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Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.
99% recomendado por 29 hoteles
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook y otros 26
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de LIKE MAGIC para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like LikeMagic for its seamless integration of guest management, operations, and analytics into one platform. Key features include contactless check-in, digital key integration, and automated task management, which streamline operations and reduce staffing needs. The tool significantly enhances guest experience by enabling self-service options and real-time communication, thus increasing guest satisfaction and potential upsell revenue. However, limited design flexibility and occasional push notification delays are noted.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Switzerland
#1of 2
Mejor Contactless Check-in para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#5of 7
Mejor Contactless Check-in para Centro Urbano
#5of 9
LIKE MAGIC Contactless Check-in Rankings
By size
#7 of 10
Mejor Contactless Check-in para hoteles Pequeño
99% recomendado por 12 hoteles Pequeño
Los hoteles pequeños afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport por su integración intuitiva y fluida, así como por su eficiencia operativa. Estas funciones no solo reducen la necesidad de personal, sino que también mejoran la comunicación con los huéspedes, lo que resulta muy atractivo para los pequeños establecimientos.
#7 of 9
Mejor Contactless Check-in para hoteles Mid-sized
98% recomendado por 10 hoteles Mid-sized
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC, tal como se refleja en las reseñas verificadas de HotelTechReport, mejora la experiencia de los huéspedes al minimizar los tiempos de espera y facilitar el acceso móvil. Su perfecta integración con los sistemas operativos y la comodidad para solicitar servicios también son muy valoradas por los establecimientos de tamaño mediano.
Mejor Contactless Check-in para hoteles Pequeño
99% recomendado por 12 hoteles Pequeño
#7of 10
Los hoteles pequeños afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport por su integración intuitiva y fluida, así como por su eficiencia operativa. Estas funciones no solo reducen la necesidad de personal, sino que también mejoran la comunicación con los huéspedes, lo que resulta muy atractivo para los pequeños establecimientos.
Mejor Contactless Check-in para hoteles Mid-sized
98% recomendado por 10 hoteles Mid-sized
#7of 9
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC, tal como se refleja en las reseñas verificadas de HotelTechReport, mejora la experiencia de los huéspedes al minimizar los tiempos de espera y facilitar el acceso móvil. Su perfecta integración con los sistemas operativos y la comodidad para solicitar servicios también son muy valoradas por los establecimientos de tamaño mediano.
By type
#5 of 7
Mejor Contactless Check-in para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
100% recomendado por 12 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC mejora la experiencia del huésped gracias a una integración perfecta y una accesibilidad móvil intuitiva. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan sus ventajas en la reducción de personal, la optimización de las operaciones y el acceso sin llave, aspectos fundamentales para la eficiencia de los apartamentos con servicios.
#7 of 8
Mejor Contactless Check-in para Servicio Limitado y Presupuesto
98% recomendado por 5 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
Los hoteles económicos con servicios limitados afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC, destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport, ofrece una experiencia de usuario intuitiva, registros móviles rápidos y una comunicación eficiente con los huéspedes. Estas ventajas son esenciales para los establecimientos con servicios limitados que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción de sus huéspedes.
#11 of 11
Mejor Contactless Check-in para Boutique
97% recomendado por 6 hoteles Boutique
Los hoteles boutique afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC destaca por su perfecta integración con los sistemas operativos, la eficiencia de la gestión de limpieza y su interfaz intuitiva. Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, estas características satisfacen las necesidades específicas de los hoteles boutique.
#5 of 9
Mejor Contactless Check-in para Centro Urbano
96% recomendado por 10 hoteles Centro Urbano
Los hoteles del centro de la ciudad afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su experiencia impecable para el huésped, su eficiente registro en línea sin necesidad de una aplicación y la fácil integración de los sistemas de reserva y operativos, lo que mejora la experiencia tanto de los huéspedes como del personal.
#6 of 6
Mejor Contactless Check-in para Otras
98% recomendado por 6 hoteles Otras
Otros hoteles afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC ofrece una experiencia fluida para los huéspedes, como lo demuestran las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus ventajas recurrentes destacan la fácil integración con los sistemas existentes, la gestión eficiente de los huéspedes y las interfaces intuitivas. Estas características optimizan las operaciones de otros hoteles.
Mejor Contactless Check-in para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
100% recomendado por 12 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#5of 7
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC mejora la experiencia del huésped gracias a una integración perfecta y una accesibilidad móvil intuitiva. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan sus ventajas en la reducción de personal, la optimización de las operaciones y el acceso sin llave, aspectos fundamentales para la eficiencia de los apartamentos con servicios.
Mejor Contactless Check-in para Servicio Limitado y Presupuesto
98% recomendado por 5 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#7of 8
Los hoteles económicos con servicios limitados afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC, destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport, ofrece una experiencia de usuario intuitiva, registros móviles rápidos y una comunicación eficiente con los huéspedes. Estas ventajas son esenciales para los establecimientos con servicios limitados que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción de sus huéspedes.
Mejor Contactless Check-in para Boutique
97% recomendado por 6 hoteles Boutique
#11of 11
Los hoteles boutique afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC destaca por su perfecta integración con los sistemas operativos, la eficiencia de la gestión de limpieza y su interfaz intuitiva. Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, estas características satisfacen las necesidades específicas de los hoteles boutique.
Mejor Contactless Check-in para Centro Urbano
96% recomendado por 10 hoteles Centro Urbano
#5of 9
Los hoteles del centro de la ciudad afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su experiencia impecable para el huésped, su eficiente registro en línea sin necesidad de una aplicación y la fácil integración de los sistemas de reserva y operativos, lo que mejora la experiencia tanto de los huéspedes como del personal.
Mejor Contactless Check-in para Otras
98% recomendado por 6 hoteles Otras
#6of 6
Otros hoteles afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC ofrece una experiencia fluida para los huéspedes, como lo demuestran las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus ventajas recurrentes destacan la fácil integración con los sistemas existentes, la gestión eficiente de los huéspedes y las interfaces intuitivas. Estas características optimizan las operaciones de otros hoteles.
By region
#5 of 10
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Europa
99% recomendado por 27 hoteles en Europa
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC mejora la experiencia del huésped al reducir los tiempos de espera y permitir el registro móvil. Entre sus puntos fuertes destacan las interfaces de usuario intuitivas, la perfecta integración con los sistemas existentes y la comunicación eficiente con los huéspedes.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Europa
99% recomendado por 27 hoteles en Europa
#5of 10
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC mejora la experiencia del huésped al reducir los tiempos de espera y permitir el registro móvil. Entre sus puntos fuertes destacan las interfaces de usuario intuitivas, la perfecta integración con los sistemas existentes y la comunicación eficiente con los huéspedes.
By country
#1 of 2
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Switzerland
99% recomendado por 17 hoteles en Switzerland
Los hoteles Ch afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC se integra a la perfección con sus sistemas existentes, mejora la experiencia del huésped al ofrecer un registro automático intuitivo y reduce el trabajo manual, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son cruciales para la eficiencia de los hoteles Ch.
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Switzerland
99% recomendado por 17 hoteles en Switzerland
#1of 2
Los hoteles Ch afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC se integra a la perfección con sus sistemas existentes, mejora la experiencia del huésped al ofrecer un registro automático intuitivo y reduce el trabajo manual, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son cruciales para la eficiencia de los hoteles Ch.
LIKE MAGIC (Check-in) Contactless Check-in Rankings
By size
LIKE MAGIC (Check-in) is ranked #7 of 10 for Pequeño Hotels in Contactless Check-in12 reviews, 99% recommend
Los hoteles pequeños afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport por su integración intuitiva y fluida, así como por su eficiencia operativa. Estas funciones no solo reducen la necesidad de personal, sino que también mejoran la comunicación con los huéspedes, lo que resulta muy atractivo para los pequeños establecimientos.
LIKE MAGIC (Check-in) is ranked #7 of 9 for Mid-sized Hotels in Contactless Check-in10 reviews, 98% recommend
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC, tal como se refleja en las reseñas verificadas de HotelTechReport, mejora la experiencia de los huéspedes al minimizar los tiempos de espera y facilitar el acceso móvil. Su perfecta integración con los sistemas operativos y la comodidad para solicitar servicios también son muy valoradas por los establecimientos de tamaño mediano.
By type
LIKE MAGIC (Check-in) is ranked #5 of 7 for Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios in Contactless Check-in12 reviews, 100% recommend
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC mejora la experiencia del huésped gracias a una integración perfecta y una accesibilidad móvil intuitiva. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan sus ventajas en la reducción de personal, la optimización de las operaciones y el acceso sin llave, aspectos fundamentales para la eficiencia de los apartamentos con servicios.
LIKE MAGIC (Check-in) is ranked #7 of 8 for Servicio Limitado y Presupuesto in Contactless Check-in5 reviews, 98% recommend
Los hoteles económicos con servicios limitados afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC, destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport, ofrece una experiencia de usuario intuitiva, registros móviles rápidos y una comunicación eficiente con los huéspedes. Estas ventajas son esenciales para los establecimientos con servicios limitados que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción de sus huéspedes.
LIKE MAGIC (Check-in) is ranked #11 of 11 for Boutique in Contactless Check-in6 reviews, 97% recommend
Los hoteles boutique afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC destaca por su perfecta integración con los sistemas operativos, la eficiencia de la gestión de limpieza y su interfaz intuitiva. Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, estas características satisfacen las necesidades específicas de los hoteles boutique.
LIKE MAGIC (Check-in) is ranked #5 of 9 for Centro Urbano in Contactless Check-in10 reviews, 96% recommend
Los hoteles del centro de la ciudad afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su experiencia impecable para el huésped, su eficiente registro en línea sin necesidad de una aplicación y la fácil integración de los sistemas de reserva y operativos, lo que mejora la experiencia tanto de los huéspedes como del personal.
LIKE MAGIC (Check-in) is ranked #6 of 6 for Otras in Contactless Check-in6 reviews, 98% recommend
Otros hoteles afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC ofrece una experiencia fluida para los huéspedes, como lo demuestran las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus ventajas recurrentes destacan la fácil integración con los sistemas existentes, la gestión eficiente de los huéspedes y las interfaces intuitivas. Estas características optimizan las operaciones de otros hoteles.
By region
LIKE MAGIC (Check-in) is ranked #5 of 10 for hotels in Europa in Contactless Check-in27 reviews, 99% recommend
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC mejora la experiencia del huésped al reducir los tiempos de espera y permitir el registro móvil. Entre sus puntos fuertes destacan las interfaces de usuario intuitivas, la perfecta integración con los sistemas existentes y la comunicación eficiente con los huéspedes.
By country
LIKE MAGIC (Check-in) is ranked #1 of 2 for hotels in Switzerland in Contactless Check-in17 reviews, 99% recommend
Los hoteles Ch afirman que el registro sin contacto de LIKE MAGIC se integra a la perfección con sus sistemas existentes, mejora la experiencia del huésped al ofrecer un registro automático intuitivo y reduce el trabajo manual, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son cruciales para la eficiencia de los hoteles Ch.
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¿Qué es LIKE MAGIC?
Fundado en 2023 | Con sede en Zurich (Switzerland) | 20 empleados
LIKE MAGIC (Check-in) es un sistema integral de gestión de huéspedes diseñado para hoteles que busca optimizar la eficiencia operativa y mejorar la satisfacción del huésped. Integra a la perfección el check-in sin contacto, el acceso con llave digital y la gestión automatizada de tareas, garantizando una operación optimizada y reduciendo la necesidad de personal. La plataforma facilita una experiencia superior al huésped al ofrecer opciones de autoservicio y comunicación en tiempo real. Los huéspedes pueden disfrutar de interacciones personalizadas, explorar oportunidades de venta adicional y aprovechar un conserje digital para una estancia fluida y atractiva, lo que en definitiva aumenta la satisfacción y los ingresos del establecimiento.
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de LIKE MAGIC. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
LIKE MAGIC Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel."
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
100%
recomendado por
12
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Centro Urbano
96%
recomendado por
10
Centro Urbano
Boutique
97%
recomendado por
6
Boutique
Servicio Limitado y Presupuesto
98%
recomendado por
5
Servicio Limitado y Presupuesto
Alojamiento - Desayuno y Posada
100%
recomendado por
3
Alojamiento - Desayuno y Posada
Aeropuerto/Conferencia
100%
recomendado por
3
Aeropuerto/Conferencia
De Marca
100%
recomendado por
2
De Marca
Lujo
100%
recomendado por
2
Lujo
Alquileres Vacacionales y Villas
100%
recomendado por
2
Alquileres Vacacionales y Villas
Hostal
100%
recomendado por
1
Hostal
Centro turístico
100%
recomendado por
1
Centro turístico
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, LIKE MAGIC (Check-in) es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Check-in sin contacto (de 86) y el #412 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we run our hotel."
Otto Konstantin Lindner
Co-Founder @
"We were hoping for 50% digital check-ins, but it ended up being 80%. It’s mind-blowing. Guests love communicating via WhatsApp, and it has added a personal touch to our services. Our staff is more engaged, as the platform has made daily tasks easier and more intuitive."
Christian Müller
Group Technology Manager @
"With Like Magic, it’s super intuitive for the guests. You get a message, you press the button, and then it shows you how it works. That’s super easy for us and the guests can communicate with us over the app. Now we have just two channels left, Like Magic and a live chat over our website. That’s super for us and easier for the guests."
Anke Reindl
General Manager @
"We have completed the setup with Like Magic, so we now have a tech stack that I can say will allow us to grow in the coming years. We don’t need a whole department for building such a thing. We bought a good solution, a very good solution."
Hendrik Kuhlman
Founder & CEO @
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Cedric Maderer
Product Manager @
Stay KooooK Bern City
"I’m very proud that our staffless hotel has achieved an 8.2 rating on Booking.com. Guests have enjoyed their stay and felt well taken care of, thanks to the seamless experience enabled by Like Magic."
Cedric Nake
General Manager @
"Because LIKE MAGIC sits on top of the PMS, it’s so easy to interact with. It’s simplified, it’s nice to look at and it doesn’t overwhelm new users with complicated functions. We can literally hand it to someone who’s never worked in a hotel before, and within half an hour they grasp how to help guests — something unthinkable with traditional systems."
Janek Gensch
Operations Lead @
Akrida by NT Hotels | Rooms in Pondicherry | Near Beach | White Town | Couple | Breakfast | Guest House | Budget rooms
The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel.
The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel.
The Like Magic Operations platform automates and streamlines the entire guest journey, from booking to check-out. It connects your PMS, messaging channels, and access systems, so routine tasks like late-night check-ins, guest messaging, and service requests happen automatically. The result: happier guests, more efficient operations, and your staff free to focus on creating memorable stays.
4.9
(16 RESEñAS)
Reseñas de LIKE MAGIC
Clasificación De Hotelero
Excelente
28
Muy bueno
1
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(1)
Pequeño
(12)
De tamaño mediano
(6)
Grande
(7)
País
Switzerland
Switzerland
(17)
Germany
Germany
(4)
Austria
Austria
(3)
United Kingdom
United Kingdom
(2)
United States
United States
(1)
Australia
Australia
(1)
Italy
Italy
(1)
Región
Norteamérica
Norteamérica
(1)
Europa
Europa
(27)
Oceanía
Oceanía
(1)
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(1)
Pequeño
(12)
De tamaño mediano
(6)
Grande
(7)
País
Switzerland
Switzerland
(17)
Germany
Germany
(4)
Austria
Austria
(3)
United Kingdom
United Kingdom
(2)
United States
United States
(1)
Australia
Australia
(1)
Italy
Italy
(1)
Región
Norteamérica
Norteamérica
(1)
Europa
Europa
(27)
Oceanía
Oceanía
(1)
Por Producto
Check-in sin contacto
Check-in sin contacto
(29)
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Aplicaciones para huéspedes de hotel
(26)
Herramientas de colaboración del personal
Herramientas de colaboración del personal
(16)
Escaneo de conjuntos de datos globales para personalizar sus resultados
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Searching 29 reviews
10
El mejor software para hoteles
Manager
de
50-74 habitación
Hotel de aeropuerto/Conferencias
en
Dietikon
(Switzerland)
Like Magic es el único software que lo cubre todo. Eficiente, sencillo y con el mejor soporte. Los empleados pueden capacitarse rápidamente y es un placer trabajar con ellos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Necesitamos un asistente de inteligencia artificial que responda automáticamente a las solicitudes de los huéspedes, sin que nadie lo haga a la vez. No tengo nada más que añadir.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Like Magic es el único software que lo cubre todo. Eficiente, sencillo y con el mejor soporte. Los empleados pueden capacitarse rápidamente y es un placer trabajar con ellos.
LikeMagic nos proporciona una visión general de las operaciones y una experiencia del huésped prácticamente perfecta con check-in en línea, portal del huésped e IBE. Nos permite lograr grandes resultados, aumentar los ingresos y, gracias a sus integraciones, ahorrarnos mucho tiempo al ofrecer capacidades de IA y muchas más funciones.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Lamentablemente, la personalización de marca para la plataforma de backoffice se ha cancelado, aunque ya estaba disponible cuando empezamos a trabajar con LikeMagic y también nos la vendieron como tal. Otra función que nos gustaría implementar sería una función para mejorar la habitación, para que los huéspedes puedan reservarla ellos mismos, así como una mayor personalización del portal de huéspedes en cuanto a la experiencia de usuario.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
LikeMagic nos proporciona una visión general de las operaciones y una experiencia del huésped prácticamente perfecta con check-in en línea, portal del huésped e IBE. Nos permite lograr grandes resultados, aumentar los ingresos y, gracias a sus integraciones, ahorrarnos mucho tiempo al ofrecer capacidades de IA y muchas más funciones.
Solución todo en uno, IBE de fuente única + recorrido del huésped, sin interfaces de terceros, excelente atención al cliente, menor complejidad, menores costos, implementación más rápida, más tiempo para concentrarse en lo que más importa: el huésped.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Diseñado más para las necesidades B2B, como funciones avanzadas diseñadas específicamente para clientes corporativos, TMC y socios, cambios de reserva, calendario de disponibilidad.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Solución todo en uno, IBE de fuente única + recorrido del huésped, sin interfaces de terceros, excelente atención al cliente, menor complejidad, menores costos, implementación más rápida, más tiempo para concentrarse en lo que más importa: el huésped.
Es extremadamente fácil de usar y muy intuitivo, incluso para principiantes. La interfaz está bien diseñada, lo que hace que cada paso sea claro y directo. Lo que realmente destaca es el excelente soporte: siempre que tenía una pregunta, el equipo respondía rápidamente y me ayudaba mucho. En resumen, una experiencia fantástica. ¡Muy recomendable!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Por el momento no tenemos solicitudes de cambios ni adiciones, aún estamos en fase de pruebas.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Es extremadamente fácil de usar y muy intuitivo, incluso para principiantes. La interfaz está bien diseñada, lo que hace que cada paso sea claro y directo. Lo que realmente destaca es el excelente soporte: siempre que tenía una pregunta, el equipo respondía rápidamente y me ayudaba mucho. En resumen, una experiencia fantástica. ¡Muy recomen...
Lo más práctico es que podemos integrar fácilmente servicios adicionales, desde la entrega de pan hasta la salida tardía. Esto no solo nos ahorra trabajo, sino que también aumenta los ingresos. Sin papeleo ni estrés en recepción (que de todas formas no tenemos): con solo unos clics en tu smartphone, todo está listo. Podemos enviar la información y los datos de acceso directamente de forma digital, lo que nos ahorra mucho tiempo y hace que los huéspedes se sientan bienvenidos incluso antes de llegar a la puerta.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El check-in a través de LikeMagic funciona de maravilla. Las notificaciones push se envían directamente a los smartphones de los huéspedes y las mejoras de última hora serían bienvenidas. Por lo demás, el proceso de check-in es realmente genial.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Lo más práctico es que podemos integrar fácilmente servicios adicionales, desde la entrega de pan hasta la salida tardía. Esto no solo nos ahorra trabajo, sino que también aumenta los ingresos. Sin papeleo ni estrés en recepción (que de todas formas no tenemos): con solo unos clics en tu smartphone, todo está listo. Podemos enviar la inform...
Ninguna otra plataforma digital en el mercado tiene las características para brindar una experiencia digital fluida para huéspedes y equipos en una sola plataforma como LikeMagic. LikeMagic entiende los hoteles y se preocupa profundamente por la experiencia que brindan. Las características clave de las plataformas incluyen: • Integraciones en tiempo real entre los sistemas de reservas y operativos. • Una experiencia de check-in diseñada específicamente con tarjetas de registro digitales. • Métodos de pago integrados para eliminar fricciones y errores. • Capacidad para impulsar los ingresos por ventas adicionales a través de mejoras de habitaciones y complementos de paquetes. • Mensajería integrada para huéspedes, servicio de limpieza y gestión de tareas con asignación automatizada de tareas. • Una experiencia de servicio a medida con servicio de habitaciones, reservas en restaurantes y comodidades a pedido. • Una experiencia de auto check-out digital con minibar y factura integrados. • Gestión completa de pagos y folios, incluido el pago por enlace y la distribución de facturas • Permite a los huéspedes extender o volver a reservar su estadía.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La hoja de ruta de las funciones de LikeMagic es amplia y emocionante, y cuanto más rápido se implemente, mejor. Cambiará por completo nuestro negocio y la forma en que interactuamos con los huéspedes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Ninguna otra plataforma digital en el mercado tiene las características para brindar una experiencia digital fluida para huéspedes y equipos en una sola plataforma como LikeMagic. LikeMagic entiende los hoteles y se preocupa profundamente por la experiencia que brindan. Las características clave de las plataformas incluyen: • Integraciones...
Todo lo esencial para el huésped se integra en una única interfaz. Antes, durante y después de su estancia, los huéspedes siempre tienen la oportunidad de interactuar con su reserva, su perfil o directamente con el hotel. Esto nos ayuda a nosotros y al huésped a minimizar considerablemente el esfuerzo manual.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Cuanto más funcionalidad tenga una aplicación para invitados, mayor será el beneficio y la aceptación entre los clientes, por eso estoy contento con cada característica adicional.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Todo lo esencial para el huésped se integra en una única interfaz. Antes, durante y después de su estancia, los huéspedes siempre tienen la oportunidad de interactuar con su reserva, su perfil o directamente con el hotel. Esto nos ayuda a nosotros y al huésped a minimizar considerablemente el esfuerzo manual.
Los huéspedes pueden registrarse en el hotel sin necesidad de estar presentes. Las reseñas y los mensajes de casi todas las agencias de viajes online se recopilan de forma centralizada. Un sistema de semáforo facilita la navegación. Los huéspedes pueden reservar servicios especiales en línea.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aún no se pueden cerrar ni pagar facturas. Las reservas corporativas aún no son ideales. Las empresas o grupos pueden decidir quién se encargará de la facturación y los servicios adicionales al crear huéspedes.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Los huéspedes pueden registrarse en el hotel sin necesidad de estar presentes. Las reseñas y los mensajes de casi todas las agencias de viajes online se recopilan de forma centralizada. Un sistema de semáforo facilita la navegación. Los huéspedes pueden reservar servicios especiales en línea.
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
El sistema de acceso líder, Glutz eAccess, está totalmente integrado. Los huéspedes pueden abrir las puertas con un código PIN o su teléfono móvil. La autorización se genera automáticamente y se asigna a la reserva. Es muy práctico y cómodo para el huésped. Resulta muy eficiente para el operador del hotel.
por
Markus Egger
(Glutz AG)
en June 2, 2026
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"¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Markus Egger
Key Account Manager
@
Glutz AG
May 12, 2025,
Markus Egger
ha visto una demostración de
LIKE MAGIC
El sistema de acceso líder, Glutz eAccess, está totalmente integrado. Los huéspedes pueden abrir las puertas con un código PIN o su teléfono móvil. La autorización se genera automáticamente y se asigna a la reserva. Es muy práctico y cómodo para el huésped. Resulta muy eficiente para el operador del hotel.
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
May 8, 2025,
Jean-Francois Pauly
ha probado
LIKE MAGIC
LIKE MAGIC destaca por crear una experiencia de huésped totalmente digital y fluida, adaptada a los entornos hoteleros modernos. Su plataforma unifica las funciones operativas clave, desde el registro y el control de acceso hasta la comunicación y el pago con los huéspedes, en una interfaz intuitiva. Como socio, valoramos especialmente el enfoque de integración abierta de LIKE MAGIC, que permite una conectividad fluida con sistemas como las soluciones de control de acceso y cerraduras de Häfele. Esto lo hace altamente adaptable tanto a proyectos de nueva construcción como de renovación, impulsando en última instancia la eficiencia, la calidad del servicio y la satisfacción del huésped.
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
May 5, 2025,
Selina Wendl
ha probado
LIKE MAGIC
Nuestra colaboración a largo plazo con likeMagic ha sido increíblemente fructífera, dando como resultado el desarrollo de soluciones innovadoras diseñadas específicamente para hoteles y apartamentos con servicios. Su plataforma tecnológica integrada es una forma muy inteligente de combinar las comunicaciones entre huéspedes y personal en una sola plataforma y se integra a la perfección con los sistemas existentes, mejorando significativamente la experiencia tanto de huéspedes como de personal. Nos enorgullece colaborar con likeMagic mientras continúan redefiniendo la excelencia en la industria hotelera, ayudando a crear conceptos digitales que impactan en el mercado actual.
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
April 30, 2025,
Christian Biro
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
Nuestra larga colaboración con likeMagic ha sido increíblemente fructífera, lo que ha dado lugar al desarrollo de soluciones innovadoras diseñadas específicamente para hoteles y apartamentos con servicios. Su tecnología se integra a la perfección con los sistemas existentes, mejorando significativamente la experiencia tanto de los huéspedes como del personal. La combinación de un diseño intuitivo y tecnología de vanguardia no solo optimiza las operaciones, sino que también permite una mayor personalización de los servicios. Nos enorgullece colaborar con likeMagic, que busca continuamente redefinir la excelencia en la hostelería, ayudando a crear conceptos digitales que impactan en el mercado actual.
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
April 24, 2025,
Ralf Bonin
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
Una solución integral 3 en 1 diseñada para ofrecer una experiencia holística y fluida para los huéspedes, que abarca cada paso, desde la reserva y el check-in hasta la gestión de la estadía, al tiempo que proporciona a los equipos del hotel una descripción general clara y centralizada para optimizar y agilizar las operaciones internas de manera eficiente en todos los departamentos.
Nils Betschart
Managing Partner
@
Hotel DigIT Services AG
April 22, 2025,
Nils Betschart
lo que los clientes han comentado sobre
LIKE MAGIC
Like Magic es una solución excelente para tener una visión general de todos los sistemas en un solo panel. Esta solución simplifica la vida y supone un verdadero cambio si se aprovechan las ventajas de la estructura in situ y se adaptan adecuadamente.
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
April 14, 2025,
Emanuele Cosomati
ha visto una demostración de
LIKE MAGIC
Plataforma moderna para soluciones sin llave para huéspedes. La aplicación web de likemagic es intuitiva y fácil de usar, además de interactuar con otras aplicaciones o proveedores. En SALTO, consideramos muy beneficioso contar con esta solución en nuestro portafolio de integración tecnológica.
Livius Arnsmann
Consultant
@
Triptease
April 14, 2025,
Livius Arnsmann
lo que los clientes han comentado sobre
LIKE MAGIC
Like Magic aporta un aire fresco a la vida cotidiana de pequeños y medianos grupos hoteleros y empresas de apartamentos. El software es especialmente eficaz en la automatización de tareas rutinarias, desde el check-in sin contacto y la apertura digital de puertas hasta la comunicación automatizada con los huéspedes. Esto no solo reduce notablemente la carga de trabajo del equipo, sino que también garantiza la experiencia moderna que se espera hoy en día. La plataforma es intuitiva, fácil de personalizar y se integra a la perfección con los sistemas existentes. Like Magic supone una auténtica revolución para las empresas que no cuentan con un departamento de TI propio, pero que desean optimizar su digitalización. Mayor eficiencia, menos estrés y un servicio que perdura en la memoria de los clientes.
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
@
SALTO Systems AG
April 14, 2025,
Fabio Lo Curto
lo que los clientes han comentado sobre
LIKE MAGIC
Una forma inteligente de integrar la comunicación con huéspedes y empleados en una sola plataforma. Visualización intuitiva y atractiva de todos los procesos. Supervisión y control de todos los procedimientos. Integración completa con todas las soluciones de sistemas de cierre SALTO.
Raphael Simcic
Hotelier
@
SUM Hospitality
April 8, 2025,
Raphael Simcic
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
La implementación de LikeMagic en nuestro pequeño hotel de 20 unidades en las montañas suizas ha mejorado significativamente la experiencia del huésped. La plataforma conecta a la perfección a huéspedes, personal y operadores al integrar todos los sistemas clave del hotel en una única solución centrada en el usuario. Lo que realmente distingue a LikeMagic es su soporte rápido y fiable, así como la rápida implementación de nuevas funciones adaptadas a las necesidades operativas reales. Hemos logrado reducir considerablemente la dotación de personal de recepción, lo que nos permite centrarnos más en interacciones significativas con los huéspedes y en mejorar la experiencia general.
Tom Urbaenk
CEO
@
TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
April 7, 2025,
Tom Urbaenk
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
Las posibilidades de integración son excelentes. Un recorrido de huéspedes fluido y una aplicación para el personal muy bien diseñada. La colaboración con nuestros sistemas de acceso funciona a la perfección en todos los niveles. La integración es sencilla y ofrece numerosas ventajas para el propietario u operador de la propiedad.
Jason Noronha
CEO
@
D3x
April 8, 2025,
Jason Noronha
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
Like Magic simplifica enormemente las operaciones. La interfaz de usuario está diseñada con gran detalle para que el personal pueda empezar a trabajar con una mínima capacitación. Ofrece gran flexibilidad a las propiedades para configurar sus operaciones según su diseño.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
LikeMagic logra una calidad superior a la media en software y servicios. Esto se debe a que sus aplicaciones se utilizan en las operaciones de la empresa y deben cumplir con estándares muy altos. La experiencia tecnológica ha permitido un tiempo de implementación muy corto.
por
Markus Egger
(Glutz AG)
en June 2, 2026
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"¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Markus Egger
Key Account Manager
@
Glutz AG
May 12, 2025,
Markus Egger
ha visto una demostración de
LIKE MAGIC
LikeMagic logra una calidad superior a la media en software y servicios. Esto se debe a que sus aplicaciones se utilizan en las operaciones de la empresa y deben cumplir con estándares muy altos. La experiencia tecnológica ha permitido un tiempo de implementación muy corto.
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
May 8, 2025,
Jean-Francois Pauly
ha probado
LIKE MAGIC
Lo que distingue a LIKE MAGIC es su plataforma verdaderamente integrada y centrada en el huésped. A diferencia de muchas soluciones fragmentadas o aisladas, LIKE MAGIC consolida toda la experiencia digital del huésped, desde la reserva hasta el check-out, en un único sistema intuitivo. Su fuerte enfoque en la automatización operativa, el flujo de datos en tiempo real y las interfaces personalizables para huéspedes permiten a los hoteleros ofrecer una experiencia altamente personalizada, a la vez que reducen la carga de trabajo del personal. Desde la perspectiva del socio, la infraestructura de API abierta de LIKE MAGIC y su enfoque independiente del hardware facilitan la colaboración, lo que nos permite en Häfele integrar nuestras soluciones de acceso inteligente de forma fácil y fiable en una amplia gama de casos de uso del sector hotelero.
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
May 5, 2025,
Selina Wendl
ha probado
LIKE MAGIC
LikeMagic ofrece un proceso de implementación perfecto, un uso intuitivo e innovador, un equipo talentoso que ofrece soluciones con visión de futuro y un sistema de vanguardia que supera a muchos de sus competidores.
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
April 30, 2025,
Christian Biro
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
likeMagic ofrece un proceso de implementación perfecto, un uso intuitivo e innovador, un equipo talentoso que brinda soluciones con visión de futuro y un sistema de vanguardia que supera a muchos competidores.
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
April 24, 2025,
Ralf Bonin
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
Esta es una solución verdaderamente única e inigualable como nunca antes se ha visto, que combina todos los aspectos críticos de las operaciones del hotel en una sola plataforma: una experiencia completa de viaje para el huésped, una descripción general clara y estructurada del personal, potentes interfaces de monitoreo para obtener información sobre el rendimiento y el servicio, y una bandeja de entrada de mensajería unificada para centralizar todas las comunicaciones internas y de los huéspedes para una máxima eficiencia.
Nils Betschart
Managing Partner
@
Hotel DigIT Services AG
April 22, 2025,
Nils Betschart
lo que los clientes han comentado sobre
LIKE MAGIC
Una solución integral: muy intuitiva y clara. Like Magic acompaña intuitivamente al huésped a lo largo de su experiencia. Es igual de fácil para el empleado ver dónde se encuentra y dónde podría necesitar ayuda. La posibilidad de interactuar con los huéspedes ahorra mucho trabajo en el PMS, ya que la mayoría de los procesos están automatizados. Las opciones de integración son diversas y el desarrollo está en constante progreso. Llevamos varios años trabajando con Like Magic y, hasta la fecha, hemos tenido mucho éxito.
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
April 14, 2025,
Emanuele Cosomati
ha visto una demostración de
LIKE MAGIC
La aplicación web es muy intuitiva para los huéspedes, permite integrar diversas interfaces y es una solución sencilla y fácil de usar para que el personal del hotel se comunique con sus huéspedes. La interfaz con nuestra solución de software dual facilita la configuración para los clientes.
Livius Arnsmann
Consultant
@
Triptease
April 14, 2025,
Livius Arnsmann
lo que los clientes han comentado sobre
LIKE MAGIC
Lo que realmente distingue a like magic de otras soluciones es su cercanía a los desafíos reales del día a día hotelero. Como hotelero, busca herramientas que no solo tengan un aspecto moderno, sino que también le ahorren tiempo, simplifiquen los procesos y deleiten a los huéspedes; y eso es precisamente lo que like magic le ofrece. En lugar de sistemas sobrecargados con funciones que nunca utiliza, obtiene una solución que se adapta a su negocio. Ya sean 20 apartamentos u 80 habitaciones, solo paga por lo que necesita y mantiene el control total. Particularmente práctico: los huéspedes no necesitan una aplicación; todo es móvil e intuitivo. Simplemente se da cuenta de que alguien que entiende el sector ha creado una solución.
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
@
SALTO Systems AG
April 14, 2025,
Fabio Lo Curto
lo que los clientes han comentado sobre
LIKE MAGIC
Las adaptaciones se pueden realizar de forma fácil y rápida. Los sistemas PMS líderes del mercado ya están integrados y disponibles. Disponemos de aplicaciones nativas y progresivas, así como soluciones de check-in en terminales.
Raphael Simcic
Hotelier
@
SUM Hospitality
April 8, 2025,
Raphael Simcic
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
A diferencia de otras herramientas para la experiencia del huésped, LikeMagic destaca por su profunda integración con el sistema y sus capacidades de interacción fluidas a lo largo de todo el ciclo de vida del huésped. Su capacidad para convertir las interacciones de los huéspedes directamente dentro de la plataforma, sin interrupciones en los medios ni desvíos de terceros, es revolucionaria. El personal ya casi no necesita tocar el PMS, ya que la mayoría de los procesos están automatizados o se gestionan directamente desde la intuitiva interfaz de LikeMagic. Gracias a LikeMagic, ya no tenemos que levantarnos por la noche para gestionar los check-ins tardíos, a la vez que reducimos drásticamente los impagos y el fraude.
Tom Urbaenk
CEO
@
TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
April 7, 2025,
Tom Urbaenk
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
Las posibilidades de integración son excelentes y el equipo de desarrollo responde con gran rapidez a las solicitudes de funcionalidades. Llevamos un par de años trabajando con el equipo de Like Magic y estamos muy satisfechos con la colaboración.
Jason Noronha
CEO
@
D3x
April 8, 2025,
Jason Noronha
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
Me gusta la profunda integración de LikeMagic con el PMS e incluso con las cerraduras del hotel. Ofrece una solución integral para gestionar su propiedad. Con ese mismo espíritu, nos complace enormemente que nuestra solución de IA, D3x, se integre a la perfección con la plataforma LikeMagic.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Integración de la solución de control de acceso de Glutz, fácil de usar e instalar, en el paquete de software integral LikeMagic. Los servicios operativos del software se supervisan continuamente y cumplen con los más altos estándares de calidad.
por
Markus Egger
(Glutz AG)
en June 2, 2026
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"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Markus Egger
Key Account Manager
@
Glutz AG
May 12, 2025,
Markus Egger
ha visto una demostración de
LIKE MAGIC
Integración de la solución de control de acceso de Glutz, fácil de usar e instalar, en el paquete de software integral LikeMagic. Los servicios operativos del software se supervisan continuamente y cumplen con los más altos estándares de calidad.
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
May 8, 2025,
Jean-Francois Pauly
ha probado
LIKE MAGIC
Aproveche todo el potencial de LIKE MAGIC involucrándolos desde el principio en la planificación de su proyecto, ya sea para una obra nueva o una renovación. Su plataforma no es solo una solución de software, sino una columna vertebral digital que transforma la forma en que su equipo y sus huéspedes interactúan con la propiedad. Desde nuestra perspectiva en Häfele, el verdadero valor reside en alinear su infraestructura física (como el control de acceso) con los flujos de trabajo digitales de LIKE MAGIC. Cuanto antes se involucre, más podrá aprovechar su capacidad para simplificar la complejidad, automatizar las operaciones y ofrecer una experiencia fluida al huésped que diferencie a su propiedad.
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
May 5, 2025,
Selina Wendl
ha probado
LIKE MAGIC
Elija la integración con likeMagic si desea optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia de sus huéspedes. La solución ofrece un entorno digital tanto para huéspedes como para personal, implementando una moderna plataforma tecnológica que facilita interacciones fluidas. likeMagic ofrece funciones como un motor de reservas, check-in móvil, interacción en tiempo real y comunicaciones optimizadas para garantizar la fluidez de las operaciones del hotel. Además, su capacidad de adaptación prepara a los hoteleros para las futuras tendencias hoteleras, como la IA, permitiéndoles mantenerse ágiles y satisfacer eficazmente las cambiantes expectativas de los huéspedes. likeMagic ofrece un proceso de implementación fluido, un uso intuitivo e innovador, un equipo talentoso que ofrece soluciones innovadoras y un sistema de vanguardia que supera a muchos competidores.
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
April 30, 2025,
Christian Biro
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
Los hoteleros deberían optar por la integración con likeMagic para optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia de sus huéspedes. Su solución ofrece un entorno digital tanto para huéspedes como para personal, implementando una moderna plataforma tecnológica que facilita interacciones fluidas. likeMagic ofrece funciones como un motor de reservas, check-in móvil, interacción en tiempo real y una comunicación optimizada, garantizando la fluidez de las operaciones del hotel. Además, su capacidad de adaptación prepara a los hoteleros para las futuras tendencias hoteleras, como la IA, permitiéndoles mantenerse ágiles y satisfacer eficazmente las cambiantes expectativas de los huéspedes.
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
April 24, 2025,
Ralf Bonin
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
Piense en los procesos optimizados y en cuántas herramientas se utilizan realmente. LikeMagic puede simplificar este proceso, al tiempo que aprende a usar este producto en la vida real. La automatización es crucial, ya que su uso le brindará posibilidades únicas.
Nils Betschart
Managing Partner
@
Hotel DigIT Services AG
April 22, 2025,
Nils Betschart
lo que los clientes han comentado sobre
LIKE MAGIC
Debes saber exactamente con qué modelo operativo quieres trabajar. ¿Cuál es tu público objetivo? El sistema Like Magic suele requerir un alto nivel de comunicación móvil. En ese caso, reserva una demostración o visita un alojamiento que funcione como te gustaría.
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
April 14, 2025,
Emanuele Cosomati
ha visto una demostración de
LIKE MAGIC
Revise su propio panorama tecnológico (PMS, TPV) y determine cómo debería ser la experiencia del huésped. Elegir una solución como la de likemagic requiere que el hotel impulse la comunicación y el uso de dispositivos móviles.
Livius Arnsmann
Consultant
@
Triptease
April 14, 2025,
Livius Arnsmann
lo que los clientes han comentado sobre
LIKE MAGIC
Al principio, tómate tu tiempo para pensar detenidamente qué procesos quieres digitalizar, porque like magic puede hacer mucho más de lo que crees. Especialmente para cadenas hoteleras o negocios de apartamentos, vale la pena no solo automatizar el check-in, sino también pensar en toda la experiencia del huésped: desde el primer contacto hasta la salida. El equipo de like magic te ofrece asistencia personalizada y te ayuda a adaptar la solución a tu negocio. Cuanto más claros sean tus objetivos, mayor será el valor añadido y más rápido sentirás la tranquilidad en tu día a día.
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
@
SALTO Systems AG
April 14, 2025,
Fabio Lo Curto
lo que los clientes han comentado sobre
LIKE MAGIC
Si no sabe cómo digitalizar por completo la experiencia del huésped sin incurrir en costes adicionales ni riesgos ocultos, esta solución es un paquete completo, adaptable modularmente, que cubre todas sus necesidades a la perfección. Esto aplica tanto a hoteles con auto check-in como al segmento de lujo.
Raphael Simcic
Hotelier
@
SUM Hospitality
April 8, 2025,
Raphael Simcic
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
No lo pienses demasiado: si buscas optimizar las operaciones, reducir la carga de trabajo manual y mejorar significativamente la experiencia del huésped, LikeMagic es la herramienta que estabas esperando. Solo asegúrate de estar listo para replantearte viejos hábitos: es más que un simple software, es una nueva forma de gestionar tu hotel.
Tom Urbaenk
CEO
@
TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
April 7, 2025,
Tom Urbaenk
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
No solo probaría la demo del software, sino que también recomendaría ir a un hotel o apartamento con servicios que ya lo tengan implementado y comprobarlo en persona. Es mejor ver el proceso real que simplemente el entorno de prueba.
Jason Noronha
CEO
@
D3x
April 8, 2025,
Jason Noronha
utiliza con frecuencia
LIKE MAGIC
¿Realmente necesita el personal de recepción acceder a la compleja interfaz del PMS para realizar su trabajo? ¿Necesita navegar entre un montón de pestañas del navegador? Quizás una solución integral para las operaciones podría permitir al equipo mejorar la experiencia de los huéspedes.
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Recomendado por
Markus Egger
Key Account Manager
@
Glutz AG
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
Markus Egger
Key Account Manager
@
Glutz AG
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
Nils Betschart
Managing Partner
@
Hotel DigIT Services AG
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
Livius Arnsmann
Consultant
@
Triptease
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
@
SALTO Systems AG
LIKE MAGIC aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.