Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants

4.6 (234 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
91 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants

Platz 3 (von 140) in Hotel-Kassensysteme

Steigern Sie den Hotelumsatz mit Speisen und Getränken mit flexibler, benutzerfreundlicher Technologie

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Oracle Hospitality analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen die Oracle Hospitality Suite wegen ihrer robusten Integrationsmöglichkeiten, der einfachen Handhabung von Gästeprofilen und der anpassbaren Funktionen für verschiedene Hotelbetriebe. Diese Tools verbessern die Immobilienverwaltung und das Reporting, bieten eine nahtlose Schnittstelle zu Systemen von Drittanbietern und steigern so die Betriebseffizienz, das Umsatzmanagement und die Gästezufriedenheit. Einige immer wieder hervorgehobene Probleme betreffen jedoch die Reaktionszeiten des Kundensupports, die Stabilität der Schnittstelle und die hohen Kosten im Zusammenhang mit Updates und Anpassungen.

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Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels & 615 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

5 | X-Klein (1-9 Zimmer)

68 | Klein (10-49 Zimmer)

115 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

527 | Groot (100-499 Zimmer)

108 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

196 | India

121 | Italy

114 | United States

37 | Singapore

33 | China

30 | Germany

29 | Malaysia

27 | Maldives

27 | Vietnam

14 | France

13 | Spain

13 | Indonesia

12 | Philippines

12 | United Kingdom

12 | United Arab Emirates

11 | Mexico

10 | Australia

10 | Taiwan

9 | Cambodia

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Sri Lanka

7 | Thailand

6 | Switzerland

6 | Chile

5 | Egypt

4 | Argentina

4 | Austria

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Nigeria

2 | Bangladesh

2 | Portugal

2 | Japan

2 | Qatar

2 | Colombia

2 | New Zealand

2 | Hong Kong

1 | Pakistan

1 | Hungary

1 | Romania

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Zimbabwe

1 | Tanzania

1 | Algeria

1 | Netherlands

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Palau

1 | Jordan

1 | Bahamas

1 | Ecuador

1 | Denmark

1 | Uruguay

Typ

523 | Luxus

396 | Marke

319 | Stadtzentrum

317 | Resort

306 | Flughafen/Konferenz

281 | Boutique

230 | Bett & Frühstück & Gasthaus

174 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

123 | Hostel

43 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

29 | Ferienwohnungen & Villen

23 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

18 | Kasino

14 | Motel

Region

414 | Asien-Pazifik

215 | Europa

133 | Nordamerika

25 | Mittlerer Osten

17 | Südamerika

13 | Ozeanien

7 | Afrika

1 | Mittelamerika

Kategorie

761 | Immobilienverwaltungssysteme

234 | Hotel-Kassensysteme

95 | Upselling-Software

Was ist Oracle Hospitality?

Gegründet im Jahr 1977 | Hauptsitz in Columbia, Maryland | 3500 Mitarbeiter
Oracle MICROS Point of Sale für Hotelrestaurants ist ein umfassendes Point-of-Sale-System (POS), das speziell für gastronomische Einrichtungen in der Hotellerie entwickelt wurde. Es ist auf Hotelrestaurants, Bars, Cafés und Speisekammern zugeschnitten und bietet robuste Enterprise- und Backoffice-Funktionen. Diese Plattform rationalisiert den Betrieb durch nahtlose Integration mit anderen Hotelsystemen und ermöglicht die Echtzeitverfolgung von Verkäufen, Lagerbeständen und Gästepräferenzen. Es steigert die Betriebseffizienz, indem es sowohl feste als auch mobile Geräte unterstützt und sowohl globale Ketten als auch unabhängige Betriebe bedient. Mit seiner Anpassungsfähigkeit und benutzerfreundlichen Oberfläche sorgt das POS-System für ein verbessertes Umsatzmanagement und steigert das kulinarische Erlebnis der Gäste.

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Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Oracle Hospitality zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Oracle Workstation 8

Selbstbedienungskioske

Küchendisplaysystem

Mobil bestellen und bezahlen

Sport- und Unterhaltungs-POS

Merkmale

Auftragsverwaltung

4/5 features

Bestandsverwaltung

4/5 features

CRM & Loyalität

4/5 features

Buchhaltung

4/5 features

Zahlungen

4/5 features

Oracle Hospitality-Bewertungsübersicht

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.2/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.5/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Kassensysteme (von 140) und das #207 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Oracle Hospitality hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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91 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Oracle Hospitality-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

Oracle Hospitality Durchschnittlich Oracle Hospitality

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12

Erfolgsgeschichten

6

Referenzen

23

Ausgewählte Kunden

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Oracle Hospitality-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
188
Sehr gut
25
Durchschnitt
6
Arm
4
Abscheulich
11

Objektgröße

  • Klein (7)
  • Mittelgroß (19)
  • Groot (176)
  • X-Groot (25)

Land

  • India
    India
    (69)
  • United States
    United States
    (26)
  • Vietnam
    Vietnam
    (16)
  • Maldives
    Maldives
    (10)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • Italy
    Italy
    (7)
  • Spain
    Spain
    (7)
  • Philippines
    Philippines
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Singapore
    Singapore
    (5)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • China
    China
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (35)
  • Europa
    Europa
    (42)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (120)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (4)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (11)
  • Südamerika
    Südamerika
    (10)
  • Afrika
    Afrika
    (2)
9

Optimierte Arbeitsabläufe durch Nutzung der Automatisierung und des cloudbasierten Zugriffs von Opera Cloud, wodurch manuelle Engpässe reduziert und ein schnellerer Gästeservice ermöglicht wird.

IT Executive von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Petaling Jaya (Malaysia)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Cloud-Zugriff. Mitarbeiter können jederzeit und überall auf das System zugreifen – ob am Empfang, im Backoffice oder sogar von unterwegs. Diese Flexibilität ist im Vergleich zu älteren, serverbasierten Systemen ein echter Vorteil.
Country Malaysia
IT Executive
X-Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
We appreciate your review! It's great you are seeing the benefits of the cloud-based solution, and thank you for the feedback on the reporting capabilities!
10

Eine hervorragende PMS- und POS-Lösung für das Gastgewerbe

Cluster Director IT von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Udaipur (India)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Vom Beginn der ersten kommerziellen Diskussion bis zur Unterzeichnung des Abschlussberichts war alles perfekt. Die beteiligten Teammitglieder auf jeder Ebene waren hochprofessionell und die Migration von unserem On-Premise-PMS und POS zu Cloud-PMS und -POS verlief insgesamt reibungslos.
Country India
Cluster Director IT
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your thoughtful feedback! We're thrilled to hear that the migration experience was smooth and that our team’s professionalism stood out! We definitely understand the impact of downtimes and continue to work to remove these obstacles. Your input is invaluable and we wish you continued success!
9

Hervorragender Support

Operation Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Dortmund (Germany)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Die Unterstützung von Oracle war schlichtweg sensationell. Die Schulungen eine Woche vor dem Go-Live waren sehr informativ, und auch die Unterstützung danach war äußerst hilfreich und gab uns vor allem ein beruhigendes Gefühl. Mein besonderer Dank gilt Herrn Nasser El-Ahmad. Er hat uns vor Ort hervorragend unterstützt. Wir sind ihm alle seh...
Country Germany
Operation Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Opera Cloud PMS

Front office Executive von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in New Delhi (India)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Opera PMS hilft uns in vielerlei Hinsicht, beispielsweise durch zentralisierte Daten, automatisierte Vorgänge und umfassende Berichte, und ist damit ein leistungsstarkes Tool für die Verwaltung von Reservierungen. Auch die Opera-Tools für Rezeptionsvorgänge, Housekeeping und Abrechnung sind sehr nützlich.
Country India
Front office Executive
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the positive review! We're pleased the transition to OPERA Cloud was smooth. If you don't use it already, you could ask your property about the included Reporting & Analytics module, which can assist you with additional custom reporting, similar to OPERA 5 simple reports. Thank you for taking the time to share!
10

Opera Cloud PMS

AM Laundry von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in New Delhi (India)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Richten Sie Ihr gesamtes Personal mit dem integrierten Tarifverwaltungstool von OPERA auf Upselling und Cross-Selling aus. Es vereinfacht unseren täglichen Betrieb erheblich.
Country India
AM Laundry
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you kindly for taking the time to provide us feedback. We're happy to hear you're maximizing upselling and rate management tools, and appreciate your comparison between products!
10

Opera Cloud PMS

FO Execitive von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in New Delhi (India)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Opera PMS kann in Systeme von Drittanbietern integriert werden und ist mit Cloud-Technologien für verbesserte Integration und Skalierbarkeit konzipiert. Einfach zu verwenden für die Benutzer.
Country India
FO Execitive
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the review! We're happy you're enjoying the solution and appreciate your comments on areas we can improve! Best of luck!
10

Opera Cloud

Duty Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in New Delhi (India)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Es ist einfach zu bedienen und kann von jedem System aus aufgerufen werden. Außerdem ist keine Schnittstelle zwischen Drucker und anderen Systemen erforderlich. Dies war die große Herausforderung bei V5
Country India
Duty Manager
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the review! We're happy you're enjoying the solution and appreciate your comments on areas we can improve! Best of luck!
10

Opera Cloud PMS

Bell Caption von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in New Delhi (India)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Bietet die Flexibilität, Arbeitsabläufe und Systemkonfigurationen an individuelle Betriebsanforderungen anzupassen. Flexible Verwaltungsoptionen und eigentümergesteuerte Reservierungsmöglichkeiten sorgen für eine höhere Zufriedenheit bei Eigentümern und Gästen.
Country India
Bell Caption
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the review! We're happy you're enjoying the solution and appreciate your comments on areas we can improve! Best of luck!
10

Opera Cloud PMS

IT Coordinator von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in New Delhi (India)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Gäste checken ein, Zimmer werden gereinigt, Rechnungen gedruckt und Personalpläne ändern sich ständig. Ohne ein einheitliches System kann es schnell passieren, dass Dinge aus dem Ruder laufen.
Country India
IT Coordinator
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the review! We're happy you're enjoying the solution and appreciate your comments on areas we can improve! Best of luck!
10

Opera Cloud PMS

Housekeeping coordinator von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in New Delhi (India)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Vorgesetzte können bestimmte Zimmer den Haushältern zuweisen und den Fortschritt jedes Zimmers in Echtzeit verfolgen. Das System ermöglicht es den Haushältern, Aufgaben als erledigt zu markieren, sodass Vorgesetzte sofort wissen, ob Zimmer noch ausstehen oder ob ein Problem mit einem bestimmten Zimmer vorliegt.
Country India
Housekeeping coordinator
Großes Hotel
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the review! We're happy you're enjoying the solution and appreciate your comments on areas we can improve! Best of luck!
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Opera ist ein langjähriger Integrationspartner von uns und wir haben mit ihrem Team nur gute Erfahrungen gemacht. Ihr PMS und POS sind äußerst zuverlässig und ihre Integrationen sind stark: Gemeinsam haben wir daran gearbeitet, den vollständigen mobilen Check-in und Check-out, die Weitergabe von Zahlungstoken, die Folio-Überprüfung und mehr zu ermöglichen.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Oracle ist eines der innovativsten Unternehmen im Gastgewerbe. Opera und Micros sind großartige Beispiele dafür – Cloud-basiert und vollständig konfigurierbar für Immobilien aller Größen und Typen, die eine breite Palette von Funktionen und Funktionen unterstützen. Kunden können sicher sein, dass sich das Produkt nur weiterentwickeln und verbessern wird.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wenn Sie auf der Suche nach einer zukunftsweisenden, sich ständig weiterentwickelnden Lösung sind, sollte die Oracle-Suite von Hospitality-Produkten hervorragend zu Ihnen passen. Wir haben ein robustes Set an Integrationen für sie und können sagen, dass sie wirklich eines der am besten anpassbaren Tools für Hoteliers sind.

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Lola Feiger Director of Marketing @ ALICE
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Jay Livingood President @ Yellow Dog Software
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Cris Jucan CEO @ Tacit Corporation
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SEROM KIM Team Manager @ RACOS SYSTEM
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Patience Tucker Director @ wi-Q Technologies
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Jerome Laredo Chief Revenue Officer @ Deliverect
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David Cull Senior Product Manager @ 3C Payments
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Rob Coulthard GM @ Eigen Development Ltd
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Tim Lockhart National Sales Director @ TableSafe, Inc.
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Carrie Hart Staffing and Logistics Coordinator @ ItsaCheckmate
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Sofia Oswald Account Manager @ NO PAPER SOLUTION
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Morris Soued CTO @ Humantouchsystem
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Sinisha Kokot Director @ BroadVision
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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