El grupo hotelero austriaco Alpin Family Hotels & Residences fortalece su asociación con el proveedor de tecnología SuitePad
Alpin Family y SuitePad equipan diez casas más
El grupo hotelero austriaco Alpin Family y el proveedor alemán de tecnología hotelera SuitePad refuerzan su colaboración tras proyectos piloto exitosos en tres hoteles. Para finales de año, diez propiedades adicionales del grupo estarán equipadas con tabletas SuitePad en la habitación. Estas tabletas ofrecen a los huéspedes una forma sencilla de acceder digitalmente a la información y los servicios del hotel, mejorando la personalización de su estancia. Por ejemplo, los huéspedes ahora pueden tener la opción de renunciar a la limpieza de la habitación si así lo desean y en los días que elijan.
La solución líder de tableta en la habitación se introdujo el año pasado en estos tres hoteles (Nikolaus de AvenidA, Glemm de AvenidA y 24 de AvenidA) para evaluar su eficacia y valor añadido para los huéspedes. El resultado fue muy convincente.
"Nuestro objetivo era establecer una comunicación contemporánea y eficiente con nuestros huéspedes. La respuesta positiva en términos de alto índice de uso y duración nos demuestra que SuitePad fue la elección correcta para nosotros", destaca Christoph Mazur, director de operaciones de Alpin Family Hotel Group. "Además, en ocho meses pudimos ahorrar casi 8.000 euros gracias a la cancelación de la limpieza de las habitaciones en nuestro servicio de limpieza."
La decisión de ampliar el despliegue a diez propiedades más de Alpin Family antes de fin de año y de equipar no sólo la lujosa marca 'AvenidA' sino también la moderna 'The House Collection' refuerza el fuerte compromiso del grupo con una experiencia moderna para los huéspedes.
"Estamos orgullosos de tener a nuestro lado un socio de renombre como Alpin Family para impulsar la transformación digital de la industria", afirma Moritz von Petersdroff-Campen, cofundador y director ejecutivo de SuitePad. "Estamos particularmente satisfechos de que el grupo haya optado por nuestras integraciones técnicas para reemplazar los teléfonos y controles remotos de los hoteles con la solución todo en uno de SuitePad".
ACERCA DE LA FAMILIA ALPIN
Alpin Family es un actor de rápido crecimiento en la industria hotelera austriaca y está formado por las marcas hoteleras bien establecidas "AvenidA", "The House Collection" y "Alpin Rentals". Alpin Family cuenta con una cartera de más de 20 ubicaciones con más de 600 alojamientos en los principales destinos de Austria.
