Afrikanische Gewinner der GuestRevu GREAT Awards 2024 bekannt gegeben

Heute Abend haben wir die afrikanischen Gewinner der GuestRevu GREAT Awards 2024 im Grand Daddy Hotel in Kapstadt stilvoll gefeiert. Die Veranstaltung, die mit Unterstützung der Sponsoren Hotel Time, FEDHASA und Stenden University South Africa veranstaltet wurde, brachte einige der talentiertesten Hoteliers und Branchenprofis der Region zu einem Abend voller Anerkennung und Feierlichkeiten zusammen.

Die GuestRevu GREAT Awards ehren Hotels, die sich durch die Bereitstellung unvergesslicher Gästeerlebnisse auszeichnen, was durch außergewöhnliche Gästebewertungen belegt wird. In diesem Jahr haben sich über 700 Unterkünfte aus 55 Ländern beworben und mehr als 70.000 Bewertungen von Plattformen wie Google (24,5 % der Gesamtzahl), Tripadvisor (13,8 %) und Booking.com (61,7 %) wurden mithilfe der kostenlosen Version von GuestRevus preisgekröntem Reputationsmanagementprodukt GuestRevu LITE analysiert, um die Gewinner zu ermitteln. Die Unterkünfte auf den Shortlists erzielten unglaubliche Gästebewertungswerte von durchschnittlich über 90 % und zeigten, wie viel Mühe sie darauf verwenden, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen.

Dr. Wouter Hensens, Dekan bei Stenden South Africa, beaufsichtigte die Analyse der Preisdaten. Sein Fachwissen trug dazu bei, dass der Prozess fair und präzise ablief und die besten der Region hervorgehoben wurden.

Gewinner der GREAT Awards 2024

GREATest <20 Zimmer Afrika
Ocean Vista Boutique Gästehaus

GREATest 20-49 Zimmer Afrika
aha | Shepherd's Tree Game Lodge

GREATest 50-99 Zimmer Afrika
Das Kapama River Lodge liegt 1,7 km vom Kapama River entfernt und bietet Unterkünfte mit einem Restaurant, kostenfreie Privatparkplätze, eine Bar

GREATest 100+ Zimmer Afrika
Palm Royale Resort Soma Bay

GREATest Service Afrika
Das Kapama River Lodge liegt 1,7 km vom Kapama River entfernt und bietet Unterkünfte mit einem Restaurant, kostenfreie Privatparkplätze, eine Bar

GROSSARTIGE Zimmerqualität Afrika
Buffelsdrift Wildreservat

GROSSARTIGE Sauberkeit Afrika
Das Kapama River Lodge liegt 1,7 km vom Kapama River entfernt und bietet Unterkünfte mit einem Restaurant, kostenfreie Privatparkplätze, eine Bar

> Hier geht es zu den Shortlists <

Zu den Höhepunkten des Abends zählten auch die wertvollen Einblicke von David, Chris, Wouter und Lee-Ann in den Umgang mit Gästefeedback und den Aufbau eines dauerhaften Rufs in der Hotelbranche. Sie gaben praktische Ratschläge zum Umgang mit Gästefeedback und zum Aufbau eines guten Rufs in der Hotelbranche. Es war eine inspirierende Diskussion voller Ideen und Strategien, die Hoteliers ihren Teams mitgeben können.

Als sich der Abend dem Ende näherte, gratulierte Chris allen Gewinnern und Nominierten herzlich. „Wir sind so stolz auf alle Gewinner“, sagte er. „Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement, Gäste glücklich zu machen, machen diese Branche so besonders. Herzlichen Glückwunsch an Sie alle, dass Sie die Messlatte höher gelegt und neue Standards für das Gästeerlebnis gesetzt haben.“

„Wir sind ein komplexes Ökosystem, daher müssen alle Parteien mitmachen, damit wir eine professionelle Branche sein können, die sich richtig präsentiert und Standards und Niveaus hat, an die wir uns halten“, sagte Lee-Anne. „Deshalb war es für uns heute Abend wirklich einfach, FEDHASA, das die Hotelbranche in Südafrika vertritt, mit den GuestRevu GREAT Awards in Verbindung zu bringen.“

Vielen Dank an alle, die diesen unvergesslichen Abend mit uns im Grand Daddy Hotel verbracht haben. Herzlichen Glückwunsch an alle Gewinner zu dieser unglaublichen Leistung.

Über die Stenden University

Stenden South Africa ist eine private Hochschule und ein internationaler Campus der NHL Stenden University of Applied Sciences in den Niederlanden. Die Hochschule hat sich den Ruf erworben, dem afrikanischen Markt erstklassige Hochschulbildung anzubieten und ein starker Katalysator für die umliegenden Gemeinden zu sein. Gleichzeitig bietet sie jährlich Hunderten von europäischen Studenten die Möglichkeit, sich international zu etablieren. Ihr BCom Hospitality Management-Programm genießt auf dem afrikanischen Kontinent Benchmark-Status, während ihr BBA Disaster Relief Management einen einzigartigen Weg eröffnet hat, um den Katastrophenschutzsektor mit dringend benötigten Fachkräften zu versorgen, die sofort loslegen können. Das Credo von Stenden South Africa, Potenziale freizusetzen, wird in den außergewöhnlichen Karrierewegen seiner Absolventen sichtbar.

Über HotelTime

HotelTime bietet hochmoderne, Cloud-basierte Lösungen für Hotels, Restaurants, SPAs und Eventmanagement. HotelTime-Systeme sind derzeit in mehr als 640 Hotels und Restaurants in 20 Ländern weltweit im Einsatz. Mit mehr als 22 Jahren Erfahrung in der Branche ist HotelTime Solutions ein führender Anbieter innovativer Hospitality-Management-Lösungen, der Hotels und Ketten weltweit dabei unterstützt, Abläufe zu optimieren, den Umsatz zu steigern und das Gästeerlebnis zu verbessern. Mit einer umfassenden Suite an Tools und einem kundenorientierten Ansatz ist HotelTime Solutions führend in der Hospitality-Technologie und ermöglicht es seinen Kunden, in einem dynamischen und wettbewerbsorientierten Marktumfeld erfolgreich zu sein.

Über FEDHASA

FEDHASA ist Südafrikas vertrauenswürdiger Verband für die Hotellerie und vertritt alle Segmente und alle Betriebe unter einem Banner und mit einer Stimme. Wir sprechen für den Einzelnen ebenso wie für die Gemeinschaft und bieten Fachwissen und Beratung, die auf einer langjährigen Geschichte und einer etablierten Erfolgsbilanz beruhen.