Googles kostenlose Hotelbuchungslinks: Das müssen Sie wissen

Von Hotel Tech Report

Zuletzt aktualisiert Januar 26, 2022

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Sie fragen sich, wie Sie ohne ein riesiges Werbebudget mehr Direktbuchungen erzielen können? Google hat kürzlich angekündigt, dass Hoteliers kostenlose Links in ihren Hotel-Metasuchergebnissen erhalten können. Vielleicht hören Sie zum ersten Mal von diesem kostenlosen Listing-Programm oder suchen nach weiteren Informationen zu den Vorteilen und Risiken.

In diesem Artikel erklären wir genau, was die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google bedeuten, wie Sie sie einrichten können und welche möglichen Vor- und Nachteile das Programm mit sich bringt. Millionen von Gästen beginnen ihre Reiserecherche mit der Suche nach dem besten Preis über die Google-Suche, und Partner für die Integration von kostenlosen Buchungslinks werden in dieser neuen Funktion im Mittelpunkt stehen, um mehr Geschäft über ihren direkten Kanal zu erzielen, ohne für Google-Anzeigen bezahlen zu müssen. Am Ende dieses Artikels erfahren Sie, wie Sie vorgehen müssen, unabhängig davon, ob Sie in der Vergangenheit Google Hotelanzeigen verwendet haben oder nicht.

Was sind die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google?

Lassen Sie uns einen Schritt zurücktreten und Google Hotel Ads erklären, den offiziellen Namen für das Metasuchprodukt von Google. Wenn Sie bei Google nach einem bestimmten Hotel suchen, sehen Sie Ergebnisse mit Preisen und Verfügbarkeit, ähnlich wie auf anderen Preisvergleichsseiten wie Kayak oder Trivago. Diese Ergebnisse beziehen Preise und Verfügbarkeiten für das jeweilige Hotel von Online-Reisebüros wie Booking.com und Expedia ein, außerdem kann die hoteleigene Website erscheinen. Diese Ergebnisse sind Google-Hotelanzeigen, mit Ausnahme von kostenlosen Hotelbuchungslinks, die wir gleich erläutern.

Im Metasuchmodul, in dem Sie die Preise und die Verfügbarkeit der verschiedenen Websites einsehen können, können Sie Daten und die Anzahl der Gäste eingeben, um genaue Preise und Verfügbarkeit zu erhalten.

Wie erscheinen die OTAs in diesen Ergebnissen? Wie wird die Reihenfolge der Sites festgelegt? Die einfache Antwort ist, dass die OTAs dafür bezahlen, in den Metasuchergebnissen von Google mitzuspielen. Expedia und Booking.com geben jedes Jahr Milliarden von Dollar aus, um auf die Platzierung in diesen Ergebnissen zu bieten, indem sie auf die beste Position bieten und Kosten pro Klick zahlen, die normalerweise zwischen 1 und 3 US-Dollar liegen. Für viele kleine, unabhängige Hoteliers war die Metasuche ein teurer Marketingweg, und einige Hotels entschieden sich dafür, sie zu überspringen, weil sie nicht mit den tiefen Taschen der OTAs konkurrieren konnten.

Dies änderte sich jedoch, als Google im März 2021 sein kostenloses Buchungslink-Programm ankündigte, das Hoteliers die Möglichkeit gab, ohne Werbeausgaben an der Metasuche teilzunehmen. Hoteliers können jetzt ohne Kosten pro Klick einen Link zu ihrer Direktbuchungsmaschine in die Google-Metasuchergebnisse einfügen. Die kostenlosen Links werden normalerweise unter den bezahlten OTA-Links angezeigt, sodass Käufer möglicherweise auf "Weitere Preise anzeigen" klicken müssen, um sie anzuzeigen, aber manchmal erscheinen sie in den oberen vier Links.

Wie können Sie die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google nutzen?

Google entwickelt sich schnell zu einem mächtigen Player auf dem Online-Reisemarktplatz. Bei Hotels, die an der Metasuche teilnehmen, ist es nicht ungewöhnlich, dass Google 90 % ihrer Metasuchproduktion ausmacht und damit die Produktion anderer Websites wie Tripadvisor und Trivago übertrifft. Es ist nicht zu leugnen, dass Google eine enorme Traffic-Quelle ist, daher fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie kostenlose Hotelbuchungslinks für Ihr Hotel einrichten können.

Die gute Nachricht ist, dass die Konfiguration Ihrer kostenlosen Hotelbuchungslinks ziemlich einfach ist, wenn Sie einen der bevorzugten Konnektivitätsanbieter von Google verwenden. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Google My Business-Eintrag Ihres Hotels beansprucht und bestätigt haben. Der Google My Business-Eintrag ist identisch mit Ihrem Google Maps-Eintrag. Sie können den Eintrag ganz einfach online unter business.google.com beanspruchen. Wenn Sie den Eintrag bestätigen müssen, müssen Sie wahrscheinlich einen Bestätigungsvorgang telefonisch oder durch den Erhalt einer Postkarte abschließen, die Google an die Adresse Ihrer Unterkunft sendet.

Nachdem Sie Ihren GMB-Eintrag beansprucht und bestätigt haben, können Sie mit Ihrem Konnektivitätsanbieter (Ihrem Channel-Manager oder Ihrem Property-Management-System) zusammenarbeiten, um die Preise und die Verfügbarkeit Ihres Hotels mit Google zu verknüpfen. Google hat sich mit Dutzenden von Systemen wie Sabre, Siteminder und protel zusammengetan. Die vollständige Liste finden Sie hier . Ihre spezifische Software hat ihren eigenen Verbindungsprozess, der jedoch normalerweise schnell und einfach ist. Nachdem Sie die Verbindung hergestellt haben, können Sie Ihre Preise und Verfügbarkeit in den Metasuchergebnissen von Google sehen - es ist keine Werbekampagne erforderlich.

Nutzen Sie bereits Google Hotelanzeigen? Dann können Sie auch die kostenlosen Buchungslinks nutzen. Google erlaubt Hotels, sowohl bezahlte Anzeigen als auch kostenlose Buchungslinks zu schalten, sodass Sie Ihre Präsenz in den Ergebnissen verdoppeln können. Sie zahlen nur für Klicks auf Ihren Anzeigenlink, während Klicks auf den kostenlosen Buchungslink völlig kostenlos sind.

Vorteile der Nutzung kostenloser Hotelbuchungslinks bei Google

Hotels, die die kostenlosen Buchungslinks von Google nutzen, können mehrere wichtige Vorteile erzielen: mehr Sichtbarkeit für potenzielle Gäste, mehr Direktbuchungen und potenziell niedrigere Marketingkosten.

Es ist kein Geheimnis, dass viele Reisende irgendwann während ihres Reisebuchungsprozesses bei Google landen. Sie können sich Google als ein weiteres Regal vorstellen, in dem Sie Ihr Produkt präsentieren können, genauso wie Booking.com, Expedia und Tripadvisor denselben Zweck erfüllen. Durch eine Präsenz bei Google können Sie sicherstellen, dass Ihr Hotel für alle potenziellen Gäste sichtbar ist, die nach Ihrer Umgebung oder Ihrem Hotel suchen.

Ein weiterer überzeugender Vorteil der Verwendung der kostenlosen Buchungslinks von Google besteht darin, dass Sie besser mit den großen OTAs konkurrieren können. Die Suchergebnisse von Google stellen die Direktwebsite Ihres Hotels auf einem relativ gleichen Spielfeld wie Booking.coms und Expedias der Welt. Obwohl Sie wahrscheinlich nicht alle Ihre OTA-Gäste über Nacht in Direktgäste umwandeln werden, ist es wahrscheinlich, dass einige Gäste sich für eine Direktbuchung entscheiden, wenn Ihre Preise gleich (oder besser) den OTA-Preisen sind und Ihre Direkt-Website nur einen Klick entfernt ist.

Wenn Sie bereits Geld für Google-Hotelanzeigen ausgeben oder andere Cost-per-Click-Tools wie Expedias TravelAds oder Tripadvisors Sponsored Placement verwenden, können Sie diese kostenpflichtigen Programme möglicherweise reduzieren, wenn Sie eine starke Leistung der kostenlosen Buchung von Google sehen Links. Das richtige Gleichgewicht zwischen den Werbeplattformen zu finden, kann Ihnen helfen, Ihre Marketingausgaben zu senken und gleichzeitig mehr Direktbuchungen zu generieren.

Überlegungen zu den kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google

Obwohl es viele Gründe gibt, die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google zu verwenden, ist es kein perfektes Programm. Zu den möglichen Nachteilen zählen die Notwendigkeit, einen der bevorzugten Konnektivitätsanbieter von Google zu verwenden, die fehlende Kontrolle über Ihre Platzierung und Ihre Anzeigenstrategie und die Auswirkungen von nicht paritätischen Raten .

Es macht zwar Sinn, warum Google seine Hotelverbindungen auf von ihm überprüfte Channel-Manager beschränkt, damit sie das Programm effizienter skalieren können, aber diese Anforderung lässt Hoteliers keine Optionen, wenn Sie keinen ihrer bevorzugten Anbieter verwenden oder wenn Sie Verwenden Sie überhaupt keinen Channel-Manager. Wenn Sie auf der anderen Seite darüber nachdenken, zu einem neuen Channel-Manager zu wechseln, kann die Bewertung der Google-Verbindungsoptionen Ihre Entscheidung erleichtern.

Obwohl wir den enormen Wert der kostenlosen Buchungslinks anerkennen, ist es erwähnenswert, dass die Hoteliers keine Kontrolle über die Sichtbarkeit dieser Links haben. Im Gegensatz zu den bezahlten Hotelanzeigen von Google, mit denen Sie Gebote für bestimmte Reisedaten anpassen können, haben Sie keine Kontrolle oder Einsicht in die Leistung Ihrer Links. Wenn Sie in Bedarfszeiten die Sichtbarkeit erhöhen möchten, haben Sie keine Hebel, um Ihre kostenlosen Buchungslinks in den Ergebnissen häufiger oder höher im Ranking erscheinen zu lassen.

Schließlich ist ein weiterer potenzieller Nachteil der Verwendung der kostenlosen Buchungslinks von Google die Tatsache, dass die Preise außerhalb der Parität offensichtlicher werden. Wir alle wissen, dass einige OTAs dafür berüchtigt sind, Ihre Direkttarife zu unterbieten, und nichts ist frustrierender, als Ihre OTA-Tarife und Direkttarife nebeneinander zu sehen, wenn Ihre eigene Website teurer ist. Manchmal kann es fast unmöglich sein, mit dem OTA oder Großhändler, der unterbietet, in Kontakt zu treten, und in Zeiten, in denen Ihre direkte Site nicht paritätisch ist, können Sie sogar einen Anteil an Direktbuchungen verlieren.

Aber alles in allem sind die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google eine großartige Option für Hoteliers, die die Sichtbarkeit bei Google erhöhen und das Direktbuchungsvolumen erhöhen möchten. Da der Einrichtungsprozess relativ einfach ist und das Programm nichts kostet, können die Vorteile die potenziellen Nachteile dieses neuen Marketingkanals aufwiegen.