Brøchner Hotels eleva la hospitalidad boutique con tecnologías canarias
El grupo hotelero boutique danés moderniza las llegadas y la comunicación con los huéspedes con el sistema de gestión de huéspedes de Canary
Canary Technologies, el galardonado líder mundial en tecnología de gestión de huéspedes de hoteles, anunció hoy que Brøchner Hotels ha seleccionado el sistema de gestión de huéspedes de Canary para mejorar la experiencia digital de los huéspedes y brindar soporte al personal de toda su cartera.
Brøchner Hotels, de propiedad familiar y con sede en Copenhague, es conocido por transformar edificios históricos en galardonados destinos boutique. Con la filosofía de "salir de lo común", el grupo fusiona diseño, cultura y sostenibilidad para crear estancias personalizadas que se sienten personales, memorables y únicas.
«Brøchner Hotels está redefiniendo la hotelería boutique con tecnología que complementa su enfoque centrado en el diseño», afirmó Manuel de la Torre, director de Ventas para EMEA de Canary Technologies. «Con Canary, pueden agilizar las llegadas, mejorar la comunicación con los huéspedes y crear estancias más personalizadas que reflejen su visión boutique del servicio».
Con Canary, Brøchner Hotels digitaliza aspectos clave de la experiencia del huésped. El check-in móvil simplifica las llegadas, mientras que la mensajería para huéspedes con inteligencia artificial permite la comunicación en tiempo real y respuestas automatizadas por SMS, WhatsApp y otros canales preferidos. La traducción instantánea a más de 100 idiomas ayuda al personal a conectar con los viajeros internacionales, mientras que la automatización reduce la presión sobre los equipos y garantiza respuestas más rápidas y consistentes.
“En Brøchner Hotels, creemos que una estancia debe ser extraordinaria”, afirmó Sinne Fiil Fredslund, directora de marketing de Brøchner Hotels. “Canary nos ayuda a ampliar esa visión al facilitar la comunicación, apoyar a nuestros compañeros y mantener cada interacción personal”.
Acerca de Brøchner Hotels
Brøchner Hotels es un grupo hotelero boutique familiar e independiente con sede en Copenhague, Dinamarca. Conocido por transformar edificios históricos en destinos galardonados, el grupo se compromete a crear estancias fuera de lo común que combinan un diseño audaz, la cultura local y un profundo compromiso con las personas y el planeta. Más información en www.brochner-hotels.dk.
