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Comunicación digital para huéspedes, directorio digital de invitados, periódico del hotel, página de inicio de Wi-Fi, canal de información para huéspedes, digital, satisfacción de los huéspedes, servicio al cliente, ingresos, hoteles, aplicaciones para hoteles y software para hoteles
Gastfreund es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los hoteleros valoran su directorio digital para huéspedes, que mantiene la información clave de la estancia en un solo lugar y reduce el trabajo en papel y administrativo.
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles Mid-sized
97% recomendado por 7 hoteles Mid-sized
#15de 19
Gastfreund es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los hoteleros valoran su directorio digital para huéspedes, que mantiene la información clave de la estancia en un solo lugar y reduce el trabajo en papel y administrativo.
Por región
#13 de 18
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en Europa
84% recomendado por 13 hoteles en Europa
Gastfreund es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Europa según HotelTechReport, con hoteleros señalando el directorio digital de huéspedes que mantiene precios, horarios de apertura e información de la casa en un solo lugar en lugar de actualizar folletos.
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en Europa
84% recomendado por 13 hoteles en Europa
#13de 18
Gastfreund es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Europa según HotelTechReport, con hoteleros señalando el directorio digital de huéspedes que mantiene precios, horarios de apertura e información de la casa en un solo lugar en lugar de actualizar folletos.
Por país
#5 de 5
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en Germany
86% recomendado por 7 hoteles en Germany
Gastfreund es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Alemania según HotelTechReport, porque los hoteleros utilizan su directorio digital de huéspedes y notificaciones push para reemplazar los folletos que se actualizan constantemente y llegar rápidamente a los huéspedes para eventos o tormentas.
Mejor Hotel Guest Apps para hoteles en Germany
86% recomendado por 7 hoteles en Germany
#5de 5
Gastfreund es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Alemania según HotelTechReport, porque los hoteleros utilizan su directorio digital de huéspedes y notificaciones push para reemplazar los folletos que se actualizan constantemente y llegar rápidamente a los huéspedes para eventos o tormentas.
Rankings de Gastfreund en Hotel Guest Apps
Por tamaño
Gastfreund is ranked #15 of 19 for Mid-sized Hotels in Hotel Guest Apps7 reviews, 97% recommend
Gastfreund es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los hoteleros valoran su directorio digital para huéspedes, que mantiene la información clave de la estancia en un solo lugar y reduce el trabajo en papel y administrativo.
Por región
Gastfreund is ranked #13 of 18 for hotels in Europa in Hotel Guest Apps13 reviews, 84% recommend
Gastfreund es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Europa según HotelTechReport, con hoteleros señalando el directorio digital de huéspedes que mantiene precios, horarios de apertura e información de la casa en un solo lugar en lugar de actualizar folletos.
Por país
Gastfreund is ranked #5 of 5 for hotels in Germany in Hotel Guest Apps7 reviews, 86% recommend
Gastfreund es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Alemania según HotelTechReport, porque los hoteleros utilizan su directorio digital de huéspedes y notificaciones push para reemplazar los folletos que se actualizan constantemente y llegar rápidamente a los huéspedes para eventos o tormentas.
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¿Qué es Gastfreund?
Fundado en 2013 | Con sede en Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 empleados
Gastfreund es una plataforma integral de experiencia del huésped diseñada para hoteles, alquileres vacacionales y campings, que optimiza las operaciones mediante un innovador sistema modular. Integra la aplicación para huéspedes, el canal de información, el periódico del hotel y la comunicación del equipo en una única interfaz, garantizando un flujo de información y una gestión operativa fluidos. Los huéspedes reciben información y recomendaciones oportunas y relevantes, lo que mejora su experiencia general y fomenta la venta de servicios adicionales. Esta plataforma reduce las consultas en recepción hasta en un 30 % y ahorra a los equipos aproximadamente 20 horas mensuales. Gracias a su perfecta integración con los sistemas de gestión de propiedades existentes, Gastfreund optimiza el flujo de trabajo sin aumentar la carga laboral.
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Gastfreund. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Gastfreund Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Los huéspedes esperan tecnología digital en su hotel. Sin embargo, la comunicación digital entre los huéspedes y los hoteles suele finalizar después de la reserva. Por lo tanto, queda mucho potencial en términos de atención al huésped. QUÉ HACEMOS Guestfriend ayuda a los hoteleros a aprovechar al máximo este potencial y a apoyar a sus huéspedes en todas las fases del Guest Journey. Hoy en día, la comunicación digital satisface las demandas de los huéspedes y amplía la experiencia del huésped durante la estadía. Con nuestros productos digitales, los hoteleros mejorarán la satisfacción de sus huéspedes, aumentarán las ventas internas y aliviarán la carga de trabajo de su personal al mismo tiempo."
Responde a las preguntas de los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y presenta ofertas y servicios relevantes en el momento oportuno.
Registro previo y registro de salida
Registro previo y registro de salida
Conecta la aplicación para huéspedes a tu sistema de gestión hotelera (PMS) para habilitar el pre-registro, el registro de salida digital, el acceso a facturas y el pago.
Venta adicional
Venta adicional
Presenta tus ofertas, experiencias y actividades, y haz que se puedan reservar directamente con un solo toque.
Programa y actividades semanales
Programa y actividades semanales
Tu programa semanal y tus actividades se entregan en el momento y lugar precisos, directamente en la app del huésped. Se pueden reservar con un solo toque en el momento de mayor interés, lo que genera más reservas y más ingresos adicionales, sin esfuerzo extra para tu equipo.
Directorio de huéspedes
Directorio de huéspedes
Proporcione toda la información relevante de forma digital, desde la reserva hasta después de la salida, para que su equipo tenga más tiempo libre y sus huéspedes estén más satisfechos.
Comunicación con los huéspedes
Comunicación con los huéspedes
Tus huéspedes pueden contactarte fácilmente mediante chat directo. Un agente de IA también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder a sus preguntas. Las consultas y mensajes de los huéspedes se centralizan en el sistema Gastfreund y se pueden responder directamente.
Procesos inteligentes
Procesos inteligentes
Permita que sus huéspedes accedan a sus servicios digitales, desde opciones ecológicas hasta servicio de habitaciones, y optimice sus procesos internos.
Marca personalizada
Marca personalizada
Presenta tu aplicación para invitados con tu propio estilo, utilizando logotipos personalizados, colores de marca e identidad visual.
Listado dedicado en la App Store
Listado dedicado en la App Store
Su hotel tendrá su propia aplicación dedicada en la App Store de Apple y en Google Play Store, bajo el nombre y la marca de su hotel.
Aplicación nativa y aplicación web progresiva
Aplicación nativa y aplicación web progresiva
Sus huéspedes pueden usar la aplicación como una aplicación móvil nativa o como una aplicación web progresiva (PWA): máxima comodidad, máximo alcance.
Entrenado con tu propio contenido, el Asistente de IA está integrado en tu aplicación para huéspedes y responde a sus preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en su idioma, desde horarios de desayuno hasta ofertas de bienestar y consejos locales. Ofrece respuestas precisas y coherentes con la marca, y recomienda los servicios adicionales adecuados en el momento preciso, convirtiendo las consultas en reservas. Las consultas rutinarias se gestionan automáticamente, lo que permite a tu equipo dedicar más tiempo a los huéspedes, sin que estos tengan que ser reemplazados.
Las experiencias y actividades exclusivas de tu hotel a lo largo de toda la estancia del huésped, en el momento y lugar precisos: en la app para huéspedes, el canal de información, el periódico del hotel o en más de 150 canales adicionales como redes sociales, tu sitio web, CRM y mucho más. Creadas una sola vez, visibles en todas partes con solo pulsar un botón.
La aplicación para huéspedes se conecta directamente con su sistema de gestión de propiedades, lo que permite flujos de trabajo aún más fluidos y procesos automatizados, como el registro de entrada, los detalles de la factura, el pago y el registro de salida.
Centro turístico
98%
recomendado por
6
Centro turístico
Servicio Limitado y Presupuesto
62%
recomendado por
5
Servicio Limitado y Presupuesto
Boutique
53%
recomendado por
4
Boutique
Lujo
97%
recomendado por
3
Lujo
De Marca
67%
recomendado por
3
De Marca
Aeropuerto/Conferencia
63%
recomendado por
3
Aeropuerto/Conferencia
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
100%
recomendado por
2
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
95%
recomendado por
2
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Alojamiento - Desayuno y Posada
55%
recomendado por
2
Alojamiento - Desayuno y Posada
Alquileres Vacacionales y Villas
100%
recomendado por
1
Alquileres Vacacionales y Villas
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Gastfreund es el producto con mayor tendencia #5 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 94) y el #208 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
0
Historias de Éxito
2
Referencias
7
Clientes destacados
Estudios de caso de Gastfreund
Gastfreund no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Gastfreund is not only a real benefit for our hotel guests, but also a time-saver for our team. And at the same time an important step towards sustainability, as it removes the need for a great deal of printed material."
Stephanie Lichtmannegger
Managing Director @
Berghotel Rehlegg, BW Premier Collection
"With Gastfreund, our guests receive the right offers and experiences at exactly the right moment – at the touch of a button, across all channels, before, during and after their stay. That noticeably increases our bookings, improves the guest experience and takes real pressure off our team in day-to-day operations."
Claudia Kirchmair
Owner @
Hotel Wagnerhof
Clientes destacados
Reseñas de Gastfreund
Clasificación De Hotelero
Excelente
16
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
3
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(2)
Pequeño
(6)
De tamaño mediano
(5)
Grande
(5)
Extra grande
(1)
País
Germany
Germany
(10)
Austria
Austria
(4)
Switzerland
Switzerland
(3)
Netherlands
Netherlands
(1)
Italy
Italy
(1)
Región
Europa
Europa
(19)
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(2)
Pequeño
(6)
De tamaño mediano
(5)
Grande
(5)
Extra grande
(1)
País
Germany
Germany
(10)
Austria
Austria
(4)
Switzerland
Switzerland
(3)
Netherlands
Netherlands
(1)
Italy
Italy
(1)
Región
Europa
Europa
(19)
Por Producto
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Aplicaciones para huéspedes de hotel
(19)
Escaneo de conjuntos de datos globales para personalizar sus resultados
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Searching 19 reviews
10
Estamos muy satisfechos
Managing Director / Owner
de
25-49 habitación
Cama y desayuno & Posada
en
Ardez
(Switzerland)
¡Imprescindible para los anfitriones modernos y un verdadero valor añadido para nuestros huéspedes! Como hotelero, siempre busco soluciones que hagan que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más placentera posible, a la vez que aligeramos la carga de trabajo de nuestro equipo. Con la app "Guestfriend", hemos encontrado el socio perfecto. Las ventajas más destacadas desde la perspectiva de un hotelero: Menor carga de trabajo en recepción: La app responde a las preguntas más frecuentes (como códigos Wi-Fi, horarios de salida o normas del hotel) en tiempo real. Esto permite a nuestro equipo dedicar más tiempo a un servicio personalizado en el hotel. Sostenible y siempre actualizada: Los cambios en los menús, los horarios de apertura o las recomendaciones de excursiones se actualizan en el panel de administración al instante. Ahorramos una cantidad considerable de papel y los costes asociados a los directorios impresos. Excelente atención al cliente: A nuestros huéspedes les encanta tener toda la información disponible en sus smartphones o tablets. La implementación fue impecable y el soporte siempre es profesional y atento. ¡Una clara inversión en el futuro que recomiendo sin reservas a todos mis colegas del sector hotelero!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Para nosotros, la aplicación Gastfreund y el periódico del hotel son la combinación perfecta. Se integran a la perfección con nuestro negocio, por lo que no cambiaríamos nada por el momento; simplemente encajan a la perfección.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
¡Imprescindible para los anfitriones modernos y un verdadero valor añadido para nuestros huéspedes! Como hotelero, siempre busco soluciones que hagan que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más placentera posible, a la vez que aligeramos la carga de trabajo de nuestro equipo. Con la app "Guestfriend", hemos encontrado el socio perfecto...
Directorio digital de huéspedes: todo a la vista. Fácil de usar, con numerosas herramientas e interfaces para otros programas. Excelente servicio por parte de un personal competente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería recomendable contar con una línea telefónica de emergencia o un número de atención al cliente para fines de semana, domingos y festivos, así como para cortes de luz nocturnos. No hay nada más que añadir.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
4.0/5
Directorio digital de huéspedes: todo a la vista. Fácil de usar, con numerosas herramientas e interfaces para otros programas. Excelente servicio por parte de un personal competente.
Lo que más nos impresionó fue la aplicación móvil del hotel, desarrollada a medida y perfectamente adaptada a nuestro establecimiento. Es moderna, intuitiva y facilita el día a día tanto a nuestros huéspedes como a nuestro equipo. Con Gastfreund, contamos con un socio fiable que recomendamos sin reservas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una pequeña sugerencia de mejora sería el periódico del hotel. En nuestra opinión, se beneficiaría de una actualización moderna, tanto en su aspecto visual como en cuanto a opciones de diseño y funcionalidad. Esto mejoraría aún más la oferta general, que por lo demás es muy exitosa.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Lo que más nos impresionó fue la aplicación móvil del hotel, desarrollada a medida y perfectamente adaptada a nuestro establecimiento. Es moderna, intuitiva y facilita el día a día tanto a nuestros huéspedes como a nuestro equipo. Con Gastfreund, contamos con un socio fiable que recomendamos sin reservas.
Fácil de usar y con una excelente atención al cliente. A nuestros huéspedes les gusta mucho y lo usan a diario. Ofrecen buenos consejos en el momento oportuno.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Incluyan más animaciones para niños y visitantes, para que se sientan más felices. Un chatbot también sería una buena idea.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Fácil de usar y con una excelente atención al cliente. A nuestros huéspedes les gusta mucho y lo usan a diario. Ofrecen buenos consejos en el momento oportuno.
Estamos completamente satisfechos con la aplicación. Tiene una interfaz clara, es fácil de usar y nos permite informar de forma rápida y fiable a nuestros huéspedes del camping sobre noticias, eventos e información importante. El soporte técnico también es excelente: siempre recibimos asistencia rápida y competente ante cualquier duda o inquietud.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Actualmente no tenemos sugerencias de mejora. La aplicación cumple plenamente con nuestros requisitos, es fiable y se actualiza con regularidad. Estamos completamente satisfechos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Estamos completamente satisfechos con la aplicación. Tiene una interfaz clara, es fácil de usar y nos permite informar de forma rápida y fiable a nuestros huéspedes del camping sobre noticias, eventos e información importante. El soporte técnico también es excelente: siempre recibimos asistencia rápida y competente ante cualquier duda o inq...
Lamentablemente, tras muchos años de colaboración, me siento profundamente decepcionado. Las respuestas tardan muchísimo; después de varios intentos, solo recibí una respuesta estándar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Servicio al cliente: ¡pagos por adelantado durante años! No hay tolerancia ni flexibilidad, a diferencia de otros socios confiables, cuando termina la relación comercial. A pesar de años de colaboración, ¡no volvería a trabajar con ellos!
0.5
Terrible
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
3.0/5
Lamentablemente, tras muchos años de colaboración, me siento profundamente decepcionado. Las respuestas tardan muchísimo; después de varios intentos, solo recibí una respuesta estándar.
La aplicación y su funcionamiento son fáciles de entender, incluso para principiantes. El equipo de soporte es muy amable y la introducción fue muy clara.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Estamos muy satisfechos con el producto y el servicio. El soporte técnico siempre está disponible y nos ayuda de forma competente con cualquier duda o problema menor. Nos sentimos muy bien atendidos y estamos completamente satisfechos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
5.0/5
La aplicación y su funcionamiento son fáciles de entender, incluso para principiantes. El equipo de soporte es muy amable y la introducción fue muy clara.
Acabamos de lanzar la aplicación para huéspedes, y configurarla y personalizarla es increíblemente fácil. La posibilidad de ofrecerla en diferentes idiomas es una gran ventaja. Los huéspedes agradecen tener todo en un solo lugar. El equipo de soporte es rápido y competente. Estamos deseando usar la aplicación.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
A veces no es posible traducirlo todo. Por ejemplo, algunas actividades de ocio solo están disponibles en el idioma principal.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Acabamos de lanzar la aplicación para huéspedes, y configurarla y personalizarla es increíblemente fácil. La posibilidad de ofrecerla en diferentes idiomas es una gran ventaja. Los huéspedes agradecen tener todo en un solo lugar. El equipo de soporte es rápido y competente. Estamos deseando usar la aplicación.
Desde el inicio de la temporada de invierno 2025/26, utilizamos la aplicación Gastfreund para nuestros huéspedes, y ha tenido una excelente acogida. Es clara y fácil de usar, y los huéspedes tienen toda la información importante y útil al alcance de la mano en todo momento. La aplicación también es sencilla e intuitiva para nosotros como anfitriones. Nos gustaría destacar especialmente la función que permite a los huéspedes cancelar la limpieza de la habitación y recibir noticias e información importante directamente. El boletín informativo matutino también es una gran ventaja, pero nuestros huéspedes prefieren la versión impresa en el desayuno.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Para nosotros es importante que toda la información esté disponible en tres idiomas, aunque aún existen algunos errores y dificultades. Las traducciones no son muy profesionales y, lamentablemente, los enlaces a otros proveedores de sugerencias de tours no funcionan en otros idiomas. Por lo tanto, tendrá que crear e introducir usted mismo muchos eventos, actividades y sugerencias de senderismo. No obstante, puede ponerse en contacto con Gastfreund en cualquier momento si tiene algún problema; le responderán y le ayudarán de inmediato.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Desde el inicio de la temporada de invierno 2025/26, utilizamos la aplicación Gastfreund para nuestros huéspedes, y ha tenido una excelente acogida. Es clara y fácil de usar, y los huéspedes tienen toda la información importante y útil al alcance de la mano en todo momento. La aplicación también es sencilla e intuitiva para nosotros como an...
Recibí inmediatamente el número de servicio correcto a través del asistente de IA, me comuniqué directamente con alguien y mi problema se resolvió fácilmente en cuestión de minutos. Muchas gracias.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Ahora mismo no se me ocurre nada; quizás se podría modificar la estructura de precios. Es un reto para los pequeños empresarios como nosotros. Gracias.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recibí inmediatamente el número de servicio correcto a través del asistente de IA, me comuniqué directamente con alguien y mi problema se resolvió fácilmente en cuestión de minutos. Muchas gracias.
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Con la plataforma Guestfriend, los huéspedes reciben toda la información y ofertas importantes del hotel de forma digital y centralizada en un solo lugar. El servicio de Guestfriend alivia en gran medida al personal del hotel en su trabajo diario y también contribuye a aumentar la satisfacción general de los huéspedes.
por
Jan van Ahrens
(sharemagazines GmbH)
en August 16, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
ha probado
Gastfreund
Con la plataforma Guestfriend, los huéspedes reciben toda la información y ofertas importantes del hotel de forma digital y centralizada en un solo lugar. El servicio de Guestfriend alivia en gran medida al personal del hotel en su trabajo diario y también contribuye a aumentar la satisfacción general de los huéspedes.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
ha visto una demostración de
Gastfreund
Gastfreund es el servicio completo para huéspedes, tiene un directorio de huéspedes digital que brinda a los huéspedes información que cubre toda su estadía. Comunicarse personalmente con ellos y ayudar a las propiedades a comercializar ofertas directamente en sus dispositivos móviles.
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
ha visto una demostración de
Gastfreund
Gastfreund hace que sea muy fácil para los proveedores de alojamiento gestionar la experiencia de los huéspedes y brindarles una estadía aún mejor. Grandes soluciones de software y un gran equipo. Como socio, pueden trabajar juntos con mucha confianza y éxito.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Guestfriend ofrece a los hoteleros la posibilidad de integrar sus propios contenidos o servicios, como la experiencia de lectura digital de sharemagazines, de forma sencilla y sin complicaciones. la plataforma logra combinar información y entretenimiento de manera muy amigable.
por
Jan van Ahrens
(sharemagazines GmbH)
en August 16, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
ha probado
Gastfreund
Guestfriend ofrece a los hoteleros la posibilidad de integrar sus propios contenidos o servicios, como la experiencia de lectura digital de sharemagazines, de forma sencilla y sin complicaciones. la plataforma logra combinar información y entretenimiento de manera muy amigable.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
ha visto una demostración de
Gastfreund
Crean un directorio de huéspedes individual, ya sea en la aplicación o en la aplicación de hoteles. su capacidad para comunicarse con los huéspedes en cualquier momento, así como para crear eficiencias en la gestión diaria de las tareas del hotel.
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
ha visto una demostración de
Gastfreund
Gastfreund es ideal para hoteles y casas de huéspedes administrados por sus propietarios y realmente permite que cada hotelero y anfitrión use una solución que se adapte a sus necesidades. Responden de manera muy individual a sus clientes y siempre son fáciles de localizar.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Para poder ofrecer a sus invitados una oferta completa de infoentretenimiento, utilice la integración de la experiencia de lectura digital. Sus invitados reciben toda la información importante para su estancia y, además, entretenimiento innovador.
por
Jan van Ahrens
(sharemagazines GmbH)
en August 16, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
ha probado
Gastfreund
Para poder ofrecer a sus invitados una oferta completa de infoentretenimiento, utilice la integración de la experiencia de lectura digital. Sus invitados reciben toda la información importante para su estancia y, además, entretenimiento innovador.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
ha visto una demostración de
Gastfreund
Gastfreund de Hotelcore es una aplicación de hotel confiable que se integra a la perfección con SiteMinder. Trabajamos con ellos desde hace un año y tenemos una fructífera relación. Nuestros clientes disfrutan usando la aplicación y la presentamos en nuestra tienda de aplicaciones para hoteles.
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
ha visto una demostración de
Gastfreund
La solución definitivamente debe probarse, ya que los deseos de los huéspedes han evolucionado y le dan más valor a obtener una estadía aún más personalizada con consejos, ofertas y servicios individuales. Todo esto lo ofrece Gastfreund y los hoteles solo pueden beneficiarse de ello.
Gastfreund aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.