Marktführer im Gastgewerbe PMS geht Partnerschaft mit Hotel Operations Innovator ein, um sechs JARO Hotels mehr Kontrolle über ihre Immobilien zu geben
Maestro PMS ermöglicht mehr Hotelkommunikationsmöglichkeiten durch die Integration mit RoomChecking über eine umfassende API-Integration
Maestro PMS, der führende Anbieter von Cloud-gehosteten, privaten Cloud- und On-Premise-Immobilienverwaltungssystemen für unabhängige Hotels und Luxusresorts, Konferenzzentren, Ferienwohnungen und Gruppen mit mehreren Immobilien, ist eine Partnerschaft mit RoomChecking eingegangen, einem Anbieter von Hospitality-Software, der aggregiert hat jeden Aspekt des Betriebs und der Kommunikation in einer digitalen Plattform, auf die von überall auf dem Grundstück zugegriffen werden kann. Durch die Integration mit Maestro ermöglicht RoomChecking Hoteliers, den Housekeeping-Betrieb zu vereinfachen, Prioritäten zu identifizieren und die betriebliche Effizienz zu maximieren, während gleichzeitig ein positiveres Arbeitsumfeld für Hotelmitarbeiter geschaffen wird.
?Die Integration von Maestro mit RoomChecking löst mehrere der Kommunikationsherausforderungen, denen Hotelbetreiber heute gegenüberstehen, von der Verbesserung der Haushaltsführungseffizienz bis hin zu einer effektiveren Benachrichtigung beim Krisenmanagement?, sagte Warren Dehan, Präsident von Maestro. ?Zusammen mit der wirkungsvollen Suite von Kommunikationstools von RoomChecking und den erstklassigen Property-Management-Funktionen von Maestro bieten wir unseren Hotelpartnern eine weitere Möglichkeit, die Kontrolle über ihre Immobilie zu behalten, obwohl sie weniger Hände an Deck haben.?
Der Betrieb eines Hotels kann heutzutage aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Arbeitskräften und steigenden Erwartungen der Gäste eine Herausforderung darstellen. Um ein positives Gästeerlebnis zu bieten, müssen Betreiber neue Methoden der Kommunikation zwischen verschiedenen Hotelabteilungen nutzen. Infolgedessen investiert Maestro weiterhin in Integrationen, die es Hoteliers ermöglichen, mehr Kontrolle über ihre Hotels zu erlangen, indem sie einzelnen Mitarbeitern einen besseren Zugang zu Informationen ermöglichen.
Mit RoomChecking können Hotelbetreiber alles kontrollieren, von der Wartung bis hin zu den Prioritäten der Haushaltsführung, der Mitarbeiterplanung, der Gästezimmerverwaltung und mehr. Das System ermöglicht es einzelnen Mitarbeitern, notwendige Aufgaben und Probleme zu kennzeichnen, z. B. Wartungsprobleme oder vorrangige Gäste, die zusätzlichen Service benötigen. Diese Plattform ist auch für das Krisenmanagement und zeitkritische Nachrichten von unschätzbarem Wert, da sie Nachrichten in kürzester Zeit von einer Abteilung an eine andere weiterleiten kann.
RoomChecking sammelt auch Daten und Protokolle aus der Kommunikation und kann diese Daten langfristig analysieren, um Trends zu erkennen, die die betriebliche Effizienz verbessern können. Durch die Untersuchung dieser Daten können Hotels erkennen, welche Bereiche des Hotels zusätzliche Aufmerksamkeit benötigen, und sogar chronische Probleme wie HLK-Wartung oder WLAN-Totzonen diagnostizieren.
Zusammenarbeiten bei JARO Hotels
RoomChecking ermöglicht es Hotelangestellten, die Verantwortung für verschiedene Aspekte des Hotelbetriebs zu übernehmen, insbesondere dank des Zugriffs auf die Cloud und der Integration mit dem führenden PMS von Maestro. Durch diese Integrationen kann die Technologie schnell und einfach in einer aktiven Hotelumgebung eingeführt werden, ohne den Betrieb zu unterbrechen. Heute sind sechs JARO Hotels in ganz Kanada mit der Integration von RoomChecking und Maestro live.
?RoomChecking war ein WOW für unser Housekeeping- und Wartungsteam?, sagte Nadine Bolduc, General Manager im JARO Hotel Plaza Québec. ?Dieses Programm ist das genaueste für die Kommunikation zwischen Abteilungen. Ohne RoomChecking und Maestro wäre unser Team aufgeschmissen. Diese Technologie sollte in jedem Hotel vorhanden sein.?
Thibaut Godicheau, Botschafter bei RoomChecking, sagte dazu: ?Ein Hotel zu führen kann schwierig sein, aber die Kommunikation in einer Hotelumgebung muss es nicht sein. Ich habe viele Reinigungs- und Wartungsarbeiter gesehen, die von einer Ecke eines Hotels in die andere gerannt sind, um jede Krise in den Griff zu bekommen, nachdem sie aufgetreten ist, und wir haben RoomChecking gegründet, um zu verhindern, dass Situationen wie diese das Hotelerlebnis für Gäste und Mitarbeiter ruinieren . Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Maestro und die Bereitstellung dieser Funktionen für mehr Betreiber in ganz Kanada und für Hoteliers überall auf der Welt.?
