Amadeus mejora las ventas, la planificación de reuniones y eventos con la experiencia Delphi® mejorada
Un conjunto de soluciones de catering y ventas recientemente mejorado y ampliado permitirá a los hoteles de todos los tamaños maximizar la eficiencia y la rentabilidad.
Los negocios grupales serán una prioridad para los hoteleros en 2024, y una nueva investigación revela que los hoteleros están priorizando formas de fortalecer las relaciones con los clientes, mejorar el alcance con negocios nuevos y recurrentes, y planificar y ejecutar eventos de manera más efectiva.
Reconociendo esto, Amadeus ha aprovechado más de tres décadas de experiencia para desarrollar una solución Delphi mejorada. Diseñado para apoyar a los equipos desde las ventas hasta la ejecución, Delphi se ha actualizado para satisfacer mejor las necesidades de cualquier hotel, sin importar el tamaño. Ya sea una propiedad pequeña con recursos limitados, un hotel de servicio completo que organiza grandes reuniones o una empresa de gestión hotelera que rastrea el desempeño de su cartera, Delphi puede adaptarse y escalarse para satisfacer una amplia gama de necesidades.
En el centro de esta oferta mejorada se encuentra una interfaz de usuario moderna construida sobre la plataforma Einstein 1 y Lightning Experience, que permite a los clientes de Delphi obtener el beneficio combinado de las versiones de funciones de Amadeus y Salesforce. Otros aspectos destacados incluyen:
Accesibilidad ampliada e integraciones ampliadas para propiedades de servicio limitado
Opciones de capacitación personalizadas, desde autoincorporación hasta clases magistrales dirigidas por expertos
Base de datos centralizada y unificada para hacer crecer las relaciones y repetir negocios
Informes de rendimiento completos para identificar tendencias y permitir pronósticos precisos
Además, Amadeus también está ampliando su conjunto de soluciones de ventas y catering con el debut de Delphi Direct. La plataforma de reservas en línea permite a los hoteleros transformar la forma en que captan negocios grupales al permitir que los espacios para reuniones se reserven directamente en el sitio web del hotel. Esto simplifica todo el proceso de ventas y genera más ingresos, al tiempo que permite a los equipos centrarse en captar acuerdos más importantes.
“En Amadeus, estamos orgullosos de nuestra inversión en este Delphi mejorado con nuevas capacidades y una apariencia totalmente nueva”, afirma Iain Saxton, vicepresidente sénior de soluciones para el hotel, hotelería de Amadeus. "Delphi siempre ha sido un nombre confiable en la industria, y esta última innovación ahora extiende nuestra solución de catering y ventas de servicio completo a todo tipo de hoteles. Nuestros clientes disfrutarán de mejores ventas, planificación de reuniones y eventos, con la capacidad de vender en línea. Las actualizaciones permiten una verdadera transformación digital”.
Junto con Delphi, Amadeus ofrece un potente ecosistema de software de ventas y catering, que incluye los nuevos Delphi Direct, Delphi Diagramming y MeetingBroker, así como integraciones de socios diseñadas para marcar el inicio de una nueva era de gestión y crecimiento empresarial optimizados.
