Arlo Hotels mejora la experiencia del huésped con Canary Technologies
La marca hotelera de estilo de vida moderniza las llegadas, la comunicación con los huéspedes y las transacciones con tecnología móvil.
Canary Technologies, el galardonado líder mundial en tecnología de gestión de huéspedes de hoteles, anunció hoy que Arlo Hotels ha adoptado las soluciones de gestión de huéspedes de Canary para mejorar el servicio y agilizar las operaciones en toda su cartera.
Arlo Hotels es una marca de estilo de vida diseñada para los exploradores de hoy, con propiedades en Nueva York, Miami, Chicago y Washington, D. C., y próximamente en expansión. Conocida por sus espacios imaginativos que combinan experiencias locales con un sentido de pertenencia, Arlo crea hoteles que se sienten como salas de estar lejos de casa y talleres lejos de la oficina, inspirando a los huéspedes a relajarse, conectar y explorar.
“Arlo Hotels está elevando el estándar de la hospitalidad de estilo de vida con tecnología moderna y adaptada a dispositivos móviles”, afirmó DJ Singh, vicepresidente de Ventas Globales de Canary Technologies. “Con Canary, Arlo Hotels optimiza las llegadas, fortalece la conexión con los huéspedes y asegura cada transacción, creando estancias fluidas y personalizadas que reflejan la experiencia moderna del huésped”.
Con Canary, Arlo Hotels optimiza las llegadas y el check-in con flujos de trabajo optimizados para dispositivos móviles y registro digital que permiten a los huéspedes llegar a sus habitaciones más rápido. La mensajería para huéspedes con inteligencia artificial permite la comunicación instantánea a través de canales como SMS y WhatsApp, con traducciones a más de 100 idiomas, lo que garantiza que cada huésped se sienta comprendido y atendido. Las herramientas de transacciones seguras protegen la información confidencial de los huéspedes y reducen el fraude y las devoluciones de cargos, creando una experiencia más fluida y segura tanto para los huéspedes como para el personal.
“En Arlo, nos dedicamos a redefinir la experiencia del huésped mediante una hospitalidad considerada y centrada en la comunidad”, afirmó Darren Desilva, vicepresidente de TI de Arlo Hotels. “La plataforma de Canary permite a nuestro equipo cumplir esa promesa: mejorar la experiencia con puntos de contacto intuitivos, seguros y conectados que reflejan el espíritu de Arlo”.
Acerca de Arlo Hotels
Arlo Hotels es una marca hotelera independiente y de diseño vanguardista con propiedades en Nueva York, Miami, Chicago y Washington, DC. Centrada en crear experiencias impulsadas por la comunidad, Arlo combina diseño moderno, espacios sociales y hospitalidad intuitiva para el viajero de hoy.
