Googles kostenlose Hotelbuchungslinks: Das müssen Sie wissen

Von Hotel Tech Report

Zuletzt aktualisiert Juli 14, 2022

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Sie fragen sich, wie Sie ohne ein riesiges Werbebudget mehr Direktbuchungen erhalten können? Google hat kürzlich angekündigt, dass Hoteliers kostenlose Links in ihren Hotel-Metasuchergebnissen erhalten können. Vielleicht hören Sie zum ersten Mal von diesem kostenlosen Eintragsprogramm oder suchen nach weiteren Informationen zu den Vorteilen und Risiken.

In diesem Artikel erklären wir genau, was die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google bedeuten, wie Sie sie einrichten können und welche potenziellen Vor- und Nachteile das Programm mit sich bringt. Millionen von Gästen beginnen ihre Reiserecherche mit der Suche nach dem besten Preis über die Google-Suche, und Integrationspartner für kostenlose Buchungslinks werden in dieser neuen Funktion im Mittelpunkt stehen, um mehr Geschäfte über ihren direkten Kanal zu erzielen, ohne für Google-Anzeigen bezahlen zu müssen. Am Ende dieses Artikels wissen Sie, wie Sie vorgehen müssen, unabhängig davon, ob Sie Google Hotel Ads in der Vergangenheit verwendet haben oder nicht.

Was sind die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google?

Gehen wir einen Schritt zurück und erklären Google Hotel Ads, den offiziellen Namen für das Metasuchprodukt von Google. Wenn Sie auf Google nach einem bestimmten Hotel suchen, sehen Sie Ergebnisse mit Preisen und Verfügbarkeit, ähnlich wie auf anderen Preisvergleichsseiten wie Kayak oder Trivago. Diese Ergebnisse beziehen Preise und Verfügbarkeit für das jeweilige Hotel von Online-Reisebüros wie Booking.com und Expedia ein, außerdem kann die hoteleigene Website erscheinen. Bei diesen Ergebnissen handelt es sich um Google Hotel Ads, mit Ausnahme der kostenlosen Hotelbuchungslinks, die wir gleich erläutern werden.

Im Metasuchmodul, in dem Sie die Preise und Verfügbarkeiten der verschiedenen Websites sehen können, können Sie Daten und die Anzahl der Gäste eingeben, um genaue Preise und Verfügbarkeiten zu erhalten.

Wie erscheinen die OTAs in diesen Ergebnissen? Wie wird die Reihenfolge der Seiten festgelegt? Die einfache Antwort ist, dass die OTAs dafür bezahlen, in den Metasuchergebnissen von Google mitzuspielen. Expedia und Booking.com geben jedes Jahr Milliarden von Dollar aus, um auf die Platzierung in diesen Ergebnissen zu bieten, indem sie auf die beste Position bieten und einen Preis pro Klick zahlen, der normalerweise zwischen 1 und 3 US-Dollar liegt. Für viele kleine, unabhängige Hoteliers war die Metasuche ein teurer Marketingweg, und einige Hotels entschieden sich dafür, sie zu überspringen, weil sie mit den tiefen Taschen der OTAs nicht konkurrieren konnten.

Das änderte sich jedoch, als Google im März 2021 sein Programm für kostenlose Buchungslinks ankündigte, das Hoteliers die Möglichkeit gab, an der Metasuche teilzunehmen, ohne dass Werbeausgaben erforderlich waren. Jetzt können Hoteliers ohne Kosten pro Klick einen Link zu ihrer Direktbuchungsmaschine in die Ergebnisse der Google-Metasuche einfügen. Die kostenlosen Links werden normalerweise unter den kostenpflichtigen OTA-Links angezeigt, sodass Käufer möglicherweise auf „Mehr Tarife anzeigen“ klicken müssen, um sie zu sehen, aber manchmal erscheinen sie in den oberen vier Links.

Wie können Sie die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google nutzen?

Google entwickelt sich schnell zu einem mächtigen Akteur auf dem Online-Reisemarkt. Für Hotels, die an der Metasuche teilnehmen, ist es nicht ungewöhnlich, dass Google 90 % ihrer Metasuche-Produktion ausmacht und damit die Produktion anderer Websites wie Tripadvisor und Trivago übertrifft. Es ist nicht zu leugnen, dass Google eine riesige Traffic-Quelle ist, also fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie kostenlose Hotelbuchungslinks für Ihr Hotel einrichten können.

Die gute Nachricht ist, dass die Konfiguration Ihrer kostenlosen Hotelbuchungslinks ziemlich einfach ist, wenn Sie einen der bevorzugten Konnektivitätsanbieter von Google verwenden. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Google My Business-Eintrag Ihres Hotels beansprucht und bestätigt haben. Der Google My Business-Eintrag ist mit Ihrem Google Maps-Eintrag identisch. Sie können den Eintrag ganz einfach online auf business.google.com beanspruchen. Wenn Sie den Eintrag bestätigen müssen, müssen Sie wahrscheinlich telefonisch oder durch Bestätigung des Eingangs einer Postkarte, die Google an die Adresse Ihres Unternehmens sendet, einen Bestätigungsprozess durchführen.

Sobald Sie Ihren GMB-Eintrag beansprucht und bestätigt haben, können Sie mit Ihrem Konnektivitätsanbieter (Ihrem Channel-Manager oder Property-Management-System) zusammenarbeiten, um die Preise und Verfügbarkeit Ihres Hotels mit Google zu verknüpfen. Google ist Partnerschaften mit Dutzenden von Systemen wie Sabre, Siteminder und protel eingegangen, und die vollständige Liste ist hier verfügbar. Ihre spezifische Software hat ihren eigenen Verbindungsprozess, aber es ist normalerweise schnell und einfach. Nachdem Sie die Verbindung hergestellt haben, können Sie Ihre Preise und Verfügbarkeit in den Metasuchergebnissen von Google sehen – es ist keine Werbekampagne erforderlich.

Nutzen Sie bereits Google Hotel Ads? Dann können Sie auch die kostenlosen Buchungslinks nutzen. Google erlaubt Hotels, sowohl bezahlte Anzeigen als auch kostenlose Buchungslinks zu schalten, sodass Sie Ihre Präsenz in den Ergebnissen verdoppeln können. Sie zahlen nur für Klicks auf Ihren Anzeigenlink, während Klicks auf den kostenlosen Buchungslink völlig kostenlos sind.

Vorteile der Verwendung kostenloser Hotelbuchungslinks bei Google

Hotels, die die kostenlosen Buchungslinks von Google nutzen, können mehrere wichtige Vorteile erzielen: mehr Sichtbarkeit für potenzielle Gäste, mehr direkte Buchungen und potenziell niedrigere Marketingkosten.

Es ist kein Geheimnis, dass viele Reisende irgendwann während ihres Reisebuchungsprozesses bei Google landen. Sie können sich Google als ein weiteres Regal vorstellen, in dem Sie Ihr Produkt präsentieren können, genau wie Booking.com, Expedia und Tripadvisor denselben Zweck erfüllen. Indem Sie bei Google präsent sind, können Sie sicherstellen, dass Ihr Hotel für alle potenziellen Gäste sichtbar ist, die nach Ihrer Gegend oder Ihrem Hotel suchen.

Ein weiterer überzeugender Vorteil der Nutzung der kostenlosen Buchungslinks von Google besteht darin, dass Sie besser mit den großen OTAs konkurrieren können. Die Suchergebnisse von Google stellen die direkte Website Ihres Hotels auf ein relativ gleiches Spielfeld wie die Booking.coms und Expedias der Welt. Obwohl Sie wahrscheinlich nicht alle Ihre OTA-Gäste über Nacht in Direktgäste umwandeln werden, ist es wahrscheinlich, dass sich einige Gäste für eine Direktbuchung entscheiden, wenn Ihre Raten gleich (oder besser) sind als die OTA-Raten und Ihre Direktseite nur einen Klick entfernt ist.

Wenn Sie schließlich bereits Ausgaben für Google Hotel Ads tätigen oder andere Cost-per-Click-Tools wie TravelAds von Expedia oder Sponsored Placement von Tripadvisor verwenden, können Sie diese kostenpflichtigen Programme möglicherweise reduzieren, wenn Sie eine starke Leistung der kostenlosen Buchung von Google sehen Verknüpfungen. Das richtige Gleichgewicht zwischen Anzeigenplattformen zu finden, kann Ihnen helfen, Ihre Marketingausgaben zu senken und gleichzeitig mehr Direktbuchungen zu generieren.

Überlegungen zu den kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google

Obwohl es viele Gründe gibt, die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google zu verwenden, ist es kein perfektes Programm. Zu den potenziellen Nachteilen gehören die Anforderung, einen der bevorzugten Konnektivitätsanbieter von Google zu verwenden, die fehlende Kontrolle über Ihre Platzierung und Anzeigenstrategie sowie die Auswirkungen von Out-of-Parity-Raten .

Es ist zwar sinnvoll, warum Google seine Hotelverbindungen auf Channel Manager beschränkt, die sie überprüft haben, damit sie das Programm effizienter skalieren können, aber diese Anforderung lässt Hoteliers keine Optionen, wenn Sie keinen ihrer bevorzugten Anbieter verwenden oder wenn Sie Verwenden Sie überhaupt keinen Channel-Manager. Wenn Sie andererseits in Betracht ziehen, zu einem neuen Channel-Manager zu wechseln, kann es bei Ihrer Entscheidung hilfreich sein, dessen Google-Verbindungsoptionen zu bewerten.

Obwohl wir den enormen Wert der kostenlosen Buchungslinks anerkennen, ist es erwähnenswert, dass Hoteliers keine Kontrolle über die Sichtbarkeit haben, die diese Links erhalten. Im Gegensatz zu den bezahlten Hotelanzeigen von Google, mit denen Sie Gebote für bestimmte Reisedaten anpassen können, haben Sie keine Kontrolle oder Einblick in die Leistung Ihrer Links. Wenn Sie die Sichtbarkeit in Bedarfszeiten steigern möchten, müssen Sie keine Hebel ziehen, damit Ihre kostenlosen Buchungslinks häufiger oder höher im Ranking in den Ergebnissen erscheinen.

Ein weiterer potenzieller Nachteil bei der Verwendung der kostenlosen Buchungslinks von Google besteht darin, dass ungleichmäßige Preise offensichtlicher werden können. Wir alle wissen, dass einige OTAs dafür berüchtigt sind, Ihre direkten Tarife zu unterbieten, und nichts ist frustrierender, als Ihre OTA-Tarife und direkten Tarife nebeneinander zu sehen, wenn Ihre eigene Website teurer ist. Manchmal kann es fast unmöglich sein, mit dem unterbietenden OTA oder Großhändler in Kontakt zu treten, und in Zeiten, in denen Ihre direkte Website nicht paritätisch ist, könnten Sie tatsächlich einen Anteil an direkten Buchungen verlieren.

Aber alles in allem sind die kostenlosen Hotelbuchungslinks von Google eine großartige Option für Hoteliers, die die Sichtbarkeit bei Google erhöhen und das Direktbuchungsvolumen erhöhen möchten. Da der Einrichtungsprozess relativ einfach ist und das Programm nichts kostet, können die Vorteile die potenziellen Nachteile dieses neuen Marketingkanals überwiegen.