكلة اكتساب الضيوف: مع CRS ، وهي وكالة رقمية ، كانت الشركة قد وصلت إلى نهائي HotelTechAward في عام 2018.
حل إدارة الإيرادات من JDA Software يحل مشكلة إدارة الإيرادات للفنادق. بفضل محرك التنبؤ المتقدم الذي يتضمن نية المستهلك وحساسية الأسعار ، يعمل البرنامج على زيادة الإيرادات وزيادة الهوامش.
Clicktripz هي منصة تسييل للناشرين. باستخدام تقنية عرض الإعلانات المملوكة ، يعني استهداف Clicktripz وعروض التسعير الدقيقة أنه يمكن للناشرين تحقيق الدخل من الجماهير بكفاءة من خلال ربطهم بالموردين والمعلنين.
Kallpod هو حل لتتبع الخدمة يشجع الضيوف على الاتصال للحصول على الخدمة مباشرة من موائدهم. يوسع Kallpod Pro هذه الوظيفة بأزرار قابلة للتخصيص ، وواجهة ثنائية الاتجاه للموظفين للتحدث مع بعضهم البعض ، ومنصة بيانات للمساعدة في التوظيف الأكثر ذكاءً.
