Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Canary Messages
4.8 (798 RESEñAS)
Matt, Sarah, Ines + 57 more experts recommend Canary Technologies
Leer RecomendacionesClasificado 1 (de 72) en Software de mensajería para invitados
Los hoteleros han votado Canary Technologies como el #1 Software de mensajería para invitados proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldHappier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
96% recomendado por 1773 hoteles
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton y otros 1770
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Canary Technologies para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like Canary's digital features for seamless guest experiences, enhancing revenue through upselling and contactless check-ins. The messaging system improves guest communication and satisfaction. Despite its benefits, some users mention occasional glitches in payment integration and desire for improved customization based on hotel size or guest demographics. Overall, Canary offers substantial competitive advantages in guest interactions, fraud prevention, and operational efficiency.
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton y otros 1770
Lee sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend Canary Technologies for its comprehensive, secure, and flexible Guest Management Platform tailored exclusively for the hospitality sector. Unique features include modular offerings that allow hotels to select specific solutions, a high focus on security with PCI Level I compliance, and digital tipping, which is rare in the industry. Experts highlight the system's ability to streamline check-in/check-out processes, reduce fraud, and enhance both guest satisfaction and staff efficiency. Canary's products are highly customizable, supporting both large hotel chains and independent properties seamlessly.
Matt, Sarah, Ines and 57 others
Lee sus recomendacionesAutomatización
Manual
Hoteliers often note the role of automation in Canary Technologies’ Guest Messaging Software, highlighting its ability to efficiently streamline operations and enhance guest interaction. They emphasize that the platform automates recurring tasks, such as sending credit card authorizations and receiving payment confirmations, which significantly reduces manual efforts and errors. Some hoteliers appreciate the AI-driven chatbot feature, which automatically manages initial guest communications and allows hotel staff to focus on more complex issues or in-person interactions. However, challenges have been reported with AI accuracy, leading some properties to disable the feature due to the potential for incorrect responses or misinformation. Overall, the automation capabilities are seen as a mechanism to improve service delivery times and minimize repetitive tasks, although further refinement might be needed to enhance accuracy and response relevance.
Senior Sales Manager
hace 14 meses
Verificado
... Me encanta lo conveniente que lo ha hecho Canary: podemos cobrar depositos y garantias sin problemas y al mismo tiempo permitir que nuestros clientes se sientan seguros en el proceso. ...
Ver reseña completaReservations Supervisor
hace 14 meses
Verificado
... Tambien utilizamos canary para nuestros formularios de autorizacion de tarjetas de credito. Canary ayuda a mantener ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 14 meses
Verificado
... Canary hace que la comunicacion con los huespedes sea muy facil. Las ventas adicionales en Canarias facilitan a nuestros huespedes solicitar lo que buscan. ...
Ver reseña completaReservations and Revenue Analyst
hace 14 meses
Verificado
... Creo que un correo electronico de recordatorio una vez que el canario se haya enviado pero no procesado seria un buen recordatorio, especialmente si pudiera enviarse despues de 7 dias. ...
Ver reseña completaowner
hace 14 meses
Verificado
... Es facil y sencillo trabajar con el, a los clientes tambien les encanta y es facil mostrar confianza y seguridad en su uso para informacion sensible. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 14 meses
Verificado
... El equipo tecnico ha hecho un trabajo increible para simplificar los pasos. Es muy importante que podamos enviar el enlace una vez que hayamos creado la autenticacion CC para cualquier invitado. ...
Ver reseña completasales coordinator
hace 14 meses
Verificado
... Me gusta mucho que el proceso de envio de un contra ...
Ver reseña completaGroup sales manager
hace 14 meses
Verificado
... 1. Facil de entender para el hotel y los huespedes que llegan 2. Conversion rapida 3 recopilacion mas de informacion del huesped ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 14 meses
Verificado
... Me encanta que Canary nos permita comunicarnos co ...
Ver reseña completaRooms Division Manager
hace 14 meses
Verificado
... Mejoras en la fotografia de identificacion y notificacion de sonido. La respuesta del servicio de atencion al cliente es lenta ...
Ver reseña completaDirector of Revenue Management
hace 14 meses
Verificado
... Me gustaria que el software se sincronice automaticamente con los informes de llegada para que el equipo no tenga que enviar informes de llegada diarios. Me gustaria tener mas flexibilidad para ...
Ver reseña completaNight Manager
hace 14 meses
Verificado
... El punto clave para trabajar con Canary es procesar tarjetas de pago legitimas. Esto ayuda a determinar que tarjetas son reales y cuales no son de una empresa importante para cobrar por su uso. ...
Ver reseña completafront desk clerk
hace 14 meses
Verificado
... Creo que la coherencia de los mensajes a veces los datos solicitados en el check in sin contacto fueron mal interpretados por el huesped al completarlos, haciendo que el proceso en ocasiones quedara ...
Ver reseña completaController
hace 14 meses
Verificado
... Muy bueno para comunicar como un solo mensaje para todos. En algun momento tenemos venta de spa o venta de comedia en casa. Podriamos informar a los huespedes para obtener un precio con descuento. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 14 meses
Verificado
... Mas funciones y la solucion de propinas deben funcionar. Para redondearlo, agregue pedidos junto a la piscina, agregue emision de boletos para envio interno. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 14 meses
Verificado
... El check-in sin contacto ha hecho que sea muy facil y funcional para los huespedes del hotel procesar su propio check-in a su conveniencia a traves de sus telefonos moviles, reduciendo asi ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 14 meses
Verificado
... Si hubiera una manera de que las iniciales, la firma y las fechas aparecieran automaticamente en cada pagina mientras la preparo para enviarla al cliente, ¡seria muy util! ...
Ver reseña completaDirector Of Technology
hace 14 meses
Verificado
... Deberian trabajar en la interconexion de su solucion con la mayoria de los sistemas PMS, como Choice Advantage, Jonas Chorum, ONQ y muchos mas, ...
Ver reseña completaFront Desk Supervisor
hace 14 meses
Verificado
... Mas tortugas estaria bien. Estos son bastante frios. Creo que estuvieron sentados en su auto por un rato. Estoy en Canada y a veces hace frio en los meses de otono e invierno, como ocurre hoy. Cuando me regalo las Tortugas me dijo Feliz Navidad con una palabrota de por medio, pero creo que lo hizo por amor. ¿Alguna vez habeis tenido Tortugas? ¡Son deliciosos! Pequenos racimos de nueces con chocolate y caramelo. Mmmmmmm!!! ¡DEBES probarlos! Sin embargo, son mejores cuando estan frescos, asi que para probarlos, aprietelos un poco fuera del envoltorio. Si se sienten duros, es probable que esten rancios o un poco viejos. Estos vienen en una caja, asi que desafortunadamente no puedes sentirlos sin abrir el sello, pero afortunadamente tienen un sabor fresco una vez que pasas la parte fria. Las tortugas fueron desarrolladas en 1918 por Johnson's Candy Company (que se convirtio en DeMet's Candy Company en 1923), despues de que un vendedor entro en la sala de inmersion de la comisaria y le mostro un caramelo a uno de los sumergibles, quien senalo que el caramelo parecia una tortuga. ¡¿Cuan genial es eso?! No estoy seguro de cuando se fundo Canary, pero si tuviera que adivinar, ¿seria alrededor de 2017? Definitivamente no son tan viejos como las Tortugas, ¡pero estoy seguro de que llegaran alli en algun momento si continuan con el gran trabajo! Comence a usar Canary en 2023 despues de que mi lugar de trabajo comenzara a usarlo para enviar formularios de autorizacion de tarjetas de credito a los invitados. Esto nos permite ya no necesitar una copia impresa de un formulario de autorizacion de tarjeta de credito con la posibilidad de perderlo, ya que ahora esta todo en linea y almacenad ...
Ver reseña completaOperations Assistant
hace 14 meses
Verificado
... Este producto hace que sea muy conveniente programar mensajes para los clientes. Sus funciones automaticas son excelentes y su capacidad de registro es excelente. ...
Ver reseña completaHousekeeping Manager
hace 14 meses
Verificado
... Me gustaria utilizar alguna otra forma que no sea dejar tarjeta en la habitacion porque se suelen perder o el huesped la tira a la basura despues de dejar su propina, buscar otra forma por ejemplo digital para l ...
Ver reseña completaGeneral Hotel Manager
hace 14 meses
Verificado
... La tarjeta CC debe tener cargo (incluido CVV o tener una pasarela de pago). Los invitados de OTA pueden recibir un ENLACE para registrarse en el modulo ...
Ver reseña completaGuest Services Manager
hace 14 meses
Verificado
... Me gusta que Canary es bastante facil y sencillo de usar. Solo me llevo un par de dias acostumbrarme al sitio. El diseno del sitio es simple y limpio, por lo que no hay muchas formas en las que uno pueda confundirse o frustrarse. Me gusta que el sitio tambien nos ahorra mucho t ...
Ver reseña completaFront desk
hace 14 meses
Verificado
... Facil operacion, solo necesita algunos detalles del huesped para enviar el enlace de devolucion de cargo, responder y recibir rapidamente del huesped, tambien inspeccion de fraude. ...
Ver reseña completaFine Dining Restaurant Hostess
hace 14 meses
Verificado
... Canary es muy facil de operar tanto para huespedes como para representantes comerciales. En Republica Checa la moneda no es el euro sino la Corona Checa, por lo que Canarias es muy util a la hora de cobrar y cambiar aut ...
Ver reseña completaAccounting
hace 14 meses
Verificado
... Una vez que el cliente complete el formulario cc, Canary enviara un correo electronico indicando que esta completo. Esto ayuda a no tener que ingresar al sistema para verificar si el cliente ha ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 14 meses
Verificado
... Me encanta la facilidad y utilidad de enviar contratos y autorizaciones. Tampoco se han encontrado problemas con el programa. Me gusta como se utiliza Canary en gran parte de la tec ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing | Corporate Task Force
hace 14 meses
Verificado
... Los contratos son faciles y la capacidad de realizar cambios es excelente porque no es necesario empezar de nuevo. Ademas, tener las autorizaciones en el mismo lugar agrega eficiencia y organizacion a la operacion de Ventas y mejora la c ...
Ver reseña completaMarketing and Social Media Coordinator
hace 14 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que la plataforma por mi parte es muy facil de seguir y comprender, pero estoy acostumbrado a trabajar con plataformas de pago. En comparacion con otras plataformas, Canary es muy facil de entender por mi parte. Crear informes es facil y que muchos usuarios accedan a la plataforma sin demoras es bueno para un hotel ocupado como el nuestro. Los huespedes mas jovenes prefirieron recibir mensajes de texto con los enlaces de pago a traves de mensajes SMS, pero l ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 14 meses
Verificado
... Texto que agiliza la comunicacion con los huespedes ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 14 meses
Verificado
... Simplificar el check-in para huespedes y personal ...
Ver reseña completaGeneral Manager - Hotel Operations
hace 14 meses
Verificado
... El nuevo servicio reduce el trabajo manual ...
Ver reseña completaTrade & Direct Sales Manager
hace 14 meses
Verificado
... El uso de este producto nos permitio adentrarnos en el siglo XXI aqui en Barbados. Ya no tuvimos que pedirle a los huespedes que completaran y enviaran formularios de tarjetas de cred ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 14 meses
Verificado
... ¡Es muy facil comunicarse con los huespedes del resort internamente! ¡Podemos compartir informacion sobre alimentos y bebidas, outlets y promociones especiales en el spa! ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 14 meses
Verificado
... La respuesta rapida para ayuda y para proc ...
Ver reseña completaFDM
hace 14 meses
Verificado
... Facil de conectar con los empleados y sus gerentes. Tambien una forma sencilla de verificar la autorizacion de un CC. Esto hace que el proceso de registro de huespedes sea mucho mas facil. ...
Ver reseña completaManagement Trainee
hace 14 meses
Verificado
... Canarias te hace la vida mas sencilla ...
Ver reseña completaNight Auditor
hace 14 meses
Verificado
... Los beneficios de trabajar con Canary Technologies son claros. Alivia parte del trabajo del personal de recepcion al realizar el ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 14 meses
Verificado
... La plataforma La plataforma es amigable y facil de usar, los botones de acceso a las diferentes funciones son visibles. Permite que el proceso de registro de huespedes sea mas agil y eficiente, brindando una mejor experiencia. Gracias a es ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 14 meses
Verificado
... Canary Technologies realmente ha revolucionado la experiencia de check-in con su tecnologia eficiente y fluida. Como alguien que valora la simplicidad y la facilidad al viajar, su sistema ha ...
Ver reseña completaFront Desk Clerk
hace 14 meses
Verificado
... Las autorizaciones CC son muy faciles de encontrar en el archivo y lo hacen mas facil para las corporaciones o empresas, desde la recepcio ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 14 meses
Verificado
... Utilizamos formularios de autorizacion de tarjetas de credito, propinas digitales y mensajes para huespedes con Canary. Mi producto favorito es la autorizacion de tarjeta de credito. Es muy facil de usar y nos permite ver si alguna de las opciones de autenticacion se intento mas de una vez o si fallo, dandonos la oportunidad de decidir si la aceptamos o no. Para los mensajes de invitados, no se usa mucho y las propinas digitales tampoco se usan mucho. Aunque podria s ...
Ver reseña completaGM
hace 14 meses
Verificado
... La transicion del servicio al cliente de la recopilacion de informacion financiera personal confidencial al check-in sin contacto ha hecho que el paso inicial de registrarse en nuestro hotel sea ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 14 meses
Verificado
... Un excelente software para administrar los registros y ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 11 meses
Verificado
... Las propinas digitales son una forma economica de tener un beneficio adicional para mis empleados que mas trabajan. Desde que nos incorporamos a las propinas digitales, hemos visto un aumento definitivo en las propinas. Curiosamente, hemos visto un aumento en las propinas en efectivo, asi como en la opcion digital. Las simples opciones de senalizacion para la opcion digital son un recordatorio suficiente para que algunos invitados dejen una propina en efectivo: una consecuencia no deseada, pero bienvenida, de las propinas digitales. Con la incorporacion de mensajes para huespedes a fi ...
Ver reseña completaDeputy Director
hace 9 meses
Verificado
... Canary nos permite realizar en el primer mes de uso mas de 10.000 euros en ventas ad ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 9 meses
Verificado
... La mensajeria masiva funciona muy bien para informar a los huespedes. Upsell elimina las conjeturas sobre las salidas tardias. El check-in sin contacto acelera los check-ins. ...
Ver reseña completaGuest Service Manager
hace 9 meses
Verificado
... Al utilizar Wyndham Connect (Canarias), todo esta listo para el check in, incluida la hora ...
Ver reseña completaDirector of Front Office
hace 8 meses
Verificado
... Recientemente comenzamos a utilizar los formularios de autorizacion de tarjetas de credito y no parece configurar alertas en las reservas cuando se envia un formulario CC. ...
Ver reseña completa
hace 8 meses
Verificado
... A pesar de la decepcionante experiencia general, es digno de mencion el potencial que ofrece Canary Technologies en terminos de soluciones innovadoras para la industria hotelera. Su idea de check- ...
Ver reseña completaStaff Accountant
hace 8 meses
Verificado
... * Previene el fraude * Informacion precisa * Confiabilidad * Rapido * *Conveniente. Tambien me gustaria decir que el formato del sitio web hace que las cosas sean faciles de encontrar. Tambien me gustan los diferentes puntos de acceso que tiene, como contratos y mucha otra informacion importante que necesito personalmente para realizar mi trabajo. Hoy en dia el fraude cibernetico es tan comun que este sistema es realme ...
Ver reseña completaFront Office Supervisor
hace 8 meses
Verificado
... Si hubiera algo que pudiera modificarse, tal vez la transmision podria tener una cuarta opcion, de modo que se pud ...
Ver reseña completafront desk
hace 8 meses
Verificado
... Seria bueno tener una opcion para notificar al huesped automaticamente cuando tuvo problemas antes del check-in en linea. ...
Ver reseña completaGuest Service Agent
hace 8 meses
Verificado
... Gran herramienta para mejorar la experiencia del huesped. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 8 meses
Verificado
... Ayuda a los huespedes antes de su llegada. Pueden registrarse con toda la informacion y simplemente tomar la llave de la habitacion en la recepcion. ...
Ver reseña completaFront Desk Representative
hace 8 meses
Verificado
... La caracteristica principal que mas implementamos son los formularios de autorizacion de tarjetas de credito para que los huespedes y clientes los completen a traves de un enlace URL especial. ...
Ver reseña completaKids Club Manager
hace 8 meses
Verificado
... Lo que mas aprecio de Canary Technologies es su comodidad y eficiencia en el manejo de la informacion personal y sensible de los huespedes. La plataforma proporciona una manera facil y segura de comunicarse con los huespedes, garantizando que sus datos esten protegidos y al ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 7 meses
Verificado
... ¡Que eficiente y rapido funciona el sistema! El sistema de tarjetas siempre es rapido y me encanta como envia mensajes a los clientes por mi. ...
Ver reseña completaNight Audit Foreman
hace 7 meses
Verificado
... La aplicacion facilita que los huespedes comuniquen al personal los articulos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colocamos en AliceApp para que el ...
Ver reseña completaNight supervisor
hace 7 meses
Verificado
... Reduce significativamente el tiempo de check-in. Menos interacciones con terminales de tarjetas de credito e ingreso de datos de registro al sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... El software de ventas adicionales podria integrarse mejor con nuestro SPH. Ciertas actualizaciones enviadas y aprobadas por Canary no se publican en la ubicacion correcta dentro de SPH (como las tarifas por mascotas), lo que genera un cobro doble. Si realizamos la reserva directamente y elegimos el complemento para mascotas en SPH, el huesped, a su vez, agrega el co ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 7 meses
Verificado
... La principal ventaja es la seguridad cibernetica y la prevencion del fraude. Es conveniente para los huespedes registrarse en sus hoteles y comprender mejor sus cargos. - Software de mensajeria para huespedes El software de ventas adicionales le brinda al hotel una mejor manera de cobrar al huesped de manera convincente. El software de mensajeria para huespedes ha revolucionado la industria hotelera al mejorar la seguridad cibernetica, la prevencion del fraude y la comodidad para los huespedes. Al implementar protocolos avanzados de cifrado y autenticacion, estos sistemas garantizan que la informacion confidencial de los huespedes permanezca segura, lo que reduce significativamente el riesgo de ataques ciberneticos y violaciones de datos. Ademas, las solidas medidas de prevencion del fraude detectan y mitigan actividades sospechosas, salvaguardando tanto al hotel como a sus huespedes. El factor comodidad tambien mejora enormemente con el software de mensajeria para invitados. Los huespedes pueden realizar facilmente el check-in y el check-out, solicitar servicios y comunicarse con el personal del hotel a traves de sus dispositivos moviles, mejorando su experiencia general. Ademas, el software proporciona un desglose claro y detallado de los cargos, lo que ayuda a los huespedes a comprender mejor sus gastos y evitar disputas de facturacion. El software de ventas adicionales integrado en las plataformas de mensajeria para huespedes ofrece a los hoteles una forma eficaz de presentar servicios y comodidades adicionales ...
Ver reseña completaNight Auditor
hace 7 meses
Verificado
... Me gusta porque es una excelente manera de hacer las cosas mas rapidas y mejores en el trabajo diario casi en cualquier momento. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent (PBX)
hace 7 meses
Verificado
... Podemos mejorar nuestros esfuerzos de ventas adicionales para agilizar el proceso tanto para nosotros como para nuestros ...
Ver reseña completaGSA
hace 7 meses
Verificado
... Aprecio el hecho de que no tiene que dar muchas respuestas porque este sistema le permite seleccionar su respuesta. ...
Ver reseña completamanager
hace 7 meses
Verificado
... Un lugar para preguntas de los clientes antes del check-in. Un mensaje de texto sugerido para que los nuevos huespedes den propina a su ama de llaves. ...
Ver reseña completaAssistant
hace 6 meses
Verificado
... La facilidad de contactar con el huesped, y la respuesta que llega a mi correo electronico para avisarme que el huesped lo ha completado todo. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 6 meses
Verificado
... Canary ofrece muchos beneficios no solo a los huespedes sino tambien al personal. La capacidad de enviar todos los requisitos para ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 6 meses
Verificado
... Aunque ya esta muy detallado, me gustaria ver recursos adicionales para textos automatizados basados en la duracion de la estadia. ...
Ver reseña completaCommunications Manager
hace 6 meses
Verificado
... El software de mensajeria es facil de usar para comunicarse con los huespedes. Usamos los formularios de autorizacion a menudo para gestionar contratos de colaboracion de marketing, lo que ha ...
Ver reseña completaGM
hace 6 meses
Verificado
... Nuestro servicio ofrece una experiencia fluida que le permite gestionar sus reservas sin esfu ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 5 meses
Verificado
... Creo que los mensajes automaticos a veces pueden ser excesivos. Hemos recibido varias criticas sobre la cantidad de mensajes que han recibido. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Cuando se ha enviado la notificacion, la cantidad de veces que el hotel se ha comunicado para ob ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 5 meses
Verificado
... Es muy conveniente para enviar informacion de los huespedes y notificarme una vez que el huesped termina de usar su informacion. ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 5 meses
Verificado
... Software de mensajeria para invitados ...
Ver reseña completaAsst Guest Services Manager
hace 5 meses
Verificado
... Es seguro y se recibe informacion rapidamente despues de que el huesped completa el formulario. La mayoria de los huespedes lo consideran muy conveniente y confiable. ...
Ver reseña completaGenera Manager
hace 5 meses
Verificado
... Hemos estado utilizando Canary durante anos. Ha sido genial trabajar con ellos y han respondido muy bien cuando tenemos alguna pregunta sobre algo. El software de mensajeria para huespedes nos salvo el pellejo cuando nos quedamos sin electricidad en el hotel, pero aun asi pudimos enviar mensajes a nuestros huespedes a traves ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... La unica mejora seria si este producto pudiera interactuar con nuestro PMS para e ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 5 meses
Verificado
... Disfruto de usar Canary para colaborar y comunicarme con los huespedes para obtener sus datos de tarjetas de credito. Tiene un nivel de privacidad y prevencion de fraudes y ataques ciberneticos que nuestra empresa disfruta. Nos encanta la func ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 5 meses
Verificado
... Realmente aprecio la simplicidad de todo el proceso. No se puede exagerar la importancia de recibir informacion rapidamente, ya que agiliza ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 5 meses
Verificado
... Esta es una manera rapida y excelente de brindarles a sus clientes la documentacion necesaria sin la molestia de imprimir y escanear. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 5 meses
Verificado
... En la industria hotelera en rapida evolucion, la necesidad de una comunicacion efectiva con los huespedes nunca ha sido mas crucial. La aplicacion de mensajeria para huespedes de Canary Technologies surge como una herramienta poderosa que no solo facilita la comunicacion en tiempo real, sino que tambien se integra perfect ...
Ver reseña completaSenior Sales Manager
hace 5 meses
Verificado
... Me encanta que el huesped pu ...
Ver reseña completaFront desk
hace 5 meses
Verificado
... Me encanta el hecho de que los formularios de autorizacion de tarjet ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... La facilidad de crear la autorizacion de tarjeta de ...
Ver reseña completaguest service manager
hace 5 meses
Verificado
... En realidad, al aparecer el check-in en el sistema Stayntouch, se producen muchos retrasos y no aparecen las llegadas del dia siguiente en nuestra lista de llegadas. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... La interfaz facil de usar hace que sea increiblemente facil para los huespedes comunicarse y obtener respuestas instantaneas. Realmente mejora la experiencia general del huesped. #texto #mensajeria #comunicarse #responder #SMS #preguntar #responder #colaborar #fraude #cibernetico #seguridad #prevencion #datos #privacidad #devolucion de cargo #autorizaciones La interfaz facil de usar del software de mensajeria para huespedes es una caracteristica destacada que mejora significativamente la experiencia general del huesped. Su diseno intuitivo permite a los huespedes navegar facilmente por la plataforma, lo que hace que sea increiblemente sencillo para ellos comunicarse para solicitar asistencia o preguntar sobre los servicios. Esta facilidad de uso es crucial en el entorno de ritmo rapido de la industria hotelera, donde los huespedes a menudo buscan informacion y apoyo inmediatos. Con solo unos pocos toques o clics, los huespedes pueden enviar mensajes y recibir respuestas instantaneas, ya sea que busquen detalles sobre las comodidades del hotel, las opciones de servicio a la habitacion o las atracciones locales. Esta inmediatez no solo satisface las necesidades de los huespedes de manera eficiente, sino que tambien alivia cualquier inquietud que puedan tener, lo que les permite concentrarse en disfrutar de su estadia en lugar de preocuparse por preguntas sin respuesta. La integracion de multiples canales de comunicacion (como SMS, mensajeria de aplicaciones y chat web) ofrece a los huespedes flexibilidad para adaptarse a sus preferencias individuales. Tanto si prefieren comunicarse por mensaje de texto como a traves de una aplicacion, la eleccion es suya ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Que todo se hace por el hotel y lo sabemos. Ademas, ayuda con cualquier devolucion de cargos por parte del huesped. ...
Ver reseña completaAssistant Front Office Manager
hace 5 meses
Verificado
... La plataforma CANARY ha simplificado significativamente el proceso de check-in de los huespedes, lo que permite una experiencia fluida y sin contacto. Los huespedes valoran la comodidad de realizar ...
Ver reseña completaasst general manager
hace 5 meses
Verificado
... Interaccion con los huespedes ...
Ver reseña completaConcierge
hace 5 meses
Verificado
... La tecnologia Canary es fascinante por varias razones. Muchas personas aprecian su capacidad para mejorar la seguridad med ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Software sencillo y util que aumenta la previsibilidad de los huespedes ...
Ver reseña completaSenior Event Sales Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Con que rapidez puedo enviar contratos a los clientes para que los firmen! En un entorno de ritmo rapido, necesito que los clientes firmen y fechen los doc ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Una opcion para marcar como procesado automaticamente despues de ver la tarjeta de credito. De esta manera, no nos quedamos con una larga lista de articulos enviados. ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 4 meses
Verificado
... Sinceramente, no se me ocurren mejoras porque hace todo lo que necesito. Puedo hacer mi trabajo. ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 4 meses
Verificado
... Me ayuda a comunicarme con el huesped con facilidad. Manejar datos confidenciales. Gestionar las preinscripciones y enviar las autorizaciones de tarjetas de credito de forma segura. ...
Ver reseña completaVice President
hace 4 meses
Verificado
... En general, estoy satisfecho con el servicio y los sistemas que utilizamos. Hemos incorporado algunos hoteles y posiblemente estudiaremos la posibilidad de incorporar algunos mas. ...
Ver reseña completaRegional Operations Manager
hace 4 meses
Verificado
... Es muy facil de usar y conveniente. Me gusta el hecho de que podemos responder a los huespedes sin tener que llamarlos o viceversa. ...
Ver reseña completaIT in charge
hace 4 meses
Verificado
... El hotel puede crear una experiencia de estadia personalizada que deleite a los huespedes y mejore su estadia en general. Los huespedes pue ...
Ver reseña completaGM Resort Operations
hace 4 meses
Verificado
... La posibilidad de realizar el check-in ...
Ver reseña completaRooms Director
hace 4 meses
Verificado
... Transferencia de la informacion proporcionada en Canary a nuestras notas de PMS. Reconocimiento de cancelaciones en nuestro PMS para evitar el envio del formulario a los clientes. Adicion de una opcion para completar un numero de telefono actualiz ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Seria genial que nos confirmaran que se leyo el texto. Si algun numero no funciona, tal vez podamos recibir una alerta que nos indique que no funciono. Para poder ORDENAR las ventas adicionales ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Mis clientes sienten que las autorizaciones de tarjetas de credito virtuales son mas seguras ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Autorizaciones de tarjetas de credito y propinas digitales ...
Ver reseña completaConvention Services Manager
hace 4 meses
Verificado
... Como trabajo en el Departamento de Ventas, lo que mas me gusta es lo siguiente: seguimiento y control sencillos del contrato enviado. Comodidad para ambas partes a la hora de comunicarse sobre el contrato. Recibir un c ...
Ver reseña completaDirector of Rooms
hace 4 meses
Verificado
... Es necesario solucionar algunos problemas tecnicos de la IA. La integracion entre PMS y la vinculacion de los numeros de t ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... Para identificar cuando los huespedes siguen dup ...
Ver reseña completafront desk agent
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta como podemos interactuar con los invitados a traves de la mensajeria. ...
Ver reseña completaFront Desk Supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Me gusta que podamos configurar mensajes preestablecidos para enviar a los huespedes. Me gusta que podamos vender mas a los huespedes a traves de esta aplicacion y les permitira saber el cargo por venta adicional en el momento en que el huesped solicite estas ventas adicionales. Tambien que podemos obtener propinas digitales a veces los huespedes no tienen efectivo a mano que les da otra opcion para dar propina y podemos mantenernos al dia con las propinas que hemos recibido y cuanto. Me encanta que podamos usar mensajes preestablecidos p ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Respondieron rapidamente a cualquier problema que tuvieramos y cuando habia un problema, se solucionaba de inmediato. El equipo de ventas no fue insistente, pero hizo un seguimiento varias veces hasta que tomamos nuestra decision final. El sistema de autorizacion de tarjetas de credito era muy facil de usar, lo que facilito mucho la capacitacion para nuestro personal. Tener la opcion de enviar la autorizacion por mensaje de texto o correo electronico fue genial. Nuestros huespedes tambien han disfrutado de la facilidad de uso del sistema. Hemos recibido excelentes comentarios de ellos. Esto definitivamente nos ayuda a reducir el fraude y tambien a proteger la privacidad de nuestros huespedes. Si hay una devolucion de cargo, todo lo que tie ...
Ver reseña completaReservation agent
hace 4 meses
Verificado
... Me encanta la respuesta de la IA o la respuesta rapida de nosotros a los huespedes. ...
Ver reseña completaSales manager
hace 4 meses
Verificado
... Sinceramente, no se me ocurre nada. Los documentos se cargan y transfieren facilmente. Si necesitas actualizarlos y volver a enviarlos, ¡puedes hacerlo! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Revision del sistema Canary Technology: un punto de inflexion para la gestion hotelera Nuestra experiencia con el sistema Canary Technology ha sido excelente. Desde el momento en que lo implementamos, la plataforma ha demostrado ser una solucion bien disenada y eficaz para agilizar las operaciones, mejorar las experiencias de los huespedes y generar ingresos adicionales. A continuacion, se incluye una revision detallada de nuestra experiencia con Canary Technology y el impacto transformador que ha tenido en nuestras operaciones diarias. 1. Proceso de instalacion e incorporacion sin inconvenientes Uno de los aspectos mas destacados de la plataforma Canary Technology es lo sencilla que fue instalarla e integrarla en nuestros sistemas existentes. El proceso de incorporacion fue notablemente sencillo, con una guia clara en cada paso. Tanto nuestro equipo de TI como el personal operativo pudieron adaptarse rapidamente a la plataforma, gracias a la capacitacion eficaz y las instrucciones faciles de seguir. En cuestion de dias, nuestro personal se sintio completamente comodo usando la plataforma, y el nivel de participacion ha sido impresionante desde entonces. 2. Plataforma intuitiva con excelente participacion del personal y los huespedes El diseno intuitivo de la plataforma ha hecho que sea excepcionalmente facil de usar para nuestro equipo. La curva de aprendizaje fue minima, lo que permitio que todos, desde el personal de recepcion hasta la gerencia, maximizaran las capacidades del sistema de inmediato. Lo mismo puede decirse de nuestros huespedes. La interfaz facil de usar de la plataforma ha llevado a un nivel de participacion de los huespedes que ha superado nuestras expectativas. Desde las interacciones previas a la llegada hasta los mensajes durante la estadia, los huespedes han adoptado el sistema con entusiasmo. 3. Integracion sencilla con PMS La integracion ...
Ver reseña completaCustomer service reprisentative
hace 4 meses
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... Podemos comunicarnos con los huespedes antes de su llegada, lo que nos ayuda a prepararnos mejor y responder a sus preguntas. Tamb ...
Ver reseña completaFront Desk Supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Canary Technologies ha sido un punto de inflexion para nuestra propiedad. La plataforma es increiblemente facil de usar, lo que hace que la transicion de los metodos tradicionales a los procesos digitales sea sencilla. Nuestros huespedes aprecian la comodidad de los registros digitales y la capa adicional de seguridad les brinda tranquilidad. De ...
Ver reseña completaDuty Manager
hace 4 meses
Verificado
... Buscabamos algo que sirviera de puente entre nuestro nuevo PMS y nuestros huespedes, y decidimos optar por Canary. Para nosotros, como hostel, es importante estar muy cerca de nuestros huespedes y necesitabamos algo que promoviera esa conexion, al tiempo que ofreciera una variedad de funciones adicionales para mejorar nuestros ingresos. Esto ha revolucionado la comunicacion entre nosotros y nuestros huespedes, y nos ha proporcionado algo asi como un cambio de paradigma en nuestro proceso de check-in. Las integraciones con nuestro PMS estan mejorando constantemente y la interfaz que utiliza Canary siempre se esta expandiendo. Todo ha sido muy positivo y con cada actualizacion las cosas mejoran aun mas. La capacidad de ofrecer ventas adicionales directamente durante el proceso ha sido genial, y tambien estamos generando constantemente ingresos adicionales, lo que hace que la decision de comprar merezca mucho mas la pena. Otra caracteristi ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 4 meses
Verificado
... ¡Todo esta en orden y funciona de maravilla! Nos encanta la comodidad que tienen tanto nuestros huespedes como nuestro personal para hacer las cosas rapidamente. ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 4 meses
Verificado
... Excelente tasa de usuarios del cliente ...
Ver reseña completaGSR
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de enviar un mensaje de texto con un enlace o un correo electronico directamente al huesped, ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los huespedes ahora pueden enviarnos mensajes de texto sobre aspectos especificos de la habitacion antes de realizar el check-out. Me encanta que los huespedes ahora puedan dar propinas con su ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Recientemente tuve el placer de utilizar Canary Technologies y puedo decir con seguridad que ha transformado la forma en que gestiono las operaciones en la industria hotelera. Su plataforma es intuitiva, facil de usar y esta ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Facil y sencillo. El check in previo a la llegada es genial, nos ayuda mucho, nos gustaria que todo el mundo lo hiciera. ...
Ver reseña completaGuest Experience Manager
hace 3 meses
Verificado
... Disfruto de la facilidad para enviar mensajes a los huespedes y comunicarme con ellos, asi como de la posibilidad de hacer un seguimiento y gestionar la ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Seria fantastico si el sistema se actualizara internamente y con las llegadas durante todo el dia para que pudieramos enviar mensajes sin tener que comprobar si ya han entrado o salido. ...
Ver reseña completaRooms Division Manager
hace 3 meses
Verificado
... El chat para invitados no avisa bien. La IA no funciona como deberiamos. Responde mal todo el tiempo y siempre estamos luchando por solucionarlo y corregirlo para el invitado. ...
Ver reseña completaeCommerce Manager
hace 3 meses
Verificado
... El uso de Canary Technologies ha sido un cambio radical para nuestro hotel. La plataforma fue increiblemente facil de implementar y se integro a la perfeccion con nuestro sistema de gestion de propiedades. Rapidamente con ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... En el mundo acelerado de hoy, la comunicacion eficaz es clave para mejorar las experiencias de los huespedes en la industria hotelera. Este software se destaca por proporcionar una comunicacion fluida entre el personal del hotel y los huespedes, lo que lo convierte en una herramienta esencial para cualquier hotel moderno. Una de las caracteristicas mas destacadas de este software es su interfaz facil de usar, que permite al personal del hotel enviar facilmente mensajes, actualizaciones e informacion importante directamente a los dispositivos moviles de los huespedes. Esta capacidad garantiza que los anuncios importantes, como los horarios de check-in, las ofertas especiales o los cambios en los servicios, se puedan comunicar con prontitud. Como resultado, el personal puede mejorar la experiencia general de los huespedes al ser proactivo y responder a sus necesidades, lo que en ultima instancia fomenta una sensacion de hospitalidad que los huespedes apreciaran. Para los huespedes, la comodidad de alojarse en un hotel compatible con dispositivos moviles no se puede subestimar. Con este software, los huespedes tienen acceso a una variedad de servicios al alcance de la mano. Ya sea solicitar el servicio de habitaciones, reservar citas en el spa o preguntar sobre las atracciones locales, todo se puede hacer a traves de sus telefonos inteligentes o tabletas. Este nivel de comodidad no solo agiliza su estadia, sino que tambien les permite adaptar su experiencia a sus preferencias, haciendo que su tiempo en el hotel sea mas agradable. Ademas, el software admite la mensajeria instantanea, lo que cambia las reglas del ...
Ver reseña completaResort Operations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Llevo utilizando Canary desde hace un tiempo y debo decir que ha mejorado significativ ...
Ver reseña completaFront desk manager
hace 3 meses
Verificado
... El software de mensajeria para huespedes solo permite enviar mensajes a numeros de huespedes que estan en Opera. No todos los huespedes nos han proporcionado numeros o han proporcionado un numero de su huesped acompanante al que les gustaria contactar. Los registros de entrad ...
Ver reseña completaFront Desk Supervisor
hace 3 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta de este sistema es su facilidad de uso. La interfaz es intuitiva, lo que facilita la navegacion incluso para usuarios que no son muy expertos en tecnologia. Es increiblemente eficiente y proactivo, lo que ayuda a garantizar transacciones seguras entre nuestros huespedes y clientes. Aprecio especialmente la rapidez con la que procesa las solicitudes y mantiene todo funcionando sin problemas sin requerir una atencion constante. La seguridad es otro punto fuerte clave. El sistema proporciona multiples capas de proteccion, lo que garantiza que la informacion confidencial se maneja con el maximo cuidado. Esto es vital, especialmente cuando se gestionan transacciones y datos relacionados con los huespedes. Nos permite realizar negocios con confianza, sabiendo que la informacion tanto de nuestra empresa como de nuestros clientes esta protegida. Tambien nos da tranquilidad saber que todo se rastrea y registra para garantizar la precision de los datos. La capacidad de obtener facilmente historiales de transacciones, monitorear tendencias y generar informes es invaluable. Esta caracteristica no solo simplifica las operaciones diarias, sino que tambien ayuda con la toma de decisiones, ya que siempre tenemos datos confiables a nuestro alcance. Mas alla de eso, es una herramienta confiable con la que puedo contar todos los dias. Ya sea que estemos lidiando con un gran volumen de interacciones con clientes o simplemente realizando tareas rutinarias, el sistema se ma ...
Ver reseña completaCoordinator
hace 3 meses
Verificado
... Canary ofrece a los usuarios una forma rapida y sencilla de introducir su informacion en linea sin tener que hablar con nadie por telefono. No hay muchos pasos que deba seguir para configurar un enlace para un huesped; puedo explicarles facilmente a ...
Ver reseña completaArea Director of Sales
hace 2 meses
Verificado
... ¡Super facil de usar! Valoro la comodidad de enviar autorizaciones y acuerdos. La plataforma es muy facil de usar y no he tenido ningun problema para navegar por el sitio. Nuestra capacitacion e incorporacion fueron muy beneficiosas y me resultaron utiles al comenzar a usar Canary. ¡Los invitados tambien valoran la simplicidad! Puedo cargar y enviar rapi ...
Ver reseña completaEvents Director
hace 2 meses
Verificado
... Utilizamos Canary a diario en nuestras operaciones y ha supuesto un cambio radical en la gestion segura de las autorizaciones de tarjetas de credito. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 2 meses
Verificado
... Las unicas areas de mejora que sugeriria son ajustar las respuestas automaticas de la IA. No siempre son precis ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 2 meses
Verificado
... En cuanto a las mejoras, considero que la capacitacion ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta lo facil que es usar Canary y navegar por el sitio web; a mis invitados les encanta lo rapido que pueden enviar sus verificaciones y recibirlas en cuestion de segundos. ...
Ver reseña completaOwner/Manager
hace 2 meses
Verificado
... Quiero tomarme un momento para expresar mi mas sincero agradecimiento por las excelentes soluciones tecnologicas proporcionadas por Canary. Su plataforma ha sido inva ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... El software de check-in movil de Canary Technologies tiene numerosas funciones que mi personal y yo apreciamos mucho. Uno de los beneficios clave es la capacidad de comunicarnos con los huespedes a traves de mensajes de texto, lo que nos permite responder rapidamente a cualquier pregunta que puedan tener. Esto ha mejorado significativamente la experiencia general de los huespedes, en particular cuando necesitan ayuda o articulos entregados en sus habitaciones. Recuerdo vividamente a una huesped que era sorda y tenia varias preguntas, que pude responder de manera eficiente a traves de mensajes de texto. Ademas, pudimos notificarle cuando el personal de limpieza estaba listo para atender su habitacion. El software ha revolucionado el proceso de venta adicional para nuestros huespedes. Al saber de antemano si los huespedes traeran mascotas o solicitaran un check-in temprano, se han simplificado las responsabilidades del equipo de recepcion. Ademas, la funcion de check-out movil nos avisa si un huesped se va sin pasar por la recepcion, lo que en ultima instancia aumenta nuestros ingresos. Durante los periodos mas lentos, incluso puedo permitir que los huespedes mejoren sus habitaciones, lo que proporciona un flujo de ingresos adicional. La funcion de venta adicional es increible de usar. La posibilidad de que nuestro personal de limpieza, recepcion, desayuno y mantenimiento reciban propinas de los huespedes que no tienen dinero en efectivo ha mejorado significativamente ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Muy facil de usar, contacto rapido con los huespedes, comodidad para los huespedes y el personal. Definitivamente ha mejorado la forma en que los hoteles procesan las autorizaciones. ...
Ver reseña completaGeneral manager
hace 2 meses
Verificado
... El software de mensajeria para huespedes y de venta adicional es realmente bueno. Ademas, su proceso de registro es muy rapido. Es facil gestionar cualquier requisito de los huespedes. ...
Ver reseña completaFront desk
hace 2 meses
Verificado
... El sistema debe verificar automaticamente la identificacion del cliente a traves de IA, lo que reduce el riesgo de perder informacion personal del cliente y puede generar mas registros. ...
Ver reseña completaFRONTDESK
hace 2 meses
Verificado
... Los beneficios de trabajar a traves de este proveedor es que el check-in es facil para el huesped, sin contacto, no es necesario esperar ni hacer cola para registrarse o salir. ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 2 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta del software de mensajeria para huespedes de Canary Technologies es su flujo de comunicacion intuitivo y fluido, que mejora enormemente la experiencia general del huesped. La plataforma permite interacciones eficientes en tiempo real entre el personal del hotel y los huespedes, lo que garantiza que cualquier solicitud o inquietud se atienda con prontitud, lo que es crucial para mantener altos niveles de satisfaccion del huesped. Una de las caracteristicas mas destacadas es lo facil que es para los huespedes solicitar asistencia, ya sea para solicitar servicio de habitaciones, preguntar sobre los servicios del hotel, solicitar informacion sobre el area local o simplemente comunicar una solicitud especial. El sistema admite una variedad de canales de comunicacion, como mensajes de texto, correos electronicos y mensajeria dentro de la aplicacion, lo que lo hace increiblemente versatil y accesible tanto para los huespedes como para el personal. Ademas, realmente aprecio que la plataforma este disenada para ser muy facil de usar, con una interfaz simple y clara que minimiza la necesidad de una amplia capacitacion o conocimiento tecnico. Esta ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 2 meses
Verificado
... La posibilidad de que los huespedes anadan la identificacion de cualquier persona mayor de 18 anos que se aloje en la habitacion durante toda su estancia es una caracteristica clave que agiliza el proceso de check-in. Esto no solo ayuda a mantener registros precisos por motivos de seguridad y cumplimiento normativo, sino que tambien mejora la experiencia general del huesped al hacer que el proceso sea mas rapido y eficiente. Los huespedes pueden introducir facilmente la informacion necesaria sin necesidad de papeleo adicional a su llegada, lo que garantiza una experiencia mas fluida y sin contacto d ...
Ver reseña completaDOS
hace 2 meses
Verificado
... Muy seguro y facil de usar para los huespedes que llegan al hotel. Siempre lo recomiendo a mis amigos del sector. El hotel lo utiliza para pagos de espacios de reuniones y de catering. El check-in ...
Ver reseña completaHotel Clerk Supervisor
hace 2 meses
Verificado
... Excelente para software de mensajeria para huespedes y ventas adicionales. Pude vender mas y enviar mensajes directamente al huesped al mismo tiempo. La calidad del producto es siempre excepcional y siempre supero mis expectativas. Me impresiono mucho su profesionalismo y su servicio al cliente. Una empresa de software innovadora y confiable, no busque mas alla de Canary. Su equipo de profesionales experimentados supera constantemente las expectativas, ofreciendo soluciones de vanguardia y un servicio al cliente excepcional. Se tomaron el tiempo para c ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 2 meses
Verificado
... Seria fantastico y util si pudieramos ofrecer opciones para que los huespedes que traigan mascotas lean y firmen la politica en linea; esto nos ayudara tambien a asignarles el piso apropiado ...
Ver reseña completaCredit Manager
hace 2 meses
Verificado
... Ahorro un tiempo valioso en mis tareas diarias gracias al ...
Ver reseña completaGuest Services Agent
hace 2 meses
Verificado
... ¡Lo que mas me gusta es que el chat ya tiene respuestas preescritas para cualquier situacion que pueda surgir y tiene tiempos de respuesta rapidos! ...
Ver reseña completaFront desk
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta la comunicacion directa con nuestros huespedes. Esta funcion es muy practica en epocas de mucha actividad, ya que responde automaticamente. ...
Ver reseña completaFront desk
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta que sea mas interactivo con los huespedes y que el robot inteligente responda cuando hay mucha gente. Ojala lo usaran mas huespedes. ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 2 meses
Verificado
... Las respuestas genericas a preguntas simples ayudan al personal y a los huespedes, ya que es automatico y, a veces, el personal esta ocupado y no puede comentar de inmediato. ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 2 meses
Verificado
... Trabajo en un sector en el que las tarjetas de credito se lanzan como confeti y Canary no falla en absoluto a la hora de prevenir el fraude. Son fantasticos a la hora de explicarles a los clientes ...
Ver reseña completaReservation
hace 2 meses
Verificado
... Es facil. Me gusta mucho la posibilidad de envi ...
Ver reseña completaFront Desk Staff
hace 2 meses
Verificado
... Personalmente, me gusta que cuando los huespedes nos envian mensajes, r ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta especialmente que el bot de chat envi ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 2 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta es lo facil que es de utilizar y lo rapido que se pueden procesar. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 2 meses
Verificado
... Si los formularios de autorizacion de CC no se envian dentro de cierto periodo de tiempo, seria bueno recibir ...
Ver reseña completaFront desk clerk
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta Canary. Puedes enviar mensajes a los huespedes y charlar con ellos sobre cualquier cosa. Tambien te permite obtener informacion antes de su llegada. Esto hace que el check-in cuando ...
Ver reseña completaFront Desk Supervisor
hace 2 meses
Verificado
... La unica caracteristica que falta es la posibilidad de programar el envio de mensajes a determinadas horas y determinados dias de la semana. Me gustaria que se anadiera esta funcion. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sinceramente, la mejora que ha visto mi equipo en las propinas desde que implementamos el sistema de propinas digitales de Canary hace que el producto valga ...
Ver reseña completaFront Desk/Housekeeping
hace 2 meses
Verificado
... Los paquetes y las mejoras hacen que sea mucho mas facil ayudar a los huespedes. ¡Hace que satisfacer sus necesidades sea mas rapido y facil! ¡Gracias! ...
Ver reseña completaValor
Poco económico
Hoteliers often find that Canary Technologies offers excellent value for their guest messaging software. Many note that the platform significantly boosts their property's operational efficiency by streamlining communication and reducing manual errors. The advanced integration capabilities facilitate seamless connectivity with existing hotel management systems, ensuring that data flows effortlessly across platforms, which enhances overall productivity. Moreover, the software's ability to automate processes such as payment authorizations not only saves time but also increases financial security by reducing chargebacks. The intuitive design and ease of use allow even non-tech-savvy staff to contribute to efficient hotel operations, which underscores its value proposition as a comprehensive, cost-effective solution for modern hospitality needs.
Room Division Manager
hace 14 meses
Verificado
... Algunos aparecen para permitir la publicidad de la propiedad, tal vez sean buenos. Aparte de eso, es bueno para lo que se anuncia. ...
Ver reseña completaGeneral Cashier
hace 14 meses
Verificado
... Facil de usar, util todos los dias. ...
Ver reseña completaDirector of Systems
hace 14 meses
Verificado
... La capacidad de recopilar autorizaciones y contratos para el huesped y el usuario final crea una experiencia mejorada en ambos extremos. Incluir la proteccion adicional contra fraude tambien ha disminuido la ca ...
Ver reseña completaReservations and Revenue Analyst
hace 14 meses
Verificado
... Pudimos conectar nuestra plataforma Canary con nuestro sistema de ventas Delphi, lo que facilito a nuestro equipo de ventas y departamento de reservas encontrar facilmente la fact ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 14 meses
Verificado
... Facil de usar, excelente para vender a los clientes, herramienta de marketing util para todo el hotel, excelente experiencia para el cliente en todos los aspectos. ...
Ver reseña completaowner
hace 14 meses
Verificado
... Es facil y sencillo trabajar con el, a los clientes tambien les encanta y es facil mostrar confianza y seguridad en su uso para informacion sensible. ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 14 meses
Verificado
... Cumple con PCI y es seguro para todos. Una preocupacion que no se debe tener, especialmente durante la recuperacion de Covid. Lo recomiendo altamente para todos y cada uno de los negocios. ...
Ver reseña completaFront manager
hace 14 meses
Verificado
... Gran aplicacion de ventas adicionales ...
Ver reseña completaGroup sales manager
hace 14 meses
Verificado
... Nos ha ayudado a conocer la hora de llegada del huesped y cualquier otro detalle antes del check-in. Tambien podemos vender otros servicios, es decir, reuniones, transporte, etc., que no necesariamente so ...
Ver reseña completaFacilities Director
hace 14 meses
Verificado
... El software de mensajeria para huespedes ha sido de gran ayuda en el funcionamiento de nuestro hotel. Facilita la transmision de anuncios y eventos del hotel a nuestros clientes. ...
Ver reseña completageneral manger
hace 14 meses
Verificado
... La mensajeria para invitados lo ayuda a conocer personalmente al huesped incluso antes de que llegue, es una excelente caracteristica, le ayuda a saber lo que le gusta y lo que no le gusta antes ...
Ver reseña completaRevenue And Sales Manager
hace 14 meses
Verificado
... Como hotelero con anos de experiencia en la industria, he tenido el privilegio de trabajar con varias herramientas de reserva directa y programas de fidelizacion, pero ninguno ha estado a la ...
Ver reseña completaCorporate Operations
hace 14 meses
Verificado
... Lo que falta en nuestro PMS, Canary es nuestra solucion de mensajeria para comunicarnos con nuestros huespedes. Tambien es una excelente solu ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 14 meses
Verificado
... Creo que los formularios de Autorizacion son muy utiles para mi trabajo. Facilitan mucho el proceso y el formato es sencillo para los invitados que necesitan completarlos. Aprecio especialmente la seccion Historial en cada formulario, que nos permite hacer referencia a cualquier uso anterior o informacion archivada cuando tenemos preguntas ...
Ver reseña completaAssitant MANAGER
hace 14 meses
Verificado
... No creo que Canary mejore en este momento, nunca antes tuvimos problemas. Todo nuestro personal esta contento. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 14 meses
Verificado
... Canary ha ayudado a aumentar drasticamente la efi ...
Ver reseña completaNight Manager
hace 14 meses
Verificado
... El punto clave para trabajar con Canary es procesar tarjetas de pago legitimas. Esto ayuda a determinar que tarjetas son reales y cuales no son de una empresa importante para cobrar por su uso. ...
Ver reseña completaConcierge
hace 14 meses
Verificado
... Antes de Canary, nuestro equipo no tenia un sistema adecuado a la hora de recibir la autorizac ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 14 meses
Verificado
... La mayor queja es el registro sin contacto y la autenticacion CC. Debido a que los estandares PCI son tan altos, proporcionar documentos de Revinate ha sido infructuoso ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 14 meses
Verificado
... El check-in y check-out sin contacto no solo para el huesped, sino tambien para nuestro personal, ahorra tiempo y, en ultima instancia, ahorra dinero. Con la capacidad de brindar experiencias rapidas, eficientes y precisas en nuestra propiedad. Poder comunicarse con el huesped antes de su llegada es beneficioso para poder dar un 100% de atencion al cliente. Me gusta el hecho de que podemos enviar formularios de autorizacion de tarjetas de credito y que nuestros controles tambien se completan. Esto proporciona un servicio extremadamente eficiente en lugar de esperar faxes o que alguien llegue fisicamente al lugar. Hemos podido aumentar nuest ...
Ver reseña completa
hace 14 meses
Verificado
... El sistema de mensajeria de Canary Technologies nos permite colaborar, comunicarnos y responder a las solicitudes y consultas de nuestros huesp ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 14 meses
Verificado
... #Auxiliar ejemplar #Paquete completo ...
Ver reseña completaConference Service Manager
hace 14 meses
Verificado
... - Me gusta lo facil que es de usar. lo hace sencillo y facil de usar para todos. apenas tengo quejas al respecto ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 14 meses
Verificado
... Realmente me gusta que Cansry nos permita ...
Ver reseña completaFront desk
hace 14 meses
Verificado
... Esta es una excelente manera de realizar un seguimiento de cuando los huespedes desean que alguien entre bajo un contrato de trabajo, etc. ...
Ver reseña completaDuty Manager
hace 14 meses
Verificado
... ¡Software seguro y confiable para nuestros huespedes! ...
Ver reseña completaDirector Of Technology
hace 14 meses
Verificado
... 1. Una vez que comenzamos a utilizar Canary Cyber Security and Fraud Prevention, una solucion de autorizacion de tarj ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 14 meses
Verificado
... Nos encanta poder comunicarnos rapida y facilmente con nuestros huespedes a traves de mensajes. Hemos podido cap ...
Ver reseña completaFront Desk Supervisor
hace 14 meses
Verificado
... Estoy comiendo tortugas y usando canario. ...
Ver reseña completaHousekeeping Manager
hace 14 meses
Verificado
... El huesped no suele disponer de efectivo, esto lo hace mas facil, rapido y diario. Tambien es de facil acceso. ...
Ver reseña completaGeneral Hotel Manager
hace 14 meses
Verificado
... La tarjeta CC debe tener cargo (incluido CVV o tener una pasarela de pago). Los invitados de OTA pueden recibir un ENLACE para registrarse en el modulo ...
Ver reseña completaRes & Service Express Mgr
hace 14 meses
Verificado
... Limpio, facil de navegar y atractivo. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 14 meses
Verificado
... Este sistema es disfrutado por nuestro personal y nuestros huespedes. Ya que les permite no tener que hacer cola o pagar. ...
Ver reseña completaReservation agent
hace 14 meses
Verificado
... Facilitando la comunicacion con el cliente, programa rapido y comprensible, uso frecuente y tranquilidad para ambas partes. La mejor opcion para hotel y cliente. ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 14 meses
Verificado
... Canary para Procesamiento de Tarjetas de Credito hablando con nuestro Software Opera ...
Ver reseña completaFront office manager
hace 14 meses
Verificado
... Metodo de pago seguro y enlaces de autorizacion CC que son muy rapidos y eficientes. Es muy util para reducir las actividades fraudulentas y tambien p ...
Ver reseña completaSales manager
hace 14 meses
Verificado
... Me gusta que el software se siente como si estuviera usando una aplicacion en un iPhone. Funciona bien para todos los niveles de edad y usuarios. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 14 meses
Verificado
... las autorizaciones de tarjetas de credito son muy fluida ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 14 meses
Verificado
... Canary es un sistema seguro y facil de usar que agiliza nuestro proceso de autorizacion. Proporciona ...
Ver reseña completaEMM
hace 14 meses
Verificado
... Aprecio la innovacion de un concepto digital sobre el papeleo fisico. Esto es muy conveniente para mi y para mis clientes. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 14 meses
Verificado
... El enlace de pago es muy facil de usar y enviar a los clientes para que realicen el pago. Cuando piden enviar informacion cc, es fantastico poder explicarles que este sist ...
Ver reseña completaAccounting: Accounts Receivable
hace 14 meses
Verificado
... Nuevamente, con el lector de tarjetas, es bueno verificar que la tarjeta en Canary coincida con la tarjeta registrada, de modo que si es la tarjeta incorrecta, puede ir a Canary para obtener la correcta. Tambien me gusta la funcion de ventas adicionales que facilita al huesped y al personal si desean articulos adicionales. Una cosa mas: te permiten ver la identificacion que coincide ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 14 meses
Verificado
... Canary nos ayuda a manejar pagos de terceros facilmente. Es lo suficientemente directo y sencillo incluso para invitados mayores y menos expertos en tecnologia. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 14 meses
Verificado
... Me gusta como el huesped puede decirnos sus horarios de salida. Tambien me gusta que les ofrezca actualizaciones si estan disponibles. ...
Ver reseña completaassociate director of sales
hace 14 meses
Verificado
... La ubicacion bien pensada de los elementos de nuestro menu de uso frecuente en el lado izquierdo de la interfaz ha sido realmente util para las operaciones hoteleras diarias de nuestro equipo de ventas. Colocar todas las funciones que utilizamos facilmente al alcance de la mano garantiza una experiencia de usuario perfecta para nuestro equipo, lo que ha eliminado esfuerzos de busqueda innecesarios. Ha hecho que la experiencia de nuestros clientes sea mucho mejor. Ya no esperan horas como antes. Tambien ha hecho que nuestro equipo se sienta comodo manejando los datos financieros personales de nuestra clientela de alto nivel ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 14 meses
Verificado
... Increible facilidad de operacion; Mas actualizaciones de estado sobre el estado del contrato ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 14 meses
Verificado
... Canarias: ¡Un soplo de aire fresco! ...
Ver reseña completaRooms Operations Manager
hace 14 meses
Verificado
... Me encanta la tecnologia automatizada. No es necesario llamar ni esperar respuesta por telefono. Todo se puede hacer desde el movil o por correo electronico. Tambien me encanta el factor de seguridad, en el caso de que Canary rechace cualquier CC que consi ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing | Corporate Task Force
hace 14 meses
Verificado
... Estoy satisfecho con los servicios del producto y no tengo ninguna sugerencia de mejora en este momento. ¡Hace nuestro trabajo mas facil, lo cual es genial! ...
Ver reseña completaMarketing and Social Media Coordinator
hace 14 meses
Verificado
... Me gusta el hecho de que la plataforma por mi parte es muy facil de seguir y comprender, pero estoy acostumbrado a trabajar con plataformas de pago. En comparacion con otras plataformas, Canary es ...
Ver reseña completaDirector of Rooms
hace 14 meses
Verificado
... Curva de aprendizaje: la configuracion inicial y el aprendizaje de la plataforma pueden requerir algo de tiempo para el personal que no este familiarizado con dicho software. Costo: Dependiendo de ...
Ver reseña completaAssistant Front Office Manager
hace 14 meses
Verificado
... Creo que trabajar con Canary permitira un contacto personal adicional con el huesped. Mejor conexion y mas servicio al cliente. Esto nos permitira servir mejor tambien ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 14 meses
Verificado
... El uso de un enlace canario para enviar a nuestro cliente y obtener sus datos personales es mucho mas seguro y solo la persona involucrada puede ver los detalles de dicha informacion confidencial. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 14 meses
Verificado
... Como gerente de recepcion de un hotel caribeno que atiende a una clientela predominantemente estadounidense (95% de huespedes estadounidenses), la comunicacion efectiva con los huespedes es fundamental para el exito de nuestras operaciones. La introduccion de esta tecnologia ha mejorado significativamente nuestra capacidad de conectarnos con los huespedes, haciendo que mi funcion sea mas productiva y menos agitada. El software facilita la comu ...
Ver reseña completaDigital Marketing Manager
hace 14 meses
Verificado
... Una oportunidad para comunicarnos y colaborar fuertemente con nuestros huespedes y desarrollar ingresos. ...
Ver reseña completaNight Auditor
hace 14 meses
Verificado
... • Para ayudar a los nuevos usuarios, es necesario actualizarlo con materiales de capacitacion en video que les muestren como usar todas las pestanas. • El software debe incluir una repre ...
Ver reseña completaGeneral manager
hace 14 meses
Verificado
... Exportar informacion directamente a nuestro sistema es una buena caracteristica y reduce los errores. Es bueno iniciar el proceso de facturacion y no tener que ingresarlo manualmente. ...
Ver reseña completaCatering Manager
hace 14 meses
Verificado
... Eficacia. Facilidad para realizar cambios en los contratos. Facilidad de acceso para autorizacion de tarjetas de credito. El acceso es sorprendentemente facil para todos los usuarios. ...
Ver reseña completaTrade & Direct Sales Manager
hace 14 meses
Verificado
... Los formularios de tarjetas de credito digitales cambian la vida ...
Ver reseña completaConcierge
hace 14 meses
Verificado
... Descubrimos que los huespedes nos envian mensajes regularmente a traves de la ...
Ver reseña completaSenior Sales & Catering Manager
hace 14 meses
Verificado
... Me gusta la facilidad y conveniencia de Canary. Realmente no soy una persona tecnica, pero Canary me facilita enviar contratos y documentos importantes a mis clientes de manera eficiente y segura. ...
Ver reseña completaSALES COORDINATOR
hace 14 meses
Verificado
... El producto es de gran ayuda, especialmente en el departamento de ventas. Enviar mensajes al cliente directamente a traves del sitio hace que sea m ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 14 meses
Verificado
... Capacidad para mantener informacion privada en un solo lugar y organizada para que todos los empleados de recepcion puedan encontrarla rapidamente ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 14 meses
Verificado
... Nos encanta: es facil, eficiente y seguro. Nuestros clientes se sienten bien al usarlo y comodos de que su informacion este segura. ...
Ver reseña completaFront Door Supervisor
hace 14 meses
Verificado
... Increible... Nos encanto canario. ...
Ver reseña completaGuest Service Agent
hace 14 meses
Verificado
... Algo beneficioso para los usuarios seria mantenerlos informados de los cambios que se implementen en el sistema, de esta manera estamos al tanto de todas las funciones. ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 14 meses
Verificado
... La respuesta rapida para ayuda y para procesar transacciones. La parte mas sorprendente es la rapidez con la que el equipo de respuesta puede responderle. Muchas gracias por la orientacion y el apoyo brindado por Canary Technologies, la empresa Remington Hospitality ha asumido recientemente el control y ahora agradece la experiencia que brinda al equipo. Sin posibilidad de falla, los servicios brindados son significativos ...
Ver reseña completaAssistant Property Manager
hace 14 meses
Verificado
... ¡Practicos enlaces de pago para inquilinos de apartamentos y huespedes de hoteles! ...
Ver reseña completaFront of House Manager
hace 14 meses
Verificado
... Gran experiencia de servicio ...
Ver reseña completaFDM
hace 14 meses
Verificado
... Facil de conectar con los empleados y sus gerentes. Tambien una forma sencilla de verificar la autorizacion de un CC. Esto hace que el proceso de registro de huespedes sea mucho mas facil. ...
Ver reseña completaManagement Trainee
hace 14 meses
Verificado
... El hecho de que todos los detalles esten organizados juntos, hace que sea mas sencillo navegar por el perfil de los huespedes y la reserva. Tambien es una manera muy conveniente para que los ...
Ver reseña completaADOF
hace 14 meses
Verificado
... Esta plataforma es facil de usar tanto para el equipo interno como para nuestros clientes. Recibimos muchos elogios sobre lo facil que es completar el formulario. ...
Ver reseña completaRooms Division Manager
hace 14 meses
Verificado
... Uno de los programas mas increibles que he visto :) ...
Ver reseña completaManager
hace 14 meses
Verificado
... Yo diria que el precio es un poco alto, pero es razonable que muchos hoteles utilicen este servicio. Es un poco rentable; de lo contrario, el servicio es increible. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 11 meses
Verificado
... En este punto, Canary satisface nuestras necesidades de procesos previstos. El proceso de autorizacion de tarjeta de credito es extremadamente ...
Ver reseña completaDirector of Revenue
hace 9 meses
Verificado
... Brindar a los huespedes opciones de check-in sin contacto ha cambiado las reglas del juego y la capacidad de brindar oportunidades de ventas adicionales al huesped antes del check ...
Ver reseña completaFront desk
hace 9 meses
Verificado
... No mucho, esta haciendo lo que hay que hacer, tal vez seria bueno en el futuro si pudiera integrarse con Choice sof. ...
Ver reseña completaguest service agent
hace 9 meses
Verificado
... Copiar los datos de la identificacion, de modo que al imputar los detalles de la identificacion sea facil, porque a veces los invitados no cargan una buena foto. ...
Ver reseña completaGuest Service Agent
hace 9 meses
Verificado
... Es un sistema muy seguro que permite a los huespedes registrarse y cargar cualquier documento importante que pueda ser util durante o antes de su estadia. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 9 meses
Verificado
... Mejora la eficiencia general y la gestion del tiempo, mientras que la funcion de vent ...
Ver reseña completaDeputy Director
hace 9 meses
Verificado
... El cielo del exito se dispara con Canarias ...
Ver reseña completaAsst general manager
hace 9 meses
Verificado
... Me encanta esta opcion de registro sin contacto. Proporciona ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 9 meses
Verificado
... A nuestro equipo de recepcion le encantan las opciones de ventas adicionales que ofrece Canary. ¡Les encanta presumir de cuantos miles de dolares estan recaudando gracias a las opciones de ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 9 meses
Verificado
... La mensajeria masiva funciona muy bien para informar a los huespedes. Upsell elimina las conjeturas sobre las salidas tardias. El check-in sin contacto acelera los check-ins. ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 9 meses
Verificado
... *Acelera el proceso de check-in. *Mensajes SMS directos a los huespedes. *Sube informacion importante al sistema PMS*Capacidad para verificar las identificaciones de los huespedes ...
Ver reseña completaGuest Service Manager
hace 9 meses
Verificado
... Al utilizar Wyndham Connect (Canarias), todo esta listo para el check in, incluida la hora estimada de llegada. Las ...
Ver reseña completaFront Desk Audit
hace 9 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta de Canary Technologies son las propinas digitales y los mensajes para huespedes que estan disponibles tanto para los huespedes como para los empleados aqui en el Best Western. Hace que sea muy facil mantenerse conectado con nuestros huespedes y cualquier inquietud que puedan tener se puede resolver simplemente con un mensaje de "texto" canario. Tambien hace que la propina sea muy rapida y comoda. ¿No tienes dinero en efectivo para dar propina? No hay problema ! ¡Con Canary simp ...
Ver reseña completaFood Service Supervisor
hace 8 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta es que la informacion de mis clientes, incluidos los datos de su tarjeta de credito, se guarda de forma segura en sus perfiles. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 8 meses
Verificado
... Durante anos, nos costo recordarle al personal de recepcion que recopilara los datos de contacto de los huespedes (correos electronicos), con Canary el trabajo se completa, ya sea que el huesped lo haga antes de su llegada o mientras esta en el lobby del hotel, car ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 8 meses
Verificado
... Me gusta saber que la persona y la tarje ...
Ver reseña completaAssistant GM
hace 8 meses
Verificado
... A nuestros huespedes les encanta la funcion de check-in sin contacto que les permite ingresar toda su informacion incluso antes ...
Ver reseña completaRegional Director
hace 8 meses
Verificado
... Muy facil de usar y una excelente herramienta para autorizaciones de CC, ventas adicionales y mensajeria. A nuestro personal y a nuestros huespedes les encanta. ...
Ver reseña completaStaff Accountant
hace 8 meses
Verificado
... * Previene el fraude * Informacion precisa * Confiabilidad * Rapido * *Conveniente. Tambien me gustaria decir que el formato del sitio web hace que las cosas sean faciles de encontrar. Tambien me gustan los diferentes puntos de acceso que tiene, como contratos y mucha otra informacion importante que necesito personalmente para realizar mi trabajo. Hoy en dia el fraude cibernetico es tan comun que este sistema es realmente una buena "mano derecha" para evitarlo. Tambien veo que el futuro del check-in y check-out movil fac ...
Ver reseña completaGuest Service Agent
hace 8 meses
Verificado
... Tiene una plataforma muy intuitiva y facil de usar. Aunque antes no tenia experiencia usando nada similar, rapidamente pude entender como usarlo sin ningun tutorial. Tambien ahorra mucho tiempo gracias a la opcion de check-in en linea. El huesped ya no necesita completar un formulario a su llegada y no necesitamos ingresar su informacion en el sistema manualmente. Ademas de eso, Canary hizo que las ventas adi ...
Ver reseña completaRooms Controller
hace 8 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta de Canary es su proceso de check-in sin contacto, que permite un check-in mas rapido y sin problemas en mi resort. ...
Ver reseña completaKids Club Manager
hace 8 meses
Verificado
... Cada vez que inicio sesion, la pagina se abre en la seccion "Mensajes", que muestra mensajes dirigidos a otra persona en la oficina principal. Como no soy el destinatario previsto ni soy un experto en esas areas, no puedo responderles. Me preocupa que esto pueda impedir que las personas adecuadas vean nuevos mensajes de los invitados una vez que yo los haya visto. Creo ...
Ver reseña completaNight Audit Foreman
hace 7 meses
Verificado
... La aplicacion facilita que los huespedes comuniquen al personal los articulos o servicios que necesitan. Una vez que lo comunican por mensaje de texto, lo colocamos en AliceApp para que el ...
Ver reseña completaNight supervisor
hace 7 meses
Verificado
... Canary ofrece un excelente medio para mantenerse en contacto con huespedes que no ve en la propiedad, especialmente en los grandes complejos turisticos. es una bendicion ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... Soluciones de propinas digitales #faciles Esta es una solucion fantastica tanto para los huespedes como para el personal. Es facil para el personal recibir propinas de huespedes que normalmente no llevan dinero en efectivo. ¡A los invitados les ENCANTA y a mi ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 7 meses
Verificado
... Gran herramienta de comunicacion... ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 7 meses
Verificado
... La principal ventaja es la seguridad cibernetica y la prevencion del fraude. Es conveniente para los huespedes registrarse en sus hoteles y comprender mejor sus cargos. - Software de mensajeria para huespedes El software de ventas adicionales le brinda al hotel una mejor manera de cobrar ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 7 meses
Verificado
... Necesitamos la opcion de tarifas por mascota en el formulario de autorizacion en Canarias. Gracias por ayudar en hoteles en la industria. Gracias ...
Ver reseña completaFront Desk Agent (PBX)
hace 7 meses
Verificado
... Es un proceso mas eficiente para que los huespedes realicen el check-in con antelacion, lo que acelera el proceso en comparacion con hacerlo directamente en la recepcion. Ademas, podemos revisar sus solicitudes antes de su llegada para a ...
Ver reseña completamanager
hace 7 meses
Verificado
... ¡Hace que la autorizacion de tarjetas de credito y los consejos sean faciles y simples! ¡La configuracion de nuevos empleados en el sistema es muy sencilla! ...
Ver reseña completaSales and Catering
hace 6 meses
Verificado
... Responsable de ventas y catering ...
Ver reseña completaGM
hace 6 meses
Verificado
... Si "Yo" puedo entender Canario, CUALQUIERA puede. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... No se me ocurre nada. Hemos utilizado la parte de autenticacion cc durante algunos anos y no hemos tenido ningun problema. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 6 meses
Verificado
... Un proceso simplificado que facilita el check-in para los huespedes. ...
Ver reseña completaDirector of Sales and Events
hace 6 meses
Verificado
... Ojala pudiera funcionar con DocuSign. Tener toda la administracion en un solo lugar de trabajo es un obstaculo para el proveedor. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 6 meses
Verificado
... Rapido, facil y muy facil de usar. Una forma perfecta de conectarse con huespedes que dudan en llamar pero que se sienten comodos comunicandose por mensaje de texto. ...
Ver reseña completaCommunications Manager
hace 6 meses
Verificado
... El software de mensajeria es facil de usar para comunicarse con los huespedes. Usamos los formularios de autorizacion a menudo para gestionar contratos de colaboracion de marketing, lo que ha ...
Ver reseña completaGM
hace 6 meses
Verificado
... Nuestro servicio ofrece una experiencia fluida que le permite gestionar sus reservas sin esfuerzo. Sin ningun problema, podemos realizar las ventas adicionales y las mejoras, garantizando que los huespedes reciban la mejor experiencia posible. ...
Ver reseña completaExecutive Assistant
hace 6 meses
Verificado
... No veo nada que mejorar hasta ahora. Para mi uso, todo funciona muy bien. Rapido, comodo y ahorra tiempo. ¡Gracias! ...
Ver reseña completaFront desk Agent
hace 6 meses
Verificado
... El uso de software de mensajeria para huespedes en Canary ha sido fantastico. Agiliza la comunicacion, aumenta la eficiencia y mejor ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 6 meses
Verificado
... Me encanta la entrega fluida de la funcion de mensajeria para invitados y la mayoria de nuestros invitados pudieron recibir notificaciones, ya sea a un numero local o intern ...
Ver reseña completaTraining & Project Manager
hace 6 meses
Verificado
... Gran plataforma de socios ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Facil y rapido de utilizar, detal ...
Ver reseña completaAdministrative Assistant
hace 5 meses
Verificado
... ¡Los clientes se sienten seguros usando Canary! ...
Ver reseña completaAssistant Director of Technology
hace 5 meses
Verificado
... Utilizamos Canary para proteger las comunicaciones con los huespedes que necesitan enviarnos informacion financiera. Ofrece una interfaz sencilla tanto para el personal como para los huespedes y funciona bien. Las comunicaciones seguras han sido una forma extremadamente sencilla y segura de obtener informacion de las tarjetas de credito de los huespedes. A nuestros huespedes y companeros de equipo l ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 5 meses
Verificado
... Canary ha hecho la vida laboral mas facil. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 5 meses
Verificado
... Creo que los mensajes automaticos a veces pueden ser excesivos. Hemos recibido varias criticas sobre la cantidad de mensajes que han recibido. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... La facilidad de configuracion y las instrucciones sencillas para que los huespedes envi ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Nada, a todos los que trabajan para mi les gusta y a todos los invitados a quienes lo enviamos les encanta la seguridad que brinda. ...
Ver reseña completaAccountant
hace 5 meses
Verificado
... ¡Canary Technologies cambia la vida de las reservas! ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 5 meses
Verificado
... Me gusta que se puedan detectar tarjetas fraudulentas. Es un sitio seguro. A los clientes les resulta mas facil y seguro de usar. ...
Ver reseña completaFront Office Agent
hace 5 meses
Verificado
... ¡Gran actualizacion de Canary Technologies! ...
Ver reseña completaAsst Guest Services Manager
hace 5 meses
Verificado
... Es seguro y se recibe informacion rapidamente despues de que el huesped completa el formulario. La mayoria de los huespedes lo consideran muy conveniente y confiable. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 5 meses
Verificado
... Canary ha optimizado nuestro servicio al cliente de maneras que no esperabamos. A los huespedes les encanta la facilidad y rapidez del proceso de check ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Creo que la facilidad del sistema, asi como el compromiso que obtenemos con los huespedes y la oportunidad de solucionar cualquier problema que puedan tener antes del check out, no tiene precio. ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... De hecho, Canary ha demostrado ser una herramienta valiosa para mejorar la comunicacion previa a la llegada y el check-in sin contacto, mejorando significativamente la experiencia del huesp ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 5 meses
Verificado
... Disfruto de usar Canary para colaborar y comunicarme con los huespedes para obtener sus datos de tarjetas de credito. Tiene un nivel de privacidad y prevencion de fraudes y ataques ciberneticos ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 5 meses
Verificado
... Realmente aprecio la simplicidad de todo el proceso. No se puede exagerar la importancia de recibir informacion rapidamente, ya que agiliza significativamente mi flujo de trabajo. Ademas, me resulta especialmente util anotar y hacer referencia a cada CCA individualmente, lo que agrega una capa de organizacion que mejora la eficiencia. Esta estructura me permite administrar y realizar un seguimiento de mi progreso facilmente, lo que garan ...
Ver reseña completaIT Manager - Special Projects
hace 5 meses
Verificado
... Los precios deberian ser mas bajos. Al menos, se deberia reducir el AMC anual recurrente. Comparar con productos similares en el mercado. Ofrecer boletines informativos. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 5 meses
Verificado
... Esta es una manera rapida y excelente de brindarles a sus clientes la documentacion necesaria sin la molestia de imprimir y escanear. ...
Ver reseña completaFinance Assistant
hace 5 meses
Verificado
... La mejor manera de obtener la autorizacion de terceros sin problemas de seguridad. No he trabajado mucho con la mensajeria, pero me gusta la idea. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 5 meses
Verificado
... En la industria hotelera en rapida evolucion, la necesidad de una comunicacion efectiva con los huespedes nunca ha sido mas crucial. La aplicacion de mensajeria para huespedes de Canary Technologies surge como una herramienta poderosa que no solo facilita la comunicacion en tiempo real, sino que tambien se integra perfectamente con los sistemas de administracion de propiedades (PMS) e incorpora funcionalidad de IA para mejorar la experiencia del huesped. Despues de usar la aplicacion durante algunas semanas, estoy emocionado de compartir mis conocimientos sobre su rendimiento y valor general. Comunicacion en tiempo real Una de las caracteristicas destacadas de la aplicacion de Canary Technologies es su capacidad de conectarse con los huespedes en tiempo real. Esta capacidad permite al personal del hotel responder rapidamente a las consultas, solicitudes e inquietudes, creando una sensacion inmediata de conexion y capacidad de respuesta. La interfaz facil de usar de la aplicacion facilita que el personal acceda a la informacion del huesped y al historial de chat, lo que garantiza que cada interaccion sea personalizada y eficiente. Los huespedes pueden comunicarse por mensaje de texto, y las notificaciones mantienen al personal informado de los mensajes entrantes, lo que permite respuestas rapidas que mejoran la satisfaccion del huesped. Integracion con los sistemas de administracion de propiedades Otro aspecto impresionante de la aplicacion de Canary Technologies es su integracion con los sistemas de administracion de propiedades existentes. Esta funcion agiliza significativamente las operaciones, ya que el personal puede acceder a los datos relevantes de los huespedes y a los detalles de la reserva sin tener que cambiar entre varias plataformas. La integracion no solo ahorra tiempo, sino que tambien minimiza el riesgo de falta de comunicacion, lo que garantiza que el personal tenga toda la informacion necesaria a su alcance. Este enfoque holistico de la gestion de los huespedes permite una experiencia mas cohesiva, tanto para el personal como para los huespedes. Respuestas impulsadas por IA La incorporacion de la funcionalidad de IA lleva la experiencia de mensajeria de los huespedes al siguiente nivel. La IA de la aplicacion puede responder a las consultas comunes de forma automatica, lo que resulta especialmente beneficioso durante las horas punta, cuando el personal puede estar abrumado. Por ejemplo, si un huesped pregunta sobre los horarios de salida o las comodidades, la IA puede proporcionar respuestas inmediatas sin intervencion humana. Esto no solo mejora los tiempos de respuesta, sino que tambien libera al personal para centrarse en solicitudes mas complejas que requieren un toque personal. Aunque la IA no es perfecta, gestiona de forma eficaz una parte importante de las consultas estandar, lo que permite un flujo de trabajo mas eficiente. Experiencia del usuario Desde el punto de vista de la usabilidad, la aplicacion es intuitiva y facil de navegar. Tanto el personal como los huespedes encuentran la interfaz sencilla, lo cual es crucial en entornos de alta presion como los hoteles. El proceso de incorporacion del personal es minimo y la capacitacion se puede realizar rapidamente, lo que garantiza que todo el ...
Ver reseña completaAGM
hace 5 meses
Verificado
... La mensajeria nos mantiene informados sobre las necesidades de los huespedes y lo que quieren. Considero que esta herramienta es facil de usar para mantener el contacto con los huespedes. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 5 meses
Verificado
... Excelente solucion todo en uno ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tenemos una gran cantidad de clientes habituales que se alojan con nosotros y no siempre pueden llamar, por eso les encanta poder enviarnos un mensaje rapido. ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 5 meses
Verificado
... Hemos utilizado la funcion de autenticacion cc, que hace que la experiencia sea unica y sencilla a la hora de obtener todos los detalles. ...
Ver reseña completaOwner Port Inn and Cottages
hace 5 meses
Verificado
... Atrae a nuestros huespedes de forma fluida y les ofrece un valor marginal y satisfaccion, al mismo tiempo que ayuda a nuestro resultado final. Me alegro de que hayamos empezado con Canary ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Para permitirnos ver el codigo CV que se requiere para nuestro procesamiento de cc en Shift 4. Sepa que es un problema de seguridad, por lo que nos comunicamos con el huesped y le pedimos que ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tuvimos un problema de facturacion, pero se resolvio de manera profesional y rapida. Se emitio el credito y pudimos resolver todo y seguir adelante. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Nada, esta herramienta es excelente tal como es. Es facil para nuestro personal y nuestros huespedes. Gracias por tener estas excelentes herramientas que nos hacen la vida mas facil. ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 5 meses
Verificado
... Me encanta todo sobre esto. Es el metodo de pago mas facil. Muy versatil para comunicarse con los huespedes y realizar ventas adicionales. Ademas, no lo hemos usado para el c ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Canary Technologies permite que la propiedad lleve la experiencia hotelera al siguiente nivel con los huespedes. Ya sea mediante mensajes o check-in sin contacto, Canary Technologies te respalda. El tiempo que ahorramos en la recepcion tambien es genial porque podemos trabajar entre bastidores antes de la llegada del huesped. Ta ...
Ver reseña completaLead Reservationist
hace 5 meses
Verificado
... Canary es muy facil de usar y es una manera sencilla de agilizar la comunicacion entre el personal de nuestro hotel y los futuros huespedes. Tambien lo utilizamos para los formularios de autorizacion de tarjetas de credito, lo q ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 5 meses
Verificado
... Hemos estado usando Canary durante un tiempo y ha tenido un impacto notable en nuestras operaciones. La plataforma es increiblemente facil de usar y la integracion con nuestros sistemas existentes fue sencilla y fluida. Canary ha mejorado nuestra eficiencia, especialmente con el check-in de los huespedes y la verificacion de identidad, que se han vuelto mas rapidos y seguros. El equipo de soporte es receptivo y siempre esta dispuesto a ayudar con cualquier pregunta o personalizacion que necesitemos. Su enfoque proactivo y sus actualizaciones constantes garantizan que siempre estemos a la vanguardia. Recomiendo Canary a cualquier hot ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... La interfaz facil de usar hace que sea increiblemente facil para los huespedes comunicarse y obtener respuestas instantaneas. Realmente mejora la experiencia general del huesped. #texto #mensajeria #comunicarse #responder #SMS #preguntar #responder #colaborar #fraude #cibernetico #seguridad #prevencion #datos #privacidad #devolucion de cargo #autorizaciones La interfaz facil de usar del software de mensajeria para huespedes es una caracteristica destacada que mejora significativamente la experiencia general del huesped. Su diseno intuitivo permite a los huespedes navegar facilmente por la plataforma, lo que hace que sea increiblemente sencillo para ellos comunicarse para solicitar asistencia o preguntar sobre los servicios. Esta facilidad de uso es crucial en el entorno de ritm ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Ciberseguridad y prevencion del fraude ...
Ver reseña completafront office manager
hace 5 meses
Verificado
... En el pasado, hemos tenido casos en los que los autenticadores se borraban en los correos electronicos y casos en los que la maquina de fax imprimia formularios ilegibles. Con Canary, es sencillo ...
Ver reseña completaAssistant Front Office Manager
hace 5 meses
Verificado
... La plataforma CANARY ha simplificado significativamente el proceso de check-in de los huespedes, lo que permite una experiencia fluida y sin contacto. Los huespedes valoran la comodidad de realizar el check-in desde sus dispositivos, lo que mejora su satisfaccion general. En terminos de ciberseguridad y prevencion del fraude, CANARY destaca por sus solidas medidas de seguridad. El software emplea encriptacion avanzada y monitoreo en tiempo real, lo que proteg ...
Ver reseña completaasst general manager
hace 5 meses
Verificado
... Interaccion con los huespedes ...
Ver reseña completaConcierge
hace 5 meses
Verificado
... La tecnologia Canary es una estrategia poderosa para el desarrollo de software moderno. ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 5 meses
Verificado
... Comunicacion sobre metodos de pago faciles. ...
Ver reseña completaSenior Event Sales Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Con que rapidez puedo enviar contratos a los clientes para que los fir ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Prevencion de fraude y contratacion ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 4 meses
Verificado
... Es muy facil de usar y navegar. Requiere muy poca capacitacion para nuestros empleados. Probablemente sea el software mas facil de usar, ¡y usamos bastantes! ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Este software de mensajeria y sistema de ventas adicional ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 4 meses
Verificado
... Este es un gran sistema para ayudar a ganar un poco mas. ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 4 meses
Verificado
... Sinceramente, no se me ocurren mejoras porque hace todo lo que necesito. Puedo hacer mi trabajo. ...
Ver reseña completaFront Desk attendant
hace 4 meses
Verificado
... Para trabajar en un hotel es necesario ser muy agil y eficaz en el trabajo que se realiza, por lo que cualquier herramienta que pueda hacer las cosas ma ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 4 meses
Verificado
... Todo me parece bien. Ojala el proceso de preinscripcion fuera menos complejo. Me gusta la version anterior. ...
Ver reseña completaVice President
hace 4 meses
Verificado
... Facil de usar, el equipo de Canary es muy servicial y rapido para ayudarnos cuando lo necesitamos. Las soluciones de propinas digitales son un gran complemento para nuestro equipo y su moral en este entorno en constante cambio. El software de mensajeria para huespedes tambien es muy util y hace que sea muy facil responder a los huespedes. Todos tenemos hoteles de marca y a todos les resulta facil incorporar esto a su dia. El personal de cad ...
Ver reseña completaRegional Operations Manager
hace 4 meses
Verificado
... Tal vez sea mejor tener una estacion de trabajo independiente o un iPad solo para esto en lugar de usar estaciones de trabajo FD. Creo que Canary ha logrado la mayoria de las funciones que podemos ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 4 meses
Verificado
... A medida que la industria hotelera continua evolucionando, la necesidad de servicios de deteccion de fraudes robustos se vuelve cada vez mas critica. Con el auge de las transacciones digitales y las reservas en linea, los hoteles se enfrentan a nuevas vulnerabilidades que podrian poner en peligro sus operaciones y la confianza de los huespedes. Aqui es donde Canary tiene una oportunidad unica de intervenir y liderar el camino. Al desarrollar e implementar soluciones de deteccion de fraude de vanguardia, Canary no solo podria abordar estos desafios emergentes, sino tambien posicionarse como pionero en el campo. Esto implicaria crear herramientas innovadoras que utilicen algoritmos avanzados, aprendizaje automatico y analisis de datos para identificar y prevenir actividades fraudulentas en tiempo real. Estas capacidades mejorarian enormemente el conjunto de soluciones que Canary ya ofrece a los hoteles, convirtiendolo en una ventanilla unica para necesidades de gestion integral. Sin embargo, si bien el potencial es significativo, la implementacion de estos servicios debe abordarse con cuidado. Existe el riesgo de abrumar al personal del hotel con demasiadas funciones o sistemas demasiado complejos. Para ser realmente eficaz, cualqu ...
Ver reseña completaManager
hace 4 meses
Verificado
... Mejore la experiencia de los huespedes y los ingresos con funciones de comunicacion personalizadas ...
Ver reseña completaGM Resort Operations
hace 4 meses
Verificado
... La posibilidad de realizar el check-in de los huespedes de forma r ...
Ver reseña completaRooms Director
hace 4 meses
Verificado
... El proceso de registro sin complicaciones, en el que los huespedes no necesitan completar un formulario de registro ...
Ver reseña completaArea Senior Sales Manager
hace 4 meses
Verificado
... El programa de software Canary es un punto de inflexion para la industria hotelera, centrandose en la venta adicional y la gestion de contratos. Su interfaz facil de usar permite al personal del hotel acceder facilmente a los perfiles y preferencias de los huespedes, lo que permite oportunidades de venta adicional personalizadas que pueden aumentar significativamente los ingresos. La funcion de gestion de contratos integrada agiliza el proceso de creacion, edicion y seguimiento de los acuerdos, lo que garantiza el cumplimiento y reduce la carga administrativa. Los analisis en tiempo real brindan informacion valiosa sobre las tasas de exito de las ventas adicionales y la participacion del cliente, lo que ayuda a los equipos a refinar sus estrategias. Me encantan todas las funciones que facilitan las cosas al personal. Mensajeria a los huespedes, ofertas de venta adicional, firma de contratos. Todo muy eficiente. Canary es una solucion de software innovadora disenada para mejorar la productividad y la organizacion personal. Con su interfaz intuitiva y sus solidas funciones, tiene como objetivo agilizar las tareas y mejorar la gestion del tiempo para los usuarios de varios sectores. El software tambien enfatiza la colaboracion, lo que es particularmente beneficioso para los equipos. Con proyectos compartidos y actualizaciones en tiempo real, los miembros del equipo pueden mantenerse alineados y mantener la transparencia sobre el progreso. Esto fomenta un entorno de trabajo mas colaborativo y ...
Ver reseña completaCorporate Director of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Excelente servicio para que nuestros huespedes se comuniquen mediante mensajes de texto y tambien ofrecemos opciones para vender servicios y tipos de habitaciones. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 4 meses
Verificado
... Autorizaciones de tarjetas de credito ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Seria genial que nos confirmaran que se leyo el texto. Si algun numero no funciona, tal vez podamos recibir una alerta que nos indique que no funciono. ...
Ver reseña completaSales & Catering Coordinator
hace 4 meses
Verificado
... Canary Guest Messaging y Contactless Check-In han revolucionado la experiencia de nuestros huespedes. La herramienta de mensajeria para huespedes nos permite comunicarnos directamente con ellos en tiempo real, lo que facilita responder rapidamente a consultas o solicitudes. La funcion de check-in sin contacto es una gran ventaja: los huespedes aprecian la comodidad de saltarse la recepcion y gestionar todo desde sus telefonos moviles. Nos ha ayudado a reducir los tiempos de espera, mejorar la satisfaccion general y crear una recepcion mas eficiente. El uso de Canary Guest Messaging y Contactless Check-In en nuestro hotel ha transformado verdaderamente la forma en que gestionamos las interacciones con los huespedes. Desde el momento en que implementamos el software, notamos una mejora inmediata en la satisfaccion de los huespedes. La plataforma de mensajeria es una caracteristica destacada: nos permite interactuar con los huespedes en tiempo real, ofreciendo una respuesta mas personalizada e inmediata a cualquier necesidad o pregunta que tengan. Personalmente, he visto cuanto aprecian los huespedes poder enviarnos mensajes de texto para cualquier cosa, desde solicitudes de servicio a la habitacion hasta recomendaciones locales sin necesidad de levantar el telefono. Realmente ha mejorado el nivel de servicio que podemos ofrecer, haciendo que las interacciones sean mas eficientes y al mismo tiempo manteniendolas personales. El check-in sin contacto ha sido una salvacion, especialmente durante las horas pico de check-in. Antes teniamos largas colas en la recepcion, lo que creaba una frust ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 4 meses
Verificado
... Mis clientes sienten que las autorizaciones de tarjetas de credito virtuales son mas seguras. Enviar mensajes a todos los huespedes que llegan nos ha ayudado a estar mas organiz ...
Ver reseña completa
hace 4 meses
Verificado
... Como contable, es muy importante proteger la informacion de las tarjetas de credito de nuestros huespedes. Por eso, ¡utilizar Canary para proporcionar un formulario de autorizacion de tarjetas de credito a nuestros huespedes es genial! Canary es seguro y tambien muy facil de usar. Nunca he tenido problemas ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Me gusta la velocidad con la que aparecen las confirmaciones de autorizaciones y los depositos de propina para su visualizacion, ademas de la comodidad de uso. ...
Ver reseña completaConvention Services Manager
hace 4 meses
Verificado
... Seguro, Conveniencia ...
Ver reseña completafront desk agent
hace 4 meses
Verificado
... Nada, es genial, me encanta todo el sitio y todo lo que contiene, no hay nada que mejorar, tal vez los mensajes podrian llegar un poco mas rapido. ...
Ver reseña completaGuest Services Manager
hace 4 meses
Verificado
... Inteligencia artificial para verificar que los nombres de las tarjetas de credito y de los documentos de identidad coincid ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Empresa solida que cumple sus promesas ...
Ver reseña completaSenior Sales Manager
hace 4 meses
Verificado
... No estoy pidiendo un numero de confirmacion. No deberia haber un requisito minimo de palabras para una encuesta. Esto es una estupidez. Estoy seguro. ...
Ver reseña completaSales manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Es comodo y facil de usar! Me encanta que sea sencillo agregar y actualizar documentos. El proceso almacena mis documentos pendientes y finalizados, ademas de combinar informacion de Salesforce. No tenia experiencia con el sistema cuando comence y pude hacer un recorrido rapido y listo. La capacitacio ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Revision del sistema Canary Technology: un punto de inflexion para la gestion hotelera Nuestra experiencia con el sistema Canary Technology ha sido excelente. Desde el momento en que lo implementamos, la plataforma ha demostrado ser una solucion bien disenada y eficaz para agilizar las operaciones, mejorar las experiencias de los huespedes y generar ingre ...
Ver reseña completaCustomer service reprisentative
hace 4 meses
Verificado
... Podemos comunicarnos con los huespedes antes de su llegada, lo que nos ayuda a prepararnos mejor y responder a sus preguntas. Tambien podemos autorizar el pago con anticipacion para no tener que cobrarlo en el m ...
Ver reseña completaNigh Auditor
hace 4 meses
Verificado
... La comida era excelente y diferente. Habitaciones unicas y actualizadas. Spa grande y fantastico. Clases y experiencias excelentes. Hermosos jardines campestres. ...
Ver reseña completaRooms Division Manager
hace 4 meses
Verificado
... Canary nos ahorra tiempo en el check-in. Excelente retorno de la inversion en ventas adicionales. Nos permite conectarnos facilmente con los huespedes antes y despues de su llegada. ...
Ver reseña completaFront Desk Supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Canary Technologies ha sido un punto de inflexion para nuestra propiedad. La plataforma es increiblemente facil de usar, lo que hace que la transicion de los metodos tradicionales a los procesos digitales sea sencilla. Nuestros huespedes aprecian la comodidad de los ...
Ver reseña completaFrontdesk manager
hace 4 meses
Verificado
... Me gusta lo facil y seguro que es usarlo para las necesidades de los huespedes, ya que nos comu ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hasta el momento, no hay nada con lo que este teniendo problemas. Planeamos usar Canary en el futuro cercano. ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 4 meses
Verificado
... El producto es facil de usar, intuitivo y esta bien disenado. Como operador, ha sido genial ver la calificacion de los usuarios por parte de los huespedes. ¡Agiliza la comunicacion para brindar un ...
Ver reseña completaGuest Relations
hace 3 meses
Verificado
... El proceso de pedidos simplificado de la plataforma no solo ha reducido los cost ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Canary es muy facil de usar y facil de usar para mis clientes. ¡Es muy util y simple! Se lo recomendaria a cualquiera. ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 3 meses
Verificado
... Valoro la facilidad y funcionalidad de Canary cuando lo utilizo para las necesidades de los huespedes y para las necesidades internas. La capacidad de conectarme con los huespedes para determinar sus necesidades durante su estadia hace una gran diferencia en la experiencia del huesped. Tambien me encanta el acceso que permite a los huespedes para celebrar a sus seres queridos enviando un obsequio, pagando por sus servicios de espacio, etc. Nos permite superar de manera facil y eficiente las necesidades de los huespedes al mismo ti ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... El tercero nunca reproduce el registro previo a la llegada. Quizas sea una mejor manera de contactarlos y hacer que el huesped sienta que su informacion esta segura. ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta es que es facil de usar y se puede usar en telefonos celulares si no se dispone de una computadora. ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gusta la venta adicional, el registro de entrada sencillo y la comunicacion con los huespedes. Es muy facil de usar y muy eficaz para las operaciones de recepcion. ...
Ver reseña completaExecutive Event Manger
hace 3 meses
Verificado
... Es facil trabajar con ellos y, si tienes algun problema con algo, es muy facil comunicarse con alguien para que te ayude a resolverlo. Recomendaria este servicio a todo el mundo. Espero aprender mas. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... Canary es el mejor cuando se trata de autorizaciones seguras de tarjetas de credito. ...
Ver reseña completaAGM
hace 3 meses
Verificado
... A mi equipo le ha encantado recibir sus propinas de forma digital. Tambien es una gran herramienta para nuestr ...
Ver reseña completaRevenue and Reservations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Todas las facetas del sistema son faciles de usar y cada vez que se realiza una actualizacion, mejora. El sistema es agil y suficiente. ...
Ver reseña completaReservations Agent
hace 3 meses
Verificado
... No veo ningun problema con el sistema y no he tenido ningun problema con Canary. Facilita la comunicacion. ...
Ver reseña completaRooms Division Manager
hace 3 meses
Verificado
... Simplificar nuestro trabajo y ...
Ver reseña completaeCommerce Manager
hace 3 meses
Verificado
... El uso de Canary Technologies ha sido un cambio radical para nuestro hotel. La plataforma fue increiblemente facil de implementar y se integro a la perfeccion con nuestro sistema de gestion de propiedades. Rapidamente configuramos funciones como el check-in movil, el registro en tableta y la mensajeria para huespedes, que transformaron nuestras operaciones diarias. El cambio a procesos digitales ha reducido significativamente el uso de papel y nuestra carga de trabajo en la recepcion se ha reducido a la mitad, especialmente durante los fines de semana concurridos. Uno de los beneficios mas destacados es el aumento de los ingresos complementarios. Con la herramienta de venta adicional automatizada de Canary, hemos visto un notable aumento del 200% en los ingresos por servicios como mejoras de habi ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Facil uso por parte del cliente, sin cargo de prueba de $1, si es posible, a veces el servidor es lento cuando tengo que actualizar el sitio web en Australia. ...
Ver reseña completaFront desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... ¡Detectamos fraudes sospechosos y mantenemos segura la informacion de los titulares de las tarjetas! ...
Ver reseña completaFront Office Assistant Manager
hace 3 meses
Verificado
... ¡La funcion de check-in sin contacto es un cambio radical! El sistema de Canary es muy intuitivo y facil de usar. Definitivamente reduce el tiempo de espera tanto para nuestros agentes de recepcion como para nuestros huespedes en el lobby. La funcion ...
Ver reseña completaconcierge
hace 3 meses
Verificado
... Lo facil que es y lo facil que es. Ademas, la interfaz es muy amigable. He trabajado con otros programas antes y es mi favorito hasta ahora. ...
Ver reseña completaNight Manager
hace 3 meses
Verificado
... La seguridad que se brinda a los huespedes para que dejen los datos de sus tarjetas ...
Ver reseña completaFront Desk Supervisor
hace 3 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta de este sistema es su facilidad de uso. La interfaz es intuitiva, lo que facilita la navegacion incluso para usuarios que no son muy expertos en tecnologia. Es increiblemente eficiente y proactivo, lo que ayuda a garantizar transacciones seguras entre nuestros huespedes y clientes. Aprecio especialmente la rapidez con la que procesa las solicitudes y mantiene todo funcionando sin problemas sin requerir una atencion constante. La seguridad es otro punto fuerte clave. El sistema proporciona multiples capas de proteccion, lo que garantiza que la informacion confidencial se maneja con el maximo cuidado. Esto es vital, especialmente cuando se gestionan transacciones y datos relacionados con los huespedes. Nos permite realizar negocios con confianza, sabiendo que la informacion tanto de nuestra empresa como de nuestros clientes esta protegida. Tambien nos da tranquilidad saber que todo se rastrea y registra para garantizar la precision de los datos. La capacidad de obtener facilmente historiales de transacciones, monitorear tendencias y generar informes es invaluable. Esta caracteristica no solo simplifica las operaciones diarias, sino que tambien ayuda con la toma de decisiones, ya que siempre tenemos datos confiables a nuestro alcance. Mas alla de eso, es una her ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 3 meses
Verificado
... El cliente se siente seguro al ingresar sus datos. La funcion de dar autorizacion y no cobrar directamente es bien recibida. ...
Ver reseña completaSales Coordinator
hace 3 meses
Verificado
... Todo va genial con el software, me encanta ...
Ver reseña completaCoordinator
hace 3 meses
Verificado
... Canary ofrece a los usuarios una forma rapida y sencilla de introducir su informacion en linea sin tener que hablar con nadie por telefono. No hay muchos pasos que deba seguir para configurar un ...
Ver reseña completaArea Director of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Sinceramente, soy un gran admirador del producto. No se me ocurre ninguna mejora inmediata. Me encanta usar Canary y valoro lo facil que es enviar, firmar y recibir documentos. Gracias por hac ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 2 meses
Verificado
... Llevo trabajando con Canary durante un mes. Tengo que expresar lo sorprendido que estoy con la comunicacion mediante mensajes en tiempo real. Este programa te hace sentir que pued ...
Ver reseña completaConcierge
hace 2 meses
Verificado
... Canary es una forma comoda y segura de autorizar la informacion de las tarjetas de credito de los huespedes. Es facil de usar, conveniente y mantiene la informacion confidencial privada. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Canary nos proporciona una gran herramienta para comunicarnos con nuestros huespedes. ...
Ver reseña completafront desk supervisor
hace 2 meses
Verificado
... Podemos enviar un mensaje masivo a todos los huespedes que llegan para mostrarles las comodidades de nuestro hotel. Los huespedes pueden informarnos si tienen alguna solicitud especial. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 2 meses
Verificado
... Es bueno poder realizar varias tareas a la vez mientras enviamos mensaje ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Pienso que todo deberia estar incluido de forma gratuita, como las Autorizaciones Digitales, las tarjetas de Registro Digital y el resto de servicios que se ofrecen. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Como director general de un hotel con mucha actividad, la comunicacion eficaz con nuestros huespedes es esencial para ofrecer un servicio excelente. Por eso, Canary se ha convertido en una herramienta inestimable para nosotros. Este software de mensajeria de tarjetas de credito ha mejorado significativamente la forma en que interactuamos con nuestros huespedes, en particular en lo que respecta a las notificaciones de transacciones y los mensajes personalizados. Una de las caracteristicas mas destacadas de Canary es su perfecta integracion con nuestros sistemas existentes, lo que nos permite enviar facilmente actualizaciones en tiempo real sobre cargos, depositos y problemas de facturacion directamente a los huespedes. Esto no solo ha mejorado la transparencia, sino que tambien ha ayudado a evitar malentendido ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 2 meses
Verificado
... Fiabilidad, eficacia y eficiencia, gran herramienta y ahorro de tiempo tanto para el huesped como para el personal, pudiendo chatear con el huesped en tiempo real. ...
Ver reseña completaAccounting Manager
hace 2 meses
Verificado
... Necesitamos mas detalles de la reserva, como la confirmacion de la tarifa, tambien sera conveniente si el tercero puede adjuntar elementos como el formulario de exencion de impuestos al ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Como Canary simplifica los negocios ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Muy facil de usar, contacto rapido con los huespedes, comodidad para los huespedes y el personal. Definitivamente ha mejorado la forma en que los hoteles procesan las autorizaciones. ...
Ver reseña completamanager
hace 2 meses
Verificado
... El mensaje de texto que se envia a los huespedes para el check-in y el check-out, junto con los cargos por venta adicional. Nos gusta la ayuda que brindan aqui. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 2 meses
Verificado
... Canary Technologies es muy conveniente y facilita y agiliza las cosas para los huespedes. El sistema de mensajeria es practico, pero requiere menos intervencion de la IA. ...
Ver reseña completaFront desk
hace 2 meses
Verificado
... Excelente actualizacion a traves de Canary by Wydham ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Creo que el programa es bueno tal como esta. Estamos contentos con el software y la comunicacion con todos nuestros huespedes. ...
Ver reseña completaFRONTDESK
hace 2 meses
Verificado
... El vendedor puede detectar o prevenir facilmente cierta informacion falsa, asi como tambien la privacidad de los datos. Es facil obtener la autorizacion de la tarjeta de credito. ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 2 meses
Verificado
... Lo que mas me gusta del software de mensajeria para huespedes de Canary Technologies es su flujo de comunicacion intuitivo y fluido, que mejora enormemente la experiencia general del huesped. La plataforma permite interacciones eficientes en tiempo real entre el personal del hotel y los huespedes, lo que garantiza que cualquier solicitud o inquietud se atienda con prontitud, lo que es crucial para mantener altos niveles de satisfaccion del huesped. Una de las caracteristicas mas destacadas es lo facil que es para los huespedes solicitar asistencia, ya sea para solicitar servicio de habitaciones, preguntar sobre los servicios del hotel, solicitar informacion sobre el area local o simplemente comunicar una solicitud especial. El sistema admite una variedad de canales de comunicacion, como mensajes de texto, correos electronicos y mensajeria dentro de la aplicacion, lo que lo hace increiblemente versatil y accesible tanto para los huespedes como para el personal. Ademas, realmente aprecio que la plataforma este disenada para ser muy facil de usar, con una interfaz simple y clara que minimiza la necesidad de una amplia capacitacion o conocimiento tecnico. Esta facilidad de uso permite al personal del hotel gestionar varias conversaciones a la vez, lo que garantiza tiempos de respuesta mas rapidos y una mejor prestacion del servicio. La capacidad de categorizar y priorizar los ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 2 meses
Verificado
... Las propinas digitales han revolucionado la forma en que los huespedes expresan su agradecimiento al personal, ofreciendo formas convenientes y sin contacto de mostrar gratitud y, al mismo tiempo, motivar a los miembros del personal. Este sistema fomenta una cultura de reconocimiento y mejora la moral de los empleados. La introduccion del check-in sin contacto mejora aun mas la experiencia del huesped, agilizando el proceso de check-in, especialmente durante las horas pico cuando las largas colas son una preocupacion. Con este sistema eficiente, los huespedes se registran rapidamente, lo que permite al personal concentrarse en brindar un servicio personalizado. La mensajeria para huespedes es otra caracteristica clave que mejora la comunicacion, manteniendo a los huespedes informados sobre actualizaciones importantes, como problemas de mantenimiento o cualquier cambio en su estadia. E ...
Ver reseña completaDOS
hace 2 meses
Verificado
... Muy seguro y facil de usar para los huespedes que llegan al hote ...
Ver reseña completaHotel Clerk Supervisor
hace 2 meses
Verificado
... Excelente para software de mensajeria para huespedes y ventas adicionales. Pude vender mas y enviar mensajes directamente al huesped al mismo tiempo. La calidad del producto es siempre ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 2 meses
Verificado
... Con el check-in sin contacto, los clientes estan muy contentos con esta experiencia y nos dan una excelente opinion. Es una forma muy rapida y autentica de mejorar la experiencia del cliente. ...
Ver reseña completaCredit Manager
hace 2 meses
Verificado
... Ahorro un tiempo valioso en mis tareas diarias gracias al procesamiento automatico de pagos. Los pagos de los clientes se reciben mas rapid ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 2 meses
Verificado
... Canary es increible y el software es muy util para que la experiencia de check-in sea perfecta. #Comunicate ...
Ver reseña completaGuest Services Agent
hace 2 meses
Verificado
... Este software es fantastico porque permite contactar rapidamente a los huespedes y atender sus necesidades. Es muy confiable y nos permite brindar un servicio de 5 estrellas. ...
Ver reseña completaFront Office Associate
hace 2 meses
Verificado
... Utilizando esta tecnologia para ayudar a los huespedes a realizar un check-in impecable, con mayor rapidez y en menos tiempo en la recepcion. ...
Ver reseña completaNight auditor
hace 2 meses
Verificado
... Puedo aprender sobre mi entrenamiento rapidamente y me brinda informacion precisa y beneficiosa para ayudarme con mi entrenamiento. ...
Ver reseña completaFront desk
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta que sea mas interactivo con los huespedes y que el robot inteligente responda cuando hay mucha gente. Ojala lo usaran mas huespedes. ...
Ver reseña completaDirector of Catering Sales
hace 2 meses
Verificado
... No estoy impresionado con este producto. Hemos solicitado actualizaciones o cambios y nos vemos obligados a comunicarnos con ellos para cualquier actualizacion. Me gustaria poder ver el historial, cuando se abre el correo electronico, etc. Tenemos la opcion de firmar contratos a traves de Canary, pero fin ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 2 meses
Verificado
... No se me ocurre nada que pueda hacer para mejorarlo. Parece muy bien mantenido y sinergico. Seria genial si pudieramos rellenar un enlace canary a partir de un numero de referencia o algo asi para rellenar el formulario de invitados. Por lo demas, todas son funciones fantasticas y ...
Ver reseña completaLed Reservations
hace 2 meses
Verificado
... El programa ha ayudado a nuestra empresa ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 2 meses
Verificado
... El sistema es muy facil de usar y a mi personal le gusta mucho la funcion de mensajeria y las propinas digitales. ...
Ver reseña completaReservation
hace 2 meses
Verificado
... Es facil. Me gusta mucho la posibilidad de enviar las autorizaciones a los huespedes y cargar automaticamente las tarjetas desde el formulario. Canary Technology ha simplificado significativamente la experiencia de los huespedes y, al mismo tiempo, ha mejorado la eficiencia operativa. La capacidad de enviar autorizaciones directamente a los huespedes, junto con la funcion de carga automatica de tarjetas, ahorra una increible cantidad de tiempo y reduce los errores manuales. Esta integracion mejora no solo la experiencia del usuario, sino tambien los procesos internos del hotel. Al eliminar la necesidad de formularios en papel o de entradas manuales de tarjetas, el sistema minimiza los riesgos de fugas de datos o de informacion extraviada. La interfaz intuitiva de la plataforma es otro punto destacado. Incluso para los miembros del personal que no sean expertos en tecnologia, el sistema de Canary Technology es facil de aprender y utilizar. Esta accesibilidad garantiza que todos los miembros del equipo puedan contribuir de manera eficaz al buen funcionamiento de las operaciones, mejorando en ultima instancia la productividad y la satisfaccion de los huespedes. Uno de los beneficios mas impactantes es la reduccion de las devoluciones de cargos y las disputas. Al tener un registro digital de todas las transacciones y autorizaciones de los huespedes, la plataforma ofrece una capa de seguridad y responsabilidad de la que carecen los metodos tradicionales. Esta caracteristica ha proporcionado tranquilidad tanto a la administracion como a los huespedes, sabiendo que la informacion financiera confidencial se maneja de forma segura. Ademas, el equipo de atencion al cliente de Canary Technology merece un reconocimiento. Son rapidos, expertos y estan dispuestos a ayudar con cualquier necesidad de resolucion de problemas o personalizacion. Este nivel de servicio ha hecho que la implementacion y el uso continuo del sistema sean perfectos. Otra caracteristica destacada es la integracion perfecta con otros sistemas de gestion hotelera. Esto garantiza que los datos fluyan sin esfuerzo entre plataformas, creando un entorno operativo cohesivo y eficiente. Ademas, la capacidad de personalizar formularios y flujos de trabajo atiende las necesidades unicas de cada propiedad, agregan ...
Ver reseña completaFront Desk Staff
hace 2 meses
Verificado
... Personalmente, me gusta que cuando los huespedes nos envian mensajes, reciben una respuesta automatica con la informacion correcta. De esa manera, no nos esforzamos demasiado si tenemos huespedes que se registran. Otra cosa que me gusta es que puede detectar cualquier tarjeta de credito fraudulenta o incluso tarjetas prepagas. En nuestro hotel, tenemos muchas tarjetas de credito prepagas que los huespedes usan para realizar devoluciones de cargos. Ahora, con esta nueva tecnologia, puede ayudarnos a proteger la priva ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡El software de mensajeria para invitados y las capacidades de venta adicional han pagado por la plataforma! Nuestras puntuaciones GSS han mejorado y nuestros ingresos incrementales han aumentado. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 2 meses
Verificado
... Aprecio tener las respuestas de IA para cuando estamos oc ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 2 meses
Verificado
... Cuando se inicia una conversacion con el bot y el invitado responde con una pregunta, el bot puede ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 2 meses
Verificado
... Gran incorporacion a las comodidades de nuestro hotel. ...
Ver reseña completaFront desk
hace 2 meses
Verificado
... Lo que realmente aprecio de Canary Technologies es como sus herramientas trabajan juntas para crear una experiencia mas fluida y agradable tanto para los huespedes como para el personal. La funcion de mensajeria para huespedes es muy facil de usar y permite una comunicacion rapida y en tiempo real con los huespedes. Es una excelente manera de responder preguntas o abordar solicitudes sin la molestia de los largos tiempos de espera. El software de venta adicional tambien es una gran ventaja. No se trata ...
Ver reseña completaSenior Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... En realidad, no tengo nada que sugerir en este momento en cuanto a mejoras para el sistema. ¡Funciona perfectamente! Tal vez sea mejor mantenerlo a un precio asequible. ...
Ver reseña completaFront desk clerk
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta Canary. Puedes enviar mensajes a los huespedes y charlar con ellos sobre cualquier c ...
Ver reseña completaFront desk Agent
hace 2 meses
Verificado
... Los bots en vivo son muy utiles cuando no se sabe exactamente como decir algo correctamente. El bot de chat ayuda a brindar la asistencia correcta al huesped y tambien a ayudar con cualquier ...
Ver reseña completaFD
hace 2 meses
Verificado
... Es perfecto. Se nota que quien lo hizo realmente sabe el trabajo y seremos miembros de Canary durante el mayor tiempo posible. ...
Ver reseña completaDirector of Operations
hace 2 meses
Verificado
... No es muy amigable para los huespedes en terminos de optimizacion, tiene varios fallos en los metodos de pa ...
Ver reseña completaGuest Services
hace 2 meses
Verificado
... Canary facilita el proceso de check-in y nos permite enviar mensajes a los huespedes sobre sus reservas y preguntas sobre la propiedad. Las ...
Ver reseña completaExecutive Head
hace 2 meses
Verificado
... ¡Nada! Con los productos que utilizamos actualmente no hemos tenido ningun problema y son faciles de usar. ¡Agradecemos a Canary por facilitarnos las cosas! ...
Ver reseña completafront desk agent
hace 2 meses
Verificado
... Como es nuevo, necesito mas tiempo para decidirme por el producto Canary. En breve os contare lo facil que puede ser o no. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Aumentara sus ganancias, pero es mas bien una inversion en su equipo. ...
Ver reseña completaReservations Supervisor
hace 2 meses
Verificado
... Es muy facil generar un enlace para enviar un mensaje y comunicarse mejor con los huespedes. Ayuda con las autorizaciones para prevenir fraudes y reducir la probabilidad de devolucion de cargos. ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
27 | Extra pequeño (1-9 habitación)
54 | Pequeño (10-24 habitación)
467 | Mediano (25-74 habitación)
1298 | Grande (75-199 habitación)
770 | Extra grande (200+ habitación)
País
1957 | United States of America
300 | Canada
41 | Mexico
39 | Australia
39 | United Kingdom
19 | Singapore
19 | Bahamas
18 | Italy
10 | Jordan
8 | Turks and Caicos Islands
7 | India
6 | Malaysia
6 | France
6 | United Arab Emirates
6 | Spain
5 | Czech Republic
5 | Ireland
5 | Colombia
5 | Puerto Rico
4 | Japan
4 | Kenya
4 | China
4 | Barbados
3 | Hungary
3 | Bahrain
3 | Netherlands Antilles
3 | Egypt
3 | Cayman Islands
3 | Philippines
3 | French Polynesia
3 | Brazil
3 | Greece
3 | Costa Rica
3 | Hong Kong
3 | Qatar
2 | Belgium
2 | Antigua and Barbuda
2 | Portugal
2 | Austria
2 | Saudi Arabia
2 | Maldives
2 | Guatemala
1 | Switzerland
1 | Panama
1 | Germany
1 | Tunisia
1 | Saint Kitts and Nevis
1 | Thailand
1 | Aruba
1 | Saint Lucia
1 | Burkina Faso
1 | Oman
1 | Russian Federation
1 | Malawi
1 | Bulgaria
Tipo
1310 | De Marca
1179 | Boutique
1122 | Lujo
1046 | Alojamiento - Desayuno y Posada
878 | Centro turístico
812 | Aeropuerto/Conferencia
655 | Servicio Limitado y Presupuesto
643 | Centro Urbano
233 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
189 | Hostal
119 | Motel
92 | Casino
53 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
49 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
2298 | Norteamérica
95 | Europa
52 | Asia Pacífico
47 | Centro América
42 | Oceanía
25 | Medio Oriente
14 | Sudamérica
7 | África
Categoria
1445 | Seguridad cibernética y prevención de fraude
945 | Check-in sin contacto
798 | Software de mensajería para invitados
529 | Venta adicional de software
367 | Soluciones de propinas digitales
16 | Chatbots de hoteles
¿No encontraste lo que buscabas?
Capacidades
Enviar mensajes directos o automatizados
Respuestas de IA
No se requiere descargar la aplicación
Traducciones automáticas
Traducciones automáticas
Habla perfectamente el mismo idioma que tus invitados, independientemente de los idiomas que tú o ellos utilicen. Canary reconoce automáticamente el idioma nativo de tus invitados y lo traduce a tu idioma predeterminado para una fácil comprensión. Cuando respondes, la magia de Canary continúa, traduciendo tu mensaje nuevamente a su idioma para una comunicación fluida.
Integración de WhatsApp
Integración de WhatsApp
Conéctese con los usuarios de WhatsApp sin problemas a través de la integración de mensajería de Canary. Los invitados pueden permanecer en su plataforma preferida, mientras usted se organiza con un conveniente historial de conversaciones. Administre múltiples conversaciones sin esfuerzo desde un único panel
Características
Bandeja de entrada unificada
multicanal
Automatización
Ventas adicionales y accesorios
Gestión de tareas y solicitudes
Encuestas y Comentarios
Informes y análisis
Cumplimiento y privacidad
Registro digital y check-in
Antes de la estancia
Durante la estancia y después de la estancia
Oficina interna
Inteligencia artificial
Complementos y módulos disponibles
Aplicación Canaria para invitados
Aplicaciones para huéspedes de hotelesVentas adicionales dinámicas
Venta adicional de softwareIA canaria
Software de mensajería para invitadosRegistro en Canarias
Check-in sin contactoConserjería Canaria
Software de conserjeríaRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Canary Messages es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 72) y el #27 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónCanary Technologies ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Canary Technologies como el #1 Software de mensajería para invitados proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
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84% Fewer Chargebacks & Faster Check-ins: How Best Western Plus Truckee-Tahoe Transformed Guest Experience with Canary
Truckee (United States of America)
How Hotel 1620 Plymouth Harbor Streamlined Operations and Increased Revenue with Canary
Plymouth (United States of America)
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Provincetown (United States of America)
How the LINE SF Improved Guest Experience and Efficiency with AI Guest Messaging
San Francisco (United States of America)
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Orlando (United States of America)
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Los Angeles (United States of America)
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Monastir (Tunisia)
How The Commonwealth Improved the Guest Experience & Increased Staff Efficiency With Canary
Richmond (United States of America)
Referencias
"We had another message solution before we switched to Canary. We switched providers since Canary could easily integrate with our PMS and has a number of really useful features."
"Canary does the work for you when it comes to any extra revenues. Whether it’s upsells, early check-in’s, late-checkout’s, etc. by streamlining the communication between the guest and property."
"Contactless Check-In paid for itself quickly through the offering of upsells and amenities."
"El check-in sin contacto se amortizó rápidamente a través de la oferta de ventas adicionales y comodidades"
"Canary nos ayuda a competir en este entorno de alta tecnología al obtener los anticuados formularios de autenticación en papel."
"El check-in sin contacto se amortizó rápidamente a través de la oferta de ventas adicionales y comodidades"
"¡Es el enlace de Canary lo que convenció a Amex de que estábamos bien cobrando al huésped los $ 14K! Canary piensa en el futuro y aporta conocimientos centrados en los datos en nuestra cartera como nunca antes."
Clientes destacados
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Clasificación De Hotelero
Hoteliers like Canary's digital features for seamless guest experiences, enhancing revenue through upselling and contactless check-ins. The messaging system improves guest communication and satisfaction. Despite its benefits, some users mention occasional glitches in payment integration and desire for improved customization based on hotel size or guest demographics. Overall, Canary offers substantial competitive advantages in guest interactions, fraud prevention, and operational efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
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FO de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Kortrijk (Belgium)
Fácil y cómodo de usar.
Reservations Supervisor de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Palm Beach Gardens (United States of America)
Canary ha mejorado la forma en que interactuamos con los huéspedes y les brindamos apoyo. Es una herramienta esencial para la hospitalidad moderna y la recomiendo encarecidamente a cualquier propietario de hotel que busque actualizar sus sistemas de comunicación en tiempo real.
Front desk agent de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Key West (United States of America)
Excelente interacción con los huéspedes sin contacto con la mensajería para huéspedes
Front Desk/Housekeeping de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Monticello (United States of America)
Aumentará sus ganancias, pero es más bien una inversión en su equipo.
General Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Hampton (United States of America)
¡Muy fácil de usar! Mejor que Zingles
front desk agent de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Longboat Key (United States of America)
¡Increíble por el personal!
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Guest Services de 500+ habitación Hotel boutique en New York City (United States of America)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationIndustry experts recommend Canary Technologies for its high level of customization, secure digital solutions, and user-friendly interfaces. Its modular approach allows hotels to pick solutions like contactless check-in, upselling, and digital tipping individually or as a cohesive suite, making it adaptable for any property type. Known for significantly reducing fraud and increasing revenue, Canary's PCI Level I compliance and focus on security and simplicity stand out.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Canary Technologies es una solución integral que funciona muy bien para ayudar a los hoteleros a gestionar mejor la experiencia de sus huéspedes y también ayuda con la comunicación con ellos. La plataforma ofrece grandes beneficios tanto al personal como a los huéspedes y a los hoteleros. Es fácil de usar. ¡Continúan innovando y lanzando nuevos módulos de primera clase!
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Canary Technologies es una solución integral. Los hoteles pueden obtener todos los beneficios de módulos tecnológicos robustos en una suite integral que es el complemento perfecto para su conjunto tecnológico actual. Esto facilita la vida de los hoteleros sin perder ningún elemento del conjunto tecnológico importante para gestionar las experiencias de los huéspedes. Hay competidores que son simplemente soluciones puntuales simples, mientras que Canary hace mucho más.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
¡Pida una demostración! ¡Un conjunto de productos increíble! Canary Technologies es una solución integral. Lo bueno de esto es que los hoteles no tienen que usar múltiples soluciones puntuales para resolver la compleja pila tecnológica de la experiencia del huésped. Los hoteles pueden obtener todos los beneficios de módulos tecnológicos robustos en una suite integral que es un complemento perfecto para su pila actual. Esto hace que la vida de los hoteleros sea más sencilla y no se pierda ninguna pieza de la pila tecnológica importante para gestionar las experiencias de los huéspedes.
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