ROH erhält 9 Millionen US-Dollar an neuen Finanzmitteln unter der Leitung von Highgate Technology Ventures und Acrew Capital

ROH , die erste Zahlungsmanagement-Plattform der Hotel- und Reisebranche, gab heute den erfolgreichen Abschluss einer Finanzierungsrunde in Höhe von 9,2 Millionen US-Dollar bekannt. Die Finanzierungsrunde wurde von Highgate Technology Ventures („HTV“) , einer führenden Risikokapital- und Wachstumskapitalgesellschaft mit Schwerpunkt auf der Hotel- und Reisebranche, und Acrew Capital angeführt . Die Investition wird ROHs schnelle Plattformerweiterung vorantreiben und die Verarbeitung des kontinuierlichen Datenflusses aus Verträgen, Rechnungen, Zahlungen, Folios und mehr verbessern . Im Rahmen der Transaktion werden Raja Goel und Kurien Jacob von HTV sowie John Gardner von Acrew Capital dem Vorstand von ROH beitreten.

ROH wurde speziell entwickelt, um die Zahlungsprozesse der Hotelbranche zu modernisieren. Es bietet umfassende Transparenz im Zahlungszyklus und eliminiert gleichzeitig den manuellen Aufwand, der heute für die Abwicklung von Transaktionen erforderlich ist. Von den jährlich von Hotels verarbeiteten Zahlungen in Höhe von 4 Billionen US-Dollar erfordern über 80 Prozent manuelle Eingriffe, darunter Einnahmen aus Tagungen und Veranstaltungen, Online-Reisebüros (OTAs), Firmen- und Flugbuchungen und mehr. Mit ROH können Hotels nun den Zahlungsfluss automatisieren, Fehlerquellen und Ineffizienzen eliminieren und gleichzeitig die Mitarbeiterproduktivität steigern.

• ROH steigert die Umsatzkonversion durch ein erstklassiges Kundenerlebnis: Optimiert Zahlungsprozesse, reduziert Reibungsverluste und steigert die Konversionsraten. Bietet flexiblere Zahlungsoptionen, die die Kundenzufriedenheit steigern und zu Folgeaufträgen führen.

• ROH steigert die betriebliche Effizienz von Vertriebs- und Finanzteams: Automatisiert manuelle Arbeitsabläufe für Zahlungsabwicklung, Belegversand und Rückerstattungsmanagement und reduziert so den Verwaltungsaufwand, sodass der Fokus auf übergeordnete Ziele gerichtet werden kann. Reduziert das Risiko menschlicher Fehler, die zu Umsatzeinbußen führen können.

• ROH gewährleistet Compliance und minimiert Risiken: Bietet Tools zur Einhaltung der Kartennetzwerkregeln und des Safe-Harbor-Schutzes und vermeidet so kostspielige Verstöße und Bußgelder. Vereinfacht die Verwaltung von Rückbuchungen und Streitigkeiten, sorgt für einen optimierten Prozess und reduziert das finanzielle Risiko.

• ROH verbessert das Forderungsmanagement: Erhöht die Effizienz durch die Konsolidierung von Zahlungsprozessen und verkürzt so die Transaktionszyklen. Verbessert den Cashflow durch schnellere und zuverlässigere Zahlungsabwicklung und Forderungseinzug. Reduziert überfällige Salden und überfällige Forderungen durch automatisierte Nachverfolgung und Zahlungserinnerungen. Erhöht die Effektivität des Forderungseinzugs durch automatisiertes Tracking und Reporting und minimiert so den Bedarf an externen Dienstleistern für das Eintreiben ausstehender Zahlungen.

„Dass HTV, der führende Investor im Hotel- und Gaststättengewerbe mit langjähriger Erfahrung, und ein zukunftsorientierter Hotelbetreiber wie Highgate, dessen Portfolio über 400 Hotels umfasst, den Mehrwert von ROH zur Kostensenkung und gleichzeitigen Gewinnsteigerung über Nacht klar erkennen, ist unglaublich motivierend“, so Jess Conroy, CEO und Gründer von ROH. „Für Hotels ist es heute oberste Priorität, Kosten im Griff zu behalten und gleichzeitig den Umsatz zu steigern. Der effektivste Weg, dies zu erreichen, ist der Einsatz von Technologien, die beides leisten. Mit ROH verzeichnen Hotels über Nacht steigende Umsätze; wir können es kaum erwarten, unsere Reichweite gemeinsam mit HTV auszubauen.“

„Bei HTV investieren wir in innovative Unternehmen mit Technologien, die das Potenzial haben, tief verwurzelte Verhaltensweisen in der Hotellerie zu verändern. Sie zeichnen sich durch Kundenbindung aus, die Klarheit über große und hochskalierbare Umsatzchancen signalisiert, unterstützt durch einzigartige, fachkundige Wettbewerbsvorteile, und Gründer mit dem Willen zum Erfolg. ROH erfüllt all diese Eigenschaften, und Jess hat uns mit ihrer umfassenden Vision für die Plattform und der entsprechenden Kundennachfrage beeindruckt“, sagte Raja Goel, Partner bei Highgate Technology Ventures. „Diese Investition ermöglicht es ROH, seinen Kundenstamm zu erweitern, Innovationen voranzutreiben und sicherzustellen, dass ROH bei seinen Partnern in der Hotellerie zum Synonym für Profitabilität, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit wird.“

Ausgewählte Hotels im Hotelportfolio von Highgate haben ROH in den letzten zwei Jahren getestet. Die Ergebnisse trieben sowohl diese Investition als auch die geschäftliche Expansion voran. „Wir haben ROH direkt nach Markteinführung in einigen unserer Hotels mit starkem Gruppen- und Veranstaltungsgeschäft getestet – zum Beispiel für Zimmerkontingente, Firmenkunden, Tagungen und Veranstaltungen, gesellschaftliche Veranstaltungen und mehr. Wir haben schnell erkannt, dass ROH die Margen über unser gesamtes vertragsbasiertes Transaktionsvolumen hinweg steigert“, so Ankur Randev, Principal & Chief Commercial Officer von Highgate. „Der Nutzen war sowohl hinsichtlich der Automatisierung als auch der Rentabilität sofort spürbar. Wir profitieren von höherer Betriebseffizienz, reduziertem Betrugsrisiko und haben mehr Zeit für unsere Teammitglieder, die sich sinnvolleren Aufgaben widmen können.“

Diese Finanzierungsrunde markiert einen wichtigen Meilenstein für ROH, da das Unternehmen weiterhin neue Wachstumsmarken setzt. Im Jahr 2024 erreichte der Gesamtbetrag der über die Plattform verwalteten Rechnungen fast eine Viertelmilliarde Dollar. Darüber hinaus verzeichnete ROHs proprietäre KI-Anwendung, die 2024 eingeführt wurde und automatisch Dateien aus der Hausverwaltung und anderen bestehenden Systemen aufnimmt, einen Anstieg der automatisch generierten Buchungen auf Basis abgeschlossener Verträge um 523 Prozent.

Über Highgate Technology Ventures

Highgate Technology Ventures („HTV“) ist eine Value-Added-Investmentgesellschaft, die Risikokapital- und Wachstumskapitalinvestitionen in der Hotel- und Reisebranche in Nordamerika und Europa tätigt. Mit Niederlassungen in New York, London und Dallas profitiert das Investmentportfolio von HTVs globalem Netzwerk und bewährtem Ansatz, der die strategische Unterstützung, das operative Know-how und das Finanzkapital von HTV nutzt. HTVs Betreiberorientierung und die Ausrichtung auf Unternehmer haben seit der Gründung im Jahr 2016 Investitionen in führende Unternehmen der Hotel- und Reisetechnologiebranche ermöglicht. Bis heute hat HTV für seine Portfoliounternehmen mehr als 15 Plattforminvestitionen und 25 ergänzende Akquisitionen abgeschlossen. Zu den repräsentativen Investitionen in Hoteltechnologie zählen Lighthouse, SevenRooms, Cendyn, Otelier und Hotel Trader.

Über Acrew Capital

Acrew ist ein theorie- und wertorientierter Risikokapitalfonds, der 2019 von Lauren Kolodny, Theresia Gouw, Asad Khaliq, Mark Kraynak und Vishal Lugani gegründet wurde. Der Fonds investiert in Unternehmen in der Früh- und Wendephase in den Bereichen Fintech, Daten & Sicherheit sowie Gesundheit. Das Sicherheitsportfolio von Acrew umfasst Aembit, At-Bay, Aqua Security, Cato Networks, Exabeam, Ketch, Nokod Security, Protect AI, Radiant Security, Silverfort und Vanta. Weitere Informationen finden Sie online und auf LinkedIn.