Shiji erreicht wichtigen Meilenstein mit der Installation des 400. Hyatt Infrasys POS-Systems und eines vollständig digitalen Gastronomie-Ökosystems.
Die wegweisende Inbetriebnahme im Hyatt Regency Greenville in South Carolina, USA, unterstreicht die fortgesetzte Zusammenarbeit zwischen Hyatt und Shiji.
Shiji, der weltweit führende Anbieter von Hoteltechnologie, gab die 400. Installation seines Infrasys POS-Systems in einem Hyatt Hotel bekannt und markierte damit einen bedeutenden Meilenstein in der 2019 begonnenen Zusammenarbeit mit Hyatt. Die Installation erfolgte im Hyatt Regency Greenville in Greenville, South Carolina, einem modernen Hotel mit 327 Zimmern in fußläufiger Entfernung zu den pulsierenden Restaurants, dem Nachtleben und den Einkaufsmöglichkeiten der Stadt. Das Hotel verfügt über ein Restaurant mit regionalen Produkten und eine separate Lounge.
Diese Installation geht über die Kernplattform des Kassensystems hinaus und umfasst Infrasys POS, Stellaris Digital Dine, QSR/KDS (als erstes Hyatt-Hotel) sowie die mobile All-in-One-Hardware Infrasys POS Move. Gemeinsam schaffen diese Technologien ein optimiertes digitales Ökosystem für Gäste und Mitarbeiter und sorgen für Schnelligkeit, Konsistenz und Personalisierung im gesamten Gastronomiebereich des Hotels.
„Infrasys POS wurde genau für solche Betriebe entwickelt: hohes Kundenaufkommen, hohe Ansprüche an Gästeerlebnis und Markenstandards sowie Filialnetze, in denen Flexibilität und Geschwindigkeit entscheidend sind“, so Ryan King, Senior Vice President von Shiji, Americas. „Wir sind stolz darauf, Hyatt bei der Bereitstellung eines durchgängig exzellenten Services in Hunderten von Hotels zu unterstützen und freuen uns besonders über unsere 400. Installation im globalen Portfolio der Marke.“
Infrasys POS wurde mit Blick auf effiziente Abläufe im Küchenbereich und elegantes Service entwickelt und ermöglicht es dem Personal, Bestellungen, Zahlungen und Gästepräferenzen in Echtzeit zu verwalten. So wird das gesamte Restauranterlebnis verbessert und die betriebliche Flexibilität erhöht. Mit Stellaris Digital Dine können Gäste Speisekarten einsehen und direkt über ihre eigenen Geräte oder Tablets vor Ort bestellen. QSR/KDS gewährleistet die optimale Koordination und Transparenz der Küchenabläufe in Echtzeit. Die neue mobile Komplettlösung Infrasys POS Move bietet dem Personal die Flexibilität, Gäste überall im Restaurant zu bedienen, ohne Zeitverlust oder Serviceeinbußen.
„Die Einführung von Infrasys POS hat unser Team grundlegend verändert“, so Michael Agostino, Director of Food & Beverage im Hyatt Regency Greenville. „Dank der einfachen Bedienung und Flexibilität des Systems können unsere Mitarbeiter in allen unseren Restaurants und Bars einen schnelleren und reibungsloseren Service bieten. Von der Küche bis zum Gästebereich läuft alles wie am Schnürchen – so können wir uns auf das Wesentliche konzentrieren: das Erlebnis unserer Gäste.“
„Unsere Zusammenarbeit mit Shiji und die Integration von Infrasys POS in zahlreichen Hyatt Hotels unterstreichen unser kontinuierliches Engagement für Technologie, um das Gästeerlebnis direkt zu verbessern“, so Rohan Jani, Vice President of Guest Technology Products bei Hyatt. „Von einem schnelleren und flexibleren Service in unseren Restaurants und Lounges bis hin zu Echtzeit-Einblicken in die Bedürfnisse unserer Gäste – diese Tools ermöglichen uns effizientere Abläufe bei gleichzeitig hohem, personalisiertem Serviceniveau.“
Mit Tausenden Installationen weltweit ist Infrasys POS weiterhin eine bewährte Wahl für Hotels und Restaurants, die Wert auf Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und globale Skalierbarkeit legen. Weitere Informationen zu Infrasys POS finden Sie unter https://www.shijigroup.com/infrasys-pos
