Journey - Spa Software

4.7 (4 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Journey - Spa Software

Nicht gerankt in Spa-Software

End-to-end spa and experience management software for hotels and resorts.

Journey hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist Journey?

Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Cheltenham, Gloucestershire | 153 Mitarbeiter
Journey Spa EMS ist ein Spa-Erlebnismanagementsystem, das Buchungen, Terminplanung und Anlagenmanagement nahtlos in einer Plattform vereint. Es ist direkt mit Ihrem E-Commerce-System verbunden und ermöglicht Gästen, Spa-Behandlungen oder Cabanas in Echtzeit zu buchen und zu bezahlen – alles mit einer einzigen Transaktion. Das System bietet Live-Verfügbarkeit und flexible Preise, was den Komfort und die Zufriedenheit Ihrer Gäste erhöht. Darüber hinaus optimieren die umfassenden Reporting-Tools administrative Aufgaben und steigern die Spa-Auslastung. Durch die Konsolidierung der Abläufe unterstützt es ein effizientes Erlebnismanagement in Ihrem gesamten Hotel und verbessert so sowohl das Gästeerlebnis als auch die betriebliche Effizienz.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Journey zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von Journey

FAQs

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Journey hat keine Screenshots zur Verfügung

Funktionen

Reservierungsverwaltung

4/5 features

Zahlung

4/5 features

Upselling und Pakete

4/5 features

Gastkommunikation

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Spa

Spa-Software
Richten Sie Behandlungen, Pakete, Kurse und alle buchbaren Bereiche Ihres Spas ein. Verwalten Sie Räume, Ressourcen, Therapeuten und Termine zentral – mit Live-Verfügbarkeitsanzeige für stets aktuelle Belegungspläne. So optimieren Sie Ihren Spa-Betrieb, reduzieren den Verwaltungsaufwand und unterstützen höherwertige Buchungen.

INKLUSIVE

Golf

Spa-Software
Legen Sie Startzeiten fest, verwalten Sie die Kapazität und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Golfanlage. Die Live-Verfügbarkeit zeigt Ihrem Team genau, welche Anlagen geöffnet sind, während einfache Planungstools Ihnen helfen, die Auslastung über den Tag hinweg zu optimieren. Entwickelt, um manuelle Kontrollen zu reduzieren und die Abläufe für alle zu vereinfachen.

INKLUSIVE

Aktivitäten

Spa-Software
Ob Offroad-Fahrten, Yoga, Workshops oder geführte Touren – verwalten Sie all Ihre zeitbasierten Aktivitäten in einem System. Legen Sie Kapazitäten fest, weisen Sie Personal zu und verfolgen Sie die Verfügbarkeit in Echtzeit. Eine zentrale Übersicht sorgt für optimale Teamzusammenarbeit und einen reibungslosen Ablauf aller Aktivitäten.

INKLUSIVE

Einrichtungen

Spa-Software
Machen Sie die Planung und Verwaltung aller buchbaren Einrichtungen – von Tennisplätzen bis hin zu Whirlpools – kinderleicht. Dank Live-Verfügbarkeitsanzeige bleiben Ihre Teams optimal aufeinander abgestimmt, während klare Buchungsregeln und Ressourcenkontrollen helfen, Überschneidungen zu vermeiden und die Auslastung zu maximieren. Eine praktische Möglichkeit, die Einnahmen aus den Einrichtungen Ihres gesamten Geländes zu steigern.

INKLUSIVE

Mitgliedschaften

Spa-Software
Verwalten Sie Mitgliedschaften zentral und behalten Sie dabei stets die Kontrolle über Preise, Vorteile, Verlängerungen und Zugriffsrechte. Geben Sie Ihrem Team die Tools an die Hand, um die Mitgliederbindung zu stärken, die Nutzung zu verfolgen und engere Beziehungen aufzubauen. Eine einfache und strukturierte Methode zur Verbesserung der Mitgliederbindung.

INKLUSIVE

Erfüllung

Behalten Sie den Überblick über Ihren Lagerbestand, verwalten Sie Bestellungen und sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsabwicklung – alles mit einem System. Ob Wellnessprodukte, Einzelhandelsartikel oder Sportausrüstung: Sie erhalten einen besseren Überblick über Ihren Bestand und reduzieren operative Engpässe. Eine sauberere und schnellere Art, organisiert zu bleiben.

INKLUSIVE

Umfrage-Erkenntnisse zu Spa Software Q2 '26

Ist Journey die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Mid-sized
96% (58)
#1 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Libero die Planung von Zimmern und Therapeuten mit Online-Buchungen und dem Verkauf von Geschenkgutscheinen kombiniert, sodass die Wellness-Teams die Zeitpläne ordentlich halten und die Buchungen mit den Gästekonten verknüpfen.

Klein
93% (47)
#1 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Art hinweisen, wie sein Spa-Modul in ein Cloud-System integriert ist, das die Rezeption daran hindert, Zahlungen oder Zeitpläne zu teilen.

Resort
96% (52)
#2 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter Resorts auf HotelTechReport, wobei Rezensenten besonders die Spa-Buchungsmaschine für Online-Service-Reservierungen und Zimmerblöcke, die mit Spa-Terminen verbunden sind, hervorheben.

Markenhotels
96% (18)
#2 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter Markenhotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Online-Service-Reservierungen von Libero SPA und den verbundenen Workflow von SPA, Restaurant und Empfang hinweisen.

Boutique
93% (61)
#1 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen unter Boutique auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf Libero's Serviceeinrichtung, Änderungen des Servicetermins am selben Tag und Abrechnung für die Wellness-Rezeption hinweisen. Das passt zu Teams, die Therapeuten und Dienstleistungen ohne zusätzliches Hin und Her buchen müssen.

Europa
94% (107)
#1 von 3

HOTELTIME ist eine der besten Spa-Software-Auswahlen in Europa auf HotelTechReport, mit Liberos klarer Zimmer- und Mitarbeiterplanung sowie Online-Buchungen, die Wellness-Teams helfen, den täglichen Servicefluss zu bewältigen und Geschenkgutscheine zu verkaufen.

Vollständige Umfrageergebnisse zu Spa Software 2026

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Journey-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Journey - Spa Software ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Spa-Software (von 16) und das #198 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Journey’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport

Journey-Preise

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Hotels und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

Journey Durchschnittlich Journey

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Libero SPA
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HOTELTIME

Spa-Software

4.7 (130 BEWERTUNGEN)

Rezeptions- und Buchungssystem für Wellness- und SPA-Einrichtungen einschließlich Online-Buchungsmaschine

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Journey-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
3
Sehr gut
1
Durchschnitt
0
Mangelhaft
0
Schrecklich
0

Objektgröße

  • Mittelgroß (3)
  • Groß (1)

Land

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (4)
10

Reiseerlebnis

Spa Director von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Guisborough (United Kingdom)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Nutzung von Journey als Buchungssystem hat unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis beschert. Buchungen können Zimmer, Tische und Spa-Behandlungen umfassen, und die Zahlung kann zusätzlich mit Geschenkgutscheinen erfolgen – dadurch haben sich unsere durchschnittlichen Ausgaben erhöht. Die Benutzerfreundlichkeit von EMS ist hervorragend.
Country United Kingdom
Spa Director
Mittelgroßes Hotel
8

Sakura Spa

Spa Reception von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Guisborough (United Kingdom)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Einfache Navigation, Suchleiste zum Auffinden von Produkten, reibungsloser Check-in-Prozess, einfache Übertragung der Gästebuchungen.
Country United Kingdom
Spa Reception
Mittelgroßes Hotel
10

Hervorragende Kommunikation, Kooperation und eine gemeinsame Vision zur Steigerung von Buchungen und Umsatz

Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Pissouri (Cyprus)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Die Kommunikation mit dem Team ist äußerst klar und effizient. Sie sind geduldig und beantworten meine Fragen und Anliegen umgehend. Sie geben mir Empfehlungen und Hinweise zu neuen Ideen und Kampagnen und zeigen mir, wie ich diese am besten umsetze. Sie optimieren kontinuierlich ihre Prozesse, um gezielter auf bestimmte Zielgruppen einzuge...
Country Cyprus
Marketing Manager
Großes Hotel
10

Höhere Umsätze, ein reibungsloserer Buchungsprozess und eine intuitive Plattform

Revenue MAnager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Greta Bridge (United Kingdom)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Seit der Einführung von Journey konnten wir dank der verbesserten Sichtbarkeit und Präsentation unserer Pakete einen deutlichen Umsatzanstieg verzeichnen. Gäste können nun viel einfacher stöbern und buchen, was die Konversionsrate erhöht hat. Die Upselling-Funktionen funktionieren reibungslos und ermöglichen es Gästen, ihren Aufenthalt indi...
Country United Kingdom
Revenue MAnager
Mittelgroßes Hotel
  • 1

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Anscheinend wird Journey von keinem Hotel empfohlen

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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Unsere Dienstleistungen im Bereich digitales Marketing sowie Webdesign und -entwicklung sind erstklassig und erzielen im Vergleich zu Mitbewerbern einen überdurchschnittlich hohen ROAS und eine deutlich höhere Konversionsrate in unser Buchungssystem. Dieses Buchungssystem ist eine zentrale Plattform, über die Gäste neben ihrem Zimmer auch Restaurantbesuche, Spa-Behandlungen und alle anderen vom Hotel angebotenen Erlebnisse buchen können. Unsere Spa-Software ist Marktführer in Großbritannien und wird derzeit von Hunderten von Spas genutzt. Aktuell wird sie erweitert, um alle vom Hotel angebotenen Erlebnisse verwalten zu können.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Beachten Sie die differenzierenden Anmerkungen im obigen Kasten. Kein anderes Buchungssystem oder Spa-Management-System bietet den Funktionsumfang von Journey, und in Kombination mit hochwirksamen digitalen Marketingdienstleistungen ist der Return on Investment unübertroffen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Vereinbaren Sie eine Demo, lernen Sie unser Team kennen und freuen Sie sich darauf, Ihren Umsatz pro verfügbarem Zimmer zu steigern. Ich würde Ihnen außerdem empfehlen, sich mit den Vorteilen der Komplettlösung vertraut zu machen, da die Synergieeffekte der Integration von digitalem Marketing, einer konversionsorientierten Website, der Buchungsmaschine und des Experience-Management-Systems außergewöhnlich sind.

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Journey-Integrationen

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filtering integrations
Unternehmen Funktionalität
SiteMinder
SiteMinder

93% von 2823 Hotels empfohlen

Channel-Manager
Cloudbeds

Diese Integration wurde noch nicht von Journey verifiziert.

Cloudbeds

91% von 1907 Hotels empfohlen


Little Hotelier
Little Hotelier

93% von 1533 Hotels empfohlen

Hotelmanagement-Software
Mews

Diese Integration wurde noch nicht von Mews verifiziert.

Mews

92% von 1038 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
Amadeus

Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.

Amadeus

84% von 179 Hotels empfohlen


Aven Hospitality

Diese Integration wurde noch nicht von Aven Hospitality verifiziert.

Aven Hospitality

84% von 116 Hotels empfohlen

Buchungsmaschine
Shiji Group

Diese Integration wurde noch nicht von Shiji Group verifiziert.

Shiji Group

89% von 108 Hotels empfohlen


Mews

Diese Integration wurde noch nicht von Mews verifiziert.

Mews

92% von 1038 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% von 613 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
Access Hospitality
Access Hospitality

90% von 127 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)

Support

Nicht verifiziert

Journey hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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