Agilysys PMS

3.2 (12 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hospitality-Lösungen

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Zusammenfassung der Bewertungen

3.2
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
3.7/5
Kundensupport
3.4/5
ROI
2.9/5
Implementierung
3.3/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Agilysys PMS ist das #24 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 311) und das #546 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Agilysys’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Über Agilysys PMS
Gegründet im Jahr 1963 | Hauptsitz in Santa Barbara (United States) | 2083 Mitarbeiter
Agilysys ist ein führender Entwickler und Vermarkter von proprietärer Unternehmenssoftware, Dienstleistungen und Lösungen für das Gastgewerbe. Das Unternehmen ist auf marktführende Point-of-Sale-, Property-Management-, Inventar- und Beschaffungs-, Workforce-Management- sowie mobile und drahtlose Lösungen spezialisiert, die darauf ausgelegt sind, den Betrieb zu rationalisieren, die Effizienz zu verbessern und das Gästeerlebnis zu verbessern. Agilysys bedient Casinos, Resorts, Hotels, Gastronomiebetriebe, Stadien und Kreuzfahrtschiffe. Agilysys ist umfassend in Nordamerika, Europa und Asien tätig, mit Unternehmensdiensten in Alpharetta, GA und Niederlassungen in APAC in Singapur, Hongkong und Malaysia. Weitere Informationen finden Sie unter www.agilysys.com. Folgen Sie uns auf Twitter @Agilysys

Fähigkeiten

Machen Sie das Persönliche profitabel

Nutzen Sie Technologien, die durch Flexibilität/Auswahl Reibungsverluste verringern

Steigern Sie den Upsell-Umsatz

Vereinheitlichen Sie Daten, um Entscheidungen zu verbessern

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, die Loyalität zu steigern

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Agilysys PMS

Hotelmanagement-Software
Zusätzlich zu den finanziellen Vorteilen eines vielseitigen PMS-Systems, das vor Ort betrieben oder bei Bedarf in die Cloud migriert werden kann, profitieren Sie von modernen Integrationsvorteilen, die den Umsatz pro verfügbarem Gast maximieren und den Stress pro Person minimieren. Mitarbeiter, verbessern die Erfahrung aller und steigern gleichzeitig Ihr Endergebnis.

INKLUSIVE

Objektweite Online-Buchung

Buchungsmaschine
Durch die Echtzeit-Zimmerverfügbarkeit können Sie jedes einzelne Zimmer verkaufen und so den Gesamtwert Ihrer Immobilie steigern. Und Ihre Gäste können Golf, Spa, Restaurants und mehr in einem einzigen Wagen reservieren.

PREMIUM-ADD-ON

Mobiler und Kiosk-Check-in/Check-out

Kontaktloser Check-in
Vereinfachen Sie das Ein- und Auschecken, bieten Sie gleichzeitige Tischreservierungen an, optimieren Sie die Mitarbeiterproduktivität und verbessern Sie das Gästeerlebnis. Immer mehr Unterkünfte setzen auf Mobilität, um die Gemeinkosten zu senken und den Gästen mehr Selbstbedienungsoptionen anzubieten. Mit Kiosk- und mobilen Check-in-/Check-out-Optionen ist es einfach, das Serviceniveau zu erhöhen, ohne zusätzliches Personal an der Rezeption einzustellen.

PREMIUM-ADD-ON

Payment Processing

Software zur Zahlungsabwicklung
Agilysys Pay provides payment protection with the support of payment terminals for every scenario. Agilysys is a participating organization of the PCI Security Standards Council.

PREMIUM-ADD-ON

Venue & Seating Management

Upselling von Software
A complete online system that’s unlike anything else. See availability across all outlets and venues, leverage multiple seat layouts for specified dates, holidays and special events, leverage unique layouts associated with an event, and accept multiple payment categories to accommodate kids, seniors, etc.

PREMIUM-ADD-ON

Spa-Management

Spa-Software
Agilysys Spa ist eine nahtlose Softwarelösung, die den Terminprozess vereinfacht, das Gästeerlebnis verbessert und dabei hilft, den Wert Ihres Spas als Einnahmequelle zu maximieren. Die Software kann eigenständig oder nahtlos in Ihr Agilysys PMS integriert werden, Echtzeit-Updates für eine fehlerfreie Planung bereitstellen, Gästepräferenzen für Up-Selling-Möglichkeiten verfolgen, Personalprofile erstellen und die Effizienz der Bestandskontrolle steigern.

PREMIUM-ADD-ON

Golf Management

Immobilienverwaltungssysteme
Whether you’re organizing tournaments, scheduling and tracking tee times, managing the pro shop, directing staff or overseeing player experiences, start with the reliable foundation of Agilysys Golf.

PREMIUM-ADD-ON

Retail & Gift Shop Module

Einzelhandelssoftware
Do you sell retail items in your spa, gift shop or pro-shop but don’t need a full enterprise POS system? If so, you need Agilysys Retail. Easily setup and track inventory, sell items as part of your other services, and consolidate it all on the guest folio.

PREMIUM-ADD-ON

Restaurant- und Hotelanalytik

Business Intelligence
Unabhängig davon, ob Sie Agilysys POS, Agilysys PMS oder beides verwenden, können Sie mit unserer Analyse-Engine ganz einfach Leistungsprobleme identifizieren, die Ihr Geschäftsergebnis einschränken könnten, und Möglichkeiten identifizieren, die zum Unternehmenswachstum beitragen.

PREMIUM-ADD-ON

Sales & Catering

Hotel-Verkaufssoftware
A comprehensive sales & event management system that provides powerful tools for hotels, conference centers and resorts of all sizes.

PREMIUM-ADD-ON

Digitales Marketing

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Agilysys Digital Marketing automatisiert die E-Mail- und SMS-Marketingkommunikation der Gäste, um während der gesamten Reise des Gastes mit den Gästen in Verbindung zu bleiben. Unabhängig davon, ob Ihre Nachricht zum Zeitpunkt der Reservierung, beim Check-in/out ausgelöst wird oder Teil einer automatisierten Kampagne ist, können Sie jede Kommunikation persönlich und relevant gestalten.

PREMIUM-ADD-ON

Preisgestaltung

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

Agilysys Durchschnittlich Agilysys

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0

Erfolgsgeschichten

2

Referenzen

2

Ausgewählte Kunden

Erfolgsgeschichten

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Agilysys verfügt über keine Fallstudien

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
7
Sehr gut
1
Durchschnitt
2
Arm
1
Abscheulich
5

Objektgröße

  • Groot (4)
  • X-Groot (6)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (7)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (8)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (2)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (1)
10

Ein einziger Anbieter, der alle betrieblichen Anforderungen unseres Resorts erfüllt.

von 200 to 499 Zimmer Resort in Brainerd (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Bin seit 20 Jahren Kunde von Visual One/Agilysys. Derzeit verfügen wir über 7 Produkte, die alle Anforderungen unseres Betriebs abdecken. Die gesamte Reise des Gastes wird von der Buchung bis zum Check-out mit Agilysys-Produkten abgewickelt. Derzeit nutzen wir Module für Rezeption, Golf, Spa, Mitgliederbuchhaltung, Verkauf und Catering, Leb...
Country United States of America
X-Großes Hotel
2

Extrem gut oder schlecht

network technician von 200 to 499 Zimmer Kasino in Sault Ste. Marie (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Nichts fällt auf, die Software könnte besser sein, einige Produkte, wie die Hotelkioske, mussten komplett verschrottet werden, weil sie länger außer Betrieb waren als sie funktionierten.
Country United States of America
network technician
X-Großes Hotel
10

Das Produkt ist schön, aber wir sind immer noch auf der alten Version und werden bald auf die neueste Version des Agilysys-Systems umsteigen. Der Support ist gut, Sir Renante ist immer aktiv, um zu unterstützen.

Assistant IT Manager von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Davao City (Philippines)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Schnell und immer aktiv bei der Betreuung, auch in der Feriensitzung, immer Zeit für die Betreuung des Kunden und trotzdem freundlich zum Kunden.
Country Philippines
Assistant IT Manager
Großes Hotel
2

Einführung von Agilysys in unser Eigentum

Director of Food & Beverage von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Harwich (United States of America)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Wir haben das System aus zwei Hauptgründen gekauft: der Verwendung von drahtlosen Tablets rund um unseren Pool und bei unserem Jazzfestival und der Verwendung von Bildschirmen in den Küchen. Die Bildschirme in der Küche wurden zurückgegeben, da sie für ein gehobenes Restaurant nicht funktionieren und die Tablets auch alle nicht funktionieren.
Country United States of America
Director of Food & Beverage
Großes Hotel
8

Das einzige, was hervorzuheben ist, ist, wie einfach es ist.

General Manager von 500+ Zimmer Kasino in Las Vegas (United States of America)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Es ist einfach und effizient. Ich brauchte keine Zeit, um den Prozess zu verstehen und sicherzustellen, dass er für meine Verkaufsstellen funktioniert.
Country United States of America
General Manager
X-Großes Hotel
0

Schlechter Service und veraltetes Produkt

Assistant General Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Halifax (Canada)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Der einzige Vorteil dieses Produkts besteht darin, dass es auf einer Fortsetzung basiert, sodass Sie Zugriff auf alle Ihre Informationen haben und dass es sich um ein vollständiges Modulsystem handelt (Verkauf & Catering, Rezeption, Reservierungen, Hauswirtschaft, Buchhaltung, Wartung).
Country Canada
Assistant General Manager
X-Großes Hotel
9

Steile Lernkurve, um das Agilysys LMS Lodging Management System zu verwenden, aber danach erweist es sich als zuverlässig, flexibel und ausreichend, um Gäste für unsere über 1000 Zimmer zu unterstützen

Front Desk Agent von Resort in San Jose (United States of America)

Verifiziert
vor 6 Jahren
Nahezu alle notwendigen Informationen zu Gastreservierungen, Zahlungen usw. können auf wenigen zugänglichen Seiten des Systems gefunden und bearbeitet werden. Es gibt nicht viele Benutzerbeschränkungen, die Benutzer daran hindern, das System zu manipulieren, um unerwartete Anforderungen zu erfüllen – es ist sehr flexibel und ermöglicht die...
Country United States of America
Front Desk Agent
6

Visuelle 1 Bewertung

Sales & Marketing Manager von in

Verifiziert
vor 6 Jahren
Ehrlich gesagt gefällt mir der Kundenservice am besten! die ich ständig anrufen muss. Tolles Gespräch mit einer Person und sie sind sehr professionell. Ihr Produkt braucht einfach so viel Arbeit.
Sales & Marketing Manager
10

Es war eine leicht zu erlernende Software. Anfangs war es etwas überwältigend, weil es so viele Tasten und Funktionen gab, aber wenn man sich etwas Zeit nimmt, wird man sich sehr schnell wohlfühlen.

Front Desk Clerk von in

Verifiziert
vor 6 Jahren
Sehr logische Tastenanordnung. Wie bereits erwähnt, gibt es viele Schaltflächen, die jedoch leicht zu befolgen sind.
Front Desk Clerk
3

Zentralisiertes PMS ist praktisch, aber Agilysis Visual One ist völlig veraltet und hat eine schlechte Benutzerfreundlichkeit

Front Desk Assistant Manager von in

Verifiziert
vor 6 Jahren
Mir gefällt, dass sich alles auf einer einzigen und zentralen Plattform befindet, sodass wir nicht mehrere Apps oder Programme öffnen müssen, um mehrere Jobs zu erledigen.
Front Desk Assistant Manager
  • 1
  • 2

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Agilysys bietet eine schlüsselfertige PMS-Lösungssuite, die an die Anforderungen jedes Objekts angepasst werden kann. Aus der Zusammenarbeit mit Agilysys bei vielen verschiedenen Hotelprojekten (hauptsächlich Casinos und Resorts) wissen wir, dass Agilysys über umfassende Kenntnisse des Hotelmarkts verfügt und seine Kunden an die erste Stelle setzt. Sie kennen die Herausforderungen, denen sich die Hotelbranche gegenübersieht, und optimieren und erfinden ihre PMS-Angebote ständig neu, um den sich schnell ändernden Marktanforderungen gerecht zu werden.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Seit Beginn der Pandemie hat Agilysys bewiesen, wie agil die Organisation ist, und die mobile Gäste-App des Unternehmens, rGuest Express, hilft Hoteliers bei der sicheren Wiedereröffnung, indem sie eine mobile Gästereise mit kontaktlosem Check-in und mobilen Schlüsseln ermöglicht und so den persönlichen Kontakt minimiert Kontakte und Eliminierung der Handhabung von physischen Schlüsselkarten.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Das System hat viele Funktionen. Investieren Sie Zeit, um Ihr Hotelpersonal zu lernen und zu schulen, um Ihren Return on Investment zu maximieren. Sehen Sie sich an, wie Ihr Unternehmen die mobile Gast-App rGuest Mobile Express von Agilysys nutzen kann, um eine kontaktlose Gästereise zu ermöglichen.

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Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
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Agilysys hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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