Journey - Spa Software

4.4 (10 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Journey - Spa Software

Nicht gerankt in Spa-Software

End-to-end spa and experience management software for hotels and resorts.

Journey hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist Journey?

Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Cheltenham, Gloucestershire | 153 Mitarbeiter
Journey Spa EMS ist ein Spa-Erlebnismanagementsystem, das Buchungen, Terminplanung und Anlagenmanagement nahtlos in einer Plattform vereint. Es ist direkt mit Ihrem E-Commerce-System verbunden und ermöglicht Gästen, Spa-Behandlungen oder Cabanas in Echtzeit zu buchen und zu bezahlen – alles mit einer einzigen Transaktion. Das System bietet Live-Verfügbarkeit und flexible Preise, was den Komfort und die Zufriedenheit Ihrer Gäste erhöht. Darüber hinaus optimieren die umfassenden Reporting-Tools administrative Aufgaben und steigern die Spa-Auslastung. Durch die Konsolidierung der Abläufe unterstützt es ein effizientes Erlebnismanagement in Ihrem gesamten Hotel und verbessert so sowohl das Gästeerlebnis als auch die betriebliche Effizienz.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Journey zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von Journey

FAQs

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Journey hat keine Screenshots zur Verfügung

Funktionen

Reservierungsverwaltung

4/5 features

Zahlung

4/5 features

Upselling und Pakete

4/5 features

Gastkommunikation

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Spa

Spa-Software
Richten Sie Behandlungen, Pakete, Kurse und alle buchbaren Bereiche Ihres Spas ein. Verwalten Sie Räume, Ressourcen, Therapeuten und Termine zentral – mit Live-Verfügbarkeitsanzeige für stets aktuelle Belegungspläne. So optimieren Sie Ihren Spa-Betrieb, reduzieren den Verwaltungsaufwand und unterstützen höherwertige Buchungen.

INKLUSIVE

Golf

Spa-Software
Legen Sie Startzeiten fest, verwalten Sie die Kapazität und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Golfanlage. Die Live-Verfügbarkeit zeigt Ihrem Team genau, welche Anlagen geöffnet sind, während einfache Planungstools Ihnen helfen, die Auslastung über den Tag hinweg zu optimieren. Entwickelt, um manuelle Kontrollen zu reduzieren und die Abläufe für alle zu vereinfachen.

INKLUSIVE

Aktivitäten

Spa-Software
Ob Offroad-Fahrten, Yoga, Workshops oder geführte Touren – verwalten Sie all Ihre zeitbasierten Aktivitäten in einem System. Legen Sie Kapazitäten fest, weisen Sie Personal zu und verfolgen Sie die Verfügbarkeit in Echtzeit. Eine zentrale Übersicht sorgt für optimale Teamzusammenarbeit und einen reibungslosen Ablauf aller Aktivitäten.

INKLUSIVE

Einrichtungen

Spa-Software
Machen Sie die Planung und Verwaltung aller buchbaren Einrichtungen – von Tennisplätzen bis hin zu Whirlpools – kinderleicht. Dank Live-Verfügbarkeitsanzeige bleiben Ihre Teams optimal aufeinander abgestimmt, während klare Buchungsregeln und Ressourcenkontrollen helfen, Überschneidungen zu vermeiden und die Auslastung zu maximieren. Eine praktische Möglichkeit, die Einnahmen aus den Einrichtungen Ihres gesamten Geländes zu steigern.

INKLUSIVE

Mitgliedschaften

Spa-Software
Verwalten Sie Mitgliedschaften zentral und behalten Sie dabei stets die Kontrolle über Preise, Vorteile, Verlängerungen und Zugriffsrechte. Geben Sie Ihrem Team die Tools an die Hand, um die Mitgliederbindung zu stärken, die Nutzung zu verfolgen und engere Beziehungen aufzubauen. Eine einfache und strukturierte Methode zur Verbesserung der Mitgliederbindung.

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Erfüllung

Behalten Sie den Überblick über Ihren Lagerbestand, verwalten Sie Bestellungen und sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsabwicklung – alles mit einem System. Ob Wellnessprodukte, Einzelhandelsartikel oder Sportausrüstung: Sie erhalten einen besseren Überblick über Ihren Bestand und reduzieren operative Engpässe. Eine sauberere und schnellere Art, organisiert zu bleiben.

INKLUSIVE

Umfrage-Erkenntnisse zu Spa Software Q3 '26

Ist Journey die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Mid-sized
96% (58)
#1 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Libero die Planung von Zimmern und Therapeuten mit Online-Buchungen und dem Verkauf von Geschenkgutscheinen kombiniert, sodass die Wellness-Teams die Zeitpläne ordentlich halten und die Buchungen mit den Gästekonten verknüpfen.

Klein
93% (47)
#1 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Art hinweisen, wie sein Spa-Modul in ein Cloud-System integriert ist, das die Rezeption daran hindert, Zahlungen oder Zeitpläne zu teilen.

Resort
96% (52)
#2 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Rezensenten besonders die Spa-Buchungsmaschine für Online-Service-Reservierungen und Zimmerblöcke, die mit Spa-Terminen verbunden sind, hervorheben.

Markenhotels
96% (18)
#2 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter Markenhotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Online-Service-Reservierungen von Libero SPA und den verbundenen Workflow von SPA, Restaurant und Empfang hinweisen.

Boutique
93% (61)
#1 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter Boutique auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf Libero's Serviceeinrichtung, Änderungen des Servicetermins am selben Tag und Abrechnung für die Wellness-Rezeption hinweisen. Das passt zu Teams, die Therapeuten und Dienstleistungen ohne zusätzliches Hin und Her buchen müssen.

Europa
94% (107)
#1 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen in Europa auf HotelTechReport, mit Liberos klarer Zimmer- und Mitarbeiterplanung sowie Online-Buchungen, die Wellness-Teams helfen, den täglichen Servicefluss zu bewältigen und Geschenkgutscheine zu verkaufen.

Vollständige Umfrageergebnisse zu Spa Software 2026

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Journey-Bewertungsübersicht

4.4
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.3/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Journey - Spa Software ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Spa-Software (von 16) und das #140 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Journey’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport

Journey-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.

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Spa-Software

4.7 (131 BEWERTUNGEN)

Rezeptions- und Buchungssystem für Wellness- und SPA-Einrichtungen einschließlich Online-Buchungsmaschine

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Journey-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
7
Sehr gut
1
Durchschnitt
1
Mangelhaft
1
Schrecklich
0

Objektgröße

  • Mittelgroß (3)
  • Groß (7)

Land

  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (10)
10

Einfach zu bedienen, effektiv und mit großartigem Support

Accom & Revenue Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Enniskillen (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Journey-Produkt ist sehr gut strukturiert, einfach zu bedienen und in dem, was es leistet, effektiv – sie haben ein großartiges Support-Team und auch ein Business-Team, das jederzeit erreichbar ist. Das Produkt, das sie für unsere Website entwickelt haben, ist von höchster Qualität.
Country United Kingdom
Accom & Revenue Manager
Großes Hotel
9

Vertrautes System, das tägliche Aufgaben erleichtert — könnte aber noch einfacher sein

Spa Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Killarney (Ireland)

Verifiziert
vor 11 Tagen
Was mir an Journey Premier Core am meisten gefällt, ist, dass wir es seit Jahren nutzen und daher sehr vertraut mit dem System sind. Wir wissen, wie es funktioniert, was unsere täglichen Aufgaben einfacher, schneller und effizienter macht.
Country Ireland
Spa Manager
Großes Hotel
5

Klare Bestätigungen und Zahlungsprüfungen — aber langsam und umständlich in der Anwendung

Head Therapist von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dunboyne (Ireland)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Es sendet die Bestätigungs-E-Mail, zeigt, ob Zahlungen bereits erfolgt sind, und fordert bei fehlerhafter Eingabe zur Korrektur auf.
Country Ireland
Head Therapist
Großes Hotel
7

Benutzerfreundliche Buchung, die für Gäste einfach ist — Stornierungen sind verwirrend

Spa Treatment Supervisor von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Maynooth (Ireland)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Es ist sehr benutzerfreundlich und es ist einfach zu erkennen, was genau man macht, und die Online-Buchungsplattform ist für Gäste leicht zu bedienen.
Country Ireland
Spa Treatment Supervisor
Großes Hotel
10

Verbesserte Gästereise und Umsatz, mit optimiertem Login-Prozess

Spa manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Straffan (Ireland)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Hat die Gästereise wirklich verbessert, unseren Umsatz gesteigert, die Verwaltung reduziert und hilft, die Freizeit der Rezeptionisten zu erhöhen, damit sie mehr Zeit mit den Gästen verbringen können.
Country Ireland
Spa manager
Großes Hotel
10

Einfache Mitgliedschaftsverwaltung mit großartigem Support — Berichte könnten einfacher sein

Assistant Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Castleknock (Ireland)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Journey ist eine großartige Unterstützung für unser Hotel. Es ist einfach zu bedienen für unser Mitgliedschaftssystem und auch der Support durch Journey Help ist ebenfalls hervorragend.
Country Ireland
Assistant Manager
Großes Hotel
10

Reiseerlebnis

Spa Director von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Guisborough (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Die Nutzung von Journey als Buchungssystem hat unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis beschert. Buchungen können Zimmer, Tische und Spa-Behandlungen umfassen, und die Zahlung kann zusätzlich mit Geschenkgutscheinen erfolgen – dadurch haben sich unsere durchschnittlichen Ausgaben erhöht. Die Benutzerfreundlichkeit von EMS ist hervorragend.
Country United Kingdom
Spa Director
Mittelgroßes Hotel
8

Sakura Spa

Spa Reception von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Guisborough (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Einfache Navigation, Suchleiste zum Auffinden von Produkten, reibungsloser Check-in-Prozess, einfache Übertragung der Gästebuchungen.
Country United Kingdom
Spa Reception
Mittelgroßes Hotel
10

Hervorragende Kommunikation, Kooperation und eine gemeinsame Vision zur Steigerung von Buchungen und Umsatz

Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Pissouri (Cyprus)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Die Kommunikation mit dem Team ist äußerst klar und effizient. Sie sind geduldig und beantworten meine Fragen und Anliegen umgehend. Sie geben mir Empfehlungen und Hinweise zu neuen Ideen und Kampagnen und zeigen mir, wie ich diese am besten umsetze. Sie optimieren kontinuierlich ihre Prozesse, um gezielter auf bestimmte Zielgruppen einzuge...
Country Cyprus
Marketing Manager
Großes Hotel
10

Höhere Umsätze, ein reibungsloserer Buchungsprozess und eine intuitive Plattform

Revenue MAnager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Greta Bridge (United Kingdom)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Seit der Einführung von Journey konnten wir dank der verbesserten Sichtbarkeit und Präsentation unserer Pakete einen deutlichen Umsatzanstieg verzeichnen. Gäste können nun viel einfacher stöbern und buchen, was die Konversionsrate erhöht hat. Die Upselling-Funktionen funktionieren reibungslos und ermöglichen es Gästen, ihren Aufenthalt indi...
Country United Kingdom
Revenue MAnager
Mittelgroßes Hotel
  • 1

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Anscheinend wird Journey von keinem Hotel empfohlen

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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Unsere Dienstleistungen im Bereich digitales Marketing sowie Webdesign und -entwicklung sind erstklassig und erzielen im Vergleich zu Mitbewerbern einen überdurchschnittlich hohen ROAS und eine deutlich höhere Konversionsrate in unser Buchungssystem. Dieses Buchungssystem ist eine zentrale Plattform, über die Gäste neben ihrem Zimmer auch Restaurantbesuche, Spa-Behandlungen und alle anderen vom Hotel angebotenen Erlebnisse buchen können. Unsere Spa-Software ist Marktführer in Großbritannien und wird derzeit von Hunderten von Spas genutzt. Aktuell wird sie erweitert, um alle vom Hotel angebotenen Erlebnisse verwalten zu können.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Beachten Sie die differenzierenden Anmerkungen im obigen Kasten. Kein anderes Buchungssystem oder Spa-Management-System bietet den Funktionsumfang von Journey, und in Kombination mit hochwirksamen digitalen Marketingdienstleistungen ist der Return on Investment unübertroffen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Vereinbaren Sie eine Demo, lernen Sie unser Team kennen und freuen Sie sich darauf, Ihren Umsatz pro verfügbarem Zimmer zu steigern. Ich würde Ihnen außerdem empfehlen, sich mit den Vorteilen der Komplettlösung vertraut zu machen, da die Synergieeffekte der Integration von digitalem Marketing, einer konversionsorientierten Website, der Buchungsmaschine und des Experience-Management-Systems außergewöhnlich sind.

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SiteMinder
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Hotelmanagement-Software
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Diese Integration wurde noch nicht von Mews verifiziert.

Mews

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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.

Amadeus

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Diese Integration wurde noch nicht von Aven Hospitality verifiziert.

Aven Hospitality

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Buchungsmaschine
Shiji Group

Diese Integration wurde noch nicht von Shiji Group verifiziert.

Shiji Group

89% von 111 Hotels empfohlen


Mews

Diese Integration wurde noch nicht von Mews verifiziert.

Mews

92% von 1050 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
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Oracle Hospitality

92% von 613 Hotels empfohlen

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Access Hospitality
Access Hospitality

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Property-Management-Systeme (PMS)

Support

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