Der Revenue-Management-Pionier IDeaS muss die Zahlen ermittelt und einige Analysen durchgeführt haben, um festzustellen, dass sich der Aufbau einer Mitarbeiter-zuerst-Kultur auszahlt. Mit einer hybriden Arbeitsstruktur, die es Mitarbeitern ermöglicht, von zu Hause oder im Büro zu arbeiten, bietet IDeaS Mitarbeitern großzügige PTO und unbegrenzte bezahlte Krankheitstage, was für Eltern oder Mitarbeiter, die Hausmeister sind, unglaublich hilfreich ist. Darüber hinaus bietet das Unternehmen viele Ressourcen zur Unterstützung der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter und ermutigt das Team, sich eine Auszeit von der Arbeit zu nehmen, um neue Energie zu tanken.

Diese Flexibilität, das Privatleben der Mitarbeiter im Gleichgewicht zu halten, bedeutet, dass Mitarbeiter bei der Arbeit produktiver und innovativer sein können. IDeaS hat im Jahr 2022 mehrere große Meilensteine gefeiert, darunter die Unterzeichnung von Verträgen mit großen Hotelketten und das Erreichen von Gewinnmargenzielen, was zeigt, dass es keine Anzeichen für eine Verlangsamung gibt.

„Das denkwürdigste Ereignis oder die denkwürdigste Nachricht war, als wir vom CEO von Choice Hotels hörten, dass er IDeaS RMS als bahnbrechend für ihren Gesamtumsatz erwähnte. Ich kann nicht stolzer auf mein Unternehmen sein.“

Sie finden die Gästeerlebnis-App STAY in großen Hotelmarken wie Melia, Barcelo und Riu, aber nach mehr als einem Jahrzehnt ist die Unternehmenskultur ihren bescheidenen, familienfreundlichen Wurzeln treu geblieben. Mitarbeiter schwärmen von STAYs flexiblen Zeitplänen und Remote-Work-Optionen, die eine Koexistenz von Privat- und Berufsleben ermöglichen. Obwohl viele Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten, stellt STAY sicher, dass sich alle durch Teambuilding-Events, einschließlich eines unvergesslichen Off-Site-Aufenthalts in einem Luxushotel, das ihre App verwendet, persönlich kennenlernen.

„STAY hat von Anfang an dafür gesorgt, dass wir als Mitarbeiter Arbeit und Familie vereinbaren können, und uns Einrichtungen und die Freiheit gegeben, unsere Zeit so anzupassen, dass beide Welten versorgt sind.“

Darüber hinaus konzentriert sich STAY auf die aufregende Zukunft. Durch Investitionen in die berufliche Entwicklung, Sprachkurse und die Gleichstellung der Geschlechter (über 50 % der STAY-Mitarbeiter sind Frauen, darunter viele in wichtigen Führungspositionen), sind die Mitarbeiter von den Aussichten des Unternehmens überzeugt. Im Laufe des vergangenen Jahres hat STAY seine Liste an Partnerhotels erweitert, und die Mitarbeiterzahl ist gewachsen – und ist auf dem Weg zu weiterem Wachstum – um diese neuen Partner zu unterstützen.

Das Revenue-Management-Tech-Startup RoomPriceGenie möchte unabhängigen Hoteliers und Boutique-Hoteliers dienen und wendet seine Leidenschaft für die Gastfreundschaft nicht nur auf Kunden, sondern auch auf seine Mitarbeiter an. Trotz der Remote-Arbeit in mehreren Ländern legen die Führungskräfte von RoomPriceGenie Wert darauf, die Unternehmenskultur während des normalen Arbeitstages und im Urlaub zusammenzuhalten:

„Das Highlight in diesem Jahr war unsere einwöchige Firmenreise nach Teneriffa. Jeder aus unserem Team nahm an dieser Reise teil und es hat sehr dazu beigetragen, enge Arbeitsbeziehungen mit unseren Kollegen aufzubauen, insbesondere in Zeiten der Fernarbeit.“

Die Mitarbeiter schätzen die flexiblen Arbeitszeiten und Investitionen in die berufliche Entwicklung. RoomPriceGenie gibt jedes Jahr 3 Tage frei für die berufliche Weiterentwicklung, Mitarbeiter können Kurse oder Workshops wählen, die RoomPriceGenie bezahlt. In Verbindung mit Führungskräften, die sich um das Wachstum jedes einzelnen Mitarbeiters kümmern, ist es kein Wunder, dass das RoomPriceGenie-Team optimistisch ist, einige große Meilensteine im Jahr 2023 zu erreichen. Außerdem, was ist nicht an den fünfwöchigen Ferien zu lieben, die Mitarbeiter erhalten, wenn sie fünf Jahre alt werden? das Unternehmen?

In nur 15 Jahren seit seinen bescheidenen Anfängen in Sydney hat sich SiteMinder mit über 30.000 Hotelkunden in 150 Ländern nicht nur zu einem führenden Unternehmen in der Hoteltechnologiebranche entwickelt, sondern auch zu einem führenden Unternehmen im Bereich Mitarbeiterengagement. Mit Mitarbeitern auf sechs Kontinenten ist das globale Team von SiteMinder ständig innovativ, lernt und arbeitet am nächsten großen Ding – sowohl im Büro als auch remote. Obwohl das Unternehmen in den letzten Jahren erheblich gewachsen ist, haben die Teammitglieder immer noch die Möglichkeit, etwas zu bewirken, z. B. durch die Entwicklung innovativer Produkte oder Präsentationen auf der SiteMinder Sync (ihrer virtuellen Konferenz). Mit der wachsenden Kundenliste von SiteMinder wächst auch die Bewertung, und Ende 2021 ging das Unternehmen mit einer Marktkapitalisierung von 1,38 Mrd. AUD (920 Mio. USD) an die australische Börse.

„Einführung in ASX. Es war der größte Moment, da es ziemlich selten ist, dass ein Start-up an die Börse geht. Die Arbeit, die unser ELT geleistet hat, um dies nach COVID zu ermöglichen, als unsere Branche getroffen wurde, war bemerkenswert. Diese Strategie brachte Hoffnung in das Unternehmen und machte uns stolz.“

SiteMinder bietet seinen Mitarbeitern viel Unterstützung, die diese Erfolge ermöglichen: Führungstraining, Karrierecoaching, ein Buddy-System für neue Mitarbeiter, eine Mentorengruppe für Frauen und eine erweiterte Elternzeitrichtlinie – all dies festigt SiteMinders Position auf unseren Best Places zur Arbeitsliste.

Es ist etwas zu feiern, wenn ein Unternehmen jeden Monat ein dreitägiges Wochenende namens „Canary Days“ veranstaltet, aber es ist noch mehr eine Leistung, wenn es nur einer von vielen Gründen ist, warum Mitarbeiter gerne dort arbeiten. Canary Technologies ist wie ein Schweizer Taschenmesser für Hoteliers, mit Software, die Upselling, kontaktloses Ein- und Auschecken, Gästebenachrichtigungen und mehr handhabt. Dieses Ethos gilt auch für die Unternehmenskultur mit einer Reihe von Vorteilen wie unbegrenzter bezahlter Freizeit, Ausbildung am Arbeitsplatz, Kamingesprächen mit weiblichen Führungskräften und Unterstützung bei der Karriereentwicklung.

„Canary führt alle 6 Monate einen sehr gut organisierten und durchdachten Überprüfungszyklus ein, gefolgt von einem personalisierten Entwicklungsplan, der alle 2 Wochen im Zweiergespräch mit Ihrem Vorgesetzten besprochen wird. Die Manager interessieren sich sehr für das Wachstum und die Verbesserung ihres Teams. Dass Teammitglieder befördert werden und zwischen Teams wechseln, ist weit verbreitet und wird gut angenommen!“

Die Mitarbeiter von Canary sind nicht die einzigen, die auf Wachstumskurs sind; Das Unternehmen hat vor kurzem eine Serie-B-Finanzierungsrunde in Höhe von 30 Millionen US-Dollar abgeschlossen, und die Liste der Hotelkunden von Canary wächst ständig und ist bereits in über 75 Ländern vertreten!

Cloudbeds ist Jahr für Jahr ein Best Place to Work, und nach dem Lesen der begeisterten Bewertungen der Mitarbeiter ist es offensichtlich, warum Cloudbeds weiterhin auf der Liste steht. Im Jahr 2022 feierte Cloudbeds sein 10-jähriges Bestehen, und auf diesem Weg hat das Unternehmen aufregende neue Produkte auf den Markt gebracht, viele Teammitglieder befördert und eine engmaschige Gemeinschaft von Mitarbeitern auf der ganzen Welt aufgebaut. Die Unterstützung und Fürsorge, die Cloudbeds-Mitarbeiter füreinander haben, wurde besonders deutlich, als der Konflikt in der Ukraine ausbrach.

„Ich glaube nicht, dass es ein Geheimnis ist, dass Cloudbeds Mitarbeiter hat, die in der Ukraine leben. Das Unternehmen bot Mitarbeitern und ihren Familien, die ihre Häuser ins Nirgendwo verlassen mussten, Kosten für Hotel und Verpflegung an. Sie dürfen auch nicht arbeiten, wenn sie keine Möglichkeit dazu haben. Viele Kollegen boten Hilfe in ihren Heimatländern an.“

Cloudbeds investiert weiterhin in die Schulung und Entwicklung seiner vielfältigen Belegschaft, mit vielen Führungspositionen, die von Frauen besetzt werden, und der Flexibilität, aus der Ferne zu arbeiten und das Gleichgewicht zwischen Privat- und Berufsleben zu wahren.

Das Team hinter dem Immobilienverwaltungssystem WebRezPro hat alle möglichen Preise für sein Produkt gewonnen, aber die Anerkennung endet nicht damit. Die Mitarbeiter, die sich das zweite Jahr in Folge einen Platz auf unserer Liste der besten Arbeitgeber verdient haben, lieben es, bei WebRezPro zu arbeiten, weil sie Vorteile, eine Kultur und ihren Fokus auf Wachstum haben. Die Mitarbeiter haben während der Winterferien eine Woche frei, voll bezahlt, und die Teammitglieder haben die Möglichkeit, einen Vollzeitplan auf eine 4-Tage-Arbeitswoche zu reduzieren. Zusätzlich zu einem verkürzten Zeitplan am Freitag können Mitarbeiter remote arbeiten und eine integrative, unterstützende Kultur genießen.

„Unser Unternehmen fördert ein sehr integratives Umfeld und die Mehrheit unseres Managementteams sind Frauen.“

WebRezPro unterstützt seine Mitarbeiter nicht nur emotional, sondern vergibt auch ein Stipendium für Aus- und Weiterbildungskurse, aber auch innerhalb der Organisation gibt es viele Weiterbildungsmöglichkeiten. Jährliche Leistungsbeurteilungen helfen den Mitarbeitern, motiviert zu bleiben und ihre Ziele zu erreichen, während das Unternehmen seinen Kundenstamm schnell erweitert. Hört sich WebRezPro nach einer guten Lösung für Sie an? Mitarbeiterempfehlungen sind eine großartige Möglichkeit, einen Fuß in die Tür zu bekommen!

Asksuite, ein weiterer altgedienter Best Place to Work, ist bekannt für seine Chatbot-App, die bei den HotelTechAwards 2022 als bester Chatbot ausgezeichnet wurde. Es ist klar, dass der Erfolg von Asksuite mit seinen Mitarbeitern beginnt, die berichten, dass sie in der Lage sind, flexibel zu arbeiten und sich auf berufliches und persönliches Wachstum mit Ausbildungsvergütungen und klaren Karriereleitern zu konzentrieren, um den Weg zu einer Beförderung aufzuzeigen. Vom ersten Tag an durchlaufen die Mitarbeiter ein gründliches Onboarding-Programm, und das Team feiert gemeinsam Erfolge und Meilensteine.

„Obwohl es sich um ein ergebnisorientiertes Unternehmen handelt, sind Empathie und Sensibilität andere Grundwerte, die nicht nur auf die Beziehung zu den Kunden, sondern auch auf die Mitarbeiter angewendet werden. Dies ist sehr wichtig, um ein gesundes und ermutigendes Arbeitsumfeld zu schaffen.“

Asksuite hat hochgesteckte Ziele für 2023, darunter die Zusammenarbeit mit mehr Hotelkunden, die Expansion in neue Märkte und die Einstellung weiterer Teammitglieder, um dieses Wachstum zu unterstützen. Angesichts des Trends zur Automatisierung in vielen verschiedenen Branchen freut sich das Team von Asksuite darauf, Automatisierung für mehr Hoteliers zugänglich zu machen.

Duetto mag für sein Know-how im Bereich Revenue Management bekannt sein, aber das Duetto-Team sollte auch für seine Unternehmenskultur hoch angesehen sein. Das Unternehmen ist schnell gewachsen, mit Teams, die über Nordamerika, Europa und APAC verteilt sind, aber die Teammitglieder teilen gemeinsame Ziele und Werte.

„Ich habe dieses Jahr im Unternehmen angefangen und war erstaunt über die Kultur, Professionalität und Arbeitsmoral aller, mit denen ich in Kontakt gekommen bin. Ich liebe unsere monatlichen Town Halls, wo wir von der Führung hören können.“

Die Mitarbeiter erwähnten viele produktbezogene Highlights, von der Einführung neuer Funktionen bis hin zur Integration mit anderen Hotel-Technologielösungen. Das Unternehmen ist auf dem besten Weg, eines der beliebtesten Revenue-Management-Systeme der Welt zu werden, aber die Mitarbeiter von Duetto bewahren die bescheidene, fürsorgliche Haltung eines kleineren Unternehmens. Teammitglieder können aus der Ferne arbeiten, flexible Zeitpläne festlegen und großzügige PTO nutzen, und Mitarbeiter berichten, dass Manager in ihr Wachstum investiert sind, und geben Feedback, um ihnen zu helfen, die nächste Stufe zu erreichen.

Und der diesjährige Gewinner, die Nummer 1 der besten Arbeitgeber in der Hoteltechnik, ist das in Österreich ansässige hotelkit! hotelkit hat im Jahr 2022 große Meilensteine erreicht, darunter das Feiern seines 10-jährigen Bestehens, der Umzug in ein neues Büro und die Gewinnung einiger großer Hotelkunden.

„Unsere 10-Jahre-Jubiläumsfeier! Es war wundervoll. Es fühlte sich an, als hätten wir alle unser eigenes 10-jähriges Bestehen gefeiert – wir waren super stolz auf unsere Gründer und darauf, Teil dieses verrückten, coolen Unternehmens zu sein! Es war ein fantastisches Gefühl - als könnten wir alles nur gemeinsam erreichen."

Aber vielleicht am aufregendsten ist, dass sich die Mitarbeiter nach all dem Wachstum und Wandel immer noch geschätzt, unterstützt und verbunden fühlen. In einer Zeit, in der viele Unternehmen auf ein Remote-Arbeitsmodell umstellen, arbeiten die Mitarbeiter von hotelkit gerne im Büro, wann immer sie möchten, wo sie persönlich zusammenarbeiten, Kontakte knüpfen und leckeres, gesundes Essen genießen können. Bei hotelkit sind fast alle Führungspositionen mit Frauen besetzt und das Team trifft sich regelmäßig zu persönlichen Events, darunter der jährliche Teamausflug zum Oktoberfest in München. Die Führung genießt ein hohes Maß an Vertrauen in ihre Mitarbeiter, wie viele interne Beförderungen und die Beteiligung an wichtigen Entscheidungen zeigen.

Egal, ob Sie nach einem neuen Job in der Hospitality-Tech-Branche oder nach einem Softwareanbieter suchen, diese Unternehmen bieten eine fantastische Balance aus preisgekrönten Produkten und preisgekrönter Kultur.