The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 209 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Campgest destaca .
RoomRaccoon destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades independent (4.1/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Calificaciones comparadas basadas en 209 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Reseñas verificadas | 0 | 209 |
Tras analizar 209 reseñas verificadas, los usuarios de Campgest valoran más su , mientras que los usuarios de RoomRaccoon destacan interfaz y experiencia de usuario, sistema todo en uno, correos electrónicos y documentos automatizados. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
| Campgest |
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| Pros | |
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Interfaz y experiencia de usuario
▾
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+
Sistema todo en uno
▾
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+
Correos electrónicos y documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Servicio y soporte
▾
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−
Limitaciones de la integración
▾
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−
Errores del sistema y problemas de estabilidad
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento | Campgest |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #10 90 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #17 27 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #14 7 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #19 0 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento | Campgest |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 reseñas |
| Lujo ▾ | — | #9 64 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | — | #14 29 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | — | #7 28 reseñas |
Por región
| Segmento | Campgest |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #24 7 reseñas |
| Europa ▾ | — | #5 123 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #31 4 reseñas |
| Medio Oriente | — | #31 1 reseñas |
Your hotel is evaluating property management systems to streamline operations, increase revenue, and improve guest experience. The two options—Campgest by Campgest and RoomRaccoon PMS by RoomRaccoon—aim to solve similar problems but diverge significantly in features, support, and market focus. While Campgest is tailored for outdoor hospitality like campgrounds and RV parks, RoomRaccoon caters primarily to independent hotels and small properties. How do they compare across critical categories to help you decide?
Both products address operational management but serve different hotel types. Campgest focuses on outdoor accommodations, offering reservation automation and real-time updates suited for campgrounds, RV parks, and outdoor hospitality venues. RoomRaccoon, by contrast, emphasizes an all-in-one platform for independent hotels, integrating booking, channel management, and revenue tools.
Campgest has zero reviews and no recent user feedback, making it difficult to assess its current performance or customer satisfaction. RoomRaccoon, with 169 reviews and recent activity, boasts a high overall rating of 4.88/5, compared to Campgest's 0/5. The recent reviews for RoomRaccoon highlight its ease of use, automation capabilities, and strong customer support, which are absent for Campgest.
Are you looking for a proven platform with recent user validation? Or are you exploring options for outdoor-specific management? This stark contrast suggests RoomRaccoon is the more reliable choice for hotel-specific needs.
If your hotel operates as an independent property, boutique hotel, or small chain seeking integrated reservation, channel management, and revenue optimization, RoomRaccoon is the clear pick. Its extensive feature set (51 unique features), high user ratings, recent reviews, and strong customer advocacy make it suitable for hotels looking to automate and grow.
Campgest, being a campground-specific platform with no recent reviews or verified integrations, is better suited for outdoor hospitality businesses that need campground-specific reservations and customer communication tools. Its lack of market presence and user feedback make it a less compelling option for traditional hotels.
For hoteliers aiming to maximize operational efficiency and guest satisfaction, RoomRaccoon offers the proven, feature-rich solution. Campgest remains niche, with limited data supporting its effectiveness outside outdoor hospitality.
RoomRaccoon enjoys a 4.74/5 ease-of-use rating, supported by numerous reviews praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and mobile app. Users report that staff quickly adapt to the platform, reducing training time and operational friction.
Campgest, with a 0/5 rating and no available reviews, offers no data on usability. Its lack of recent user feedback or user experience insights makes it impossible to gauge how straightforward the platform is for your team.
Given the clear positive sentiment around RoomRaccoon’s user experience, edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon stands out with 51 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, payment processing, guest CRM, mobile app, and automation tools. Its comprehensive suite supports dynamic pricing, online check-in, and extensive integrations, giving your team a full toolkit to manage reservations and revenue.
Campgest, by comparison, offers no documented features or integrations, indicating limited capacity beyond basic reservations or management functions. The absence of feature data suggests it is unlikely to meet the advanced needs of modern hotels.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s customer support scores 4.53/5, with reviews praising responsiveness and helpfulness. Guests mention that the support team is eager to assist and resolve issues promptly, which contributes to smoother operations.
Campgest, with a 0/5 rating and no reviews, provides no support data. Without verified user feedback, it’s impossible to assess support quality or responsiveness.
Based on available data, edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified partners, including popular integrations like Sage, Becurious, RevControl, and others. Its extensive integration marketplace enables seamless connections with revenue management, marketing, and operational tools.
Campgest has zero verified partners or integrations listed, limiting its ability to connect with other systems your hotel may rely on. This significantly reduces flexibility and potential for automation.
Edge: RoomRaccoon.
With 169 recent reviews, RoomRaccoon’s user rating of 4.88/5 far surpasses any data available for Campgest, which has no reviews. Hoteliers across segments—from boutique hotels to small resorts—commend RoomRaccoon for its ease of use, automation, and revenue features.
Campgest’s lack of reviews and ratings make it impossible to evaluate user satisfaction or property-specific performance.
Clearly, for hotelier satisfaction, edge: RoomRaccoon.
Campgest does not list any pricing details, indicating a lack of transparency or a possibly bespoke pricing model. RoomRaccoon charges a flat $1,000 monthly base fee, with no additional charges for integrations or channels.
The transparency and known cost structure of RoomRaccoon make it easier for your team to evaluate ROI and budget planning.
Edge: RoomRaccoon.
Given the limited data and focus, Campgest is better suited for outdoor venues rather than traditional hotels.
RoomRaccoon suits small hotel operators looking to grow efficiently without overwhelming complexity.
The core difference lies in market focus: RoomRaccoon is a well-reviewed, versatile PMS and channel manager for independent hotels, while Campgest is a niche solution for outdoor hospitality with no recent validation. If your hotel is a small property or boutique looking for proven automation, revenue tools, and integrations, RoomRaccoon is the clear choice.
Choose RoomRaccoon if you want a platform with recent user validation, extensive features, and reliable support. Campgest remains a niche product lacking recent reviews, making it a less appealing option for traditional hotels seeking modern management solutions.
For most hoteliers, especially small and independent properties, RoomRaccoon offers a robust, reviewed, and trusted system that supports your growth and guest satisfaction goals.
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
| Campgest |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Campgest y RoomRaccoon PMS comparten 0 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad | Campgest |
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|---|---|---|
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Procesando pago | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Vista de calendario |
Mostrando las principales diferencias. 39 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchos usuarios consideran que la interfaz de usuario de RoomRaccoon es intuitiva y fácil de aprender, lo que simplifica las operaciones diarias y la... Muchos usuarios consideran que la interfaz de usuario de RoomRaccoon es intuitiva y fácil de aprender, lo que simplifica las operaciones diarias y la incorporación de nuevo personal. Sin embargo, existen sugerencias de mejora, especialmente para las versiones móviles y tabletas del sistema, para optimizar aún más su usabilidad.
Los usuarios de RoomRaccoon elogian la funcionalidad integral de la plataforma, que integra motor de reservas, channel manager, PMS y contabilidad. Es... Los usuarios de RoomRaccoon elogian la funcionalidad integral de la plataforma, que integra motor de reservas, channel manager, PMS y contabilidad. Esta consolidación ayuda a optimizar las operaciones y a eliminar la necesidad de múltiples soluciones de software. Numerosas reseñas destacan cómo esta función ahorra tiempo y facilita la gestión.
Los hoteleros consideran especialmente valiosas las funciones de correo electrónico y documentación automatizadas, ya que ahorran tiempo y mejoran la... Los hoteleros consideran especialmente valiosas las funciones de correo electrónico y documentación automatizadas, ya que ahorran tiempo y mejoran la comunicación con los huéspedes. La facturación automatizada y los correos electrónicos previos y posteriores a la estancia son beneficios que se mencionan con frecuencia. Los usuarios también elogian las opciones de personalización de estas funciones automatizadas.
Donde los hoteleros objetan
Si bien algunos usuarios valoran la amabilidad de los agentes de atención al cliente, muchas reseñas critican la disponibilidad y la capacidad de resp... Si bien algunos usuarios valoran la amabilidad de los agentes de atención al cliente, muchas reseñas critican la disponibilidad y la capacidad de respuesta del equipo de soporte de RoomRaccoon. Los largos tiempos de espera para la resolución de problemas, especialmente durante periodos operativos críticos, son quejas comunes.
Varias reseñas señalan las limitaciones de la integración de RoomRaccoon con otros sistemas, como pasarelas de pago (Stripe, software de contabilidad)... Varias reseñas señalan las limitaciones de la integración de RoomRaccoon con otros sistemas, como pasarelas de pago (Stripe, software de contabilidad) y agencias de viajes online (OTA). Los usuarios expresan su deseo de integraciones más fluidas para evitar el trabajo manual y los gastos adicionales.
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Campgest y RoomRaccoon PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Campgest ofrece 0 socios de integración verificados, mientras que RoomRaccoon PMS ofrece 88. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. RoomRaccoon PMS lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Campgest: No. RoomRaccoon PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Campgest tiene un HT Score de 0 y RoomRaccoon tiene 80. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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