Journey - Spa Software

4.6 (14 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Journey - Spa Software

Nicht gerankt in Spa-Software

End-to-End-Software für Spa- und Erlebnismanagement in Hotels und Resorts.

Journey hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist Journey?

Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Cheltenham, Gloucestershire | 153 Mitarbeiter
Journey Spa EMS ist ein Spa-Erlebnismanagementsystem, das Buchungen, Terminplanung und Anlagenmanagement nahtlos in einer Plattform vereint. Es ist direkt mit Ihrem E-Commerce-System verbunden und ermöglicht Gästen, Spa-Behandlungen oder Cabanas in Echtzeit zu buchen und zu bezahlen – alles mit einer einzigen Transaktion. Das System bietet Live-Verfügbarkeit und flexible Preise, was den Komfort und die Zufriedenheit Ihrer Gäste erhöht. Darüber hinaus optimieren die umfassenden Reporting-Tools administrative Aufgaben und steigern die Spa-Auslastung. Durch die Konsolidierung der Abläufe unterstützt es ein effizientes Erlebnismanagement in Ihrem gesamten Hotel und verbessert so sowohl das Gästeerlebnis als auch die betriebliche Effizienz.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Journey zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von Journey

FAQs

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Journey hat keine Screenshots zur Verfügung

Funktionen

Reservierungsverwaltung

4/5 features

Zahlung

4/5 features

Upselling und Pakete

4/5 features

Gastkommunikation

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Spa

Spa-Software
Richten Sie Behandlungen, Pakete, Kurse und alle buchbaren Bereiche Ihres Spas ein. Verwalten Sie Räume, Ressourcen, Therapeuten und Termine zentral – mit Live-Verfügbarkeitsanzeige für stets aktuelle Belegungspläne. So optimieren Sie Ihren Spa-Betrieb, reduzieren den Verwaltungsaufwand und unterstützen höherwertige Buchungen.

INKLUSIVE

Golf

Spa-Software
Legen Sie Startzeiten fest, verwalten Sie die Kapazität und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Golfanlage. Die Live-Verfügbarkeit zeigt Ihrem Team genau, welche Anlagen geöffnet sind, während einfache Planungstools Ihnen helfen, die Auslastung über den Tag hinweg zu optimieren. Entwickelt, um manuelle Kontrollen zu reduzieren und die Abläufe für alle zu vereinfachen.

INKLUSIVE

Activities

Spa-Software
Ob Offroad-Fahrten, Yoga, Workshops oder geführte Touren – verwalten Sie all Ihre zeitbasierten Aktivitäten in einem System. Legen Sie Kapazitäten fest, weisen Sie Personal zu und verfolgen Sie die Verfügbarkeit in Echtzeit. Eine zentrale Übersicht sorgt für optimale Teamzusammenarbeit und einen reibungslosen Ablauf aller Aktivitäten.

INKLUSIVE

Facilities

Spa-Software
Machen Sie die Planung und Verwaltung aller buchbaren Einrichtungen – von Tennisplätzen bis hin zu Whirlpools – kinderleicht. Dank Live-Verfügbarkeitsanzeige bleiben Ihre Teams optimal aufeinander abgestimmt, während klare Buchungsregeln und Ressourcenkontrollen helfen, Überschneidungen zu vermeiden und die Auslastung zu maximieren. Eine praktische Möglichkeit, die Einnahmen aus den Einrichtungen Ihres gesamten Geländes zu steigern.

INKLUSIVE

Memberships

Spa-Software
Verwalten Sie Mitgliedschaften zentral und behalten Sie dabei stets die Kontrolle über Preise, Vorteile, Verlängerungen und Zugriffsrechte. Geben Sie Ihrem Team die Tools an die Hand, um die Mitgliederbindung zu stärken, die Nutzung zu verfolgen und engere Beziehungen aufzubauen. Eine einfache und strukturierte Methode zur Verbesserung der Mitgliederbindung.

INKLUSIVE

Fulfilment

Behalten Sie den Überblick über Ihren Lagerbestand, verwalten Sie Bestellungen und sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsabwicklung – alles mit einem System. Ob Wellnessprodukte, Einzelhandelsartikel oder Sportausrüstung: Sie erhalten einen besseren Überblick über Ihren Bestand und reduzieren operative Engpässe. Eine sauberere und schnellere Art, organisiert zu bleiben.

INKLUSIVE

Umfrage-Erkenntnisse zu Spa Software Q4 '26

Ist Journey die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Large
94% (13)
#2 von 3

HOTELTIME ist die führende Alternative zu Journey unter großen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten heben die vernetzten Systeme von HotelTime hervor und stellen fest, dass sie eine effektive Verwaltung der Hoteldienstleistungen ermöglichen und einfache Anpassungen der Benutzeroberflächen erlauben. Diese Fähigkeit unterstützt die operative Flexibilität und verbessert das gesamte Gästeerlebnis.

Bed & Breakfast & Gasthäuser
95% (58)
#1 von 4

HOTELTIME ist die beste Alternative zu Journey unter den Bed-and-Breakfast-Betrieben auf HotelTechReport. Hoteliers berichten, dass die Integrationen von HotelTime im Bereich F&B und Spa eine einheitliche Erfahrung schaffen, die eine einfache Online-Buchung und Verwaltung für Mitarbeiter und Gäste ermöglicht und letztlich die operative Effizienz steigert.

Resort
95% (53)
#2 von 4

HOTELTIME ist die führende Alternative zu Journey bei Resorts auf HotelTechReport. Hoteliers heben die umfassende Integration von Hotelmanagement-, Spa- und POS-Systemen hervor, die eine effektive Nachverfolgung der Gasthistorie und der Einnahmen an einem Ort ermöglicht und so die Betriebsführung vereinfacht.

Europa
94% (107)
#1 von 4

HOTELTIME ist die beste Alternative zu Journey unter kleinen Hotels in Europa auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen HotelTime für die nahtlose Integration von Spa- und Wellnessleistungen mit dem Hotelmanagement, was die operative Transparenz und die Gästebindung verbessert.

Vollständige Umfrageergebnisse zu Spa Software 2026

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Journey-Bewertungsübersicht

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.5/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Journey - Spa Software ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Spa-Software (von 16) und das #174 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Journey’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport

Journey-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.

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Spa-Software

4.8 (4 BEWERTUNGEN)

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Journey-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
11
Sehr gut
1
Durchschnitt
1
Mangelhaft
1
Schrecklich
0

Objektgröße

  • Klein (4)
  • Mittelgroß (3)
  • Groß (7)

Land

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (14)
10

Ein externes Team für digitale Werbung, das mir Zeit spart

Marketing Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Ballycastle (United Kingdom)

Verifiziert
vor 11 Tagen
Das digitale Marketingteam von Journey ist wie ein externes Team, das speziell an digitalen Anzeigen arbeitet, was eine zeitaufwändige Aufgabe ist. Das digitale Marketingteam ist stets erreichbar, reagiert schnell und verschafft mir Zeit, mich auf andere Aspekte unserer Marketingaktivitäten zu konzentrieren.
Country United Kingdom
Marketing Manager
Kleines Hotel
10

Mehr Zeit für persönliche Begegnungen mit Gästen

Spa Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Ballycastle (United Kingdom)

Verifiziert
vor 12 Tagen
Journey gibt mir und meinem Team mehr Zeit, um persönlich mit unseren Gästen zu sprechen, da die täglichen Abläufe mit dem neuen EMS deutlich einfacher geworden sind
Country United Kingdom
Spa Manager
Kleines Hotel
10

Nahtlose Hotel- und Spa-Buchungen – wenn Rezlynx nur auch Spa könnte

Reception von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Ballycastle (United Kingdom)

Verifiziert
vor 12 Tagen
Journey ist eine ausgezeichnete Plattform, da sie Hotel- und Spa-Buchungssysteme für ein nahtloses Buchungserlebnis verbindet.
Country United Kingdom
Reception
Kleines Hotel
10

Vereinfacht die Buchung zu einem vollständigen Gästeerlebnis

Guest Experience Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Ballycastle (United Kingdom)

Verifiziert
vor 12 Tagen
Ich schätze, dass die Journey-Plattform den Buchungsprozess für Gäste vereinfacht und eine normale Buchung in ein komplettes Erlebnis für den Gast verwandelt. Journey ermöglicht es unserem Hotel außerdem, alles, was wir zu bieten haben, zu präsentieren.
Country United Kingdom
Guest Experience Manager
Kleines Hotel
10

Einfach zu bedienen, effektiv und mit großartigem Support

Accom & Revenue Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Enniskillen (United Kingdom)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Journey-Produkt ist sehr gut strukturiert, einfach zu bedienen und in dem, was es leistet, effektiv – sie haben ein großartiges Support-Team und auch ein Business-Team, das jederzeit erreichbar ist. Das Produkt, das sie für unsere Website entwickelt haben, ist von höchster Qualität.
Country United Kingdom
Accom & Revenue Manager
Großes Hotel
9

Vertrautes System, das tägliche Aufgaben erleichtert — könnte aber noch einfacher sein

Spa Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Killarney (Ireland)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Was mir an Journey Premier Core am meisten gefällt, ist, dass wir es seit Jahren nutzen und daher sehr vertraut mit dem System sind. Wir wissen, wie es funktioniert, was unsere täglichen Aufgaben einfacher, schneller und effizienter macht.
Country Ireland
Spa Manager
Großes Hotel
5

Klare Bestätigungen und Zahlungsprüfungen — aber langsam und umständlich in der Anwendung

Head Therapist von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dunboyne (Ireland)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Es sendet die Bestätigungs-E-Mail, zeigt, ob Zahlungen bereits erfolgt sind, und fordert bei fehlerhafter Eingabe zur Korrektur auf.
Country Ireland
Head Therapist
Großes Hotel
7

Benutzerfreundliche Buchung, die für Gäste einfach ist — Stornierungen sind verwirrend

Spa Treatment Supervisor von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Maynooth (Ireland)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Es ist sehr benutzerfreundlich und es ist einfach zu erkennen, was genau man macht, und die Online-Buchungsplattform ist für Gäste leicht zu bedienen.
Country Ireland
Spa Treatment Supervisor
Großes Hotel
10

Verbesserte Gästereise und Umsatz, mit optimiertem Login-Prozess

Spa manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Straffan (Ireland)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Hat die Gästereise wirklich verbessert, unseren Umsatz gesteigert, die Verwaltung reduziert und hilft, die Freizeit der Rezeptionisten zu erhöhen, damit sie mehr Zeit mit den Gästen verbringen können.
Country Ireland
Spa manager
Großes Hotel
10

Einfache Mitgliedschaftsverwaltung mit großartigem Support — Berichte könnten einfacher sein

Assistant Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Castleknock (Ireland)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Journey ist eine großartige Unterstützung für unser Hotel. Es ist einfach zu bedienen für unser Mitgliedschaftssystem und auch der Support durch Journey Help ist ebenfalls hervorragend.
Country Ireland
Assistant Manager
Großes Hotel
  • 1
  • 2

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Unsere Dienstleistungen im Bereich digitales Marketing sowie Webdesign und -entwicklung sind erstklassig und erzielen im Vergleich zu Mitbewerbern einen überdurchschnittlich hohen ROAS und eine deutlich höhere Konversionsrate in unser Buchungssystem. Dieses Buchungssystem ist eine zentrale Plattform, über die Gäste neben ihrem Zimmer auch Restaurantbesuche, Spa-Behandlungen und alle anderen vom Hotel angebotenen Erlebnisse buchen können. Unsere Spa-Software ist Marktführer in Großbritannien und wird derzeit von Hunderten von Spas genutzt. Aktuell wird sie erweitert, um alle vom Hotel angebotenen Erlebnisse verwalten zu können.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Beachten Sie die differenzierenden Anmerkungen im obigen Kasten. Kein anderes Buchungssystem oder Spa-Management-System bietet den Funktionsumfang von Journey, und in Kombination mit hochwirksamen digitalen Marketingdienstleistungen ist der Return on Investment unübertroffen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Vereinbaren Sie eine Demo, lernen Sie unser Team kennen und freuen Sie sich darauf, Ihren Umsatz pro verfügbarem Zimmer zu steigern. Ich würde Ihnen außerdem empfehlen, sich mit den Vorteilen der Komplettlösung vertraut zu machen, da die Synergieeffekte der Integration von digitalem Marketing, einer konversionsorientierten Website, der Buchungsmaschine und des Experience-Management-Systems außergewöhnlich sind.

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Piers Schmidt Founder @ Luxury Branding
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Diese Integration wurde noch nicht von Mews verifiziert.

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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.

Amadeus

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Aven Hospitality
Aven Hospitality

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Buchungsmaschine
Shiji Group

Diese Integration wurde noch nicht von Shiji Group verifiziert.

Shiji Group

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Mews

Diese Integration wurde noch nicht von Mews verifiziert.

Mews

92% von 1071 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

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Property-Management-Systeme (PMS)
Access Hospitality
Access Hospitality

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Property-Management-Systeme (PMS)

Support

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