O'Callaghan Collection wählt Revinate

Revinate, der weltweit führende Anbieter von Gästedatenmanagement und -intelligenz, gab heute bekannt, dass O'Callaghan Collection Revinate ausgewählt hat, um seine Gästeerlebnis- und Marketingprogramme in seinem Portfolio von Luxushotels in Dublin und Gibraltar voranzutreiben.

Die familiengeführte Hotelkollektion entschied sich für Revinate als Teil der Modernisierungsstrategie des Unternehmens, die eine umfassende Renovierung und Neugestaltung sowohl der Hotels selbst als auch der Systeme umfasste, die die Hotels antreiben.

Tanya Hadwick, Commercial Director bei O'Callaghan Collection, sagt: ?Im Rahmen unserer physischen und digitalen Transformation wollten wir unsere Technologiesysteme und Daten auf einer modernen Plattform aktualisieren und konsolidieren. Wir haben uns viele Lösungen angesehen, einschließlich der bereits vorhandenen, und die Plattform von Revinate war weitaus besser als jede andere Plattform, die wir gesehen haben."

Mit einem kleinen Marketingteam war es für O'Callaghan Collection wichtig, dass die Lösung einfach zu bedienen und modern ist und signifikante Automatisierungsfunktionen bietet, sodass das Team mit weniger Aufwand als zuvor mehr erreichen kann. Mit Revinate wird O'Callaghan Collection in der Lage sein, den Zustand ihrer Gästedaten zu verbessern und mehr Segmentierung und Personalisierung vorzunehmen, was ihnen hilft, bessere digitale Gespräche zu führen und ein hervorragendes Gästeerlebnis zu bieten.

Mark Heyneker, Mitbegründer und CEO von Revinate, sagt: ?Ich freue mich sehr, die O'Callaghan Collection in der Revinate-Familie willkommen zu heißen. Diese Gruppe versteht wirklich die Macht der Nutzung von Gästedaten, um das Engagement sowohl innerhalb als auch außerhalb des Hotels zu verbessern. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, wie sie mit Revinate innovativ sind und den Umsatz steigern.?