Revinate (Reputation)

4.5 (148 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
83 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Social Media, Reputationsmanagement, Gästebewertungen, Gastfreundschaft, Onlinebewertungen, Restaurants, Hotels, Stimmungsanalyse, Hotelmarketing und E-Mail-Marketing

Was ist Revinate?

Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 400 Mitarbeiter
Revinate (Reputation) ist eine umfassende Reputationsmanagement-Software, die speziell auf die Hotelbranche zugeschnitten ist. Sie sammelt und verwaltet Gästefeedback aus einer Reihe von Online-Quellen und ermöglicht es Hoteliers, Bewertungen effizient zu überwachen und darauf zu reagieren. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform bietet detaillierte Analysen und Einblicke in die Stimmung der Gäste, sodass Hotels fundierte Entscheidungen treffen können, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen von Revinate (Reputation) gehören gezielte E-Mail-Kampagnen und automatisierte Umfragetools, die das Engagement und die Zufriedenheit der Gäste steigern. Durch die Nutzung erweiterter Analysen und Segmentierung können Hoteliers ihre Marketingbemühungen personalisieren, um die Loyalität zu fördern und die Zahl der Online-Buchungen zu erhöhen. Trotz einiger verbesserungswürdiger Bereiche, wie z. B. E-Mail-Anpassung und Integrationsflexibilität mit vorhandenen Property Management Systems (PMS), bleibt die Plattform ein wichtiges Instrument zur Verbesserung der Gästebeziehungen und zur Steigerung des Umsatzes.

Fähigkeiten

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Revinate hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Umfragen & Feedback

4/5 features

Bewertungsgenerierung

4/5 features

Nachverfolgung & Auflösung

4/5 features

Berichterstattung, Analysen und Einblicke

4/5 features

Kanäle

4/5 features

Revinate-Bewertungsübersicht

4.5
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.4/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Revinate (Reputation) ist das #9 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 50) und das #535 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Revinate hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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83 HT-Score

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Revinate-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

Revinate Durchschnittlich Revinate

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Vergleich Revinate to Top Alternatives

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Als Teil der TrustYou Guest Feedback Platform hilft die Reputationsmanagement-Lösung Hotels dabei, die Online-Bewertungen und -Bewertungen ihrer Hotels positiv zu beeinflussen. Durch ein besseres Verständnis der Bedürfnisse ihrer Gäste können Hotels Verbesserungen vornehmen, die den Umsatz steigern und zu operativer Exzellenz führen.

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Popularität nach Segment

Größe

13 | X-Klein (1-9 Zimmer)

9 | Klein (10-24 Zimmer)

55 | Mittel (25-74 Zimmer)

123 | Groot (75-199 Zimmer)

104 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

139 | United States of America

18 | United Kingdom

16 | Canada

12 | Australia

11 | Mexico

11 | Germany

11 | Ireland

7 | Switzerland

7 | Singapore

5 | Philippines

5 | Sweden

4 | United Arab Emirates

4 | Indonesia

3 | Austria

3 | Thailand

2 | Poland

2 | China

2 | Italy

2 | New Zealand

2 | Maldives

2 | India

2 | France

2 | Russian Federation

2 | Belgium

2 | Ecuador

1 | Grenada

1 | Chile

1 | Spain

1 | Netherlands

1 | Argentina

1 | Portugal

1 | Nepal

1 | Georgia

1 | Norway

1 | Jamaica

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Colombia

1 | Barbados

1 | Vietnam

Typ

148 | Luxus

129 | Resort

121 | Boutique

115 | Marke

103 | Bett & Frühstück & Gasthaus

81 | Stadtzentrum

61 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

55 | Flughafen/Konferenz

13 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

11 | Kasino

8 | Hostel

7 | Motel

7 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

7 | Ferienwohnungen & Villen

Region

166 | Nordamerika

70 | Europa

28 | Asien-Pazifik

14 | Ozeanien

5 | Mittlerer Osten

5 | Südamerika

3 | Mittelamerika

1 | Afrika

Kategorie

193 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

148 | Reputationsmanagement

146 | Gästebefragungen und Feedback

46 | Upselling-Software

35 | Gast-Messaging-Software

14 | Hotelreservierungssysteme

7 | Hotel-Verkaufssoftware

Revinate-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
248
Sehr gut
41
Durchschnitt
21
Arm
3
Abscheulich
3

Objektgröße

  • X-Klein (13)
  • Klein (9)
  • Mittel (55)
  • Groot (123)
  • X-Groot (104)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (139)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (18)
  • Canada
    Canada
    (16)
  • Australia
    Australia
    (12)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Germany
    Germany
    (11)
  • Ireland
    Ireland
    (11)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • Singapore
    Singapore
    (7)
  • Philippines
    Philippines
    (5)
  • Sweden
    Sweden
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Indonesia
    Indonesia
    (4)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Barbados
    Barbados
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (166)
  • Europa
    Europa
    (70)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (28)
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    (14)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (5)
  • Südamerika
    Südamerika
    (5)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (3)
  • Afrika
    Afrika
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Revinate Marketing for its significant impact on increasing online booking revenue by efficiently aggregating and managing guest feedback from multiple sources. The system enables targeted email campaigns, comprehensive reputation management, and detailed analytics. However, hoteliers suggest improvements in invalid email detection, integration flexibility with PMS, and email design customization, underscoring an overall positive but evolving experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Reputation Management
Targeted Email Marketing & Customization
System Integration
Customer Support & Training
Comprehensive Feedback Aggregation
Analytics and Reporting
Email Design Customization
Revenue Generation & Booking Efficiency
Email Invalid Address Detection
10

Erneuern Sie sich als Katalysator zur Verbesserung des Hotelumsatzes und des Gästeservices

Digital Marketing Officer von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Pasay (Philippines)

Verifiziert
vor 11 Monaten
Revinate Marketing hat den Online-Buchungsumsatz für das Belmont Hotel Manila erheblich gesteigert. Seit Beginn unserer Partnerschaft im Jahr 2020 bis heute hat das Hotel durch über Revinate Marketing vermittelte Buchungen erfolgreich PHP 18.712.253 generiert. Revinate Guest Feedback bietet eine vereinfachte Aggregation von Bewertungen aus...
Country Philippines
Digital Marketing Officer
X-Großes Hotel
10

Nahtloser Service

VP Operations von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Santa Monica (United States of America)

Verifiziert
vor 12 Monaten
Es ist sehr einfach, mit Revinate Geschäfte zu machen. Tolles Team hier in Singapur, das unsere Hotelgruppe großartig unterstützt
Country United States of America
VP Operations
Großes Hotel
10

CRM-System Revinate

Hotel Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Utrecht (The Netherlands)

Verifiziert
vor 12 Monaten
Revinate gibt uns die Möglichkeit, Masseninformationen effizient zu prüfen und Gästen zeitnah zu antworten. Es ermöglicht uns auch, Gäste effektiv zu kontaktieren, um Service zu bieten und/oder den Umsatz anzukurbeln. Reputationsmanagement und interne Umfragen unterstützen unser Hotelmanagementteam dabei, Verbesserungen im Service voranzutr...
Country The Netherlands
Hotel Manager
Großes Hotel
8

Sehr empfehlenswert, um die Zufriedenheit der Gäste zu steigern und Verbesserungen im Gastgewerbe voranzutreiben

Regional Senior Digital Marketing Executive von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Kuta (Bali)

Verifiziert
vor 12 Monaten
Revinate hat unseren Ansatz für Gästefeedback mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, leistungsstarken Analysen und unschätzbar wertvollen Stimmungsanalysen revolutioniert. Detaillierte Berichte erleichtern fundierte Entscheidungen und ein reaktionsschneller Kundensupport steigert das positive Gesamterlebnis.
Country Bali
Regional Senior Digital Marketing Executive
Großes Hotel
8

Einfach zu verwenden und den ROI der Kampagne zu verfolgen.

Director of Sales & Marketing von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Antwerp (Belgium)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Was Gästebefragungen und Feedback betrifft, haben wir den Prozess der Sammlung von Online-Bewertungen aus verschiedenen Quellen vereinfacht und sie in einem einheitlichen Dashboard konsolidiert, das unseren Gesamtruf widerspiegelt. Dieses Dashboard ermöglicht es unseren Mitarbeitern, die von Gästen bevorzugten Annehmlichkeiten und Dienstlei...
Country Belgium
Director of Sales & Marketing
Großes Hotel
10

Revolutionierung der Gastfreundschaft

von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Dubai (United Arab Emirates)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Intuitive Benutzeroberfläche: Benutzerfreundliches Design verbessert die Zugänglichkeit für Hoteliers. Umfassende Analysen: Robuste Dateneinblicke ermöglichen eine fundierte Entscheidungsfindung. Engagiertes Support-Team und hilfreiche Ressourcen.
Country United Arab Emirates
X-Großes Hotel
10

Revinate-Rezension

Head of Marketing von 100 to 199 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Portinscale (United Kingdom)

Verifiziert
vor 13 Monaten
1. CRM-Automatisierungen der E-Mail-Marketing-Plattform 2. Erstellen von Vorlagen und Design 3. ROI-Berichte 4. Upsell-Möglichkeiten 5. Berichts-Dashboard
Country United Kingdom
Head of Marketing
Großes Hotel
10

Eine bahnbrechende Erfahrung

Executive Assistant Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Singapore (Singapore)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Was ich an Revinate Hotel CRM & E-Mail Marketing, Gästebefragungen und Feedback absolut liebe, ist die Art und Weise, wie es die Gästekommunikation vereinfacht und auf eine ganz neue Ebene hebt. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für frischen Wind und macht die Verwaltung von Gästedaten und die Erstellung personalisierter Erlebnisse z...
Country Singapore
Executive Assistant Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Tolle und erschwingliche Lösung für kleine bis mittlere Hoteliers.

Director Of E-Commerce von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Melbourne (Australia)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Es verfügt über alle Schnickschnack, die für die intelligente Automatisierung von Marketingabläufen und die Umsatzverfolgung erforderlich sind. Die Anwendung kann auch von technisch nicht versierten Teammitgliedern problemlos genutzt werden, und die rollenbasierte Zugänglichkeit sorgt für Flexibilität. Das Support-Team und die Kundenbetreue...
Country Australia
Director Of E-Commerce
X-Großes Hotel
10

Tolle und erschwingliche Lösung für kleine bis mittlere Hoteliers.

Director Of E-Commerce von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Melbourne (Australia)

Verifiziert
vor 13 Monaten
Es verfügt über alle Schnickschnack, die für die intelligente Automatisierung von Marketingabläufen und die Umsatzverfolgung erforderlich sind. Die Anwendung kann auch von technisch nicht versierten Teammitgliedern problemlos genutzt werden, und die rollenbasierte Zugänglichkeit sorgt für Flexibilität. Das Support-Team und die Kundenbetreue...
Country Australia
Director Of E-Commerce
X-Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Revinate glänzt mit seinen E-Mail-Marketing-Tools und CRM in der Gästedatenverwaltung und im personalisierten Marketing. Seine Analysen bieten tiefe Einblicke und ermöglichen es Hotels, das Gästeerlebnis individuell zu gestalten.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Revinate zeichnet sich durch seinen Fokus auf robuste Datenanalyse und E-Mail-Marketing aus. Die Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie Gästefeedback sammelt und nutzt und Hotels dabei unterstützt, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Ich würde Hoteliers empfehlen, die leistungsstarken Analyse- und Feedback-Tools von Revinate auszuprobieren. Die Nutzung dieser Funktionen zum Verständnis der Gästepräferenzen kann den personalisierten Service und die Gästezufriedenheit verbessern und so den Wert des Angebots Ihres Hotels steigern.

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Jenna Xue Senior Regional Marketing Manager @ Duetto
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Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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Mercedes Blanco VP Strategic Partnerships @ The Hotels Network
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Thomas Dieben Managing Director @ Becurious / Porter
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Damien Cazabonne Sales Partner Manager - Marketplace @ Mews
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Ian sloan VP Partnerships @ Avvio
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Thomas Landen CMO @ RoomPriceGenie
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Luke Terheyden-Keighley Product Director @ Hotelchamp
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Tatiana Taylor Global Partner Marketing @ IDeaS
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Revinate hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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