Popular en Operations
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
Popular en Revenue Management
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
Mejor Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
Popular en Marketing
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
Popular en Guest Experience
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Gastfreund
4.6 (26 RESEñAS)
Clasificado 4 (de 94) en Aplicaciones para huéspedes de hotel
Comunicación digital para huéspedes, directorio digital de invitados, periódico del hotel, página de inicio de Wi-Fi, canal de información para huéspedes, digital, satisfacción de los huéspedes, servicio al cliente, ingresos, hoteles, aplicaciones para hoteles y software para hoteles
92% recomendado por 28 hoteles
Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg y otros 25
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Gastfreund para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Gastfreund is praised as a guest app that reduces front-desk workload by answering common questions, sharing hotel news and local recommendations, and keeping information current across stays. Hotels value its easy setup, branded and multilingual presentation, and strong guest adoption, while noting gaps in translations, landscape mode, and a few workflow improvements such as cleaner messaging identity, PMS integration, and richer content options.
Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg y otros 25
Lee sus reseñasPopularidad por Segmento
Tamaño
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
6 | Pequeño (10-49 habitación)
8 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
6 | Grande (100-499 habitación)
1 | Extra grande (500+ habitación)
País
14 | Germany
7 | Austria
3 | Switzerland
1 | Netherlands
1 | Italy
Tipo
8 | Centro turístico
5 | Boutique
5 | Servicio Limitado y Presupuesto
4 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
3 | De Marca
3 | Aeropuerto/Conferencia
3 | Lujo
2 | Alojamiento - Desayuno y Posada
2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
2 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
26 | Europa
Categoria
26 | Aplicaciones para huéspedes de hotel
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Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Gastfreund. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Gastfreund Reseñas analizadas: 14
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Gastfreund Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Los huéspedes esperan tecnología digital en su hotel. Sin embargo, la comunicación digital entre los huéspedes y los hoteles suele finalizar después de la reserva. Por lo tanto, queda mucho potencial en términos de atención al huésped. QUÉ HACEMOS Guestfriend ayuda a los hoteleros a aprovechar al máximo este potencial y a apoyar a sus huéspedes en todas las fases del Guest Journey. Hoy en día, la comunicación digital satisface las demandas de los huéspedes y amplía la experiencia del huésped durante la estadía. Con nuestros productos digitales, los hoteleros mejorarán la satisfacción de sus huéspedes, aumentarán las ventas internas y aliviarán la carga de trabajo de su personal al mismo tiempo."
Capacidades
Registro previo y registro de salida
Directorio de huéspedes
Programa y actividades semanales
Programa y actividades semanales
Tu programa semanal y tus actividades se entregan en el momento y lugar precisos, directamente en la app del huésped. Se pueden reservar con un solo toque en el momento de mayor interés, lo que genera más reservas y más ingresos adicionales, sin esfuerzo extra para tu equipo.
Venta adicional
Comunicación con los huéspedes
Comunicación con los huéspedes
Tus huéspedes pueden contactarte fácilmente mediante chat directo. Un agente de IA también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder a sus preguntas. Las consultas y mensajes de los huéspedes se centralizan en el sistema Gastfreund y se pueden responder directamente.
Marca personalizada
Listado dedicado en la App Store
Aplicación nativa y aplicación web progresiva
Comunicación optimizada
Características
Comunicación y mensajería
Gestión de contenido
Ventas adicionales
Gestión de solicitudes
Complementos y módulos disponibles
Aplicación para invitados
Aplicaciones para huéspedes de hotelCanal de información
Señalización digital y tecnología de lobbyJunta de hotel
Herramientas de colaboración del personalHardware estacionario
Señalización digital y tecnología de lobbyAsistente de IA
Chatbots de hotelExperiencias y actividades
Venta adicional de softwareIntegración con el PMS
Aplicaciones para huéspedes de hotelRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Gastfreund es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 94) y el #169 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGastfreund los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
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Estudios de caso de Gastfreund
More revenue, less time at the desk: what a Guest App changes in daily hotel operations
MarciagadiCostermano (Italy)
Fewer emails, shorter queues: what a PMS-connected Guest App changed at Hotel am Fichtelsee
Fichtelberg (Germany)
56 hours less front-desk work per month: how HOLZLEITEN digitised check-in, billing and check-out
Obsteig (Austria)
Referencias
"Gastfreund is not only a real benefit for our hotel guests, but also a time-saver for our team. And at the same time an important step towards sustainability, as it removes the need for a great deal of printed material."
"With Gastfreund, our guests receive the right offers and experiences at exactly the right moment – at the touch of a button, across all channels, before, during and after their stay. That noticeably increases our bookings, improves the guest experience and takes real pressure off our team in day-to-day operations."
Clientes destacados
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
Información clara e inspiradora para los huéspedes, pero el formato vertical limita su usabilidad.
Vacation Rental Business de 5 to 9 habitación Alquileres vacacionales y villas en St. Johann im Saggautal (Austria)
Optimiza la recepción y la comunicación con los huéspedes, pero necesita una automatización más inteligente.
CEO de 200 to 499 habitación Parques de casas rodantes y campamentos en Nideggen (Germany)
Directorio digital de huéspedes que reduce las preguntas en recepción y el uso de papel.
Hotelier de 75-99 habitación en Pirna (Germany)
Aplicación de marca flexible con espacio para mensajes más claros para los huéspedes.
CFO de 75-99 habitación Resort en Innsbruck-Igls (Austria)
Funcionamiento sencillo para los invitados con un diseño atractivo; los campos de mensaje obligatorios son un inconveniente.
Front Office Manager de 75-99 habitación Resort en Innsbruck-Igls (Austria)
Estamos muy satisfechos
Managing Director / Owner de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Ardez (Switzerland)
Directorio digital de huéspedes/información para huéspedes.
Direktion de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Oberstaufen (Germany)
Un socio sólido durante años.
Hotelier de 75-99 habitación Resort en Galtür (Austria)
Aplicación buena y útil para nuestros huéspedes, que incluye "periódico matutino".
CEO de 25-49 habitación en Nesselwang (Germany)
Paquete todo incluido
Receptionist de 500+ habitación en Westerheim (Germany)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Con la plataforma Guestfriend, los huéspedes reciben toda la información y ofertas importantes del hotel de forma digital y centralizada en un solo lugar. El servicio de Guestfriend alivia en gran medida al personal del hotel en su trabajo diario y también contribuye a aumentar la satisfacción general de los huéspedes.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Guestfriend ofrece a los hoteleros la posibilidad de integrar sus propios contenidos o servicios, como la experiencia de lectura digital de sharemagazines, de forma sencilla y sin complicaciones. la plataforma logra combinar información y entretenimiento de manera muy amigable.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Para poder ofrecer a sus invitados una oferta completa de infoentretenimiento, utilice la integración de la experiencia de lectura digital. Sus invitados reciben toda la información importante para su estancia y, además, entretenimiento innovador.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Noticias
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Guest App: Native app or web app? Why the modern hotel industry must reconsider this question.
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recomendada por 2811 hoteles |
Gestores de canal
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Little Hotelier
93% recomendada por 1503 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Mews
92% recomendada por 1017 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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RoomRaccoon
96% recomendada por 572 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por TrustYou aún.
TrustYou
92% recomendada por 428 hoteles |
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MARA Solutions
97% recomendada por 355 hoteles |
Gestión de la reputación
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Planet
78% recomendada por 125 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por apaleo GmbH aún.
apaleo GmbH
97% recomendada por 29 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Mews
92% recomendada por 1017 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Customer Alliance
92% recomendada por 139 hoteles |
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Gastfreund aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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