Cendyn adquiere Knowland y anuncia un socio de capital privado, Haveli Investments

Cendyn, una empresa global de tecnología basada en la nube para el sector hotelero, ha adquirido Knowland, el líder con sede en EE. UU. en inteligencia de datos como servicio sobre reuniones y eventos para el sector hotelero. La adquisición estratégica presenta una oportunidad para mejorar la prospección de ventas al generar mayores reservas en el espacio MICE (reuniones, incentivos, conferencias y eventos).

La plataforma de Knowland incluye una gran cantidad de datos de inteligencia de mercado sobre reuniones y eventos recopilados de más de 7500 hoteles en los EE. UU. y un grupo selecto de mercados internacionales. Los productos de Knowland conectan a los hoteleros con información del mercado para generar más ingresos, acelerar el ciclo de ventas y optimizar los procesos para alcanzar los objetivos de ventas grupales.

Junto con los inversores actuales de Cendyn, a principios de este año Cendyn dio la bienvenida a Haveli Investments, con sede en Austin, a su cartera de capital privado. Con su enfoque en empresas de tecnología de alta calidad, el respaldo de Haveli Investments junto con Accel-KKR coloca a Cendyn en un camino sólido para ofrecer innovación para la industria hotelera. La combinación de los datos de reuniones y eventos de Knowland con las plataformas Sales CRM, Proposals y Grouprev de Cendyn destaca la oportunidad que esta adquisición brinda a sus clientes, al permitirles encontrar e impulsar reservas grupales con una solución completa y única.

“Para vender de manera eficaz los negocios de grupos, los hoteleros necesitan acceso inmediato a los datos, y la plataforma de inteligencia de eventos de Knowland es, sin duda, líder del mercado en esta área. Su inteligencia de ventas complementa nuestro CRM de ventas, ayudando a los hoteleros a encontrar su público objetivo. Luego, utilizando nuestras plataformas Proposals y Grouprev, los hoteleros pueden completar el proceso de reserva. Es la combinación perfecta con nuestro compromiso de ayudar a los hoteleros a "Encontrar, Reservar y Hacer Crecer" su negocio. Con la dedicación y la experiencia en tecnología de Haveli Investments uniéndose a nuestra expansión, estamos preparados para ofrecer un futuro brillante para los clientes de Cendyn", dijo Jack Blaha, CEO de Cendyn.

“Los vendedores se nutren de información y, durante los últimos 20 años, Knowland les ha proporcionado datos esenciales para ayudarlos a enfocar nuevos esfuerzos comerciales y concentrarse en clientes potenciales genuinos”, afirmó Jeff Bzdawka, director ejecutivo de Knowland. “Esta nueva y emocionante era refuerza nuestro compromiso de mejorar la vida laboral de los equipos de ventas de hoteles y ayuda a cambiar el rumbo hacia un enfoque de ventas proactivo para los negocios grupales”.

Según la Asociación de Viajes de Estados Unidos, después de una recuperación lenta, se espera que los viajes de negocios recuperen el 95% de su pico de 2019 en 2024. La adquisición proporciona a Cendyn la oportunidad de equipar a sus clientes con una solución combinada de inteligencia de eventos y prospección B2B, simplificando y automatizando el proceso de ventas para facilitar la gestión y el éxito del alcance de ventas.

“Estamos entusiasmados de asociarnos con Cendyn, su equipo directivo y todos sus accionistas, incluido Accel-KKR, para aprovechar las oportunidades de crecimiento que tenemos por delante”, afirmó Ian Loring, director ejecutivo y presidente ejecutivo de Haveli Investments. “Creemos que la amplia cartera de soluciones hoteleras de Cendyn la posiciona de manera única para ayudar a seguir captando participación de mercado, expandiéndose a nuevos mercados y generando valor para sus clientes”.

Acerca de Knowland

Knowland, que en 2024 celebrará su vigésimo aniversario, es el proveedor líder mundial de información de datos como servicio sobre reuniones y eventos para el sector hotelero. Con la base de datos histórica de eventos actualizados más grande del sector, miles de clientes confían en Knowland para vender de forma más inteligente a grupos y maximizar sus ingresos. Knowland opera a nivel mundial y tiene su sede en las afueras de Washington, DC.

Acerca de Haveli

Haveli Investments es una firma de capital privado con sede en Austin que busca invertir en las empresas de mayor calidad en el sector de la tecnología a través de inversiones de capital y deuda de control, minoritarias o estructuradas, con un enfoque en software, datos, juegos e industrias adyacentes. La firma busca asociarse con empresas innovadoras, emprendedores y equipos de gestión a lo largo del ciclo de vida de una empresa. El experimentado equipo de inversores de Haveli y diversos expertos de la industria brindarán apoyo operativo y estratégico, lo que permitirá a las empresas de la cartera centrarse en impulsar la innovación y aumentar el crecimiento, la escala y los márgenes operativos. Las inversiones de Haveli se destacan por un enfoque inquebrantable en la DEI y la sostenibilidad.