Los premios SiteMinder Partner Awards 2025 reconocen a los líderes que, desde la trastienda, impulsan la transformación de los hoteles en un entorno de cambio acelerado.

SiteMinder, la plataforma líder mundial en captación de clientes y generación de ingresos para hoteles, ha anunciado los ganadores de los Premios SiteMinder Partner 2025, otorgando 12 galardones a empresas de los cinco continentes que están transformando la manera en que los hoteles aprovechan las oportunidades en un entorno cada vez más dinámico. Desde servicios para huéspedes impulsados ​​por IA hasta un aumento significativo de los ingresos, los ganadores de este año destacaron la creciente importancia de los socios tecnológicos para ayudar a los hoteles a captar una mayor demanda.

En su quinta edición, los premios se han ampliado para reconocer más categorías que nunca, con los premios Expert Partner operando regionalmente por primera vez en América, ANZ, Asia y EMEA, y la introducción de una nueva categoría de Socio Distribuidor del Año.

«Los premios de este año marcaron un nuevo hito en la innovación tecnológica para la hostelería», afirma James Bishop, vicepresidente de Ecosistema y Alianzas Estratégicas de SiteMinder, quien formó parte del jurado junto a Ira Vouk, fundador de Hospitality 2.0 Consulting, y Howard Phung, director de Tecnología de Salter Brothers Hotel Group. «Lo que más me impresionó fue el paso de la innovación teórica al impacto tangible. Nuestros ganadores demostraron con hechos cómo sus soluciones ayudan a los hoteles a aprovechar nuevas oportunidades con una rapidez sin precedentes. El nivel de innovación que estamos presenciando demuestra el enorme progreso que ha experimentado nuestro sector, y estos socios están a la vanguardia».

Los ganadores de los premios SiteMinder Partner Awards 2025 son:

Premios al Desempeño

• Socio Experto del Año (AMERS) – Hotel Solutions, Colombia

• Socio experto del año (ANZ) – RevenYou, Australia

• Socio experto del año (ASIA) – Infinite Hospitality Group, Malasia

• Socio experto del año (EMEA) – TrevPAR World, Sudáfrica

• Socio del año en gestión de proyectos: 3RPMS, Alemania

• Socio de aplicaciones del año: CheKin, Italia

• Socio de distribución del año: Check24, Alemania

• Socio revendedor del año: Zonal Hotel Solutions, Reino Unido

Premios a la Excelencia

• Socio innovador del año: Visito (EE. UU.), por desarrollar una IA que ahora gestiona el 90 % de las consultas de los huéspedes al instante a través de todos los canales en más de 50 idiomas.

• Socio Revelación del Año – Welcome Pickups (Grecia), por expandirse a 150 nuevos destinos en un solo año, atendiendo ahora a más de tres millones de viajeros en 370 ubicaciones a nivel mundial.

• Hoteliers Choice Partner of the Year – rezcontrol (UK), por brindar una atención al cliente excepcional junto con una plataforma que evoluciona continuamente en función de los comentarios de los hoteleros.

• Socio de Ingresos del Año – Golden Collection Hotels (México), por lograr un crecimiento de ingresos del 30% en toda su cartera a través de una respuesta ágil al mercado.

«Haber ganado el premio al Socio PMS del Año por segunda vez refuerza nuestro compromiso de ofrecer soluciones tecnológicas integrales que permitan a los hoteles operar de manera más eficiente», declaró Yvonne Köhler, Directora de Ventas de 3RPMS. «Este reconocimiento refleja la solidez de nuestra alianza con SiteMinder y nuestra visión compartida del futuro de las operaciones hoteleras».

Al comentar sobre el valor del programa de premios para la industria hotelera global, Howard Phung, juez de 2025 y director de tecnología de Salter Brothers Hotel Group, afirma: "Los SiteMinder Partner Awards siguen siendo una plataforma vital para reconocer a los innovadores que, desde la trastienda, impulsan nuestra industria. Es evidente que las tecnologías transformadoras como la IA se están convirtiendo en herramientas esenciales para el éxito, y estos premios destacan a los socios que ayudan a los hoteles a ser más ágiles y proactivos en su enfoque".

Los premios de este año estuvieron abiertos a los 2350 socios de SiteMinder, lo que supone el quinto año consecutivo de reconocimiento a la excelencia en el ecosistema tecnológico de la hostelería. Siguen siendo la única iniciativa de reconocimiento global de este tipo y forman parte del Programa de Socios de SiteMinder, el programa de formación y capacitación más completo del mundo para asesores hoteleros, startups de tecnología hotelera y proveedores de sistemas de gestión hotelera (PMS).