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Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
NexGenGuest
4.6 (6 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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NexGenGuest
Sin clasificar en Aplicaciones para huéspedes de hotel
Solución tecnológica de bajo contacto, basada en la web y alta participación de los huéspedes para hoteles y complejos turísticos
92% recomendado por 4 hoteles
Más del 50% de las reseñas de NexGenGuest’s provienen de United States.
¿Qué es NexGenGuest?
Fundado en 2017 | Con sede en Los Angeles (United States) | 3 empleados
NexGenGuest es una solución tecnológica basada en la web que genera ingresos y está diseñada para interacciones de alto nivel de compromiso y bajo contacto. Permite a los huéspedes o miembros interactuar con los servicios y productos de una propiedad en tiempo real desde sus dispositivos móviles inmediatamente después de las reservas o confirmaciones de membresía. Al integrarse perfectamente con sistemas de gestión de propiedades como Opera, NexGenGuest garantiza una experiencia optimizada y eficiente tanto para los operadores como para los usuarios. 1. Reseñas resumidas con IA: NexGenGuest proporciona automáticamente a los huéspedes reseñas generadas por IA, que ofrecen información sobre los servicios y productos en función de los comentarios en tiempo real de otros usuarios. 2. Recomendaciones resumidas con IA: la plataforma genera recomendaciones basadas en IA, que guían a los huéspedes hacia los servicios y productos que coinciden con sus preferencias y comportamientos pasados. Con NexGenGuest, las empresas pueden mejorar la participación de los huéspedes, optimizar la prestación de servicios y agilizar las operaciones, lo que aumenta la satisfacción general de los huéspedes y genera ingresos adicionales.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de NexGenGuest. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
NexGenGuest Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
NexGenGuest Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"NexGenGuest es una solución de tecnología de generación de ingresos basada en la web de bajo contacto y alta participación. Permite a los huéspedes y / o miembros conectarse e interactuar con todos los servicios y productos en tiempo real desde su dispositivo móvil en el momento en que han realizado su reserva o se han convertido en miembros de una comunidad o asociación. Nexgen Guest se integra con Opera, así como con otros sistemas de administración de propiedades."
Preguntas frecuentes
Alternativas a NexGenGuest
¿No estás seguro de si NexGenGuest es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
NexGenGuest no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Comunicación y mensajería
4/5 features
Gestión de contenido
4/5 features
Ventas adicionales
4/5 features
Gestión de solicitudes
4/5 features
Resumen de reseñas de NexGenGuest
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, NexGenGuest es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 92) y el #611 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónNexGenGuest los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de NexGenGuest
Precios disponibles bajo solicitud
NexGenGuest ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
8
Continuar expandiendo sus capacidades
Dir of Rooms de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en St. Michaels (United States)
Verificado
hace 5 años
El equipo es muy receptivo y su servicio es personalizado y personalizado. Eso no ocurre con todas las empresas. Tienen una interfaz muy fácil de usar.
United States
United States
Dir of Rooms
Hotel de tamaño mediano
7
Gran herramienta para comunicarse con los invitados
Revenue Analyst de 500+ habitación Hotel boutique en Los Angeles (United States)
Verificado
hace 5 años
- fácil acceso a la herramienta de marketing (envío de notificaciones sobre servicios, eventos, etc.) - plataforma fácil de usar - buena fuente para cargar información del hotel
United States
United States
Revenue Analyst
Hotel Extra-Grande
10
Director de alimentos y bebidas
Director of Food & Beverage de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Sausalito (United States)
Verificado
hace 5 años
la tecnología, la experiencia sin contacto para todos los huéspedes, la eficiencia y el tiempo real. cubre más puntos de venta, recepción, escuela de cocina y recepción.
United States
United States
Director of Food & Beverage
Hotel Grande
10
¡Gran experiencia!
Resident Manager de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en Nosara (Costa Rica)
Verificado
hace 5 años
Gran herramienta para comunicarse con los huéspedes y compartir todas las cosas importantes de nuestras propiedades. Uso y configuración amigables ¡Excelente servicio al cliente de Steve todo el tiempo!
Costa Rica
Costa Rica
Resident Manager
Hotel Pequeño
10
Atención al cliente superior
Creative Director de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en Nosara (Costa Rica)
Verificado
hace 5 años
Mobile Concierge ha cambiado las reglas del juego para nuestros hoteles, ayudándonos a agilizar las comunicaciones con los huéspedes. Lo más importante es que la empresa está comprometida con un ciclo de mejora continua, por lo que a menudo tenemos soluciones antes de que surja cualquier problema. ¿Necesitamos algo o tenemos alguna sugerenc...
Costa Rica
Costa Rica
Creative Director
Hotel Pequeño
10
Gran herramienta para la comunicación y el compromiso de los huéspedes.
VP Sales and Marketing de 500+ habitación Hotel boutique en Los Angeles (United States)
Verificado
hace 5 años
NexGen Guest nos ha ayudado a comercializar al huésped antes de la llegada e informar al huésped sobre nuestros protocolos COVID-19 y promover todas nuestras actividades socialmente distanciadas en la propiedad. Pudimos vender nuestras clases de yoga y meditación y nuestras películas en autocine. .Utilizando la función de chat web, los hués...
United States
United States
VP Sales and Marketing
Hotel Extra-Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda NexGenGuest
Echa un vistazo a las 10 alternativas de NexGenGuest más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
NexGen ofrece una forma sencilla e intuitiva de crear solicitudes de servicio directamente desde una interfaz móvil accesible mediante un código QR. Presenta los servicios del hotel en una interfaz sencilla y personalizable para que los huéspedes puedan seleccionar rápidamente lo que necesitan durante su estancia. La integración envía estas solicitudes a Alice de forma fiable y en tiempo real, lo que garantiza que el personal reciba tickets de servicio precisos, asignados a las instalaciones y opciones de servicio configuradas en el hotel. Al recopilar también la información de las reservas, NexGen garantiza que cada solicitud esté asociada al huésped correcto, lo que ayuda al personal a procesar las solicitudes con mayor rapidez y con un contexto más claro.
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NexGen ofrece una forma sencilla e intuitiva de crear solicitudes de servicio directamente desde una interfaz móvil accesible mediante un código QR. Presenta los servicios del hotel en una interfaz sencilla y personalizable para que los huéspedes puedan seleccionar rápidamente lo que necesitan durante su estancia. La integración envía estas solicitudes a Alice de forma fiable y en tiempo real, lo que garantiza que el personal reciba tickets de servicio precisos, asignados a las instalaciones y opciones de servicio configuradas en el hotel. Al recopilar también la información de las reservas, NexGen garantiza que cada solicitud esté asociada al huésped correcto, lo que ayuda al personal a procesar las solicitudes con mayor rapidez y con un contexto más claro.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Lo que distingue a NexGen es la combinación de una experiencia de cliente sencilla, basada en códigos QR, y una conexión directa y en tiempo real con el sistema de solicitudes de servicio de Alice. Los huéspedes no tienen que descargar la aplicación, no tienen problemas ni necesitan aprender nada: solo tienen acceso instantáneo a la oferta de servicios del hotel. La integración permite a NexGen extraer los ID de las reservas y completar los datos de configuración del hotel para que las solicitudes de servicio se creen de forma precisa y consistente. Esta simplicidad integral, desde la solicitud del cliente hasta la creación de tickets de Alice, es algo que muchas herramientas similares no ofrecen con la misma claridad.
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Lo que distingue a NexGen es la combinación de una experiencia de cliente sencilla, basada en códigos QR, y una conexión directa y en tiempo real con el sistema de solicitudes de servicio de Alice. Los huéspedes no tienen que descargar la aplicación, no tienen problemas ni necesitan aprender nada: solo tienen acceso instantáneo a la oferta de servicios del hotel. La integración permite a NexGen extraer los ID de las reservas y completar los datos de configuración del hotel para que las solicitudes de servicio se creen de forma precisa y consistente. Esta simplicidad integral, desde la solicitud del cliente hasta la creación de tickets de Alice, es algo que muchas herramientas similares no ofrecen con la misma claridad.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Cuando la configuración es sólida, NexGen ofrece a los huéspedes una forma rápida e intuitiva de comunicar sus necesidades, y su equipo obtiene un flujo de trabajo optimizado desde la solicitud hasta la finalización. NexGen es sencillo, predecible y receptivo cuando se configura con las credenciales de API y las asignaciones de hotel adecuadas.
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Cuando la configuración es sólida, NexGen ofrece a los huéspedes una forma rápida e intuitiva de comunicar sus necesidades, y su equipo obtiene un flujo de trabajo optimizado desde la solicitud hasta la finalización. NexGen es sencillo, predecible y receptivo cuando se configura con las credenciales de API y las asignaciones de hotel adecuadas.
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Oracle Hospitality
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Stayntouch
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Maestro PMS
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Sistemas de gestión de propiedades
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Hapi
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CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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Soporte
Sin Validar
NexGenGuest aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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