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Benbria

Benbria es líder en el área de la participación del cliente móvil y de mensajes de texto, y ayuda a las marcas minoristas, hoteleras y de restaurantes más importantes del mundo a ofrecer una experiencia de cliente superior que supera a sus competidores. Utilizando una variedad de tecnologías móviles, en la tienda y en la propiedad, incluidos SMS, correo electrónico, Web, aplicaciones móviles y quioscos, Loop ™ permite a las marcas capturar y dirigir las solicitudes, inquietudes, sugerencias y comentarios positivos de los clientes en tiempo real. gerencia y empleados para la acción y el cierre. Cerrar el círculo mediante la acción del personal en el lugar ayuda a las marcas a mejorar rápidamente la experiencia del cliente durante las visitas, salvar a los clientes insatisfechos, mejorar las tasas de conversión de ventas en la tienda, evitar las críticas en línea y fomentar las críticas positivas.