Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Infor HMS vs. Oracle OPERA PMS:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 808 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Infor destaca en cuanto a facilidad de uso .
Oracle Hospitality destaca en ease of use and ROI — especialmente para propiedades brand (4.2/5) , con funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Tablet/Kiosk Check-in.
¿Cómo se compara Infor HMS con Oracle OPERA PMS?
Calificaciones comparadas basadas en 808 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidad de recomendar |
|
|
| Facilidad de uso |
|
|
| Soporte al cliente |
|
|
| Relación calidad-precio |
|
|
| Precio inicial | Contact sales | From $700/mo |
| Reseñas verificadas | 47 | 761 |
¿Cuáles son los pros y contras de Infor HMS vs Oracle OPERA PMS?
Tras analizar 808 reseñas verificadas, los usuarios de Infor valoran más su facilidad de uso, informes, integración, mientras que los usuarios de Oracle Hospitality destacan integración y movilidad en la nube, personalización y flexibilidad, integración con sistemas de terceros. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Facilidad de uso
▾
|
+
Integración y movilidad en la nube
▾
|
|
+
Informes
▾
|
+
Personalización y flexibilidad
▾
|
|
+
Integración
▾
|
+
Integración con sistemas de terceros
▾
|
|
+
Módulo de limpieza
▾
|
+
Gestión de reservas y check-in
▾
|
| Contras | |
|
−
Apoyo
▾
|
−
Complejidad del sistema y curva de aprendizaje
▾
|
|
−
Facilidad de uso
▾
|
−
Interrupciones operativas y mantenimiento
▾
|
|
−
Problemas de actualización
▾
|
−
Preocupaciones por los costos
▾
|
Infor vs Oracle Hospitality: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #44 8 reseñas | #17 63 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #25 24 reseñas | #2 334 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #19 9 reseñas | #1 252 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #24 2 reseñas | #1 91 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 24 reseñas | #4 242 reseñas |
| Lujo ▾ | #23 26 reseñas | #1 477 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #29 8 reseñas | #1 342 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #31 6 reseñas | #6 35 reseñas |
Por región
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #22 20 reseñas | #9 97 reseñas |
| Europa ▾ | #24 17 reseñas | #4 192 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #28 1 reseñas | #2 398 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | — | #2 17 reseñas |
The Decision
Choosing between Infor HMS and Oracle OPERA PMS hinges on your hotel’s specific needs and the kind of operational scale you’re aiming for. Both systems aim to streamline hotel management, enhance guest experiences, and improve efficiency, but they approach these goals differently. Infor HMS offers a more straightforward, user-friendly platform with a focus on flexibility and rapid deployment, while Oracle OPERA PMS provides a vast array of features, extensive integrations, and scalable cloud solutions suited for larger, complex properties.
Your decision should reflect whether your priority is quick implementation and ease of use or comprehensive functionality and scalability. Does your hotel need a simple yet powerful system, or are you seeking a robust, enterprise-grade PMS with deep integration options?
Quick Verdict: Infor HMS or Oracle OPERA PMS?
With over 700 reviews and a strong recent review presence, Oracle OPERA PMS is clearly the more widely used and more recent choice, making it the more reliable option for decision-makers today. While Infor HMS shows promise with a smaller review base, its limited recent feedback makes it less current for hotelier needs now. For hotels seeking a proven, scalable, and feature-rich platform, Oracle OPERA PMS is the clear front-runner.
Is Infor HMS or Oracle OPERA PMS Better for Hotels?
Infor HMS is designed for mid-sized hotels and boutique properties that value easy deployment, customization, and a cloud-first approach. It offers a flexible, web-based interface that can be deployed in less than a day and provides core features like reservations, housekeeping, and revenue management.
Oracle OPERA PMS caters to larger, multi-property hotels or hotel groups that require extensive integrations, advanced revenue management, and comprehensive distribution capabilities. It manages everything from front desk to back-office tasks with a focus on scalability and real-time data.
Ultimately, if your hotel needs quick setup and straightforward management, Infor HMS fits best. Conversely, if you operate a large or complex property portfolio, Oracle OPERA PMS offers the depth and resilience you need.
Which Should Your Hotel Choose: Infor HMS or Oracle OPERA PMS?
If your hotel is an independent boutique or small chain that prioritizes ease of use, low disruption, and fast deployment, go with Infor HMS. It’s suited for properties that want a flexible, mobile-friendly system with good customization options and a quick onboarding process.
If you manage a large hotel group, resort, or multi-property enterprise that benefits from deep integrations, extensive features like multi-currency, channel management, and guest CRM, Oracle OPERA PMS is the superior pick. Its robust API ecosystem and broad partner network make it ideal for complex operations.
For small to mid-sized hotels looking for rapid impact, Infor HMS is more appropriate. For larger properties needing comprehensive control and scalability, Oracle OPERA PMS is the clear choice.
Is Infor HMS or Oracle OPERA PMS Easier to Use?
Infor HMS’s reviews indicate a generally friendly, straightforward interface, with a usability rating of 3.88/5. Users highlight that once familiar with its format, navigation is simple, and onboarding takes roughly three to four days. Support responsiveness is praised, though some find the UI less polished.
Oracle OPERA PMS scores an impressive 4.57/5 for ease of use, thanks to its modern, intuitive interface and strong onboarding support. Users mention that its design facilitates quick learning, especially for staff familiar with PMS platforms.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Has Better Features: Infor HMS or Oracle OPERA PMS?
Oracle OPERA PMS offers 37 features not available in Infor HMS, including multi-currency, channel management, booking engine, guest CRM, and digital registration. Its extensive feature set supports complex operations, revenue management, and distribution channels.
Infor HMS provides a solid core of 20 shared features like reservations, housekeeping, and reporting but lacks the advanced distribution, CRM, and online booking functionalities found in Oracle.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Has Better Customer Support: Infor HMS or Oracle OPERA PMS?
Infor HMS’s support is frequently praised for responsiveness and professionalism, with reviews citing quick resolutions and attentive service. However, some users report that support isn’t always as quick during major updates or glitches.
Oracle OPERA PMS benefits from a long-established global support network, with many users emphasizing high satisfaction, especially in critical operational moments. Recent reviews highlight Oracle’s proactive management, though some note delays in resolving complex issues.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Has More Integrations: Infor HMS or Oracle OPERA PMS?
Oracle OPERA PMS offers 391 verified integrations, including popular systems like Criton, Criton, Innspire, and the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). Its API-first approach facilitates deep customization and seamless third-party system connections.
Infor HMS has 113 verified integrations, mainly with hotel-specific vendors like HQ Revenue, Resort Suite, and Concilio Labs. While substantial, its integration ecosystem is narrower than Oracle’s.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Infor HMS or Oracle OPERA PMS?
Oracle OPERA PMS receives an average rating of 4.18/5 with a recent review count of five, and a Likelihood to Recommend of 92%. Its users, mostly larger hotels and resorts, appreciate its comprehensive features and scalability.
Infor HMS has a 4.04/5 rating based on 46 reviews, with a Likelihood to Recommend of 74%. Its users value customization and ease of deployment but note challenges with stability and UI aesthetics.
Edge: Oracle OPERA PMS.
How Much Do Infor HMS and Oracle OPERA PMS Cost?
Infor HMS does not publish specific pricing, but as a cloud-based system with no implementation fees, it appears to target mid-market hotels seeking predictable costs.
Oracle OPERA PMS costs $700 per month, with additional setup and training costs likely. Its pricing reflects its enterprise-level scope and extensive functionality.
What Type of Hotel Should Use Infor HMS?
- Hotels that prioritize rapid deployment and a user-friendly system.
- Teams that need a flexible, cloud-first PMS to handle reservations, housekeeping, and basic revenue management.
- Hotels with smaller or boutique operations, or those with limited IT resources.
- Properties that value customization but do not require extensive integrations.
Not ideal if:
- Your hotel needs multi-property management in one system.
- You require extensive distribution or advanced guest CRM features.
- Your operation involves complex revenue management or international markets.
What Type of Hotel Should Use Oracle OPERA PMS?
- Large hotels, resorts, or multi-property groups with complex operational needs.
- Hotels that require extensive integrations with third-party systems.
- Property chains seeking a scalable, cloud-based PMS with real-time updates.
- Hotels with sophisticated revenue management and distribution requirements.
- Properties looking for a comprehensive guest experience platform with digital registration, mobile check-in, and online checkout.
Not ideal if:
- Your hotel is small or independent with simple management needs.
- Your team prefers a low-cost, lightweight system.
- You lack the resources for extensive staff training and implementation.
Infor HMS vs Oracle OPERA PMS: The Bottom Line for Hotels
The core difference is scale and complexity. Infor HMS offers a straightforward, cloud-first solution for mid-sized or boutique hotels seeking speed and flexibility. Oracle OPERA PMS provides a broad, enterprise-grade platform with detailed features, integrations, and scalability suitable for larger or multi-property operations.
If your hotel values quick deployment, ease of use, and customization without overwhelming complexity, Infor HMS is the better fit. For hotels aiming for deep operational control, extensive distribution, and future growth, Oracle OPERA PMS is the more suitable choice.
In conclusion, both systems serve different segments well. Your choice should align with your operational size, technical capacity, and growth ambitions.
¿Cuánto cuestan Infor HMS y Oracle OPERA PMS?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
¿Qué funcionalidades tiene Infor HMS que Oracle OPERA PMS no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Infor HMS y Oracle OPERA PMS comparten 20 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
|
|
|---|---|---|
| CRM invitado | ||
| Cheques regalo y experiencias prepagadas | ||
| Gerente de Canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi moneda | ||
| Plurilingüe |
Mostrando las principales diferencias. 25 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: Infor vs Oracle Hospitality por objetivo de negocio
Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."
Infor vs Oracle Hospitality: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Infor HMS se considera generalmente fácil de navegar, con opciones de búsqueda intuitivas y multifacéticas. Sin embargo, algunos usuarios consideran q... Infor HMS se considera generalmente fácil de navegar, con opciones de búsqueda intuitivas y multifacéticas. Sin embargo, algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario carece de estética y que podría ser más intuitiva.
Las funciones de informes se destacan con frecuencia. Los usuarios valoran tanto los informes estándar como la posibilidad de crear informes personali... Las funciones de informes se destacan con frecuencia. Los usuarios valoran tanto los informes estándar como la posibilidad de crear informes personalizados, lo que facilita el seguimiento detallado del rendimiento. Sin embargo, algunos consideran que las actualizaciones alteran los formatos y las funcionalidades de los informes.
Infor HMS es reconocido por su perfecta integración con plataformas de reserva como Booking.com, HRS y Expedia. Esto reduce significativamente los err... Infor HMS es reconocido por su perfecta integración con plataformas de reserva como Booking.com, HRS y Expedia. Esto reduce significativamente los errores de entrada manual y mejora la eficiencia en la gestión de reservas.
Donde los hoteleros objetan
El equipo de soporte de Infor HMS es reconocido con frecuencia por su capacidad de respuesta y profesionalismo, cruciales para resolver problemas con... El equipo de soporte de Infor HMS es reconocido con frecuencia por su capacidad de respuesta y profesionalismo, cruciales para resolver problemas con prontitud. Los usuarios valoran la orientación de los representantes de soporte para la resolución de problemas.
Infor HMS se considera generalmente fácil de navegar, con opciones de búsqueda intuitivas y multifacéticas. Sin embargo, algunos usuarios consideran q... Infor HMS se considera generalmente fácil de navegar, con opciones de búsqueda intuitivas y multifacéticas. Sin embargo, algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario carece de estética y que podría ser más intuitiva.
Lo que les encanta a los hoteleros
La naturaleza en la nube de Opera PMS permite el acceso remoto, lo que reduce la carga de TI y facilita la gestión de múltiples propiedades. Los usuar... La naturaleza en la nube de Opera PMS permite el acceso remoto, lo que reduce la carga de TI y facilita la gestión de múltiples propiedades. Los usuarios valoran su funcionalidad basada en internet, que mejora la accesibilidad y la escalabilidad. Sin embargo, se plantearon algunas preocupaciones sobre las interrupciones operativas debido a la dependencia de internet.
Los usuarios valoran la flexibilidad de configuración del sistema de Opera PMS, que permite la personalización para satisfacer necesidades operativas... Los usuarios valoran la flexibilidad de configuración del sistema de Opera PMS, que permite la personalización para satisfacer necesidades operativas específicas. Sin embargo, existe la posibilidad de que surjan problemas de precisión de los datos, como la creación de perfiles duplicados.
Las capacidades de integración de Opera PMS con sistemas de terceros, como TPV y analíticas, unifican las operaciones hoteleras. Varios usuarios desta... Las capacidades de integración de Opera PMS con sistemas de terceros, como TPV y analíticas, unifican las operaciones hoteleras. Varios usuarios destacan esta capacidad, que mejora significativamente la eficiencia operativa, aunque algunos señalan que el proceso de integración puede ser engorroso.
Donde los hoteleros objetan
Si bien ofrece una amplia gama de funciones, Opera PMS puede ser complejo, con una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios. La capac... Si bien ofrece una amplia gama de funciones, Opera PMS puede ser complejo, con una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios. La capacitación y la incorporación requieren un tiempo considerable, y los hoteles más pequeños pueden encontrar la personalización y la configuración abrumadoras.
A pesar de ofrecer ventajas basadas en la nube, Opera PMS puede experimentar interrupciones operativas durante ventanas de mantenimiento o debido a pr... A pesar de ofrecer ventajas basadas en la nube, Opera PMS puede experimentar interrupciones operativas durante ventanas de mantenimiento o debido a problemas de Internet, lo que afecta la continuidad del servicio.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Infor HMS vs Oracle OPERA PMS
¿Puede Infor HMS reemplazar a Oracle OPERA PMS?
Depende de tus requerimientos. Infor HMS y Oracle OPERA PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Infor HMS ofrece 113 socios de integración verificados, mientras que Oracle OPERA PMS ofrece 391. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Oracle OPERA PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 3.9/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Infor HMS o Oracle OPERA PMS un plan gratuito?
Infor HMS: No. Oracle OPERA PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Infor HMS y Oracle OPERA PMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Infor tiene un HT Score de 22 y Oracle Hospitality tiene 93. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
|
¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
|
¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
|
¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
|
¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
¿Qué otras comparativas de Sistemas de gestión de propiedades están leyendo los hoteleros?
Explora más comparativas directas basadas en reseñas verificadas de hoteleros.
Contenido
Obtenga recomendaciones de productos personalizadas
Asesor de recomendaciones de productos
