Neugierig darauf, Hotel Asset Manager zu werden? Oder suchen Sie einen Vermögensverwalter für Ihre Immobilie oder Verwaltungsgesellschaft? Asset Management ist ein entscheidendes Bindeglied zwischen Hoteleigentümern, Investoren und Betreibern. Ein Asset Manager spielt eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Rentabilität eines Hotels, der Optimierung betrieblicher Prozesse und der Maximierung des Hotelwerts. In diesem Artikel erklären wir, was genau ein Hotel Asset Manager macht, warum Asset Management wichtig ist und welche Fähigkeiten man braucht, um ein erfolgreicher Asset Manager zu sein.
What is hotel asset management?
Hotel Asset Management ist die Disziplin der Maximierung der Rentabilität eines Hotels. Hotelbesitzer, Investoren oder Real Estate Investment Trusts (REITs) beschäftigen häufig Hotel-Asset-Manager oder Asset-Management-Firmen, die als Brücke zwischen der Eigentümereinheit und dem operativen Team vor Ort fungieren. Da Hotelbesitzer möglicherweise mehrere Immobilien oder sogar Vermögenswerte unterschiedlicher Art besitzen, wie Wohnhäuser oder Bürogebäude, kann es hilfreich sein, das Hotel-Asset-Management an Spezialisten auf diesem Gebiet auszulagern.
What does an asset manager do?
Vermögensverwalter helfen den Hotelbesitzern, die beste Rendite aus ihrer Investition zu erzielen: Indem sie helfen, den Betrieb zu rationalisieren und die Gewinne zu steigern, steigt der Wert des Hotels, und wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, können die Eigentümer das Hotel für einen Spitzenpreis verkaufen. Die beiden Hauptziele eines Hotel-Asset-Managers sind die Wertsteigerung des Hotels und die Vorbereitung des Hotels für den Verkauf auf dem Höhepunkt seines Lebenszyklus.
Der Vermögensverwalter arbeitet daran, den Wert des Hotels zu steigern, indem er den Umsatz maximiert und die Kosten minimiert. Zu diesem Zweck arbeitet der Vermögensverwalter eng mit operativen Abteilungen wie Housekeeping, Revenue Management, Front Office, F&B, Vertrieb, Marketing und Finanzen zusammen. Da der Vermögensverwalter den Betrieb des Hotels aus der Vogelperspektive betrachtet, kann er Möglichkeiten erkennen, höhere Einnahmen zu erzielen oder Kosten zu senken. Darüber hinaus bringen Hotel-Asset-Manager eine breite Erfahrung in der Branche mit. Vielleicht haben sie zuvor als Abteilungsleiter oder Berater gearbeitet. Dieses Fachwissen ermöglicht es ihnen, das Team vor Ort im Hinblick auf die Geschäftsziele des Hotels zu coachen.
Darüber hinaus arbeitet ein Vermögensverwalter während des gesamten Hotellebenszyklus, beginnend mit der Voreröffnung. In enger Zusammenarbeit mit den Eigentümern oder Investoren kann ein Vermögensverwalter helfen, das Risiko zu mindern, bevor er einen Vertrag mit einem Hotelbetreiber abschließt. Sobald das Hotel eröffnet hat oder wenn die Eigentümer ein bereits geöffnetes Hotel kaufen, kann der Vermögensverwalter direkt eingreifen und an der Budgetierung, Straffung von Prozessen und Steigerung des Cashflows arbeiten. Wenn das Hotel seit einiger Zeit geöffnet ist und seinen Umsatz- und Rentabilitätsgipfel erreicht, kann der Vermögensverwalter den Verkaufsprozess unterstützen, um eine optimale Kapitalrendite für die Eigentümer zu gewährleisten.
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What skills does a hotel asset manager need?
Ein Großteil der Rolle eines Hotel-Asset-Managers ähnelt der eines Beraters, daher sind die Fähigkeiten ähnlich. Zu den Schlüsselqualifikationen gehören:
Analytische Fähigkeiten: Da ein Hotel-Asset-Manager geschäftliche Erkenntnisse aus Jahresabschlüssen, STR-Berichten, Budgets und anderen Dokumenten gewinnen muss, ist es notwendig, fortgeschrittene analytische Fähigkeiten mitzubringen.
Hospitality-Erfahrung: Ein Hotel zu führen ist ganz anders, als ein Einzelhandelsgeschäft oder eine chemische Reinigung zu führen. Ein tiefes Verständnis für die Nuancen der Hotellerie mit Gespür für das Gästeerlebnis ist entscheidend für den Erfolg als Asset Manager.
Hervorragende Kommunikation: Ein Vermögensverwalter arbeitet mit vielen verschiedenen Interessengruppen zusammen, vom Hotelbesitzer bis hin zu Mitarbeitern an der Rezeption, und die Fähigkeit, Ideen durch schriftliche und mündliche Kommunikation – und auf unterschiedlichen Niveaus – effektiv zu kommunizieren, ist von größter Bedeutung.
Neugier: Angesichts von Herausforderungen muss der Vermögensverwalter nach Antworten und Lösungen suchen, was ständiges Hinterfragen und Beharrlichkeit erfordert. Außerdem entwickelt sich das Gastgewerbe ständig weiter, und der Vermögensverwalter muss neugierig auf aktuelle Trends und Marktdynamiken bleiben.
Verhandlungsgeschick: In vielen Fällen tritt der Asset Manager als Vermittler zwischen Hoteleigentümer und -betreiber auf. Wenn sich beide Parteien nicht einig sind, muss der Vermögensverwalter seine Kreativität und Geduld einsetzen, um zu einer Lösung zu kommen.
How does a hotel asset manager add value?
Während das übergeordnete Ziel des Hotel Asset Managements die Wertsteigerung der Immobilie ist, lässt sich diese Wertschöpfung in drei Komponenten aufteilen: bessere Kommunikation, Branchenexpertise und qualitatives Wachstum.
Eine bessere Kommunikation ist besonders wichtig für Eigentümer mit großen Portfolios oder Investoren, die mit der Hotellerie weniger vertraut sind. Ohne einen Vermögensverwalter gibt es für Eigentümer einfach keine Möglichkeit, über alles, was im Erdgeschoss vor sich geht, auf dem Laufenden zu bleiben. Ein Vermögensverwalter kann Auge und Ohr des Eigentümers sein; Wenn etwas passiert, das eine Entscheidung oder Unterstützung auf Eigentümerebene erfordert, wird der Vermögensverwalter den Eigentümer darüber informieren. Darüber hinaus kann der Vermögensverwalter helfen, die Kommunikation zwischen den operativen Abteilungen zu erleichtern, beispielsweise zwischen Revenue Management und Marketing oder zwischen Housekeeping und Finanzen.
Branchenexpertise ist einer der überzeugendsten Gründe, einen Vermögensverwalter einzusetzen, insbesondere für Eigentümer, die neu in der Branche sind. Im Wesentlichen kaufen Sie alle Erkenntnisse, die der Vermögensverwalter im Laufe seiner Karriere gesammelt hat – und alle Verbindungen, die damit einhergehen. Es ist üblich, dass Vermögensverwalter Kandidaten für Schlüsselpositionen empfehlen oder bestehende Beziehungen zu Anbietern unterhalten. Diese Beziehungen können Geld, Zeit und Ärger sparen.
Qualitatives Wachstum sind RevPAR-Steigerungen, Kostensenkungen und Erhöhungen der Gästebewertungen, die sich aus der Arbeit des Vermögensverwalters ergeben. Diese qualitativen Kennzahlen fließen in das EBITDA und den Marktwert des Hotels ein und tragen dazu bei, die Kapitalrendite zu steigern, wenn es Zeit zum Verkauf ist.
Hotel Asset Management ist ein wesentlicher Bestandteil des Hotelbetriebs, da es die Verwaltung eines Immobilienvermögens im Auftrag von Hoteleigentümern umfasst. Eine Hotel-Asset-Management-Gesellschaft bietet Hoteleigentümern Asset-Management-Dienstleistungen an und arbeitet eng mit dem Managementteam und dem General Manager des Hotels zusammen, um den Vermögenswert und den Cashflow der Hotelimmobilie zu steigern.
In der Hotelbranche ist das Revenue Management ein kritischer Aspekt des Hotel Asset Managements, da es Prognosen und Benchmarking mit führenden Hotels und die Verfolgung von Key Performance Indicators (KPIs) umfasst, um maximale Rentabilität zu gewährleisten. Eine Hotel-Asset-Management-Gesellschaft spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Investitionsplanung und stellt sicher, dass das Hotelimmobilienvermögen im Laufe der Zeit ordnungsgemäß gepflegt und verbessert wird.
Due Diligence und Bewertung sind ebenfalls wichtige Bestandteile der Vermögensverwaltung im Gastgewerbe, insbesondere während der Pandemie. Da die Hotelbranche vor beispiellosen Herausforderungen steht, ist es für Hoteliers wichtig, mit einer Vermögensverwaltungsgesellschaft mit nachweislicher Erfolgsbilanz zusammenzuarbeiten.
Die Verbesserung des Gästeerlebnisses hat für das Hotel-Asset-Management oberste Priorität, da die Zufriedenheit der Gäste für den langfristigen Erfolg in der Hotelbranche von entscheidender Bedeutung ist. Marken wie Hyatt und Marriott International haben ihre Immobilien führenden Asset-Management-Unternehmen wie HotelAVE anvertraut, die ihre Expertise in allen Aspekten des Hotel-Asset-Managements unter Beweis gestellt haben.
In New York hat sich der Ansatz von HotelAVE für das Hotel-Asset-Management als erfolgreich erwiesen, wobei der Schwerpunkt auf der Umsatzsteigerung und der Steigerung des Asset-Werts durch strategische Planung, Prognosen und Benchmarking liegt. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Managementteam und den Teammitgliedern des Hotels konnte HotelAVE Ergebnisse liefern, die die in der Hotelmanagementvereinbarung festgelegten Erwartungen übertreffen.
Hotel Asset Management ist eine entscheidende Funktion in der Hotellerie. Durch die Partnerschaft mit einem erfahrenen Vermögensverwaltungsunternehmen wie HotelAVE können Hotelbesitzer sicherstellen, dass ihr Immobilienvermögen im Laufe der Zeit ordnungsgemäß verwaltet und verbessert wird, wodurch die Rentabilität maximiert und ein hervorragendes Gästeerlebnis geboten wird.
Für viele Hotelbesitzer und Investoren ist ein Hotel-Asset-Manager eine entscheidende Verbindung zwischen Eigentum und Betrieb. Während ein Großteil der Asset-Management-Arbeit möglicherweise hinter den Kulissen stattfindet, ist der Asset-Manager immer noch ein wichtiges Mitglied des Führungsteams und kann sowohl für den Betreiber als auch für den Eigentümer einen erheblichen Mehrwert bieten.