Die Duve Guest Experience Management-Plattform ist jetzt auf dem Oracle Cloud Marketplace verfügbar
Die führende Guest Experience Management-Plattform startet die Integration mit Oracle Hospitality OPERA Cloud über die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) und schließt die Einführung im 5-Sterne-Hotel l'Hôtel du Collectionneur erfolgreich ab
Duve, eine in Tel Aviv ansässige Guest Experience Management-Plattform und Mitglied des Oracle PartnerNetwork (OPN), gab heute die Verfügbarkeit auf dem Oracle Cloud Marketplace und ihre Integration mit Oracle Hospitality OPERA Cloud über die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) bekannt. Darüber hinaus gibt Duve bekannt, dass sie bereits erfolgreich ihren ersten Kunden über OHIP an Bord genommen haben – l'Hôtel du Collectionneur – ein Fünf-Sterne-Hotel mit 500 Zimmern im Zentrum von Paris.
Oracle Cloud Marketplace ist ein One-Stop-Shop für Oracle-Kunden, die vertrauenswürdige Geschäftsanwendungen suchen, die einzigartige Geschäftslösungen anbieten, einschließlich solcher, die Oracle Cloud-Anwendungen erweitern. Oracle Cloud ist eine Unternehmens-Cloud, die massive, unveränderliche Leistung und Sicherheit der nächsten Generation über ein umfassendes Portfolio von Diensten, einschließlich SaaS, Anwendungsentwicklung, Anwendungshosting und Geschäftsanalysen, bietet. Kunden erhalten Zugriff auf führende Computing-, Speicher-, Datenmanagement-, Sicherheits-, Integrations-, HPC-, künstliche Intelligenz (KI)- und Blockchain-Services, um ihre kritischen Workloads zu erweitern und zu modernisieren. Oracle Cloud führt Oracle Autonomous Database aus, die branchenweit erste und einzige selbstverwaltende Datenbank.
OHIP bietet eine unkompliziertere Methode für Anbieter und Anbieter, um einfach auf die Daten zuzugreifen, die sie benötigen, um eine Integration mit dem Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS) aufzubauen. Diese Integration erleichtert eine verstärkte Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Technologien, die Hotels verwenden.
Die 2-Wege-Integration von Duve mit OPERA Cloud PMS über OHIP ermöglicht den Austausch und freien Informationsfluss zwischen allen integrierten Systemen im Tech-Stack von l'Hôtel du Collectionneur. Die Integration über OHIP erleichtert das Senden und Empfangen von Informationen aus dem OPERA Cloud PMS wie Daten zu Reservierungen, Zahlungen, Aufgaben, Gesprächen und mehr.
Diese Integration spiegelt in hohem Maße das Engagement von Duve wider, auf Innovationen in der Hospitality-Technologie hinzuarbeiten. Dies folgt einer bestehenden Integration mit OPERA 5 PMS von Oracle sowie Hunderten anderer PMS-Integrationen. Duve kann jetzt problemlos alle Hotels verbinden, die OPERA Cloud bereits implementieren, und empfiehlt dringend, diejenigen, die OPERA 5 verwenden, auf OPERA Cloud zu migrieren.
Jeremy Atlan, Mitbegründer und CBDO bei Duve, teilte mit: „Unser Ziel war es schon immer, unseren Kunden innovative Lösungen und eines der bestmöglichen Benutzererlebnisse zu bieten. Durch die Integration mit Opera Cloud über OHIP können wir unseren Kunden im Wesentlichen eine optimierte und kostengünstige Möglichkeit bieten, Duve in ihren aktuellen Technologie-Stack zu integrieren. Mit den von OHIP angebotenen Self-Service-Funktionen konnten wir das L'Hôtel du Collectionneur nahezu nahtlos integrieren, sodass sie sofort und mit sehr geringer Komplexität von den Guest Experience-Lösungen von Duve profitieren konnten.“
Eric Hallerberg, Vice President EMEA Sales von Oracle Hospitality, teilte mit: „Mit OPERA Cloud und der Hospitality Integration Platform von Oracle können Hoteliers mit Partnern wie Duve schneller innovativ sein. Dies kann Marken helfen, viel Zeit und Geld zu sparen und das bestmögliche Gästeerlebnis zu bieten.“
Jérôme Bigoni, Director of Revenue and Reservations beim Hotel du Collectionneur: „Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit Duve bekannt zu geben, um das Gästeerlebnis in unserem Hotel zu verwalten. Der Prozess der Integration von Duve in unsere aktuellen Systeme verlief dank Duves unglaublichem Team reibungslos Support und F&E-Experten. Wir haben Duve innerhalb kurzer Zeit erfolgreich in unserem Hotel implementiert und haben es seitdem auf andere Hotels unserer Kette ausgeweitet. Unsere Gäste und Mitarbeiter haben diese neue Technologie mit Begeisterung angenommen und von Anfang an positives Feedback gegeben. "
Über Oracle PartnerNetwork
Oracle PartnerNetwork (OPN) ist das Partnerprogramm von Oracle, das entwickelt wurde, um es Partnern zu ermöglichen, den Übergang zur Cloud zu beschleunigen und hervorragende Geschäftsergebnisse für Kunden zu erzielen. Das OPN-Programm ermöglicht es Partnern, mit Oracle über Tracks in Kontakt zu treten, die darauf ausgerichtet sind, wie sie auf den Markt kommen: Cloud Build für Partner, die Produkte oder Services anbieten, die auf Oracle Cloud aufbauen oder in Oracle Cloud integriert sind; Cloud Sell für Partner, die Oracle Cloud-Technologie weiterverkaufen; Cloud Service für Partner, die Oracle Cloud Services implementieren, bereitstellen und verwalten; und Lizenz & Hardware für Partner, die Softwarelizenzen oder Hardwareprodukte von Oracle bauen, warten oder verkaufen. Kunden können ihre Geschäftsziele mit OPN-Partnern beschleunigen, die Expertise in einer Produktfamilie oder einem Cloud-Service erworben haben. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie: http://www.oracle.com/partnernetwork
