HotelTime PMS vs. OpenHotel PMS: ¿Cuál es el adecuado para ti?

Actualizado May 1, 2026  ·  607 reseñas verificadas analizadas

Resumen

Analizamos 607 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:

HOTELTIME destaca en cuanto a user interface and learning curve — especialmente para propiedades brand (4.9/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.

OpenHotel destaca en cuanto a atención al cliente , con funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging).

Ver el análisis completo a continuación ↓

¿Cómo se compara HotelTime PMS con OpenHotel PMS?

Calificaciones comparadas basadas en 607 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

HTScore
91
16
Probabilidad de recomendar
93%
95%
Facilidad de uso
4.7/5
4.7/5
Soporte al cliente
4.8/5
4.8/5
Relación calidad-precio
4.5/5
4.8/5
Precio inicial From $600/mo Contact sales
Reseñas verificadas 549 58

¿Cuáles son los pros y contras de HotelTime PMS vs OpenHotel PMS?

Tras analizar 607 reseñas verificadas, los usuarios de HOTELTIME valoran más su user interface and learning curve, apoyo técnico, reporting and analytics, mientras que los usuarios de OpenHotel destacan atención al cliente, pms fácil de usar, actualizaciones y mejoras continuas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

HOTELTIME HOTELTIME OpenHotel OpenHotel
Pros
+ User Interface and Learning Curve
+ Atención al cliente
+ Apoyo técnico
+ PMS fácil de usar
+ Reporting and Analytics
+ Actualizaciones y mejoras continuas
+ System Stability and Updates
+ Conexiones OTA directas
Contras
Customization Options
Capacidades de generación de informes
Automation Features
Procesamiento financiero
Optimización móvil
Herramientas de reserva de grupos

HOTELTIME vs OpenHotel: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME OpenHotel OpenHotel
Pequeño (10-24 habitaciones) #5 219 reseñas #25 36 reseñas
Mediano (25-74 habitaciones) #3 238 reseñas #39 11 reseñas
Grande (75-199 habitaciones) #2 46 reseñas #50 0 reseñas
Extra grande (200+ habitaciones) #8 7 reseñas #21 2 reseñas

Por tipo de propiedad

Segmento HOTELTIME HOTELTIME OpenHotel OpenHotel
Boutique #5 239 reseñas #37 16 reseñas
Lujo #3 241 reseñas #45 4 reseñas
Cadena / Marca #4 143 reseñas #28 9 reseñas
Estancia prolongada #4 49 reseñas #43 2 reseñas

Por región

Segmento HOTELTIME HOTELTIME OpenHotel OpenHotel
Norteamérica #52 4 reseñas #14 54 reseñas
Europa #2 384 reseñas
Asia Pacífico #5 111 reseñas
Medio Oriente #1 21 reseñas

¿Cuánto cuestan HotelTime PMS y OpenHotel PMS?

Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.

HOTELTIME HOTELTIME OpenHotel OpenHotel
Starting Price From $600/mo

¿Qué funcionalidades tiene HotelTime PMS que OpenHotel PMS no tiene (y viceversa)?

Según la base de datos de productos de HTR, HotelTime PMS y OpenHotel PMS comparten 22 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.

Funcionalidad HOTELTIME HOTELTIME OpenHotel OpenHotel
Aplicación movil
CRM invitado
CRS integrado
Comunicación con invitados (mensajería SMS)
Módulo de Spa y Bienestar
Perfiles de invitados
Vales de regalo

Mostrando las principales diferencias. 18 funcionalidades más difieren entre estos productos.

Resultados reales: HOTELTIME vs OpenHotel por objetivo de negocio

Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar la eficiencia operativa
HOTELTIME Chateau Mcely Pequeño
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
OpenHotel OpenHotel

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Mejorar la experiencia del huésped
HOTELTIME Nezvalova Archa Pequeño
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
OpenHotel OpenHotel

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

HOTELTIME vs OpenHotel: Conclusión final

HOTELTIME
HOTELTIME
4.7/5 de 549 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

User Interface and Learning Curve 68% positivo

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

Apoyo técnico 94% positivo

Si bien se agradece la naturaleza receptiva y servicial del equipo de soporte, algunas reseñas sugieren que un horario extendido para el soporte técni... Si bien se agradece la naturaleza receptiva y servicial del equipo de soporte, algunas reseñas sugieren que un horario extendido para el soporte técnico mejoraría aún más la experiencia del usuario, garantizando asistencia en todo momento, especialmente para los usuarios internacionales.

Reporting and Analytics 80% positivo

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

Donde los hoteleros objetan

Customization Options 75% negativo

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% negativo

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #2 vs #50
Mediano (25-74 habitaciones) #3 vs #39
Pequeño (10-24 habitaciones) #5 vs #25
Extra grande (200+ habitaciones) #8 vs #21

Capacidades únicas

CRS integrado CRM invitado Perfiles de invitados Módulo de Spa y Bienestar Aplicación movil
4.7/5 facilidad de uso 4.7/5 soporte 58 integraciones
Ver perfil
OpenHotel
OpenHotel
4.8/5 de 58 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Atención al cliente 98% positivo

La disponibilidad y capacidad de respuesta de los equipos de atención al cliente son muy valoradas por los usuarios. Muchos destacaron la amabilidad d... La disponibilidad y capacidad de respuesta de los equipos de atención al cliente son muy valoradas por los usuarios. Muchos destacaron la amabilidad del equipo durante emergencias y la transición fluida a OpenHotel PMS. Este soporte facilita la operación fluida, especialmente durante temporadas altas o transiciones de sistema.

PMS fácil de usar 78% positivo

Muchos usuarios valoran la facilidad de navegación y uso del PMS de OpenHotel. El sistema es intuitivo, incluso para quienes se inician en el sector h... Muchos usuarios valoran la facilidad de navegación y uso del PMS de OpenHotel. El sistema es intuitivo, incluso para quienes se inician en el sector hotelero, y ofrece una transición fluida desde otros sistemas. Los usuarios destacan su eficacia para hoteles pequeños y medianos gracias a su flexible cuadrícula de reservas y su diseño integral.

Actualizaciones y mejoras continuas 86% positivo

Los usuarios valoran que OpenHotel mejore y añada funciones constantemente basándose en sus comentarios. Esta dedicación garantiza que el sistema se m... Los usuarios valoran que OpenHotel mejore y añada funciones constantemente basándose en sus comentarios. Esta dedicación garantiza que el sistema se mantenga actualizado con los estándares del sector y las necesidades cambiantes de los hoteles. Las notificaciones sobre estas actualizaciones se envían a través de la bandeja de entrada, lo que facilita que los usuarios se mantengan informados.

Donde los hoteleros objetan

Capacidades de generación de informes 47% negativo

Si bien muchos valoran las opciones de informes detallados y completos disponibles en OpenHotel, existe una demanda recurrente de informes personaliza... Si bien muchos valoran las opciones de informes detallados y completos disponibles en OpenHotel, existe una demanda recurrente de informes personalizables y métricas mejoradas adaptadas a propiedades específicas. Algunos usuarios consideran que los informes actuales están saturados de información innecesaria y han sugerido mejoras para satisfacer mejor sus necesidades.

Procesamiento financiero 64% negativo

Los usuarios indicaron que OpenHotel cuenta con módulos de procesamiento financiero eficientes, que incluyen vistas organizadas de las finanzas, infor... Los usuarios indicaron que OpenHotel cuenta con módulos de procesamiento financiero eficientes, que incluyen vistas organizadas de las finanzas, informes financieros personalizables e integración con sistemas fiscales externos. Sin embargo, se sugieren mejoras, especialmente en la generación de informes fiscales en tiempo real y las intervenciones en los pagos con tarjeta.

Mejor posicionado en

Moteles #12 vs #27
US #13 vs #55
Norteamérica #14 vs #52

Capacidades únicas

Comunicación con invitados (mensajería SMS)
4.7/5 facilidad de uso 4.8/5 soporte 12 integraciones
Ver perfil

Preguntas frecuentes sobre HotelTime PMS vs OpenHotel PMS

¿Puede HotelTime PMS reemplazar a OpenHotel PMS?

Depende de tus requerimientos. HotelTime PMS y OpenHotel PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. HotelTime PMS ofrece 58 socios de integración verificados, mientras que OpenHotel PMS ofrece 12. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. HotelTime PMS lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen HotelTime PMS o OpenHotel PMS un plan gratuito?

HotelTime PMS: No. OpenHotel PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a HotelTime PMS y OpenHotel PMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. HOTELTIME tiene un HT Score de 91 y OpenHotel tiene 16. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios Peso Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes

¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto?

Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito

El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.

Ecosistema de socios

¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa?

Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones

Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.

Enfoque en el cliente

¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización?

Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil

Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.

Alcance, solidez y recursos

¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa?

Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia

Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →

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