Canary Messages

4.8 (226 RESEñAS)

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Puntaje HT  
98 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Canary Messages

4.8 (226 RESEñAS)

Clasificado 2 (de 65) en Software de mensajería para invitados

Easily communicate with hotel guests at scale

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Más del 50% de las reseñas de Canary Technologies’s provienen de United States of America.

Resumen de calificaciones

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Canary Messages es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 65) y el #29 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Canary Technologies ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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98 Puntuación HT

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Acerca de Canary Messages
Fundado en 2016 | Con sede en San Francisco (United States) | 130 empleados
Canary Messages enables your front desk and concierge team to save valuable time through automated, broadcast and direct messages.

Ver página web

Capacidades

Enviar mensajes directos o automatizados

Respuestas de IA

No se requiere descargar la aplicación

Características

Bandeja de entrada unificada

4/5 features

multicanal

4/5 features

Automatización

4/5 features

Ventas adicionales y accesorios

4/5 features

Gestión de tareas y solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

INCLUIDO

Manejo de reputación

Manejo de reputación

INCLUIDO

Aplicación Canaria para invitados

Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Su aplicación para invitados personalizada y de marca creada para el huésped moderno. No es necesario descargar ninguna aplicación y se integra perfectamente en su PMS.

INCLUIDO

Ventas adicionales dinámicas

Software de ventas adicionales
Ofrezca de forma inteligente ventas adicionales a sus invitados durante todo su viaje. Las ventas adicionales se pueden comprar desde el momento de la reserva hasta el momento de pagar y generan miles de dólares de nuevos ingresos por semana para su propiedad.

INCLUIDO

IA canaria

Software de mensajería para invitados
Canary AI impulsa la plataforma de IA generativa hotelera más sólida que utilizan las marcas más importantes del mundo. Ahorre tiempo y brinde mejores experiencias a los huéspedes con Canary AI.

COMPLEMENTO PREMIUM

Registro en Canarias

Registro sin contacto
Registre a sus invitados sin problemas sin intercambiar tarjetas de crédito, identificaciones o formularios de registro. Los hoteles que implementan el check-in sin contacto desde Canary tienen una mayor satisfacción de los huéspedes, menores costos de recepción y obtienen más ingresos por complementos y ventas adicionales. Canary se integra con los principales sistemas de gestión de propiedades y la configuración solo lleva 20 minutos.

INCLUIDO

Conserjería Canaria

Software de conserjería
Canary Concierge permite que su recepción y su equipo de conserjería ahorren un tiempo valioso a través de mensajes directos, transmitidos y automatizados.

INCLUIDO

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Canary Technologies Media Canary Technologies

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

24

Historias de Éxito

7

Referencias

16

Clientes destacados

Historias de Éxito

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How Peaks Hotel Achieved 55% Mobile Check-Ins and Up to an 80% Success Rate in Chargeback Disputes

Banff (Canada)

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How Staypineapple Hotels Increased Upsells By 200% & Staff Efficiency by 20% With Canary

Seattle (United States of America)

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How Canary Digital Tipping Helps INNESS Resort Increase Staff Pay

Rochester (United States of America)

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How Canary Stops Chargebacks & Improves the Guest Experience at a Preferred Hotels & Resorts Member Property

Boston (United States of America)

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How the Capri Tiberio Palace Improved the Guest Experience With Digital Authorizations

Capri (Italy)

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How the Days Inn by Wyndham Saskatoon Went From $5k in Chargebacks a Year to $0 With Canary

Saskatoon (Canada)

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How Ali’i Resorts Used Contactless Check-In & Checkout To Increase Their Average Star Rating

Kihei (United States of America)

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How The Mandolay Hotel Modernized IT Operations & Guest Experience With Canary

(United Kingdom)

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How Pinnacle Won a $14,000 Chargeback Against AMEX and Reduced Chargebacks by 30–85% across their Portfolio with Canary

Dublin (United States of America)

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How the Cape Codder Resort & Spa Boosted Employee Morale & Pay with Digital Tipping

Barnstable (United States of America)

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How the Clarion Hotel & Suites Winnipeg Reduced Fraud & Chargebacks With Canary

Winnipeg (Canada)

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How the Best Western Sunrise Inn & Suites Ended Chargebacks & Fraud With Canary’s Digital Authorization Solution

Stony Plain (Canada)

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How a Boutique Hotelier Operates an Entire Hotel From His Phone With Canary

San Clemente (United States of America)

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How Canary Helped Hotel FIVE Increase Staff Efficiency & Boost Revenue at the Same Time

Seattle (United States of America)

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Why the Watertown Hotel Chose Canary To Help Them Increase Revenue & Improve the Guest Experience

Seattle (United States of America)

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How The Maxwell Hotel Increased Upsells & Staff Efficiency With Canary

Seattle (United States of America)

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How Canary Helps The Copthorne Tara Hotel London Improve the Guest Experience & Drive More Revenue

(United Kingdom)

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How one of NYC’s Top Boutique Hotels Eliminated Fraud and Front-Desk Lines with Canary Technologies

New York (United States of America)

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How The Wigwam Increased Revenue & Guest Satisfaction with Canary — The Exclusive Guest Management System within Preferred Hotels & Resorts' Partner Program

Litchfield Park (United States of America)

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How the Best Western Gold Rush Inn Moved Off Paper Credit Card Authorization Forms & Became PCI Compliant

Whitehorse (Canada)

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How the Clarion Pointe Greensboro Airport Modernized Guest Management With Canary

Greensboro (United States of America)

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Dream Hollywood Embraces Changing Guest Preferences and Implements Contactless Check-In

Los Angeles (United States of America)

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How a Design Hotels Property & Historic Hotels Worldwide Member Increased Revenue & Efficiency

Mérida (Mexico)

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How The Commonwealth Improved the Guest Experience & Increased Staff Efficiency With Canary

Richmond (United States of America)

Popularidad por Segmento

Tamaño

7 | Extra pequeño (1-9 habitación)

8 | Pequeño (10-24 habitación)

191 | Mediano (25-74 habitación)

438 | Grande (75-199 habitación)

300 | Extra grande (200+ habitación)

País

738 | United States of America

129 | Canada

16 | Mexico

14 | United Kingdom

10 | Australia

6 | Bahamas

5 | Italy

5 | Turkey

5 | Singapore

4 | United Arab Emirates

4 | Malaysia

4 | Egypt

4 | Spain

3 | Saint Lucia

3 | Costa Rica

3 | Puerto Rico

2 | Hong Kong

2 | Maldives

2 | Brazil

2 | Jamaica

2 | Netherlands Antilles

2 | Guatemala

2 | Qatar

2 | Antigua and Barbuda

2 | Colombia

2 | Greece

1 | Netherlands

1 | France

1 | Saudi Arabia

1 | Kenya

1 | Japan

1 | Hungary

1 | Germany

1 | Austria

1 | Bahrain

1 | Saint Barthélemy

Tipo

360 | De Marca

358 | Lujo

253 | Boutique

188 | Centro turístico

181 | Alojamiento - Desayuno y Posada

99 | Servicio Limitado y Presupuesto

87 | Centro Urbano

70 | Aeropuerto/Conferencia

48 | Hostal

40 | Motel

23 | Alquileres Vacacionales y Villas

17 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

16 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

14 | Casino

Region

883 | Norteamérica

30 | Europa

19 | Centro América

16 | Medio Oriente

15 | Asia Pacífico

10 | Oceanía

9 | Sudamérica

1 | África

Categoria

587 | Seguridad cibernética y prevención de fraude

441 | Registro sin contacto

226 | Software de mensajería para invitados

206 | Software de ventas adicionales

76 | Soluciones de propinas digitales

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Clasificación De Hotelero

Excelente
881
Muy bueno
59
Promedio
27
Pobre
14
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (7)
  • Pequeño (8)
  • Mediano (191)
  • Grande (438)
  • Extra grande (300)

País

  • United States of America
    United States of America
    (738)
  • Canada
    Canada
    (129)
  • Mexico
    Mexico
    (16)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Bahamas
    Bahamas
    (6)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (5)
  • Singapore
    Singapore
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Spain
    Spain
    (4)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (3)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (2)
  • Jamaica
    Jamaica
    (2)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • Qatar
    Qatar
    (2)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
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    Colombia
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  • Greece
    Greece
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  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Saint Barthélemy
    Saint Barthélemy
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (883)
  • Europa
    Europa
    (30)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (15)
  • Oceanía
    Oceanía
    (10)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (16)
  • Sudamérica
    Sudamérica
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  • Centro América
    Centro América
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  • África
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10

Sin problemas y seguro

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hace 4 días
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Muy conveniente para que los huéspedes dejen un mensaje o envíen un correo electrónico.

Guest Services F&B de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Houston (United States of America)

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Acceso muy fácil sin preocuparse por sus tarjetas de crédito. Los huéspedes siempre se sintieron muy cómodos al obtener su tarjeta de crédito.
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Guest Services F&B
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La cuestión es que es una herramienta que me ayuda de forma segura a enviar y recibir información confidencial. Me da tranquilidad saber que es muy seguro.

Food and Beverage Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Richmond (Canada)

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Wedding Sales Manager
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¡El Mejor Software para Autorización de Tarjetas de Crédito!

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Front Desk Agent de 75-99 habitación Hotel de lujo en Yountville (United States of America)

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Es fácil de usar y muy útil y los invitados pueden usarlo fácilmente, es una gran herramienta. me gusta.
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Canary ofrece una solución integral que agiliza todo el viaje del huésped y lo convierte en una experiencia perfecta. Los huéspedes pueden realizar el check-in o el check-out cómodamente utilizando sus dispositivos personales, y la función de mensajería permite interactuar con los huéspedes incluso antes de su llegada. También se está explorando la integración con protel Cloud PMS, con el objetivo de simplificar la experiencia del usuario permitiéndole gestionar sin problemas tanto las tareas del PMS como las interacciones de los huéspedes a través del sistema de mensajería Canary, todo dentro de la plataforma PMS.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

El equipo canario demuestra un fuerte compromiso con la colaboración y el éxito de ambas partes implicadas. Destaca su voluntad de colaborar con socios y su flexibilidad, lo que refleja un deseo genuino de adaptar la solución a las necesidades de los huéspedes. Este enfoque colaborativo garantiza una integración perfecta, enfatizando el objetivo compartido de brindar una experiencia positiva tanto para los proveedores como para los invitados.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Recomiendo encarecidamente los productos canarios. Sus ofertas excepcionales pueden mejorar significativamente la experiencia de los huéspedes, simplificando las interacciones tanto para el personal como para los huéspedes. El objetivo es crear estancias y experiencias memorables, desde el momento en que los huéspedes buscan el hotel hasta el momento de la salida y más allá. Canary garantiza puntos de contacto significativos a lo largo del viaje digital, contribuyendo a una experiencia general inolvidable y positiva para los huéspedes.

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Teresa Alves Product Manager @ Planet (protel Cloud PMS)
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