Wie schneidet Mews PMS im Vergleich zu roommaster PMS ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,032 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	Mews	roommaster
HTScore	99	83
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	92%	90%
Benutzerfreundlichkeit	4.7/5	4.1/5
Kundensupport	4.3/5	4.2/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4.4/5	4.0/5

Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $500/Monat
Verifizierte Bewertungen	922	110

Was sind die Vor- und Nachteile von Mews PMS vs roommaster PMS?

Nach der Analyse von 1,032 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams, automatisierung und operative effizienz, integrationen und offene api, während roommaster-Nutzer kundensupport und problemlösung, benutzerfreundlichkeit und einfacher arbeitsablauf, kanal- und direktbuchungsintegration hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Mews	roommaster
Vorteile
+ Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams ▾ Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.	+ Kundensupport und Problemlösung ▾ Der Kundenservice zählt zu den am häufigsten gelobten Stärken. Viele Rezensenten loben die kompetenten, geduldigen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die Probleme effizient lösen. Ein kleinerer, aber dennoch wichtiger Teil der Rezensionen weist darauf hin, dass Wartezeiten, die Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten und die Eskalationsgeschwindigkeit bei dringenden Hotelabläufen frustrierend sein können.
+ Automatisierung und operative Effizienz ▾ Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.	+ Benutzerfreundlichkeit und einfacher Arbeitsablauf ▾ Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienbarkeit und die intuitive Handhabung von Roommaster, insbesondere für die Abläufe an der Rezeption und im Reservierungsbereich. Mehrere Rezensionen weisen darauf hin, dass es neuen Mitarbeitern hilft, sich schnell einzuarbeiten und alltägliche Aufgaben im Vergleich zu anderen PMS-Lösungen vereinfacht.
+ Integrationen und offene API ▾ Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.	+ Kanal- und Direktbuchungsintegration ▾ Nutzer schätzen an Roommaster die Möglichkeit, Reservierungen von Drittanbietern und der Hotelwebsite zu integrieren, wodurch die Nachfrage in einem System zentralisiert wird. Gleichzeitig wünschen sich Rezensenten eine verbesserte automatische Quellenkennzeichnung und eine robustere Integration mit externen Marketing-Tools.
+ Online-Check-in und digitaler Gästeweg ▾ Nutzer heben häufig das Online-Check-in, Kioske und digitale Schlüsselprozesse als großen Vorteil hervor, insbesondere um Warteschlangen an der Rezeption zu verringern und einen reibungsloseren Ankunftsprozess zu ermöglichen. Einige Rezensenten bemerken auch Inkonsistenzen bei Gruppen, Kiosk-Uploads und Flexibilität im Workflow bei der Schlüsselaktivierung.	+ Cloud-Zugriff und Fernbetrieb ▾ Rezensenten schätzen an Roommaster, dass es cloudbasiert ist und ihnen so ermöglicht, von verschiedenen Standorten und Geräten auf das PMS zuzugreifen und Objekte schnell auf einem Laptop einzurichten. Diese Flexibilität ist besonders wertvoll für Betreiber, die Aufgaben remote oder bei wechselnden Objektkonfigurationen verwalten.
Nachteile
− Berichtswesen, Analytik und BI ▾ Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.	− Probleme mit Schnittstellengeschwindigkeit, Anmeldung und Benutzerfreundlichkeit ▾ Ein auffälliger Kritikpunkt ist, dass Teile der Benutzeroberfläche veraltet, langsam oder nicht intuitiv wirken und einige Nutzer wiederholt Probleme beim Anmelden haben. Diese Usability-Probleme können Mitarbeiter, die während arbeitsintensiver Schichten schnellen Zugriff benötigen, frustrieren und das Vertrauen in das Produkt mindern.
− Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung ▾ Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.	− Berichterstattung und Analysen ▾ Viele Rezensenten wünschen sich aussagekräftigere Berichte, insbesondere individuell anpassbare Objektberichte und eine schnellere Export-/Berichtserstellung. Zwar kann das System Berichte automatisch generieren, doch sehen die Nutzer in Roommaster einen Bereich, in dem die Berichtsfunktion die betriebliche und Managemententscheidung besser unterstützen könnte.
− Gruppenbuchungen und komplexe Arbeitsabläufe bei Aufenthalt und Abrechnung ▾ Die Verwaltung von Gruppen ist eine wiederkehrende Schwachstelle, insbesondere bei Zimmerlisten, Verträgen, Split-Rechnungen, Gruppennachweisen und Mehrzimmeraufenthalten. Mehrere Nutzer berichten, dass diese Workflows möglich sind, sich aber umständlich anfühlen, mit zu vielen Klicks oder fehlender Flexibilität für den echten Hotelbetrieb.	− Gruppenbuchungen und Gruppenmanagement ▾ Die Gruppenverwaltung erweist sich für Hotels als sinnvoller Arbeitsablauf, insbesondere die Zimmerlisten, der Check-in und Check-out von Gruppen sowie die Nachverfolgung vergangener Gruppenbuchungen. Rezensenten sehen diesen Bereich im Allgemeinen als funktionierend an, jedoch mit Verbesserungspotenzial hinsichtlich Vollständigkeit und Benutzerfreundlichkeit.

Mews vs roommaster: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	Mews	roommaster
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#3 329 Bewertungen	#30 26 Bewertungen
Mews Kleine Hotels loben das Property-Management-System von Mews, das in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorgehoben wird, für seine Benutzerfreundlichkeit, umfassenden Automatisierungsfunktionen und nahtlose Integrationsmöglichkeiten. Diese Stärken unterstützen einen effizienten Betrieb, verbessern das Gästeerlebnis und optimieren das Hotelmanagement. roommaster Kleine Hotels loben das Hotelverwaltungssystem roomMaster laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport für seine Benutzerfreundlichkeit, das effiziente Reservierungsmanagement und den reaktionsschnellen technischen Support. Diese Stärken sind für kleine Hotels, die Wert auf reibungslose Abläufe und zuverlässigen Service legen, von entscheidender Bedeutung.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#1 397 Bewertungen	#13 54 Bewertungen
Mews Hotels mittlerer Größe sagen, dass das Property Management System von Mews in den verifizierten Bewertungen von HotelTechReport aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, nahtlosen Integrationen und effizienten Aufgabenautomatisierung hoch eingestuft wird. Diese Stärken verbessern den operativen Workflow, steigern die Gästezufriedenheit und optimieren das Hotelmanagement, was seinen Wert für mittelgroße Objekte unterstreicht. roommaster Hotels mittlerer Größe berichten, dass das Property Management System von Roommaster aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, effizienten Unterstützung und Integrationsvielfalt konstant hoch eingestuft wird, wie in den verifizierten Bewertungen von HotelTechReport hervorgehoben. Diese Funktionen sind entscheidend für Hotels mittlerer Größe, um die Abläufe zu optimieren und die Servicebereitstellung zu verbessern.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#3 45 Bewertungen	#31 3 Bewertungen
Mews Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben große Hotels das Property-Management-System von Mews für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die effizienten Check-in-Prozesse und die umfassenden API-Integrationen. Besonders hervorzuheben sind das intuitive Design und die schnelle Reaktion auf Nutzerfeedback. roommaster roommaster ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter großen Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf das Tape-Chart, die Zimmerblockzuweisungen und den Check-in auf einem Bildschirm für die Rezeption hinweisen.
Sehr groß (200+ Zimmer) ▾	#3 49 Bewertungen	#32 1 Bewertungen
Mews Laut Aussagen von großen Hotels schneidet das Property-Management-System von Mews in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und der effektiven Automatisierung von Aufgaben hervorragend ab. Besonders geschätzt werden die Anpassungsfähigkeit, die einfache Einarbeitung neuer Mitarbeiter und das effiziente Reservierungsmanagement, die den täglichen Betrieb deutlich vereinfachen. roommaster Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Hoteltyp

Segment	Mews	roommaster
Boutique ▾	#1 483 Bewertungen	#22 35 Bewertungen
Mews Boutique-Hotels loben das Property-Management-System von Mews für seine intuitive Benutzeroberfläche, flexible Automatisierung und die umfassenden Funktionen zur Gästeintegration. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen, dass der kompetente Support die betriebliche Effizienz steigert und die täglichen Abläufe in Boutique-Hotels optimiert. roommaster Boutique-Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Roommaster laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für seine Zuverlässigkeit im Reservierungsmanagement, die einfache Bedienung bei Mitarbeiterschulungen und den effizienten Kundenservice hervorragend abschneidet. Diese Funktionen sind für Boutique-Hotels unerlässlich.
Luxus ▾	#5 220 Bewertungen	#34 8 Bewertungen
Mews Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport geben Luxushotels an, dass das Property-Management-System von Mews die betriebliche Effizienz steigert, eine nahtlose Automatisierung ermöglicht und sich problemlos in andere Systeme integrieren lässt. Das intuitive Design und der umfassende Support werden als entscheidende Stärken für die Luxushotellerie hervorgehoben. roommaster Luxushotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Roommaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für seine Benutzerfreundlichkeit, die schnelle Problemlösung und die reibungslosen Abläufe an der Rezeption Bestnoten erhält. Diese Stärken sind entscheidend für die Einhaltung hoher Standards in Luxusunterkünften.
Marke / Kette ▾	#2 170 Bewertungen	#24 15 Bewertungen
Mews Markenhotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Mews aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, umfassenden Automatisierungsfunktionen und robusten Integrationsmöglichkeiten, wie in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen hervorgehoben, im Bereich Markenhotels sehr gut abschneidet. Diese Aspekte verbessern die betriebliche Effizienz und das Gästeerlebnis in Markenhotels. roommaster Markenhotels geben an, dass das Property-Management-System von roommaster laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner zuverlässigen Systemintegration, des effizienten Kundensupports und der einfachen Bedienbarkeit bei der Verwaltung des Hotelbetriebs, was insbesondere für Markenhotels von Vorteil ist, eine hohe Bewertung erhält.
Langzeitaufenthalt ▾	#1 130 Bewertungen	#27 6 Bewertungen
Mews Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte berichten laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport, dass das Property-Management-System von Mews aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche, der leistungsstarken Automatisierungsfunktionen und der nahtlosen Integrationsmöglichkeiten sehr beliebt ist. Diese Stärken optimieren die Abläufe und verbessern das Gästeerlebnis – ein entscheidender Faktor für Langzeitaufenthalte. roommaster Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte loben das Property-Management-System von roomMaster aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, der umfassenden Berichtsfunktionen und des effizienten Kundensupports, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Diese Stärken ermöglichen reibungslose Abläufe, die für Langzeitaufenthalte unerlässlich sind.

Nach Region

Segment	Mews	roommaster
Nordamerika ▾	#8 106 Bewertungen	#10 62 Bewertungen
Mews Na Hotels bestätigen, dass das Property-Management-System von Mews laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen durch seine intuitive Benutzeroberfläche, die nahtlose Integration und den kompetenten Support besticht. Diese Funktionen optimieren Check-in und Betriebsabläufe und steigern so die Effizienz und Gästezufriedenheit der Na Hotels deutlich. roommaster Na Hotels geben an, dass das Property-Management-System von Roommaster in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für seine Benutzerfreundlichkeit, den zuverlässigen Kundensupport und die effektive Integration mit anderen Systemen gelobt wird. Diese Funktionen werden als wesentlich für die betriebliche Effizienz und die Zufriedenheit der Gäste hervorgehoben.
Europa ▾	#1 660 Bewertungen	#29 11 Bewertungen
Mews Europäische Hotels loben das Property-Management-System von Mews für seine intuitive Benutzeroberfläche, die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen und die nahtlose Integration, die zu mehr betrieblicher Effizienz führen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport unterstreichen die Wertschätzung europäischer Hotels für reibungslose Gästeerlebnisse, gesteigerte Teamproduktivität und vereinfachte Abläufe im Tagesgeschäft. roommaster Europäische Hotels loben das Hotelverwaltungssystem von roomMaster laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die einfache Mitarbeiterschulung und die zuverlässige Cloud-Lösung. Diese Merkmale sind entscheidend für die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und des Gästeservices in europäischen Hotels.
Asien-Pazifik ▾	#10 17 Bewertungen	—
Mews Laut Ap Hotels erhält das Property-Management-System von Mews in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen Bestnoten für seine intuitive Benutzeroberfläche, die nahtlose Integration und die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen. Diese Eigenschaften steigern die betriebliche Effizienz erheblich, reduzieren manuelle Aufgaben und verbessern den Gästeservice – allesamt entscheidende Faktoren für Ap Hotels. roommaster Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Naher Osten ▾	#28 8 Bewertungen	#27 0 Bewertungen
Mews Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben Me Hotels die Benutzerfreundlichkeit, die kontinuierlichen Funktionsupdates und die umfassenden Integrationsmöglichkeiten der Hotelverwaltungssysteme von Mews. Besonders geschätzt wird die einfache Bedienung für die Mitarbeiter und die nahtlose Integration von Drittanbietersystemen. roommaster Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

The Decision
Choosing the right PMS can transform your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Both Mews and roommaster aim to streamline workflows and improve management, but Mews’s higher ratings and recent reviews suggest it is the more established, user-friendly choice for modern hoteliers. Do you want a flexible, scalable platform with a broad ecosystem, or a centralized, data-rich system tailored for independent hotels?

Is Mews or roommaster Better for Hotels?

Mews and roommaster both address core hotel management needs, including reservations, front desk operations, and guest communications. However, Mews’s cloud-native approach offers real-time access and extensive third-party integrations, giving your team flexibility. Meanwhile, roommaster emphasizes centralized data and detailed reporting, ideal for data-driven decisions but with a potentially steeper learning curve. Which aligns better with your hotel’s operational style and growth plans?

Mews vs roommaster: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a modern, scalable, and easy-to-use platform with a strong focus on automation and guest experience, go with Mews. Its superior ratings (99.5 HTR Score, 4.62/5 overall) and extensive recent reviews support its suitability for boutique, city center, and tech-savvy properties. If your hotel prioritizes deep customization, detailed reporting, and multi-property centralization, roommaster’s strengths in these areas make it worth considering, especially if you operate in more traditional markets.

Is Mews or roommaster Easier to Use?

Mews’s UI scores 4.7/5, with recent reviews calling it "very user-friendly" and "easy to train staff on." Its onboarding process is rated 4.39/5, with many users praising its intuitive design and minimal learning curve. In contrast, roommaster’s UI at 4.22/5 is functional but more complex, with some users mentioning repetitive login requirements and a steeper onboarding. Edge: Mews.

Which Has Better Features: Mews or roommaster?

Mews offers 10 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, guest CRM, ancillary revenue tracking, and tablet check-in, supporting a modern, guest-centric approach. roommaster’s unique features include native booking engine, POS, revenue management, and extensive reporting, totaling 11 exclusive features. Overall, Mews’s more diverse set of modern tools and integrations provide a slight edge in flexibility. Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Mews or roommaster?

Mews’s support scores 4.27/5, with recent reviews highlighting quick issue resolution and helpful onboarding, despite occasional bugs. roommaster’s rating is close at 4.25/5, with some users praising its support but others citing slow response times and limited help, especially over the phone. Given Mews’s larger review base and recent feedback, it’s better supported overall. Edge: Mews.

Which Has More Integrations: Mews or roommaster?

Mews boasts 336 verified partners, including Criton, Orange Hotel Marketing, and Flexipass, among others, enabling extensive customization. roommaster has 56 verified partners, sharing key integrations like Sage and GuestRevu, but with fewer options overall. The broader ecosystem of Mews supports a more adaptable tech environment. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or roommaster?

Mews’s ratings (4.62/5 overall, 98 recent reviews) reflect a consistently positive hoteliers’ perception, especially around ease of use and support. Most property types, including boutique and city hotels, rate Mews highly, with recent reviews praising its modern design and reliability. roommaster’s lower overall rating (4.33/5, 83 reviews) and focus on traditional markets make it less favored in recent feedback. Edge: Mews.

How Much Do Mews and roommaster Cost?

Mews’s base price is $900/month, with no freemium or trial options. roommaster’s base price is $500/month, also without a trial. While Mews’s higher price reflects its broader features and integrations, your hotel’s budget and needs should guide the decision.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels seeking a flexible, cloud-based PMS with modern automation.
Boutique, city center, and hostel operators aiming for seamless guest experiences.
Hotels that prioritize guest-facing features like contactless check-in and self-service kiosks.
Teams wanting extensive third-party integrations and customization options.
Not ideal if your hotel prefers a heavily localized, traditional system or operates in markets with limited internet connectivity.

What Type of Hotel Should Use roommaster?

Independent hotels and multi-property chains that value detailed reports and centralized control.
Hotels needing deep customization of workflows and extensive data reporting.
Properties with a focus on traditional markets where detailed financial visibility matters.
Hotels with a smaller team that benefits from straightforward workflows.
Not ideal if your hotel prioritizes modern guest-centric features or rapid scalability.

The Bottom Line for Hotels

Mews’s core advantage is its modern, intuitive platform designed for the needs of the contemporary hotel. Its extensive ecosystem, ease of use, and recent positive reviews make it the clear choice for most hotels aiming to enhance operational efficiency and guest satisfaction.

roommaster excels in centralized data management, detailed reporting, and multi-property control, making it suitable for established, traditional chains or hotels that prioritize deep data insights. However, its older interface and lower recent review counts suggest it may not keep pace with evolving industry demands.

If you want a highly rated, future-proof PMS that’s easy to adopt and supports rapid growth, go with Mews. It’s particularly advantageous if your hotel values automation, integrations, and a positive user experience.

Choose roommaster if your hotel relies heavily on detailed reporting, multi-property centralization, and customized workflows, and you’re comfortable with a more traditional interface. Its strengths lie in data control rather than guest-facing innovation.

In summary, for most hotels today, Mews offers a more compelling combination of features, support, and recent positive feedback. It’s the platform best positioned to help your team operate efficiently, delight guests, and scale smoothly into the future.

Was kosten Mews PMS und roommaster PMS?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	Mews	roommaster
Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $500/Monat

Funktionsvergleich: Mews PMS vs roommaster PMS

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	Mews	roommaster
▾ Buchhaltung	100%	80%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	75%	50%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	92%	75%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	100%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	100%	89%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	88%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	80%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	100%	89%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	80%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	100%
Epos
▾ Spa	0%	0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Mews vs roommaster nach Geschäftsziel

Wir haben 12 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Episode Tbilisi Klein

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

roommaster

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Betriebliche Effizienz steigern

Aplend Apartments Mittelgroß

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Hoteles Vista Group Klein

+ Improved Financial Control

+ Streamlined Daily Operations

+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina

Asset Manager

Gästeerlebnis verbessern

Leven Manchester Klein

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Nuvo Suites Groß

+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.

+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.

+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas

NUVO Suites’ general manager

Mews vs roommaster: Das Fazit

Mews

4.6/5 aus 922 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams 83% positiv

Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher si... Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.

Automatisierung und operative Effizienz 87% positiv

Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und House... Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.

Integrationen und offene API 81% positiv

Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools v... Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Berichtswesen, Analytik und BI 57% negativ

Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärker... Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.

Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung 50% negativ

Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung a... Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #3 vs #31

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #1 vs #13

Klein (10–24 Zimmer) #3 vs #30

Sehr groß (200+ Zimmer) #3 vs #32

Einzigartige Funktionen

Mehrsprachig Gast-CRM Gästeprofile Multi-Währung Mehrsprachig

4.7/5 Benutzerfreundlichkeit 4.3/5 Support 352 Integrationen

Website besuchen

roommaster

4.5/5 aus 110 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Kundensupport und Problemlösung 80% positiv

Der Kundenservice zählt zu den am häufigsten gelobten Stärken. Viele Rezensenten loben die kompetenten, geduldigen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die... Der Kundenservice zählt zu den am häufigsten gelobten Stärken. Viele Rezensenten loben die kompetenten, geduldigen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die Probleme effizient lösen. Ein kleinerer, aber dennoch wichtiger Teil der Rezensionen weist darauf hin, dass Wartezeiten, die Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten und die Eskalationsgeschwindigkeit bei dringenden Hotelabläufen frustrierend sein können.

Benutzerfreundlichkeit und einfacher Arbeitsablauf 93% positiv

Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienbarkeit und die intuitive Handhabung von Roommaster, insbesondere für die Abläufe an der Rezeption und im... Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienbarkeit und die intuitive Handhabung von Roommaster, insbesondere für die Abläufe an der Rezeption und im Reservierungsbereich. Mehrere Rezensionen weisen darauf hin, dass es neuen Mitarbeitern hilft, sich schnell einzuarbeiten und alltägliche Aufgaben im Vergleich zu anderen PMS-Lösungen vereinfacht.

Kanal- und Direktbuchungsintegration 80% positiv

Nutzer schätzen an Roommaster die Möglichkeit, Reservierungen von Drittanbietern und der Hotelwebsite zu integrieren, wodurch die Nachfrage in einem S... Nutzer schätzen an Roommaster die Möglichkeit, Reservierungen von Drittanbietern und der Hotelwebsite zu integrieren, wodurch die Nachfrage in einem System zentralisiert wird. Gleichzeitig wünschen sich Rezensenten eine verbesserte automatische Quellenkennzeichnung und eine robustere Integration mit externen Marketing-Tools.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Probleme mit Schnittstellengeschwindigkeit, Anmeldung und Benutzerfreundlichkeit 78% negativ

Ein auffälliger Kritikpunkt ist, dass Teile der Benutzeroberfläche veraltet, langsam oder nicht intuitiv wirken und einige Nutzer wiederholt Probleme... Ein auffälliger Kritikpunkt ist, dass Teile der Benutzeroberfläche veraltet, langsam oder nicht intuitiv wirken und einige Nutzer wiederholt Probleme beim Anmelden haben. Diese Usability-Probleme können Mitarbeiter, die während arbeitsintensiver Schichten schnellen Zugriff benötigen, frustrieren und das Vertrauen in das Produkt mindern.

Berichterstattung und Analysen 75% negativ

Viele Rezensenten wünschen sich aussagekräftigere Berichte, insbesondere individuell anpassbare Objektberichte und eine schnellere Export-/Berichtsers... Viele Rezensenten wünschen sich aussagekräftigere Berichte, insbesondere individuell anpassbare Objektberichte und eine schnellere Export-/Berichtserstellung. Zwar kann das System Berichte automatisch generieren, doch sehen die Nutzer in Roommaster einen Bereich, in dem die Berichtsfunktion die betriebliche und Managemententscheidung besser unterstützen könnte.

Höher bewertet bei

Afrika #19 vs #24

Ca #3 vs #8

Einzigartige Funktionen

Kanalmanager Hausverwaltung Buchungsmaschine Kasse Revenue Management Modul

4.2/5 Benutzerfreundlichkeit 4.2/5 Support 60 Integrationen

Website besuchen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Benutzerfreundlichkeit Mews 4.7 vs 4.2 (+0.4)

Preis-Leistungs-Verhältnis Mews 4.4 vs 4.1 (+0.3)

Häufig gestellte Fragen zu Mews PMS vs roommaster PMS

Kann Mews PMS roommaster PMS ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und roommaster PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 352 verifizierte Integrationspartner, während roommaster PMS 60 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 4.1/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Mews PMS oder roommaster PMS einen kostenlosen Plan an?

Mews PMS: Nein. roommaster PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Mews PMS und roommaster PMS?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 99 und roommaster hat 83. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →

Mews PMS vs. roommaster PMS:
Welches ist das Richtige für Sie?

Wie schneidet Mews PMS im Vergleich zu roommaster PMS ab?

Was sind die Vor- und Nachteile von Mews PMS vs roommaster PMS?

Mews vs roommaster: Rankings nach Hotelsegment

Is Mews or roommaster Better for Hotels?

Mews vs roommaster: Which Should Your Hotel Choose?

Is Mews or roommaster Easier to Use?

Which Has Better Features: Mews or roommaster?

Which Has Better Customer Support: Mews or roommaster?

Which Has More Integrations: Mews or roommaster?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or roommaster?

How Much Do Mews and roommaster Cost?

What Type of Hotel Should Use Mews?

What Type of Hotel Should Use roommaster?

The Bottom Line for Hotels

Was kosten Mews PMS und roommaster PMS?

Funktionsvergleich: Mews PMS vs roommaster PMS

Praxisergebnisse: Mews vs roommaster nach Geschäftsziel

Mews vs roommaster: Das Fazit

Häufig gestellte Fragen zu Mews PMS vs roommaster PMS

Kann Mews PMS roommaster PMS ersetzen?

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Bieten Mews PMS oder roommaster PMS einen kostenlosen Plan an?

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Mews PMS vs. roommaster PMS: Welches ist das Richtige für Sie?

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