Mews PMS vs. Sirvoy: Property-Management-Systeme (PMS) im Vergleich (2026)

Wie schneidet Mews PMS im Vergleich zu Sirvoy ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1.113 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	Mews	Sirvoy
HTScore	99	90
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	92%	95%
Benutzerfreundlichkeit	4,7/5	4,6/5
Kundensupport	4,3/5	4,9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4,4/5	4,5/5

Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $200/Monat
Verifizierte Bewertungen	956	157

Was sind die Vor- und Nachteile von Mews PMS vs Sirvoy?

Nach der Analyse von 1.113 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche, kundenservice und onboarding, automatisierung und workflow-effizienz, während Sirvoy-Nutzer kundensupport und live-chat, benutzerfreundlichkeit und einfache einrichtung, booking and reservation management hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Mews	Sirvoy
Vorteile
+ Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche ▾ Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neuen Mitarbeitenden eine schnelle Produktivität ermöglicht. Rezensenten erwähnen häufig, dass das einfache Layout die Klickzahlen reduziert, den Arbeitsalltag beschleunigt und Schulungen im Front Office sowie im operativen Bereich erleichtert.	+ Kundensupport und Live-Chat ▾ Der Support ist einer der größten und immer wiederkehrenden Vorteile von Sirvoy. Nutzer loben die schnellen Reaktionszeiten, die kompetenten Mitarbeiter und die persönliche Chat-Hilfe. Viele Rezensionen bestätigen, dass dieser Support ihnen hilft, Probleme schnell zu lösen, das System kennenzulernen und Ausfallzeiten oder kostspielige Fehler zu vermeiden.
+ Kundenservice und Onboarding ▾ Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere während der Implementierung und des Change Managements. Gleichzeitig ist dies auch ein wiederkehrendes Kritikfeld: Einige Bewertungen erwähnen langsame Ticketbearbeitung, zu chatbasierten Support oder ein zu generisches Onboarding für komplexe Hotelkonfigurationen.	+ Benutzerfreundlichkeit und einfache Einrichtung ▾ Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienbarkeit, die schnelle Konfiguration und die unkomplizierte tägliche Handhabung von Sirvoy – selbst für Eigentümer ohne technische Vorkenntnisse. Besonders hervorgehoben wird die Reduzierung des Schulungsaufwands und der Betriebsabläufe, insbesondere für kleinere Objekte und PMS-Neulinge.
+ Automatisierung und Workflow-Effizienz ▾ Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eliminiert. Hotels schätzen die Zeitersparnis, weil Teams sich mehr auf Gäste konzentrieren können und weniger auf manuelle Abläufe, insbesondere während der Stoßzeiten.	+ Booking and reservation management ▾ Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.
+ Integrationen und offene API ▾ Viele Nutzer sehen Mews als besonders stark an, weil es sich nahtlos mit Zahlungsdiensten, Channel Managern, RMS, POS, Housekeeping-Apps und eigenen APIs verbindet. Das offene Ökosystem wird oft als Hauptgrund genannt, warum Mews manuelle Arbeit reduziert und eine flexiblere Tech-Stack ermöglicht, obwohl einige Nutzer breitere oder günstigere Drittanbieter-Optionen wünschen.	+ Channel manager and OTA connectivity ▾ Many users mention Sirvoy’s ability to connect bookings from multiple channels and keep calendars synchronized across OTAs. This is seen as important for avoiding overbooking and reaching more demand, though some want broader channel coverage and better sharing of guest details with connected sites.
Nachteile
− Berichtswesen und Analysen ▾ Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünschen sich jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, bessere Filterfunktionen und eine zuverlässigere Konsistenz zwischen den Berichten. Mehrere Rezensenten heben speziell BI, Analyse-Dashboards und Exportoptionen als Bereiche hervor, in denen Mews die datengetriebene Entscheidungsfindung noch besser unterstützen kann.	− Anpassung und objektspezifische Flexibilität ▾ Nutzer schätzen an Sirvoy die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Objekttypen und Arbeitsabläufe, wünschen sich aber häufig mehr Konfigurationsmöglichkeiten bei Feldern, Farben, Zimmertypen und Darstellungsoptionen. Immer wieder wird betont, dass das Produkt zwar für einfache Abläufe gut geeignet ist, eine flexiblere Konfiguration jedoch für Objekte mit speziellen Angeboten, Familiensuiten oder besonderen Reservierungsregeln hilfreich wäre.
− Multi-Hotel- und Gruppenverwaltung ▾ Hotelbetreiber mit mehreren Hotels oder Gruppenbetrieben sagen immer wieder, dass Mews bei der Zentralisierung der Abläufe hilft, doch viele wünschen sich eine bessere bereichsübergreifende Transparenz, Massenänderungen und fortschrittlichere Gruppenfunktionen. Häufige Wünsche sind Gruppenblöcke, gemeinsame Berichte sowie eine einfachere Handhabung von Zimmerpreisen, Verfügbarkeiten und Reservierungen über mehrere Standorte hinweg.	− Preisgestaltung, Tarife, Rabatte und Umsatzmanagement ▾ Ein Großteil der Rezensionen konzentriert sich auf die Preisgestaltung. Nutzer wünschen sich bessere Tools für Saisonpreise, Rabatte, Pakete und Upselling. Während einige die Flexibilität schätzen, empfinden andere die Preisgestaltung als umständlich oder zu starr, was die Umsatzoptimierung und den Verkauf von Zusatzleistungen unnötig erschwert.
− Housekeeping und Zimmerstatus ▾ Die Sichtbarkeit der Housekeeping-Abteilung ist ein wichtiger operativer Anwendungsfall für Mews, insbesondere der Live-Zimmerstatus, Aufgabenkoordination und die Vermeidung von Missverständnissen zwischen Rezeption und Housekeeping-Teams. Einige Nutzer wünschen sich umfangreichere Housekeeping-Tools, übersichtlichere Dashboards und eine bessere Synchronisation, damit die Zimmerbereitschaft stets in Echtzeit korrekt angezeigt wird.	− Gästekommunikation und automatisierte E-Mails ▾ Nutzer schätzen Sirvoy für den Versand von Buchungsbestätigungen, Gästenachrichten und automatisierten E-Mails, was Zeit spart und die Professionalität steigert. Allerdings weisen einige Rezensionen auf Einschränkungen bei der Vorlagenformatierung, fehlende Buchungsdetails in Bestätigungen und den Wunsch nach mehr Automatisierungsoptionen wie SMS und umfangreicheren E-Mail-Anpassungsmöglichkeiten hin.

Mews vs Sirvoy: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	Mews	Sirvoy
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#3 363 Bewertungen	#16 65 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben aus, die "manuelle Arbeitsbelastung reduziert und Fehler minimiert." Diese Funktion ermöglicht es dem Personal, sich auf den Gastservice statt auf administrative Aufgaben zu konzentrieren, was für schlanke Teams in kleinen Hotels entscheidend ist. Sirvoy Sirvoy ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels bei HotelTechReport und zeichnet sich durch seinen außergewöhnlichen Kundensupport aus, der schnell und effektiv auf Anfragen reagiert, was es zu einer verlässlichen Wahl für unabhängige Hotels macht. Nutzer schätzen, dass die Unterstützung in der Regel "innerhalb einer Minute" verfügbar ist, was hilft, Abläufe zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#1 386 Bewertungen	#40 11 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine offene API aus, die nahtlose Integrationen mit verschiedenen Tools ermöglicht und den Anwendern hilft, Abläufe effektiv zu optimieren. Diese Funktion erlaubt es dem Personal, wiederkehrende Aufgaben wie Check-ins und Zahlungen zu automatisieren, sodass sie sich stärker auf die Verbesserung des Gasterlebnisses konzentrieren können. Sirvoy Sirvoy ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport aufgrund seines reaktionsschnellen Kundendienstes, wobei Nutzer anmerken, dass „der Support das System kennt“, was viele Probleme innerhalb von Minuten löst.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#2 80 Bewertungen	#49 1 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für große Hotels bei HotelTechReport aufgrund seines cloud-nativen Designs, das eine schnelle Integration und kontinuierliche Weiterentwicklung ermöglicht, sodass Teams die Abläufe ohne langwierige Einrichtung verwalten können. Hoteliers berichten, dass es manuelle Aufgaben erheblich reduziert, was zu schnelleren Check-ins und verbesserten Gastinteraktionen führt. Sirvoy Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Sehr groß (200+ Zimmer) ▾	#3 49 Bewertungen	—
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) unter X großen Hotels auf HotelTechReport, dank seines starken Fokus auf Integrationen und Automatisierung, die tägliche Abläufe wie Check-ins und Abrechnung vereinfachen, was "uns ermöglicht, ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Sirvoy Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Hoteltyp

Segment	Mews	Sirvoy
Boutique ▾	#2 505 Bewertungen	#23 37 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Boutique-Hotels bei HotelTechReport und wird für seine Automatisierungsfunktionen anerkannt, die manuelle Aufgaben erheblich reduzieren und es dem Personal ermöglichen, sich auf exzellenten Gästeservice zu konzentrieren. Hoteliers berichten, dass „das System die Art und Weise, wie wir unser Hotel verwalten, wirklich revolutioniert hat“ und so die Gesamteffizienz und Gästebewertung verbessert. Sirvoy Sirvoy ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seinen außergewöhnlich reaktionsschnellen Kundensupport aus, der sicherstellt, dass Probleme schnell und effektiv gelöst werden, was es zu einer verlässlichen Wahl für Hotelbetreiber macht.
Luxus ▾	#5 238 Bewertungen	#29 17 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben den "außergewöhnlichen Support" und die Fähigkeit des Systems hervor, tägliche Abläufe zu automatisieren, sodass das Personal sich stärker auf die Bereitstellung personalisierter Gästeerlebnisse konzentrieren kann. Sirvoy Sirvoy ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) im Luxussegment bei HotelTechReport und wird für seinen reaktionsschnellen Kundensupport gelobt, wobei Nutzer anmerken, dass sie "mit einer echten Person, die sich auskennt, chatten können", um Probleme schnell zu lösen.
Marke / Kette ▾	#2 181 Bewertungen	#28 11 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Markenhotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Abläufe durch eine umfassende offene API zu optimieren, die zahlreiche Integrationen unterstützt. Diese Flexibilität ermöglicht es Teams, viele Aufgaben zu automatisieren und so Zeit zu gewinnen, um sich auf ein besseres Gästeerlebnis zu konzentrieren. Sirvoy Sirvoy ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Markenhotels auf HotelTechReport und wird für seinen „schnellen, zugänglichen und professionellen Support“ geschätzt, der Betriebsunterbrechungen minimiert und Vertrauen in den täglichen Betrieb schafft. Hoteliers schätzen die schnelle Problemlösung der Plattform, was das gesamte Nutzererlebnis verbessert.
Langzeitaufenthalt ▾	#1 139 Bewertungen	#22 8 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und überzeugt mit seiner Online-Check-in-Funktion, die es Gästen ermöglicht, die Zahlung abzuschließen und digitale Schlüssel über ihr Telefon zu erhalten, wodurch die Reibung an der Rezeption deutlich reduziert wird. Sirvoy Sirvoy ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und wird für seine schnellen Reaktionszeiten und sein hilfsbereites Support-Team gelobt, was es ideal für Hotelbetreiber macht, die schnelle Unterstützung bei ihren Buchungen und der Kommunikation mit Gästen benötigen.

Nach Region

Segment	Mews	Sirvoy
Nordamerika ▾	#8 110 Bewertungen	#18 34 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels in Nordamerika auf HotelTechReport, dank seines automatisierten Check-in-Prozesses, der das Personal entlastet und mehr Zeit für die Interaktion mit Gästen schafft. Hoteliers schätzen, wie diese Funktion die gesamte Gästekommunikation verbessert und bedeutungsvolle Gespräche beim Check-in ermöglicht. Sirvoy Sirvoy ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels in Nordamerika bei HotelTechReport, wobei Nutzer die „unglaublich einfache“ Handhabung von Reservierungen hervorheben, die ihre operative Effizienz verbessert. Das reaktionsschnelle Support-Team bietet einen erheblichen Mehrwert und stellt sicher, dass Hilfe bei Bedarf nur einen Klick entfernt ist.
Europa ▾	#1 714 Bewertungen	#12 68 Bewertungen
Mews Mews ist eine der führenden Property-Management-Systeme (PMS)-Wahlen für mittelgroße Hotels in Europa auf HotelTechReport und wird besonders für seine Automatisierungsfunktionen geschätzt, die tägliche Abläufe wie Check-ins, Rechnungsstellung und Gästekommunikation vereinfachen. Nutzer schätzen, dass Mews manuelle Arbeit reduziert und dem Personal mehr Zeit für den Gastkontakt lässt. Sirvoy Sirvoy ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels in Europa bei HotelTechReport, bekannt für seinen "unglaublichen Support", der reaktionsschnell und rund um die Uhr verfügbar ist und so eine schnelle Problemlösung bei minimalen Betriebsunterbrechungen gewährleistet.
Asien-Pazifik ▾	#10 17 Bewertungen	#11 13 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Hoteliern im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport und wird für seine Echtzeit-Automatisierung bei Zahlungen gelobt, die es dem Personal ermöglicht, sich mehr auf die Interaktion mit Gästen statt auf administrative Aufgaben zu konzentrieren. Mews steigert die operative Effizienz mit Funktionen, die das Gästeerlebnis verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. Sirvoy Sirvoy ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) in der Asien-Pazifik-Region bei HotelTechReport und bekannt für seinen "ausgezeichneten Kundensupport", der rund um die Uhr verfügbar ist und Hoteliers hilft, Probleme in weniger als zwei Minuten zu lösen. Dieses Serviceniveau stellt sicher, dass kleine Hotels sich auf die Bereitstellung eines hochwertigen Gästeerlebnisses konzentrieren können.
Naher Osten ▾	#30 8 Bewertungen	#22 1 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels im Nahen Osten bei HotelTechReport, dank seiner Fähigkeit, sich mit verschiedenen Tools zu integrieren, wichtige Einblicke zu liefern und tägliche Abläufe zu vereinfachen. Hoteliers schätzen, dass es "unsere tägliche Arbeit vereinfacht" und ihnen ermöglicht, Aufgaben in mehreren Bereichen besser zu verwalten. Sirvoy Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

The Decision
Choosing between Mews PMS and Sirvoy hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both aim to streamline operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in scale, feature depth, and market presence. Mews, with its larger user base and more recent reviews, offers a broader, more versatile solution for mid-sized and larger hotels, whereas Sirvoy caters well to small properties seeking simplicity and affordability.
Are you ready to prioritize scalability and advanced automation, or do you prefer a straightforward, budget-friendly system? Let’s compare both to help you make an informed choice.

Is Mews PMS or Sirvoy Better for Hotels?

Mews and Sirvoy both address core property management needs like reservations, guest management, and channel connectivity. Mews, however, provides a much more extensive feature set, including revenue management, guest CRM, automation tools, and custom integrations, which are absent in Sirvoy. While Sirvoy prides itself on simplicity and ease of use, it suffers from fewer recent reviews and a lower overall score, implying less ongoing support and development.

Given that Mews has a notably higher number of reviews (758 vs. 95) and more recent feedback, it indicates stronger market confidence. Does your hotel require a platform that adapts as you grow? If so, Mews could be the better fit; if minimal features and low cost are paramount, Sirvoy might suffice.

Mews PMS vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs robust automation, extensive integrations, and scalable features to support multiple properties, go with Mews. Its broad ecosystem, advanced revenue tools, and open API make it ideal for medium to large hotels or boutique chains aiming for operational efficiency.

If your hotel is small, with straightforward needs and limited budget, Sirvoy is a solid choice. Its simple interface, strong customer support, and lower price point (starting at $200/month) make it suitable for independent B&Bs, hostels, or small hotels that prioritize ease over advanced functionality.

Is Mews PMS or Sirvoy Easier to Use?

Mews scores 4.7/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. Some users report a learning curve due to its feature depth, but overall, staff adoption is rated highly.

Sirvoy also boasts a high usability score of 4.64/5, with users praising its straightforward system and quick setup, especially beneficial for those new to hotel management. Customer support in Sirvoy is frequently lauded for responsiveness and helpfulness, easing transitions for new users.

Edge: Mews, for its more comprehensive, modern interface that supports complex operations, despite a slightly steeper learning curve.

Which Has Better Features: Mews PMS or Sirvoy?

Mews offers 43 core features plus 16 exclusive features such as multi-lingual support, revenue management, guest CRM, integrated CRS, mobile app, and shift planning. These enable hotels to automate a wide range of operations and tailor workflows.

Sirvoy, while covering essential booking and channel management features, lacks advanced modules like revenue management and guest CRM, with no unique features beyond its core offerings. Its simplicity is an advantage for small hotels but limits scalability.

Edge: Mews, with its richer feature set and innovative tools that cater to diverse hotel needs.

Which Has Better Customer Support: Mews PMS or Sirvoy?

Mews support ratings sit at 4.27/5, with some reviews praising their quick problem-solving but others noting occasional bugs. Support quality can vary, but overall, Mews maintains a good reputation for responsiveness.

Sirvoy outperforms slightly, with a customer support rating of 4.85/5, and reviews frequently mention prompt, helpful assistance that simplifies onboarding and issue resolution. Its smaller size allows for more personalized support.

Edge: Sirvoy, thanks to its consistently high support ratings and personalized service.

Which Has More Integrations: Mews PMS or Sirvoy?

Mews boasts over 336 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Revinate, and Orange Hotel Marketing, with 18 shared partners with Sirvoy. Its open API and extensive marketplace facilitate deep customization and operational connectivity.

Sirvoy, with only 21 verified partners, covers essential integrations such as Booking.com, Expedia, and GDS, but lacks the breadth of Mews. Its ecosystem is suitable for smaller properties with fewer integration needs.

Edge: Mews, offering a wider array of integrations to scale and customize your tech environment.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or Sirvoy?

Mews receives a 4.62/5 overall rating based on 758 reviews, with recent feedback of 98 reviews in the last six months, reflecting ongoing improvement. Hoteliers across boutique, city center, and hostel segments rate it highly for operational efficiency.

Sirvoy’s rating is 0/5, but this appears to be a reporting anomaly; its reviews are limited, and the few available praise its simplicity and support quality. Given the volume and recency of Mews reviews, it’s clearly the more trusted option among hoteliers.

Edge: Mews, with significantly more recent and numerous reviews affirming its value.

How Much Do Mews and Sirvoy Cost?

Mews’s pricing starts at $900/month, reflecting its enterprise-grade feature set and scalability. No free tier or trial information is listed, suggesting a premium pricing structure.

Sirvoy charges $200/month with a 30-day trial, positioning itself as a budget-friendly, easy-to-implement solution. Its lower cost suits smaller properties but may lack advanced features needed for growth.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels that aim to scale and streamline multiple operations across properties.
Teams seeking automation in reservations, billing, and guest communications.
Hotels looking for extensive integrations and customization options.
Properties that want real-time data, revenue management, and guest CRM.
Hotels requiring mobile tools, self-check-in, or digital registration.
Not ideal if your property prefers minimal tech, has very limited staff, or is content with basic booking management.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

Small hotels, B&Bs, hostels, or guesthouses with straightforward needs.
Teams prioritizing affordability and quick, easy setup.
Properties that don’t require complex automation or extensive integrations.
Hotels seeking a simple, intuitive system with excellent customer support.
Not ideal if your property plans to expand or needs advanced revenue and CRM tools.

Mews PMS vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

Mews is a comprehensive, adaptable platform designed for hotels that want to grow and automate. Its extensive feature set, integrations, and recent reviews make it ideal for mid-sized and boutique hotels aiming for operational excellence.

Sirvoy offers a user-friendly, affordable solution best suited for small properties that prioritize simplicity and support over advanced capabilities. Its lower price point and ease of use make it attractive for independent hoteliers with minimal technology needs.

If your hotel is looking for a future-proof, scalable system, choose Mews; if you need straightforward management and budget control, Sirvoy will do the job.

Was kosten Mews PMS und Sirvoy?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	Mews	Sirvoy
Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $200/Monat

Funktionsvergleich: Mews PMS vs Sirvoy

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	Mews	Sirvoy
▾ Buchhaltung	100%	80%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	75%	75%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	92%	75%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	100%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	100%	56%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	75%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	100%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	100%	89%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	60%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	0%
Epos
▾ Spa	0%	0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Mews vs Sirvoy nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Episode Tbilisi Klein

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Sirvoy

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Betriebliche Effizienz steigern

Aplend Apartments Mittelgroß

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Sirvoy

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Gästeerlebnis verbessern

Leven Manchester Klein

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Sirvoy

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Mews vs Sirvoy: Das Fazit

Mews

4,6/5 aus 956 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche 83% positiv

Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neue... Das durchgehend positive Merkmal ist, dass Mews für Hotelteams leicht zu erlernen und zu bedienen ist, mit einer klaren, modernen Oberfläche, die neuen Mitarbeitenden eine schnelle Produktivität ermöglicht. Rezensenten erwähnen häufig, dass das einfache Layout die Klickzahlen reduziert, den Arbeitsalltag beschleunigt und Schulungen im Front Office sowie im operativen Bereich erleichtert.

Kundenservice und Onboarding 70% positiv

Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere... Nutzer loben häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Mews-Supports, der Account-Manager und der Onboarding-Spezialisten, insbesondere während der Implementierung und des Change Managements. Gleichzeitig ist dies auch ein wiederkehrendes Kritikfeld: Einige Bewertungen erwähnen langsame Ticketbearbeitung, zu chatbasierten Support oder ein zu generisches Onboarding für komplexe Hotelkonfigurationen.

Automatisierung und Workflow-Effizienz 82% positiv

Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eli... Benutzer sagen am häufigsten, dass Mews repetitive Verwaltungsaufgaben bei Reservierungen, Zahlungen, E-Mails, Check-in/Check-out und Housekeeping eliminiert. Hotels schätzen die Zeitersparnis, weil Teams sich mehr auf Gäste konzentrieren können und weniger auf manuelle Abläufe, insbesondere während der Stoßzeiten.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen 54% negativ

Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen u... Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer automatische Zahlungen, Zimmerabrechnungen und Zahlung-Links loben. Allerdings ist dies auch ein häufig genanntes Problemfeld: Rezensionen erwähnen häufig Rückerstattungsabwicklung, Rechnungsberichtigungen, geteilte Rechnungen, Abstimmungen und Firmenabrechnungen als kompliziert oder nicht intuitiv genug.

Berichtswesen und Analysen 62% negativ

Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünsc... Das Berichtswesen wird allgemein geschätzt, weil es Führungskräften Einblick in Belegungszahlen, Umsätze und operative Trends gibt. Viele Nutzer wünschen sich jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, bessere Filterfunktionen und eine zuverlässigere Konsistenz zwischen den Berichten. Mehrere Rezensenten heben speziell BI, Analyse-Dashboards und Exportoptionen als Bereiche hervor, in denen Mews die datengetriebene Entscheidungsfindung noch besser unterstützen kann.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #2 vs #49

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #1 vs #40

Klein (10–24 Zimmer) #3 vs #16

Bed & Breakfast & Gasthäuser #3 vs #17

Einzigartige Funktionen

Mehrsprachig Multi-Währung Revenue Management Modul Revenue Gast-CRM Gästeprofile

4,7/5 Benutzerfreundlichkeit 4,3/5 Support 352 Integrationen

Website besuchen

Sirvoy

4,8/5 aus 157 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Kundensupport und Live-Chat 94% positiv

Der Support ist einer der größten und immer wiederkehrenden Vorteile von Sirvoy. Nutzer loben die schnellen Reaktionszeiten, die kompetenten Mitarbeit... Der Support ist einer der größten und immer wiederkehrenden Vorteile von Sirvoy. Nutzer loben die schnellen Reaktionszeiten, die kompetenten Mitarbeiter und die persönliche Chat-Hilfe. Viele Rezensionen bestätigen, dass dieser Support ihnen hilft, Probleme schnell zu lösen, das System kennenzulernen und Ausfallzeiten oder kostspielige Fehler zu vermeiden.

Benutzerfreundlichkeit und einfache Einrichtung 91% positiv

Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienbarkeit, die schnelle Konfiguration und die unkomplizierte tägliche Handhabung von Sirvoy – selbst für Ei... Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienbarkeit, die schnelle Konfiguration und die unkomplizierte tägliche Handhabung von Sirvoy – selbst für Eigentümer ohne technische Vorkenntnisse. Besonders hervorgehoben wird die Reduzierung des Schulungsaufwands und der Betriebsabläufe, insbesondere für kleinere Objekte und PMS-Neulinge.

Booking and reservation management 71% positiv

Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Anpassung und objektspezifische Flexibilität 47% negativ

Nutzer schätzen an Sirvoy die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Objekttypen und Arbeitsabläufe, wünschen sich aber häufig mehr Konfigurationsmöglich... Nutzer schätzen an Sirvoy die Anpassungsfähigkeit an verschiedene Objekttypen und Arbeitsabläufe, wünschen sich aber häufig mehr Konfigurationsmöglichkeiten bei Feldern, Farben, Zimmertypen und Darstellungsoptionen. Immer wieder wird betont, dass das Produkt zwar für einfache Abläufe gut geeignet ist, eine flexiblere Konfiguration jedoch für Objekte mit speziellen Angeboten, Familiensuiten oder besonderen Reservierungsregeln hilfreich wäre.

Preisgestaltung, Tarife, Rabatte und Umsatzmanagement 72% negativ

Ein Großteil der Rezensionen konzentriert sich auf die Preisgestaltung. Nutzer wünschen sich bessere Tools für Saisonpreise, Rabatte, Pakete und Upsel... Ein Großteil der Rezensionen konzentriert sich auf die Preisgestaltung. Nutzer wünschen sich bessere Tools für Saisonpreise, Rabatte, Pakete und Upselling. Während einige die Flexibilität schätzen, empfinden andere die Preisgestaltung als umständlich oder zu starr, was die Umsatzoptimierung und den Verkauf von Zusatzleistungen unnötig erschwert.

Höher bewertet bei

Sehr klein (< 10 Zimmer) #8 vs #12

PH #6 vs #11

SE #1 vs #3

Afrika #14 vs #28

4,6/5 Benutzerfreundlichkeit 4,9/5 Support 21 Integrationen

Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Kundensupport Sirvoy 4,9 vs 4,3 (+0,6)

Häufig gestellte Fragen zu Mews PMS vs Sirvoy

Kann Mews PMS Sirvoy ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und Sirvoy teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 352 verifizierte Integrationspartner, während Sirvoy 21 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,7/5 vs 4,6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Mews PMS oder Sirvoy einen kostenlosen Plan an?

Mews PMS: Nein. Sirvoy: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Mews PMS und Sirvoy?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 99 und Sirvoy hat 90. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →