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Akia Contactless Check-In

4.8 (42 RESEñAS)

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Puntaje HT  
61 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Akia Contactless Check-In

4.8 (42 RESEñAS)

Clasificado 5 (de 86) en Check-in sin contacto

Reciba a sus invitados de forma segura con el registro sin contacto

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97% recomendado por 113 hoteles

Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott y otros 110

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Akia para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Akia por su agilización integral de la comunicación con los huéspedes, y elogian especialmente su check-in sin contacto, la respuesta automática y las funciones de mensajería para los huéspedes. Estos elementos reducen significativamente los costes laborales, mejoran la experiencia de los huéspedes mediante respuestas rápidas y la resolución de preguntas, lo que aumenta la eficiencia operativa general. Sin embargo, los usuarios señalaron las imprecisiones en las respuestas automáticas, la falta de integración de transacciones con tarjetas de crédito y los fallos ocasionales de la aplicación como áreas que necesitan mejoras.

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Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott y otros 110

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

12 | Extra pequeño (1-9 habitación)

49 | Pequeño (10-49 habitación)

31 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

35 | Grande (100-499 habitación)

5 | Extra grande (500+ habitación)

País

122 | United States

7 | Canada

2 | Mexico

1 | Belize

Tipo

65 | Centro turístico

60 | Alojamiento - Desayuno y Posada

55 | Servicio Limitado y Presupuesto

48 | Boutique

40 | De Marca

28 | Aeropuerto/Conferencia

25 | Lujo

23 | Alquileres Vacacionales y Villas

20 | Centro Urbano

19 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

19 | Motel

2 | Hostal

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

131 | Norteamérica

1 | Centro América

Categoria

121 | Software de mensajería para invitados

42 | Check-in sin contacto

32 | Chatbots de hotel

23 | Herramientas de colaboración del personal

1 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

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Akia Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Contactless Check-in para Motel
#2 of 2
Mejor Contactless Check-in para hoteles en United States
#2 of 5
Mejor Contactless Check-in para Centro turístico
#3 of 10

Akia Contactless Check-in Rankings

By size
Mejor Contactless Check-in para hoteles Pequeño 94% recomendado por 18 hoteles Pequeño
#4 of 10
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles pequeños afirman que el sistema de registro sin contacto de Akia es eficaz para optimizar las operaciones, mejorar la comunicación con los huéspedes y lograr una integración perfecta con los sistemas existentes. Este sistema simplifica notablemente los procesos de registro y mejora la interacción con los huéspedes.
Mejor Contactless Check-in para hoteles Mid-sized 99% recomendado por 18 hoteles Mid-sized
#4 of 9
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de tamaño mediano afirman que el registro sin contacto de Akia ofrece una comunicación eficiente con los huéspedes y soluciones que ahorran tiempo, a la vez que optimiza las operaciones. Su facilidad de uso y su capacidad para atender de forma proactiva las necesidades de los huéspedes son puntos fuertes clave que destacan estos hoteles.
By type
Mejor Contactless Check-in para Alquileres Vacacionales y Villas 100% recomendado por 6 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#4 of 6
Los hoteles Vacation-Rentals-Villas afirman que el registro sin contacto de Akia destaca por su comunicación fluida con los huéspedes, sus funciones que ahorran tiempo y su atención al cliente eficaz, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son fundamentales para la operación de Vacation-Rentals-Villas.
Mejor Contactless Check-in para Lujo 89% recomendado por 8 hoteles Lujo
#8 of 11
Los hoteles de lujo afirman que el registro sin contacto de Akia obtiene una alta calificación gracias a su capacidad para optimizar la comunicación con los huéspedes, agilizar el proceso de registro y resolver problemas de manera eficiente. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su eficacia para mejorar la satisfacción del cliente y su perfecta integración con los sistemas existentes.
Mejor Contactless Check-in para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 86% recomendado por 7 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#7 of 7
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el registro sin contacto de Akia destaca por su facilidad de configuración, la rapidez con la que se realiza el registro y la eficaz comunicación con los huéspedes, tal como lo confirman las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características se ajustan a las necesidades operativas de los apartamentos con servicios para estancias prolongadas.
Mejor Contactless Check-in para Servicio Limitado y Presupuesto 99% recomendado por 15 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#4 of 8
Los hoteles de categoría económica con servicios limitados afirman que el registro sin contacto de Akia tiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Los hoteles valoran su eficiencia para ahorrar tiempo en el registro de huéspedes y su facilidad de uso, junto con un sistema de comunicación optimizado que mejora la productividad operativa.
Mejor Contactless Check-in para Aeropuerto/Conferencia 100% recomendado por 10 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#4 of 8
Los hoteles para congresos afirman que el registro sin contacto de Akia, tal como lo reflejan las reseñas verificadas de HotelTechReport, agiliza la comunicación con los huéspedes, reduce los tiempos de registro y mejora la interacción con el servicio. Estas ventajas son especialmente valoradas en el sector de congresos para gestionar las expectativas de los huéspedes y facilitar la logística de los eventos.
Mejor Contactless Check-in para Boutique 94% recomendado por 19 hoteles Boutique
#4 of 11
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles boutique afirman que el sistema de registro sin contacto de Akia obtiene una alta calificación debido a su eficiente comunicación con los huéspedes, la rápida resolución de problemas y la facilidad de uso para gestionar las expectativas de los huéspedes, aspectos vitales para ofrecer experiencias personalizadas en entornos boutique.
Mejor Contactless Check-in para Alojamiento - Desayuno y Posada 95% recomendado por 22 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#4 of 8
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que el sistema de registro sin contacto de Akia, mencionado en reseñas verificadas de HotelTechReport, mejora la comunicación con los huéspedes, simplifica los procesos de registro y se integra eficazmente con los sistemas existentes, lo que lo convierte en una opción atractiva para mejorar la eficiencia operativa.
Mejor Contactless Check-in para De Marca 99% recomendado por 10 hoteles De Marca
#6 of 8
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de marca afirman que el registro sin contacto de Akia mejora la eficiencia al simplificar los procesos, optimizar la comunicación y brindar asistencia al personal con respuestas automatizadas. Los elogios constantes destacan la facilidad de uso, la integración móvil y la fluidez en la interacción con los huéspedes como puntos fuertes clave para Branded.
Mejor Contactless Check-in para Motel 100% recomendado por 5 hoteles Motel
#2 of 2
Los hoteles tipo motel afirman que el sistema de registro sin contacto de Akia obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad para automatizar la comunicación con los huéspedes, la simplificación del proceso de registro y la respuesta confiable y eficiente a las necesidades de los huéspedes, en consonancia con las prioridades operativas del motel.
Mejor Contactless Check-in para Centro turístico 98% recomendado por 19 hoteles Centro turístico
#3 of 10
Los hoteles resort afirman que el sistema de registro sin contacto de Akia obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su facilidad de uso y su perfecta integración con las plataformas existentes. Mejora la comunicación con los huéspedes y la eficiencia del servicio, al tiempo que facilita un proceso de registro ágil, fundamental para los resorts.
By region
Mejor Contactless Check-in para hoteles en Norteamérica 97% recomendado por 42 hoteles en Norteamérica
#3 of 5
Los hoteles Na afirman que el registro sin contacto de Akia, tal como lo reflejan las reseñas verificadas de HotelTechReport, mejora la comunicación con los huéspedes y agiliza el proceso de registro. Para los hoteles Na, son importantes su facilidad de uso, la interacción fluida con los huéspedes y la eficiencia en el alojamiento.
By country
Mejor Contactless Check-in para hoteles en United States 97% recomendado por 39 hoteles en United States
#2 of 5
Los hoteles estadounidenses afirman que el sistema de registro sin contacto de Akia obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport, gracias a su capacidad para optimizar las operaciones de recepción, mejorar la comunicación con los huéspedes y ofrecer herramientas eficaces para la venta adicional. Estas ventajas son especialmente valoradas por los hoteles estadounidenses.

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¿Qué es Akia?

Fundado en 2019 | Con sede en Menlo Park (United States) | 5 empleados
Akia Contactless Check-In es una plataforma de comunicación especializada para huéspedes diseñada para que los hoteles agilicen sus operaciones y mejoren las experiencias de los huéspedes. Simplifica el proceso de check-in a través de tarjetas de registro digitales sin contacto, eliminando la necesidad de interacciones físicas. Akia se integra perfectamente con la mayoría de los sistemas de gestión de propiedades (PMS) en cuestión de horas, lo que permite a los hoteleros adoptar rápidamente la plataforma sin interrumpir significativamente sus operaciones actuales. Sus funciones de respuesta automatizada y mensajería para huéspedes reducen significativamente los costos laborales, proporcionando respuestas rápidas y precisas a las consultas de los huéspedes. Esto garantiza una operación más fluida y eficiente y da como resultado una mayor satisfacción del huésped.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Akia. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Registre a sus invitados temprano con mensajes de texto

Deja de repetirte

Sin descargas. Sin inicios de sesión. Sin desarrolladores.

Genere más ingresos con ventas adicionales

Integra Akia con tu PMS

Características

Antes de la llegada y check-in

4/5 features

Recopilación de información

4/5 features

Traducciones

4/5 features

Pagos y autorización

4/5 features

Clave móvil

4/5 features

Resumen de reseñas de Akia

4.8
Excelente
42 reseñas
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Alojamiento - Desayuno y Posada 95% recomendado por 22 Alojamiento - Desayuno y Posada
Centro turístico 98% recomendado por 19 Centro turístico
Boutique 94% recomendado por 19 Boutique
Servicio Limitado y Presupuesto 99% recomendado por 15 Servicio Limitado y Presupuesto
Aeropuerto/Conferencia 100% recomendado por 10 Aeropuerto/Conferencia
De Marca 99% recomendado por 10 De Marca
Lujo 89% recomendado por 8 Lujo
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 86% recomendado por 7 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Alquileres Vacacionales y Villas 100% recomendado por 6 Alquileres Vacacionales y Villas
Motel 100% recomendado por 5 Motel
Centro Urbano 100% recomendado por 4 Centro Urbano
Hostal 100% recomendado por 1 Hostal
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 100% recomendado por 1 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Akia Contactless Check-In es el producto con mayor tendencia #11 en la categoría Check-in sin contacto (de 86) y el #663 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Akia los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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61 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Akia

Precios disponibles bajo solicitud

Akia ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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1

Historias de Éxito

4

Referencias

15

Clientes destacados

Más Productos por Akia

https://assets.hoteltechreport.com/images/fae2bf21-10c9-4d34-b8bd-c311b1c124a7-0979516f1a
Akia Software de mensajería para invitados

Akia es una plataforma de mensajería de texto diseñada para ayudar a los hoteles a aumentar la reputación, mejorar la experiencia de los huéspedes y generar más ingresos. Al utilizar este canal altamente atractivo, las propiedades tienen acceso a la recuperación del servicio, la gestión de revisiones y las herramientas sin contacto para optimizar sus estrategias de experiencia de los huéspedes.

4.8 (121 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c1fc4e3f-900c-409b-a8d0-656b41003c9c
Registro digital de Akia Check-in sin contacto

Optimice las nuevas operaciones sin contacto y las comunicaciones con los huéspedes con la principal solución de mensajería de texto para hoteles. Akia proporciona tarjetas de registro digitales ilimitadas, se integra con la mayoría de PMS en cuestión de horas.

4.8 (42 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/4dfa40ec-845c-4454-9311-3cde7eb7c172
Chat web de Akia Chatbots de hotel

Con Akia Web Chat, puede aumentar la probabilidad de que los huéspedes reserven directamente en su sitio web brindándoles un canal de comunicación en vivo. Ayude a los huéspedes que navegan a estar tranquilos respondiendo inmediatamente a sus preguntas directamente en su sitio web. Vea cuándo su posible invitado está navegando activamente o cuándo ha regresado para otra sesión. Y el hecho de que el invitado haya abandonado su sitio web no significa que la conversación se detenga; puede pasar la conversación a la mensajería de texto.

4.7 (32 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/fb9b62c0-0785-4870-9bf0-20d3905f7f0f
Chat del equipo de Akia Herramientas de colaboración del personal

El chat de equipo agiliza la comunicación del hotel para generar resultados más rápidos para los huéspedes. Puede enviar mensajes rápidamente o tomar fotografías de cosas que requieren la atención de los departamentos relevantes. Comuníquese fácilmente sobre la marcha con nuestra aplicación móvil y manténgase siempre informado.

4.9 (23 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c05f5d27-0383-4041-9d80-ef64d651be70-8bd72dd7f2
Akia Marketing Suite CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

Introducing the Akia Marketing Suite: a comprehensive platform that seamlessly integrates email and SMS marketing with your property's management system, empowering you to connect with guests like never before. Designed for busy hospitality teams, this all-in-one solution simplifies guest communication and fosters loyalty, encouraging direct bookings.

5.0 (1 RESEñAS)

Reseñas de Akia

Clasificación De Hotelero

Excelente
40
Muy bueno
1
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (6)
  • Pequeño (18)
  • De tamaño mediano (10)
  • Grande (8)

País

  • United States
    United States
    (39)
  • Canada
    Canada
    (3)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (42)

¿Buscas información específica?

1

Graves limitaciones y falta de comunicación: tenga cuidado con el contrato original, no hay cancelación en 30 días

Director of Operations de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en New York City (United States)

Verificado
hace 5 meses
No cobran comisiones por las propinas destinadas al personal del hotel, pero sí cobran comisiones por cualquier venta adicional que desees realizar a través de ellos.
Country United States
Director of Operations
Hotel Pequeño
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10

Increíble herramienta para upselling, check-in online, propinas y comunicación.

General Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Marco Island (United States)

Verificado
hace 12 meses
Este producto destaca como el mejor que hemos usado en su categoría. Es increíblemente versátil y programable, lo que nos permite hacer mucho más que simplemente comunicarnos. Lo hemos usado para ventas adicionales, registro en línea, propinas, comunicación con los huéspedes, compartir folletos, cobrar pagos y más.
Country United States
General Manager
Hotel Pequeño
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10

Ideal para mensajes de conjeturas, aplicaciones mínimas y gestión de experiencias.

GM de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Hilo (United States)

Verificado
hace 14 meses
Usamos Akia para mensajería, que es excelente, pero nos encantan las miniaplicaciones. Esto nos ha permitido gestionar mejor las expectativas de los huéspedes, aumentar las ventas y simplificar nuestro proceso de registro al eliminar más del 90 % del formulario en papel que solíamos usar. También ha facilitado las propinas del personal y pe...
Country United States
GM
Hotel Pequeño
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10

Servicio increíble

Guest service Supervisor de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Happy Valley-Goose Bay (Canada)

Verificado
hace 3 años
Hace el trabajo muy fácil y mantiene una fuerte conexión con los huéspedes y todos los departamentos, es simplemente maravilloso.
Country Canada
Guest service Supervisor
Hotel Pequeño
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10

Muy fácil de aprender y usar, y el servicio de atención al cliente siempre está disponible para ayudar.

Property Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en West Palm Beach (United States)

Verificado
hace 3 años
Resolver problemas. Servicio de mensajería rápida. Me encanta que los huéspedes puedan firmar el formulario de registro antes de registrarse en el hotel.
Country United States
Property Manager
Hotel Pequeño
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10

10/10 recomendaría

Director of Experience de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Desert Hot Springs (United States)

Verificado
hace 3 años
Akia es maravillosa. Cambiamos de un software similar y no podríamos estar más felices. Nos encanta todo sobre. Es intuitivo y a los invitados les encanta. Las guías son particularmente útiles y hermosas. ¡El soporte es de primera clase!
Country United States
Director of Experience
Hotel Extra-Pequeño
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10

¡Software increíble! ¡Ha hecho que la interacción del hotel con los huéspedes sea muy sencilla!

Hotel Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en South Lake Tahoe (United States)

Verificado
hace 3 años
¡Absolutamente me encanta usar Akia! Ha sido un gran salvavidas desde el proceso de registro del huésped hasta la comunicación con el huésped.
Country United States
Hotel Manager
Hotel Pequeño
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10

¡Excelente!

ASGM de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Lake Oswego (United States)

Verificado
hace 3 años
Akia ayuda con toda la experiencia del huésped desde antes de la llegada, en la casa, hasta la salida. Es fácil de usar y ayuda a evitar resultados negativos.
Country United States
ASGM
Hotel Grande
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10

¡Conveniencia, conformidad, conexión!

Hospitality Services de 25-49 habitación Hotel boutique en Palm Springs (United States)

Verificado
hace 3 años
Me encanta poder asegurarme de que nuestros huéspedes puedan registrarse fácilmente y cumplir con las normas. Todos nuestros huéspedes sienten una sensación de conexión con nuestro equipo anfitrión y siempre se van sintiendo una gran sensación de hospitalidad.
Country United States
Hospitality Services
Hotel Pequeño
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10

Maravilloso software

GM de 50-74 habitación Hotel de marca en Alexandria (United States)

Verificado
hace 3 años
Me encanta el check-in sin contacto y lo hace muy fácil para los huéspedes. Gran sistema para trabajar. yo recomendaria
Country United States
GM
Hotel de tamaño mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Permite a los hoteleros de todos los tamaños y segmentos aumentar la eficiencia al permitir el check-in sin contacto, así como la comunicación instantánea con los huéspedes y el personal a través de mensajes de texto. Son un gran socio, ya que hemos integrado nuestro PMS para que nuestros clientes puedan usar su sistema sin problemas.

por Jeff Hebrink (rezStream) en June 4, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Yo diría que el soporte que brindan es inigualable. Siempre que necesito algo de su equipo, puedo comunicarme con ellos a través del chat o simplemente enviarles un correo electrónico y recibo una respuesta muy rápidamente. Otro factor diferenciador con respecto a otras "aplicaciones de mensajes de texto" son funciones como las miniaplicaciones que permiten a las propiedades crear tarjetas de registro de marca, acuerdos, guías, etc.

por Jeff Hebrink (rezStream) en June 4, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Investiga. Puede que no sea el sistema más "barato", pero asegúrate de analizar todas las opciones que tienes al registrarte en su servicio. Aprovecha también su excelente equipo de soporte, completando una formación completa y poniéndote en contacto con ellos si tienes alguna pregunta.

por Jeff Hebrink (rezStream) en June 4, 2026

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Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

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SiteMinder
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Gestores de canales
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Cloudbeds

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Gestores de canales
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Actabl

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Actabl

92% recomendada por 1786 hoteles


Little Hotelier
Little Hotelier

93% recomendada por 1507 hoteles

Software de gestión hotelera
Mews
Mews

93% recomendada por 777 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
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Oracle Hospitality

92% recomendada por 615 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% recomendada por 572 hoteles

Software de gestión hotelera
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WebRezPro

94% recomendada por 247 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
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Stayntouch

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Sistemas de gestión de propiedades
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Clock

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Sistemas de gestión de propiedades
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