Canary Technologies recauda $ 15 millones para modernizar la tecnología hotelera, acelerar el crecimiento y la penetración en el mercado global

Canary Technologies, que está modernizando la tecnología del hotel con el primer sistema de gestión de huéspedes de extremo a extremo web completamente móvil, anunció hoy que ha recaudado $ 15 millones en fondos de la Serie A liderados por F-Prime Capital (la firma global de capital de riesgo afiliada con FMR, LLC, la empresa matriz de Fidelity Investments), con la participación de Y Combinator, Thayer Ventures, Commerce Ventures, Acronym Capital y Gokul Rajaram. Esto lleva la recaudación de fondos total de la compañía hasta la fecha a $17 millones.

La compañía utilizará los nuevos fondos para continuar contratando agresivamente para satisfacer la creciente demanda de sus soluciones, que agilizan las operaciones, mejoran la experiencia del huésped y brindan a los hoteleros nuevas fuentes de ingresos a medida que la industria de viajes experimenta un resurgimiento posterior a la pandemia. Canary también invertirá en el desarrollo de productos a medida que amplía la amplitud de sus ofertas.

Canary comenzó con el lanzamiento de su solución de Autorizaciones digitales en 2018, y desde entonces ha ampliado sus soluciones para cubrir toda la gestión de huéspedes de hotelería desde la posreserva hasta el pago. Canary, de rápido crecimiento, ya trabaja con miles de hoteles en más de 65 países, incluidas marcas notables como Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels y Ace Hotel Group. La empresa ha aumentado sus ingresos entre 2 y 3 veces al año desde su lanzamiento y ha procesado más de 5 millones de reservas.

?Nuestra misión es ayudar a los hoteleros a brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes y seguir siendo competitivos en el cambiante panorama del alojamiento?, dijo Harman Singh Narula, cofundador de Canary Technologies. ?En los últimos años, los hoteles se han enfrentado a un nuevo conjunto de competidores que están mejor equipados desde una perspectiva tecnológica. Eso, combinado con la pandemia, ha impulsado una transformación digital en la industria. Estamos entusiasmados con el impacto que nuestras soluciones están teniendo para los hoteleros y utilizaremos el capital adicional para respaldar a nuestros socios hoteleros y acelerar el crecimiento?.

?La industria hotelera todavía está plagada de procesos anticuados basados en papel?, dijo Gaurav Tuli, socio de F-Prime Capital. ?La amplia experiencia en hospitalidad y tecnología de Harman y SJ los hizo excepcionalmente calificados para construir una plataforma para ayudar a digitalizar casi todos los aspectos de la gestión de huéspedes y ayudar a los hoteles a aumentar los ingresos mientras mejoran la experiencia del huésped. La pandemia aceleró en gran medida la demanda de las soluciones de Canary, y estamos entusiasmados con su visión para modernizar la tecnología hotelera?.

Según IBIS, el mercado hotelero mundial es una industria de 1 billón de dólares y, según Hospitality Technology Magazine, los hoteleros gastan anualmente entre el 2 y el 3 % de los ingresos en tecnología, lo que da como resultado un mercado de tecnología hotelera de 20 000 millones de dólares a 30 000 millones de dólares.

?Durante el año pasado, el increíble equipo de Canary ha trabajado en estrecha colaboración con nuestros socios hoteleros y ejecutado nuestra hoja de ruta para ayudar a resolver algunos de los mayores desafíos de la hospitalidad?, dijo SJ Sawhney, cofundador de Canary Technologies. ?Hemos tenido el privilegio de apoyar a nuestros socios hoteleros con tecnología crítica y confiable y continuaremos apoyando a nuestros socios con las soluciones necesarias para que brinden la mejor experiencia posible a los huéspedes?.

Las soluciones actuales de Canary incluyen:

• Canary Check-in & Check-out sin contacto: Brinda a los hoteles la capacidad de registrar a los huéspedes sin problemas sin intercambiar tarjetas de crédito, identificaciones o formularios de registro. La solución de Canary reduce el tiempo requerido para el check-in y el check-out de 10 minutos a menos de un minuto, sin necesidad de visitar la recepción.

• Canary Upsells: permite a los hoteles ofrecer mejoras y servicios adicionales a los huéspedes desde el momento de la reserva hasta el final del proceso de pago, lo que genera miles de dólares de nuevos ingresos a la semana. Los hoteles que utilizan Canary Upsells han experimentado un aumento del 40 % en los ingresos complementarios.

• Canary Digital Authorizations: una solución de autorización segura que cumple con PCI Level-1 que reemplaza los arcanos formularios de autorización de terceros en papel y evita las devoluciones de cargo y el fraude.

• Canary Guest Messaging: permite que los equipos de recepción y conserjería se comuniquen fácilmente con los huéspedes del hotel a escala, ahorrando un tiempo valioso a través de mensajes directos, de transmisión y automatizados.

Canary fue fundada por los amigos de la infancia Narula y Sawhney, quienes aportan años de experiencia en hotelería y tecnología. Narula fue anteriormente miembro del Grupo de Estrategia Global en Starwood Hotels and Resorts y consultor de gestión en Bain & Company, donde asesoró a altos ejecutivos en hotelería y tecnología. Es graduado de la renombrada Escuela de Administración Hotelera de Cornell y de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania. Antes de cofundar Canary, Sawhney dirigió el producto y la tecnología en Stayful, una plataforma de reservas para hoteles boutique e independientes fundada por el expresidente de Hotels.com. Sawhney es un emprendedor en serie que fundó con éxito varias empresas de tecnología respaldadas por empresas durante la década anterior. Él es un graduado de la Universidad de Columbia.