SuitePad lanza una herramienta gratuita de evaluación comparativa del servicio de habitaciones para hoteles, respaldada por datos de más de 200.000 pedidos reales.
Un nuevo analizador compara cualquier menú de hotel con el de más de 500 establecimientos en dos minutos. La investigación que lo respalda muestra una diferencia de ingresos de 2,6 veces entre los hoteles con mejor y peor desempeño.
SuitePad ha lanzado un analizador gratuito de menús de servicio a la habitación, una herramienta que permite a los operadores hoteleros subir su menú y recibir un informe de rendimiento personalizado de 10 categorías en menos de dos minutos. La herramienta se compara con datos de pedidos propios de más de 500 hoteles y más de 200 000 transacciones digitales de servicio a la habitación recopiladas entre enero de 2024 y principios de 2026.
El analizador es gratuito, no requiere cuenta y genera un informe de rendimiento específico que abarca la variedad de menús, la estructura de ingresos, las estrategias de venta adicional, los precios y otras cinco dimensiones de desempeño. Los resultados se entregan al instante después de que el hotel proporcione su dirección de correo electrónico.
Esta herramienta se basa en el Informe de Referencia de Servicio de Habitaciones 2026 de SuitePad. Su principal conclusión es sencilla: el 25 % de los hoteles con mejores resultados generan 257 € por habitación al año gracias al servicio de habitaciones, mientras que la media alcanza los 99 €. Esta diferencia no se debe a la ubicación, la marca ni la categoría, sino a las decisiones que toman los hoteles en cuanto a menús, precios y operaciones.
Los datos que respaldan cada categoría de puntuación son claros.
Los hoteles que añaden fotos a los platos principales reciben un 27% más de pedidos.
Incluir modificadores como acompañamientos y complementos aumenta el valor promedio del pedido en un 29%, sin embargo, la mayoría de los hoteles no utilizan esta función.
Si bien el 91% de los hoteles que ofrecen hamburguesas reciben pedidos de las mismas, el 29% no las incluye en su menú.
El informe, y la herramienta, incluyen muchas más ideas como estas.
«La mayoría de los hoteles no tienen ni idea de en qué punto se encuentra realmente su servicio de habitaciones. Creamos esta herramienta porque los datos existen, las deficiencias se pueden solucionar y los hoteles no deberían necesitar un consultor para detectarlas. En dos minutos sabrá exactamente qué cambiar». — Moritz von Petersdorff-Campen, CEO de SuitePad
El analizador es la forma más rápida de aplicar los datos de referencia a un establecimiento específico. El informe completo detalla la investigación que respalda cada categoría de puntuación y está disponible para su descarga gratuita para los hoteles que deseen obtener una visión completa.
