Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
Operations
Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property Management Systems des Jahres 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
VORGESTELLTE APPS
Guest Experience
Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Revinate (Reputation)
4.5 (148 BEWERTUNGEN)
HT-Score
86 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Revinate (Reputation)
Platz 4 (von 51) in Reputationsmanagement
Social Media, Reputationsmanagement, Gästebewertungen, Gastfreundschaft, Onlinebewertungen, Restaurants, Hotels, Stimmungsanalyse, Hotelmarketing und E-Mail-Marketing
92% empfohlen von 288 Hotels
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Revinate analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Revinate Marketing, weil es durch die effiziente Zusammenstellung und Verwaltung von Gästefeedback aus mehreren Quellen einen erheblichen Beitrag zur Steigerung des Online-Buchungsumsatzes leistet. Das System ermöglicht gezielte E-Mail-Kampagnen, umfassendes Reputationsmanagement und detaillierte Analysen. Hoteliers schlagen jedoch Verbesserungen bei der Erkennung ungültiger E-Mails, der Integrationsflexibilität mit PMS und der Anpassung des E-Mail-Designs vor und unterstreichen damit eine insgesamt positive, aber sich weiterentwickelnde Erfahrung.
Partner sagen
Branchenexperten empfehlen Revinate aufgrund seines umfassenden Gästedatenmanagements und seiner personalisierten Marketingfunktionen. Die Plattform zeichnet sich durch erweiterte Analysen, nahtlose Integration mit Immobiliensystemen und robuste E-Mail-Marketing-Tools aus. Zu den einzigartigen Funktionen gehören differenzierte Stimmungsanalysen, Gruppenfunktionen und schnelle Implementierung. Wichtige Erkenntnisse zeigen, dass die Einrichtung manchmal kompliziert ist und mehr Anpassungsoptionen erforderlich sind.
Bryan, Alexandra, Jenna and 45 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenUnterstützung
Außergewöhnlich
1 reviews mentions in "Unterstützung"
1 positive
0 negative
Hoteliers loben häufig den Kundensupport für das Reputation Management-Produkt von Revinate und heben seine Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit hervor. Sie weisen darauf hin, dass der Support über mehrere Kanäle wie Chat, Telefon und E-Mail erreichbar ist und Probleme umgehend gelöst werden. Die Fachkompetenz des Supportpersonals wird häufig erwähnt, wobei Benutzer ihr Wissen und ihre Effektivität bei der Lösung von Problemen schätzen. Darüber hinaus empfinden Hoteliers den Onboarding-Prozess als reibungslos, da der Support bei der Einrichtung und Schulung neuer Benutzer hilft. Auch die Verfügbarkeit von Ressourcen wie FAQs, Tutorials und Dokumentation wird positiv erwähnt, da sie hilfreich und informativ sind.
VP Operations
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Immer punktlich mit ihren klaren und pragnanten Berichten. Auch personelle Veranderungen verlaufen bei Revinate aus Kundensicht reibung ...
Vollständige Bewertung anzeigenAutomatisierung
Vereinheitlicht
1 reviews mentions in "Automatisierung"
0 positive
1 negative
Hoteliers heben die Automatisierung des Reputationsmanagementprodukts von Revinate häufig als kritischen Bereich für Verbesserungen hervor. Sie schlagen vor, die Fähigkeit zur automatischen Erkennung ungültiger E-Mail-Adressen zu verbessern, was die Effizienz des Arbeitsablaufs durch die Reduzierung manueller Fehler steigern würde. Diese Verbesserung würde Revinate zu einem effektiveren Tool für die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben machen, was letztlich dem Umsatz und dem Gästeservice des Hotels zugutekommt.
Digital Marketing Officer
vor 14 Monaten
Verifiziert
... sollte sich hinsichtlich der automatischen Erkennung ungultiger E-Mail-Adressen verbessern. Revinate konnte seine ...
Vollständige Bewertung anzeigenWert
Hohe Rendite
1 reviews mentions in "Wert"
1 positive
0 negative
Hoteliers betrachten Revinate oft als wertvolles Tool zur Steigerung des Hotelumsatzes und des Gästeservices. Sie schätzen seinen Gesamtbeitrag zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse und sind der Ansicht, dass die Investition in das Reputationsmanagementprodukt im Verhältnis zu den Kosten ausreichende Vorteile bietet. Hoteliers erkennen die Bedeutung seiner Funktionen und Fähigkeiten an und weisen darauf hin, dass es zwar weitgehend die Erwartungen erfüllt, aber noch Raum für Verbesserungen gibt, insbesondere bei der präzisen Erkennung ungültiger E-Mail-Adressen, um seinen Wertbeitrag weiter zu steigern.
Digital Marketing Officer
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Revinate Marketing hat den Online-Buchungsumsatz fur das Belmont ...
Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Fortgeschritten
2 reviews mentions in "Funktionalität"
2 positive
0 negative
Hoteliers heben häufig die Kernfunktionalität des Reputation Management-Produkts von Revinate hervor und betonen seine Fähigkeit, wichtige Aufgaben wie Buchungen und Berichte effektiv zu bewältigen. Benutzer loben die Software für ihre Zuverlässigkeit und stellen fest, dass es nur minimale Probleme mit Fehlern oder Systemausfällen gibt. Auch die Skalierbarkeit wird geschätzt, da das Produkt mit den wachsenden Geschäftsanforderungen wachsen und mehr Benutzer oder Unterkünfte unterstützen kann. Kunden schätzen die Vollständigkeit der angebotenen Funktionen, die sicherstellt, dass alle erwarteten Tools für einen effizienten Betrieb verfügbar sind. Darüber hinaus werden die Automatisierungsfunktionen geschätzt, insbesondere zur Optimierung von Prozessen wie Abrechnung und Berichterstellung. Die Anpassungsoptionen für Arbeitsabläufe und Vorlagen werden als Stärke genannt, da sie es Hotels ermöglichen, die Software an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Schließlich werden die Einblicke und Berichtsfunktionen als umsetzbar und unkompliziert angesehen und unterstützen Entscheidungsprozesse.
Digital Marketing Officer
vor 14 Monaten
Verifiziert
... generiert. Revinate Guest Feedback bietet eine vereinfachte Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Online-Kanalen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenVP Operations
vor 14 Monaten
Verifiziert
... kann ich keinen unmittelbaren Verbesserungsbedarf erkennen. Immer punktlich mit ihren klaren und pragnanten Berichten. Auch ...
Vollständige Bewertung anzeigenHoteliers erwähnen am häufigsten
Popularität nach Segment
Größe
13 | X-Klein (1-9 Zimmer)
9 | Klein (10-24 Zimmer)
55 | Mittel (25-74 Zimmer)
123 | Groot (75-199 Zimmer)
104 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
138 | United States of America
18 | United Kingdom
16 | Canada
12 | Australia
11 | Mexico
11 | Germany
11 | Ireland
7 | Switzerland
7 | Singapore
5 | Philippines
5 | Sweden
4 | United Arab Emirates
4 | Indonesia
3 | Austria
3 | Thailand
2 | Poland
2 | China
2 | Italy
2 | New Zealand
2 | Maldives
2 | India
2 | France
2 | Russian Federation
2 | Belgium
2 | Ecuador
1 | Grenada
1 | Chile
1 | Spain
1 | Netherlands
1 | Argentina
1 | Portugal
1 | Nepal
1 | Georgia
1 | Norway
1 | Jamaica
1 | Japan
1 | South Africa
1 | Latvia
1 | Colombia
1 | Barbados
1 | Vietnam
Typ
149 | Luxus
128 | Resort
122 | Boutique
115 | Marke
102 | Bett & Frühstück & Gasthaus
82 | Stadtzentrum
62 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
56 | Flughafen/Konferenz
13 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
11 | Kasino
8 | Hostel
7 | Motel
7 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
7 | Ferienwohnungen & Villen
Region
165 | Nordamerika
70 | Europa
28 | Asien-Pazifik
14 | Ozeanien
5 | Mittlerer Osten
5 | Südamerika
3 | Mittelamerika
1 | Afrika
Kategorie
193 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
148 | Reputationsmanagement
146 | Gästebefragungen und Feedback
46 | Upselling-Software
35 | Gast-Messaging-Software
14 | Hotelreservierungssysteme
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist Revinate?
Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 400 Mitarbeiter
Revinate (Reputation) ist eine umfassende Reputationsmanagement-Software, die speziell auf die Hotelbranche zugeschnitten ist. Sie sammelt und verwaltet Gästefeedback aus einer Reihe von Online-Quellen und ermöglicht es Hoteliers, Bewertungen effizient zu überwachen und darauf zu reagieren. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform bietet detaillierte Analysen und Einblicke in die Stimmung der Gäste, sodass Hotels fundierte Entscheidungen treffen können, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen von Revinate (Reputation) gehören gezielte E-Mail-Kampagnen und automatisierte Umfragetools, die das Engagement und die Zufriedenheit der Gäste steigern. Durch die Nutzung erweiterter Analysen und Segmentierung können Hoteliers ihre Marketingbemühungen personalisieren, um die Loyalität zu fördern und die Zahl der Online-Buchungen zu erhöhen. Trotz einiger verbesserungswürdiger Bereiche, wie z. B. E-Mail-Anpassung und Integrationsflexibilität mit vorhandenen Property Management Systems (PMS), bleibt die Plattform ein wichtiges Instrument zur Verbesserung der Gästebeziehungen und zur Steigerung des Umsatzes.
Fähigkeiten
Revinate hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar
Merkmale
Umfragen & Feedback
4/5 features
Bewertungsgenerierung
4/5 features
Nachverfolgung & Auflösung
4/5 features
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
4/5 features
Kanäle
4/5 features
Verwaltung & Einstellungen
4/5 features
Revinate-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.4/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Revinate (Reputation) ist das #9 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 51) und das #466 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenRevinate hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Revinate-Preise
Überdurchschnittlich
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Vergleich Revinate to Top Alternatives
Holen Sie schnell und einfach Feedback von Ihren Gästen ein und verwalten Sie aktiv Ihre Online-Reputation
Als Teil der TrustYou Guest Feedback Platform hilft die Reputationsmanagement-Lösung Hotels dabei, die Online-Bewertungen und -Bewertungen ihrer Hotels positiv zu beeinflussen. Durch ein besseres Verständnis der Bedürfnisse ihrer Gäste können Hotels Verbesserungen vornehmen, die den Umsatz steigern und zu operativer Exzellenz führen.
Sie möchten herausfinden, ob Revinate ist die beste Lösung für Ihr Hotel?
Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
Hotelier-Bewertung
Hoteliers sagen
Hoteliers like Revinate Marketing for its significant impact on increasing online booking revenue by efficiently aggregating and managing guest feedback from multiple sources. The system enables targeted email campaigns, comprehensive reputation management, and detailed analytics. However, hoteliers suggest improvements in invalid email detection, integration flexibility with PMS, and email design customization, underscoring an overall positive but evolving experience.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Erneuern Sie sich als Katalysator zur Verbesserung des Hotelumsatzes und des Gästeservices
Digital Marketing Officer von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Pasay (Philippines)
Verifiziert
vor 14 Monaten
Revinate Marketing hat den Online-Buchungsumsatz für das Belmont Hotel Manila erheblich gesteigert. Seit Beginn unserer Partnerschaft im Jahr 2020 bis heute hat das Hotel durch über Revinate Marketing vermittelte Buchungen erfolgreich PHP 18.712.253 generiert. Revinate Guest Feedback bietet eine vereinfachte Aggregation von Bewertungen aus...
Philippines
Philippines
Digital Marketing Officer
X-Großes Hotel
10
Nahtloser Service
VP Operations von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Santa Monica (United States of America)
Verifiziert
vor 14 Monaten
Es ist sehr einfach, mit Revinate Geschäfte zu machen. Tolles Team hier in Singapur, das unsere Hotelgruppe großartig unterstützt
United States of America
United States of America
VP Operations
Großes Hotel
10
CRM-System Revinate
Hotel Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Utrecht (The Netherlands)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Revinate gibt uns die Möglichkeit, Masseninformationen effizient zu prüfen und Gästen zeitnah zu antworten. Es ermöglicht uns auch, Gäste effektiv zu kontaktieren, um Service zu bieten und/oder den Umsatz anzukurbeln. Reputationsmanagement und interne Umfragen unterstützen unser Hotelmanagementteam dabei, Verbesserungen im Service voranzutr...
The Netherlands
The Netherlands
Hotel Manager
Großes Hotel
8
Sehr empfehlenswert, um die Zufriedenheit der Gäste zu steigern und Verbesserungen im Gastgewerbe voranzutreiben
Regional Senior Digital Marketing Executive von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Kuta (Bali)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Revinate hat unseren Ansatz für Gästefeedback mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, leistungsstarken Analysen und unschätzbar wertvollen Stimmungsanalysen revolutioniert. Detaillierte Berichte erleichtern fundierte Entscheidungen und ein reaktionsschneller Kundensupport steigert das positive Gesamterlebnis.
Bali
Bali
Regional Senior Digital Marketing Executive
Großes Hotel
8
Einfach zu verwenden und den ROI der Kampagne zu verfolgen.
Director of Sales & Marketing von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Antwerp (Belgium)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Was Gästebefragungen und Feedback betrifft, haben wir den Prozess der Sammlung von Online-Bewertungen aus verschiedenen Quellen vereinfacht und sie in einem einheitlichen Dashboard konsolidiert, das unseren Gesamtruf widerspiegelt. Dieses Dashboard ermöglicht es unseren Mitarbeitern, die von Gästen bevorzugten Annehmlichkeiten und Dienstlei...
Belgium
Belgium
Director of Sales & Marketing
Großes Hotel
10
Revolutionierung der Gastfreundschaft
von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Dubai (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Intuitive Benutzeroberfläche: Benutzerfreundliches Design verbessert die Zugänglichkeit für Hoteliers. Umfassende Analysen: Robuste Dateneinblicke ermöglichen eine fundierte Entscheidungsfindung. Engagiertes Support-Team und hilfreiche Ressourcen.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
X-Großes Hotel
10
Revinate-Rezension
Head of Marketing von 100 to 199 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Portinscale (United Kingdom)
Verifiziert
vor 15 Monaten
1. CRM-Automatisierungen der E-Mail-Marketing-Plattform 2. Erstellen von Vorlagen und Design 3. ROI-Berichte 4. Upsell-Möglichkeiten 5. Berichts-Dashboard
United Kingdom
United Kingdom
Head of Marketing
Großes Hotel
10
Eine bahnbrechende Erfahrung
Executive Assistant Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Singapore (Singapore)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Was ich an Revinate Hotel CRM & E-Mail Marketing, Gästebefragungen und Feedback absolut liebe, ist die Art und Weise, wie es die Gästekommunikation vereinfacht und auf eine ganz neue Ebene hebt. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für frischen Wind und macht die Verwaltung von Gästedaten und die Erstellung personalisierter Erlebnisse z...
Singapore
Singapore
Executive Assistant Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Tolle und erschwingliche Lösung für kleine bis mittlere Hoteliers.
Director Of E-Commerce von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Melbourne (Australia)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Es verfügt über alle Schnickschnack, die für die intelligente Automatisierung von Marketingabläufen und die Umsatzverfolgung erforderlich sind. Die Anwendung kann auch von technisch nicht versierten Teammitgliedern problemlos genutzt werden, und die rollenbasierte Zugänglichkeit sorgt für Flexibilität. Das Support-Team und die Kundenbetreue...
Australia
Australia
Director Of E-Commerce
X-Großes Hotel
10
Tolle und erschwingliche Lösung für kleine bis mittlere Hoteliers.
Director Of E-Commerce von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Melbourne (Australia)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Es verfügt über alle Schnickschnack, die für die intelligente Automatisierung von Marketingabläufen und die Umsatzverfolgung erforderlich sind. Die Anwendung kann auch von technisch nicht versierten Teammitgliedern problemlos genutzt werden, und die rollenbasierte Zugänglichkeit sorgt für Flexibilität. Das Support-Team und die Kundenbetreue...
Australia
Australia
Director Of E-Commerce
X-Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Revinate glänzt mit seinen E-Mail-Marketing-Tools und CRM in der Gästedatenverwaltung und im personalisierten Marketing. Seine Analysen bieten tiefe Einblicke und ermöglichen es Hotels, das Gästeerlebnis individuell zu gestalten.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Revinate glänzt mit seinen E-Mail-Marketing-Tools und CRM in der Gästedatenverwaltung und im personalisierten Marketing. Seine Analysen bieten tiefe Einblicke und ermöglichen es Hotels, das Gästeerlebnis individuell zu gestalten.
Ein wichtiges erwähnenswertes Merkmal ist die zentralisierte Datenverwaltung – dieser einheitliche Ansatz optimiert nicht nur den Arbeitsablauf für das Hotelpersonal, sondern steigert auch die Gesamteffizienz und vereinfacht den Gesamtprozess für Hoteliers.
Online-Reputationsmanagement (ORM): Revinate unterstützt Hotels und andere Gastronomiebetriebe bei der Verwaltung ihrer Online-Reputation, indem es Gästebewertungen und Feedback von verschiedenen Online-Plattformen sammelt. Es bietet Tools zum Überwachen und Beantworten von Bewertungen auf verschiedenen Bewertungsseiten. Gästefeedback und Umfragen: Revinate ermöglicht es Hotels, durch Umfragen und andere Mittel direkt Feedback von Gästen zu sammeln. Dieses Feedback kann wertvoll sein, um die Zufriedenheit der Gäste zu verstehen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern. Datenanalyse: Die Plattform bietet Analyse- und Berichtsfunktionen, die es Hotels ermöglichen, Erkenntnisse aus Gästefeedback und Online-Bewertungen zu gewinnen. Diese Daten können Unternehmen dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um ihre Dienstleistungen zu verbessern und spezifische Probleme der Gäste anzugehen. Kommunikation und Engagement: Revinate erleichtert die Kommunikation zwischen Hotels und Gästen. Dazu können personalisierte Nachrichten, E-Mail-Kampagnen und andere Kommunikationsstrategien gehören, um mit Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt in Kontakt zu treten. Wettbewerbsanalyse: Revinate bietet möglicherweise Tools an, mit denen Unternehmen ihre Online-Reputation analysieren und im Vergleich zu Wettbewerbern in der Hotelbranche bewerten können. Integration mit Property Management Systemen (PMS): Die Integration mit PMS ermöglicht einen nahtlosen Datenfluss zwischen den Systemen, rationalisiert betriebliche Prozesse und stellt sicher, dass die Gästeinformationen auf dem neuesten Stand sind.
Revinate zeichnet sich dadurch aus, dass es umfassende und umsetzbare Einblicke in das Gästefeedback liefert und es Unternehmen ermöglicht, das Gästeerlebnis zu verstehen und zu verbessern. Ihre intuitive Analyseplattform übersetzt Kundenbewertungen und -stimmungen effektiv in wertvolle Daten und ermöglicht es Hotels, fundierte Betriebs- und Serviceverbesserungen vorzunehmen. Darüber hinaus ermöglichen die robusten Reputationsmanagement-Tools von Revinate Hotels, proaktiv mit Gästen in Kontakt zu treten, eine positive Online-Reputation zu pflegen und letztendlich mehr Buchungen zu erzielen.
Revinate ist ein leistungsstarkes Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Tool, das mehreren Beteiligten aus verschiedenen Abteilungen wichtige Einblicke in verschiedene Kunden-/Gästesegmente ermöglicht, was eine höhere Effizienz bei der Umsatzgenerierung ermöglicht
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Revinate zeichnet sich durch seinen Fokus auf robuste Datenanalyse und E-Mail-Marketing aus. Die Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie Gästefeedback sammelt und nutzt und Hotels dabei unterstützt, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Revinate zeichnet sich durch seinen Fokus auf robuste Datenanalyse und E-Mail-Marketing aus. Die Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie Gästefeedback sammelt und nutzt und Hotels dabei unterstützt, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
Eine ihrer herausragenden Funktionen ist ihr unglaublich umfangreicher und robuster Segment-Builder im Backend, der sich wirklich als Game-Changer für jeden erweist, der eine beispiellose Personalisierung für seine Datenbank anstrebt. Dieses Tool ermöglicht es jedem, bis zu den äußersten Besonderheiten der Benutzersegmentierung vorzudringen und sicherzustellen, dass Ihre Marketingbemühungen und Kundeninteraktionen aufeinander abgestimmt und so maßgeschneidert wie möglich sind.
Umfassendes Online-Reputationsmanagement (ORM): Revinate konzentriert sich auf die Bereitstellung einer umfassenden Lösung für die Verwaltung der Online-Reputation eines Hotels. Dazu gehört die Überwachung und Reaktion auf Bewertungen auf verschiedenen Online-Plattformen, um Hotels dabei zu helfen, eine positive Online-Präsenz aufrechtzuerhalten. Gästefeedback und Umfragen: Revinate bietet Tools zum Sammeln direkter Rückmeldungen von Gästen durch Umfragen. Die Möglichkeit, Erkenntnisse direkt von Gästen zu sammeln, ermöglicht es Hotels, ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen, was zu personalisierteren und besseren Gästeerlebnissen führt. Datenanalyse und Berichterstattung: Die Plattform bietet robuste Analyse- und Berichtsfunktionen, sodass Hotels wertvolle Erkenntnisse aus Gästefeedback und Online-Bewertungen gewinnen können. Eine datengesteuerte Entscheidungsfindung ist entscheidend für die Steigerung der betrieblichen Effizienz und der Gästezufriedenheit. Kommunikation und Engagement: Revinate erleichtert die Kommunikation zwischen Hotels und Gästen und bietet Funktionen für personalisierte Nachrichten und E-Mail-Kampagnen. Effektive Kommunikation kann zu einem besseren Gästeerlebnis und zum Aufbau stärkerer Beziehungen beitragen. Konkurrenzanalyse: Revinate bietet möglicherweise Tools zum Benchmarking der Online-Reputation eines Hotels im Vergleich zu Mitbewerbern. Wenn Sie verstehen, wie ein Hotel im Vergleich zu anderen Hotels in der Branche abschneidet, können Sie strategische Entscheidungen treffen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen. Integration mit Property Management Systemen (PMS): Die nahtlose Integration mit PMS ermöglicht einen effizienten Datenfluss zwischen Systemen, stellt sicher, dass die Gästeinformationen auf dem neuesten Stand sind und optimiert die Betriebsabläufe. Branchenfokus: Revinate ist auf Lösungen spezialisiert, die auf die Hotelbranche zugeschnitten sind. Dieser branchenspezifische Fokus kann zu Merkmalen und Funktionalitäten führen, die genau auf die besonderen Bedürfnisse und Herausforderungen von Hotels, Resorts und anderen Gastgewerbebetrieben abgestimmt sind.
Revinate hebt sich von der Konkurrenz durch seine ausgefeilten Sentiment-Analysefunktionen ab, die über das oberflächliche Feedback hinausgehen und nuancierte Gästestimmungen aufdecken. Die nahtlose Integration der Plattform in verschiedene Hotelsysteme zeichnet sie aus und ermöglicht einen ganzheitlichen Ansatz für das Gästeerlebnismanagement. Darüber hinaus zeigt sich das Engagement von Revinate für Innovation in der kontinuierlichen Entwicklung innovativer Funktionen, die sich an die sich entwickelnden Branchentrends anpassen und so seine Position als Marktführer im Wettbewerbsumfeld festigen.
Das Produkt ist äußerst benutzerfreundlich, erzielt schnell einen ROI und dank der langjährigen Beziehungen zu vielen High-End-Marken und -Ketten erfüllt das Support-Team die Erwartungen der Luxushoteliers, mit denen es zusammenarbeitet
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Ich würde Hoteliers empfehlen, die leistungsstarken Analyse- und Feedback-Tools von Revinate auszuprobieren. Die Nutzung dieser Funktionen zum Verständnis der Gästepräferenzen kann den personalisierten Service und die Gästezufriedenheit verbessern und so den Wert des Angebots Ihres Hotels steigern.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Ich würde Hoteliers empfehlen, die leistungsstarken Analyse- und Feedback-Tools von Revinate auszuprobieren. Die Nutzung dieser Funktionen zum Verständnis der Gästepräferenzen kann den personalisierten Service und die Gästezufriedenheit verbessern und so den Wert des Angebots Ihres Hotels steigern.
Verlassen Sie sich auf eine Lösung, die Ihnen die Nutzung erleichtert, Ihnen bei der Personalisierung des Benutzererlebnisses hilft und alle Daten an einem Ort hat, was Ihnen die Verwaltung erleichtert. Ich empfehle auch, einen Blick auf das Team und den Service hinter dem Produkt zu werfen, die in diesem Fall hervorragend sind!
Integration mit bestehenden Systemen: Stellen Sie sicher, dass Revinate nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integriert werden kann, insbesondere in das Property Management System (PMS). Eine reibungslose Integration kann Zeit und Aufwand bei der Verwaltung von Gästedaten und Feedback sparen. Anpassung an die individuellen Anforderungen Ihres Hotels: Jedes Hotel hat einzigartige Bedürfnisse und Herausforderungen. Suchen Sie nach einer Lösung, die Anpassungsoptionen bietet, um die Plattform an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Dazu können benutzerdefinierte Umfragefragen, Berichtsmetriken und Kommunikationsvorlagen gehören. Skalierbarkeit: Überlegen Sie, ob die Lösung mit Ihrem wachsenden Unternehmen mitwachsen kann. Eine flexible und skalierbare Plattform kann sich im Laufe der Zeit an die sich ändernden Bedürfnisse Ihres Hotels anpassen. Schulung und Support: Bewerten Sie die von Revinate bereitgestellten Schulungs- und Supportoptionen. Ein robustes Supportsystem kann von unschätzbarem Wert sein, insbesondere während der Implementierungsphase und der laufenden Nutzung. Datensicherheit und Compliance: Stellen Sie angesichts der Sensibilität der Gastdaten sicher, dass die Plattform die Branchenstandards für Datensicherheit und Compliance einhält. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um das Vertrauen der Gäste aufrechtzuerhalten und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Ich würde einem Hotelier, der Revinate in Betracht zieht, empfehlen, seine leistungsstarken Analysen zu nutzen, um tiefe Einblicke in das Feedback und die Vorlieben der Gäste zu gewinnen. Nutzen Sie die proaktiven Engagement-Tools der Plattform, um zeitnah auf Bewertungen zu reagieren und so Ihr Engagement für die Gästezufriedenheit zu demonstrieren. Entdecken Sie außerdem die Integrationsmöglichkeiten von Revinate in bestehende Hotelsysteme, um Abläufe zu rationalisieren und die Auswirkungen datengesteuerter Entscheidungen auf das gesamte Gästeerlebnis zu maximieren.
Stellen Sie sicher, dass Revinate nicht nur ein Upselling- und Marketinginstrument für Ihren Gästezimmerumsatz ist. Da viele Hoteliers Wert darauf legen, Upselling zu betreiben und die Einnahmen aus Nebenabteilungen zu steigern, gibt es Möglichkeiten, Revinate mit anderen Systemen auf dem Hotelgelände wie Ihrem Spa- und Aktivitätsmanagementsystem zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie die Upselling-Einnahmen in anderen wichtigen Abteilungen maximieren.
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Director Technical Partner Success
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Tamara Markotic
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Director Partnership
@
protel Hotelsoftware GmbH
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
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IDeaS
Peter Ferris
Director of Global Sales & Marketing
@
RMS Cloud
Tom Buttigieg
Head of Partnerships
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RMS Cloud
Niels Schroeder
Managing Director
@
Fairmas
Peggy Paulic
Product Manager
@
SkyTouch Technology
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Michael Ramm Ostgaard
CEO
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Cenium AS
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
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Mews
Ksenia Ruffell
Marketing Manager EMEA
@
IDeaS
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
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| Unternehmen | Funktionalität | |
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SiteMinder
92% von 2315 Hotels empfohlen |
Kanalmanager
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Diese Integration wurde noch nicht von Revinate verifiziert.
Canary Technologies
96% von 1770 Hotels empfohlen |
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Cloudbeds
90% von 1683 Hotels empfohlen |
Kanalmanager
+2 more |
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Actabl
93% von 1569 Hotels empfohlen |
Gast-Messaging-Software
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Little Hotelier
92% von 1293 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Asksuite
98% von 680 Hotels empfohlen |
Hotel-Chatbots
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Oracle Hospitality
92% von 588 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Mews
91% von 579 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Duetto
94% von 577 Hotels empfohlen |
Business Intelligence
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RoomRaccoon
97% von 553 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Unterstützung
Verifizierter Support
Revinate hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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