EOS nutzt Oracle Cloud, um Hotels und Resorts zu optimieren
OPERA Cloud PMS bietet erweiterte Sicherheit, Analysen und eine Vielzahl von Plug-in-APIs für die von EOS betriebenen und verwalteten Hotels und Resorts
EOS Hospitality, ein Full-Service-Hotelmanagementunternehmen, standardisiert alle seine hochkarätigen Hotels und Resorts auf dem Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS). EOS-Hotels wie das Lake Austin Spa Resort und das Perry Hotel in Key West erhalten Echtzeitzugriff auf die Dateninformationen, die sie benötigen, um die Abläufe im Front- und Backoffice zu rationalisieren, alltägliche Aufgaben zu reduzieren und es dem Personal zu ermöglichen, den Gästen personalisiertere Dienstleistungen anzubieten .
„Als Eigentümer und Betreiber von fast fünfzig Hotels und Resorts im ganzen Land benötigte EOS Hospitality eine Technologieplattform, die sich mit den individuellen Bedürfnissen der Hotels in einer Vielzahl von Märkten weiterentwickeln konnte“, sagte Simon Mais, CEO von EOS Hospitality. „Die wertorientierte OPERA Cloud von Oracle hat zur Weiterentwicklung unserer Prozesse beigetragen und ist insgesamt ein besseres Benutzersystem für unsere Mitarbeiter. Einer der vielen Vorteile ihrer Technologie ist der deutlich geringere Zeitaufwand für die Schulung neuer Mitarbeiter, was die Gesamtkosten für die Einarbeitung dieser Mitarbeiter erheblich reduziert hat.“
Von Spa-Resorts bis hin zu Campingplätzen für Wohnmobile bietet OPERA Cloud den Mitarbeitern Echtzeitanalysen, individuelle Berichte und Einblicke, die sie benötigen, um den sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden.
Darüber hinaus bietet OPERA Cloud EOS eine Reihe erweiterter Funktionen, darunter flexible Tarif- und Bestandskontrolloptionen sowie Zugriff auf eine Vielzahl von APIs, die über die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) vorintegriert sind. Beispielsweise integriert das Lake Austin Spa Resort Duetto mit OPERA Cloud, um dynamische Preis- und Nachfrageinformationen für das Resortpersonal zu generieren. Zusammengenommen sind die Mitarbeiter in der Lage, vertrauliche Gästedaten einfach und sicher in Echtzeit zu überprüfen.
„EOS erweitert sein Portfolio an Hotels und Konzepten ständig in neue Märkte und benötigte eine Technologie- und Datenplattform, die sich an das Unternehmen anpassen und gleichzeitig seinem Engagement für exzellenten Service gerecht werden kann“, sagte Alissa Hendel, Vice President Owner Advocacy bei Oracle Hospitality. „Unsere Zusammenarbeit mit EOS ist ein Beweis dafür, wie ein Hotelbesitzer oder eine Verwaltungsgesellschaft die OPERA Cloud nutzen kann, um verschiedene Unternehmen parallel zu betreiben und gleichzeitig in der Lage zu sein, jederzeit wichtige Daten aus ihrem gesamten Betrieb abzurufen.“
Über EOS Hospitality
EOS Hospitality ist ein Full-Service-Hotelmanagementunternehmen mit einem Portfolio erstklassiger Hotels und Resorts. Ferienwohnung; und unkonventionelle Unterkünfte. EOS wurde 2017 gegründet und ist ein vielseitiger Manager mit Fachwissen in Marken-, unabhängigen und Outdoor-Gastronomieimmobilien. Angefangen mit einem Hotel im Jahr 2017 (Hamilton Hotel in DC), ist das Unternehmen auf 50 Häuser mit mehr als 7.000 Schlüsseln angewachsen und hat die Gruppe zu einem der am schnellsten wachsenden Hotelunternehmen in den USA gemacht Es ist präsent, das Portfolio von EOS Hospitality umfasst die Kennebunkport Resort Collection; L'Ermitage Beverly Hills; Kingston Resorts; Lake Austin Spa Resort; Isla Bella Beach Resort; Big Sur Campground & Cabins und mehr.
