GuestSpace

4.6 (28 RESEñAS)

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Puntaje HT  
78 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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GuestSpace tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de GuestSpace para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

DropIn is highly valued by hotels for its ability to streamline operations, particularly the check-in process, which increases efficiency and guest satisfaction. Many users appreciate its integration capabilities with existing systems, enhancing functionality and lowering manual workloads. It also boosts revenue through upselling features and improves the overall guest experience with seamless service delivery; however, some users note areas for improvement, such as report and analytics features and custom messaging capabilities.

Popularidad por Segmento

Tamaño

15 | Pequeño (10-49 habitación)

10 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

2 | Grande (100-499 habitación)

1 | Extra grande (500+ habitación)

País

11 | Netherlands

8 | United Kingdom

5 | Portugal

2 | Switzerland

1 | Norway

1 | Malta

Tipo

11 | Servicio Limitado y Presupuesto

10 | Centro Urbano

9 | Alojamiento - Desayuno y Posada

9 | Boutique

5 | Aeropuerto/Conferencia

4 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

4 | Hostal

4 | Lujo

4 | Centro turístico

2 | De Marca

1 | Casino

Region

28 | Europa

Categoria

28 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

¿Qué es GuestSpace?

Fundado en 2020 | Con sede en | 20 empleados
GuestSpace es un sistema integral de gestión hotelera diseñado para automatizar las operaciones de recepción y satisfacer las necesidades de los viajeros modernos. Mediante una experiencia digital en línea, la plataforma permite a los huéspedes gestionar su estancia de forma eficiente gracias a funciones como el registro digital, llaves de habitación móviles, pagos durante la estancia y un completo conjunto de herramientas para la venta adicional. Estas funcionalidades optimizan las operaciones, mejoran la satisfacción del huésped y se integran a la perfección con los sistemas existentes, promoviendo la eficiencia y reduciendo la carga de trabajo manual. GuestSpace también incrementa el potencial de ingresos mediante la venta adicional dirigida, a la vez que mejora la experiencia general del huésped con una prestación de servicios optimizada.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de GuestSpace. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a GuestSpace

¿No estás seguro de si GuestSpace es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

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GuestSpace no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Viaje digital automatizado completo del huésped

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Drop.in permite a los hoteles automatizar su recepción y atender a los viajeros de próxima generación con nuestro recorrido digital para huéspedes basado en la web.

INCLUIDO

Llaves digitales de la habitación

Sistemas de entrada sin llave para hoteles
La última innovación en el sector hotelero: llaves de habitación digitales que brindan a los huéspedes acceso instantáneo a cualquier puerta que necesiten. ¡Un método eficaz para reducir costes, ahorrar trabajo del personal y reducir el uso de plástico! Las funcionalidades principales: (1) Automatizar quién accede a los invitados y cuándo, (2) Brindar a los invitados acceso instantáneo mediante claves web (3) Invitar invitados por correo electrónico, Whatsapp o SMS, (4) Permitir que los invitados compartan claves, (5) Configurar clave ¡Acceso basado en complementos (por ejemplo, el gimnasio) para una mayor participación!

INCLUIDO

Registro Móvil

Check-in sin contacto
El check-in más ágil que existe; ¡Reúna la información necesaria, agregue extras y pague! Finalización del auto check-in > 60%

INCLUIDO

CRM para invitados automatizado

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Automatice toda la comunicación con los huéspedes: ofertas de reserva directa, campañas automatizadas de correo electrónico/SMS/whatsapp, campañas de ventas adicionales y un panel de comunicación omnicanal para el personal, que le permite chatear con los huéspedes a través de todos los canales de comunicación, incluido, por supuesto, nuestro Chatbot AI.

INCLUIDO

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is GuestSpace a good fit for your hotel?

Pequeño
92% (134)
#1 of 13

Los hoteles pequeños afirman que la aplicación para huéspedes de Duve es la preferida en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su centralización de la comunicación, su perfecta integración con los sistemas PMS y su capacidad para personalizar la experiencia de los huéspedes de manera eficiente. Estas ventajas mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, aspectos cruciales para los hoteles pequeños.

Servicio Limitado y Presupuesto
95% (108)
#1 of 14

Los hoteles de bajo presupuesto con servicios limitados afirman que las aplicaciones para huéspedes de Duve reciben excelentes valoraciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su comunicación eficiente con los huéspedes y sus operaciones sin contacto. Los hoteles valoran Duve por agilizar los registros de entrada, automatizar tareas, mejorar la interacción con los huéspedes mediante mensajería y optimizar la eficiencia operativa.

Boutique
94% (222)
#1 of 19

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles boutique afirman que la aplicación para huéspedes de Duve optimiza la eficiencia operativa, mejora la comunicación con los clientes y ofrece una personalización intuitiva. Entre sus principales ventajas para los hoteles boutique destacan la interacción fluida con los huéspedes, la perfecta integración con los sistemas existentes y las eficaces herramientas de venta adicional.

Europa
93% (225)
#1 of 18

Los hoteles europeos afirman que la aplicación para huéspedes de Duve destaca por su comunicación fluida, la automatización de los procesos y su interfaz intuitiva, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas optimizan las operaciones y mejoran la satisfacción del cliente, aspectos cruciales para el mercado europeo.

Netherlands
92% (11)
#1 of 3

Los hoteles de los Países Bajos afirman que la aplicación para huéspedes de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su comunicación fluida con los huéspedes, su eficaz integración de ventas adicionales y su interfaz intuitiva. Estas características mejoran la eficiencia operativa y la interacción con los huéspedes, factores clave para los hoteles en los Países Bajos.

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Resumen de reseñas de GuestSpace

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.4/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestSpace es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 92) y el #177 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

GuestSpace los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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78 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de GuestSpace

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

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Reseñas de GuestSpace

Clasificación De Hotelero

Excelente
20
Muy bueno
8
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (15)
  • De tamaño mediano (10)
  • Grande (2)
  • Extra grande (1)

País

  • Netherlands
    Netherlands
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (28)
10

¡La aplicación de hotel definitiva para una experiencia de huésped impecable!

Operations director de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Vlissingen (Netherlands)

Verificado
hace 2 días
¡Estamos sumamente satisfechos con Drop.in! Esta aplicación para hoteles simplifica la gestión de huéspedes, haciéndola profesional y eficiente. Todo lo que necesitas está integrado en una plataforma completa. Desde el check-in online hasta la comunicación con los huéspedes e incluso la gestión de accesos, todo funciona a la perfección y es...
Country Netherlands
Operations director
Hotel de tamaño mediano
10

La tecnología DropIn optimiza nuestras operaciones al automatizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.

General Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Edinburgh (United Kingdom)

Verificado
hace 1 meses
Nuestro negocio funcionaría de forma muy distinta sin la tecnología que ofrece DropIn. Automatizamos tareas para mejorar la eficiencia operativa. Su plataforma nos permite automatizar completamente el proceso de registro, permitiendo a los huéspedes registrarse en línea con antelación para que, a su llegada, podamos centrarnos en ofrecer un...
Country United Kingdom
General Manager
Hotel Pequeño
8

Bueno, útil y funcional.

Receptionist de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Edinburgh (United Kingdom)

Verificado
hace 1 meses
La tecnología DropIn facilita enormemente mi trabajo. Es excelente para brindar una experiencia de registro en línea fluida e integrada a los huéspedes. Están dispuestos a ayudar y a investigar cualquier cosa que les pidas o con la que necesites asistencia. Son muy buenos priorizando y resolviendo cualquier problema urgente que tengas, y se...
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel Pequeño
10

Herramienta de venta adicional fácil de usar con un claro impacto en los ingresos.

Experience Coordinator de 25-49 habitación Resort en Costa da Caparica (Portugal)

Verificado
hace 1 meses
Interfaz intuitiva y fácil de usar. Potentes funciones de automatización. Venta adicional eficaz antes de la llegada y durante la estancia. Ahorra tiempo al equipo y aumenta los ingresos.
Country Portugal
Experience Coordinator
Hotel Pequeño
9

¡Muy satisfecho!

FO de 75-99 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en St. Moritz (Switzerland)

Verificado
hace 1 meses
La aplicación reduce el tiempo de registro en la recepción al simplificar el proceso y permite a los huéspedes reservar servicios con antelación.
Country Switzerland
FO
Hotel de tamaño mediano
10

Integración eficiente, fiable y centrada en el huésped

Hotel Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Saint Julian's (Malta)

Verificado
hace 1 meses
Estamos muy satisfechos de trabajar con Dropin. La conexión API bidireccional con StayNTouch PMS ha optimizado varios procesos operativos, especialmente los relacionados con los registros de entrada en línea, las mejoras de habitación automatizadas y la gestión de los registros de entrada anticipados. El sistema funciona de forma fiable y h...
Country Malta
Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
9

Reseña de Drop.in

Administrative Assistenten de 25-49 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Lengnau (Switzerland)

Verificado
hace 2 meses
-Respuestas rápidas y resolución eficaz de problemas. -También me gusta mucho que los huéspedes puedan completar el pre-registro, incluido el pago, antes de su llegada. Elimina uno de los aspectos más complicados para nosotros.
Country Switzerland
Administrative Assistenten
Hotel Pequeño
10

Solución de experiencia digital para huéspedes eficiente y fácil de usar

Openings & Standards Managers de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Ericeira (Portugal)

Verificado
hace 2 meses
La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar para los huéspedes; agiliza toda la experiencia del huésped, desde el registro de entrada hasta el de salida, ahorrando tiempo tanto para los huéspedes como para el personal; además, permite la venta de servicios adicionales como mejoras y experiencias, lo que ayuda a aumentar los ingresos del...
Country Portugal
Openings & Standards Managers
Hotel Pequeño
8

¡Fácil y moderno!

Manager de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Purmerend (Netherlands)

Verificado
hace 2 meses
¡Usar la llave digital es facilísimo! Le da un toque moderno y práctico al hostal. Además, a los huéspedes les encanta.
Country Netherlands
Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Suave y práctico

FD Supervisor de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Edinburgh (United Kingdom)

Verificado
hace 2 meses
La independencia que se ofrece a los huéspedes y la tecnología a su disposición es fantástica. El proceso de registro es fácil de entender y de usar.
Country United Kingdom
FD Supervisor
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Controla por completo la experiencia del cliente y automatiza la recepción como ningún otro servicio que hayamos utilizado hasta ahora. Llegar a los huéspedes es la mejor manera de lograr la automatización, y es aquí donde la aplicación supera con creces las necesidades de cualquier hotel.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Automatización completa de la recepción y autoservicio para los huéspedes. Experiencias altamente personalizables basadas en prácticamente cualquier aspecto de la estancia. Ofrece tantas funciones que hay que ir paso a paso, pero el resultado final supera con creces las capacidades de la competencia.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Drop In cumple donde otros productos prometen solucionar la automatización de la recepción. Usando las herramientas del propio PMS, no logramos ni la mitad de los resultados que obtenemos ahora. Registros de entrada totalmente automatizados, ventas adicionales, aplicación para huéspedes en la estancia y, sobre todo, un flujo de correo electrónico, WhatsApp y SMS totalmente personalizable. Consejo: vaya paso a paso, ya que al principio puede resultar abrumador. Sin embargo, el resultado final es que los hoteles llegan directamente al huésped, y ese es, sin duda, el paso más importante para lograr la automatización completa.

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Recomendado por
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Pieter Bayens CEO @ MyBookings.com
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Kriska Kay Francisco Marketing and Customer Success Manager @ FLEXIPASS
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Integraciones de GuestSpace

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Compañía Funcionalidad
Mews
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93% recomendada por 777 hoteles

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94% recomendada por 242 hoteles

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Esta integración no ha sido verificada por apaleo GmbH aún.

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Goki
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FLEXIPASS Keyless Mobile Access
FLEXIPASS Keyless Mobile Access

94% recomendada por 28 hoteles

Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Hotek Hospitality Group

Esta integración no ha sido verificada por Hotek Hospitality Group aún.

Hotek Hospitality Group

90% recomendada por 23 hoteles


Soporte

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GuestSpace aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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