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Mejor Hotel Accounting Software de 2024
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Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicaciones destacadas
Cendyn Revintel
4.2 (18 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Kilian, Holly, Nikolay + 17 more experts recommend Cendyn
Leer RecomendacionesCendyn Revintel
Sin clasificar en Inteligencia de negocios
Transforme sus datos en inteligencia empresarial procesable
89% recomendado por 272 hoteles
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group y otros 269
¿Qué es Cendyn?
Fundado en 1996 | Con sede en Boca Raton (United States) | 570 empleados
Cendyn Revintel es un potente sistema de gestión de ingresos diseñado específicamente para la industria hotelera. Permite a los hoteleros aprovechar rápidamente diversos datos y obtener información útil en cuestión de segundos. Con Revintel, puede acceder sin problemas a datos históricos y futuros, lo que le permite segmentar la información a un nivel granular. Esta capacidad mejora significativamente su capacidad para crear y automatizar paneles e informes visuales, lo que lo ayuda a superar sus objetivos financieros. Ya sea que esté administrando tarifas de habitaciones, pronosticando la demanda o analizando tendencias de ocupación, Revintel se integra sin problemas en sus operaciones existentes y le brinda las herramientas que necesita para tomar decisiones basadas en datos y optimizar los ingresos.
Capacidades
Componer datos en conocimientos inteligentes
Componer datos en conocimientos inteligentes
Dedique más tiempo al análisis y la estrategia en lugar de adquirir datos. Con 55 informes estándar listos para usar y la solución de BI de Revintel, Compose, cree sin problemas sus propias visualizaciones interactivas personalizadas que coincidan con la marca en una variedad de formatos.
Colaboración en equipo
Colaboración en equipo
La interfaz fácil de usar promueve la colaboración entre equipos. Marketing puede ver el rendimiento de la campaña en tiempo real; las ventas pueden monitorear las cuentas negociadas rastreando el desempeño a nivel de código de tarifa; y, por supuesto, los gerentes de ingresos pueden ver la imagen completa de los ingresos complementarios y de habitaciones a nivel de agencia, corporativo y de cartera.
Inteligencia empresarial simplificada
Inteligencia empresarial simplificada
La sencilla funcionalidad de arrastrar y soltar para los informes hace que sea sencillo para cualquier miembro de su equipo crear y analizar paneles e informes personalizados en solo minutos, sin necesidad de hojas de cálculo ni programación complejas.
Características
Analítica
4/5 features
Pronósticos, Presupuestos y Planificación
4/5 features
Gestión de datos
4/5 features
Colaboración
4/5 features
Resumen de reseñas de Cendyn
Facilidades de uso
4.3/5
Atención al cliente
4.4/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
4.2/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Cendyn Revintel es el producto con mayor tendencia #12 en la categoría Inteligencia de negocios (de 63) y el #366 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónCendyn los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Cendyn
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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No matching results
Referencias
"Since we’ve partnered with Cendyn, we’ve doubled the size of our database. Cendyn has allowed us to really focus and grow our channel mix. We’ve exceeded our goals in the channels most profitable to us."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"Cendyn’s website and CMS services were instrumental in redefining Margaritaville Hotel & Resorts’ online visual identity and brand presence. Their teams really understand how to create an optimal web experience for guests while supporting multiple, complex properties."
Elyse Curtis
Vice President of Hospitality Marketing @
The Omni Grove Park Inn
"Revintel is great for us because it consolidates all of the data from different sources into one platform that we can run many different reports off of, that really assist us in making the right decisions."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Cendyn is a great product for us. It really helps us figure out what our occupancy will be and what the demand looks like. We use Cendyn’s Guestrev product for our revenue management system. It’s a great dynamic system that looks at all of the different business demands and gives us a great forecast. From there, we’re really able to optimize and figure out the right pricing points and looking at their recommendations to optimize our business."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Using Guestfolio CRM is simple, but the payoffs on how it improves guest communications and hotel insights have been massive."
Sabrina Donovan
Operations Manager @
Pacific Sands Beach Resort
"Using every element of Guestfolio CRM has enabled us to simplify the whole experience for the guest. It doesn’t just save time for us as a team, it is vital for the guest to improve their overall experience at Nita Lake Lodge."
Joleen Kenney
Operations Manager @
Nita Lake Lodge
"Guestrev tenía los tipos de informes que estábamos buscando, incluidos los de previsión, tanto en los libros como históricos. Es muy difícil en el mercado de lujo de alta gama convencer a las personas de que se muden a ese mercado de tarifas diarias, por lo que necesitábamos una solución que nos ayudara con ese proceso."
Mary Arcuri
Group Director of Reservations & Revenue @
Ocean House
"Hemos estado utilizando Pegasus Analytics durante más de un año y nos resulta de gran ayuda comprender los factores clave que influyen en la demanda y los ingresos. Ha ayudado a nuestro equipo de ventas a comprender el patrón de reserva de clientes clave, ayudándonos en nuestra estrategia de negociación y tarifas de 2019."
Paul O'Connell
Sales & Marketing Manager @
Clayton Hotel Cork City
"Hemos utilizado eProposal durante tanto tiempo, ¡se ha convertido en una segunda naturaleza! Hace que todo sea mucho más fácil para el equipo. Todo se completa automáticamente, por lo que enviar nuestras propuestas es extremadamente rápido: la primera interacción electrónica es rápida y sin problemas, lo que funciona bien para nuestros clientes."
Ibrahim Bashir
Assistant Director of Sales @
The Ritz-Carlton, Dubai International Financial Centre
"Asociarse con Cendyn fue una elección fácil. La sólida oferta de servicios (eProposal, eMenus, eInsight y medios digitales) ha equipado a nuestro equipo de ventas y marketing con potentes herramientas de venta. eProposal se integra a la perfección con CI / TY, lo que permite la creación de propuestas altamente personalizadas en minutos, ganando más tiempo para enfocarse en la generación de ingresos. Además, el paquete de comunicaciones de Cendyn con alertas en tiempo real garantiza que no se olvide ningún cliente potencial."
Jason LaCkore
Director of Sales @
JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa
"Me encanta eProposal. Se lo recomiendo a los hoteleros y planificadores de eventos que responden a las solicitudes de propuestas. Es mucho más fácil llevar nuestras propuestas a la cima de la línea. Al responder a las RFP, la velocidad lo es todo y eProposal nos ahorra tiempo y nos da una ventaja competitiva."
Katrina Banzon
Complex Director of Sales @
Embassy Suites by Hilton Los Angeles International Airport North
"He visto a muchas empresas ejecutar su marketing en un silo, pero al usar el CRM de Cendyn y los servicios de marketing digital juntos, nos permite dirigir realmente nuestros esfuerzos a lo que nos dicen los datos. Podemos gastar nuestro dinero en lo que sea más eficaz. Elimina las conjeturas de muchas cosas. Es muy beneficioso tenerlos integrados juntos."
Josh Herman
Director of PR & Marketing @
Fontainebleau Miami Beach
"Con Cendyn, vemos una mejora directa en los resultados de nuestros esfuerzos de CRM y la capacidad de nutrir una base de clientes que repiten. Cendyn se ha desempeñado muy rápido, especialmente en momentos de necesidad. Ha sido un gran boom para nosotros."
Ray DeJohn
Director of Sales & Marketing @
Hotel Granduca Austin
"“Nuestro sistema de administración de ingresos es uno de los factores principales detrás de nuestra racha de éxitos de varios años, hay otros factores que contribuyen, sin duda, pero el sistema (guestrev) claramente nos ayuda a respaldar y ejecutar nuestras estrategias."
Jamie Pena
VP of Revenue Strategy & Global Distribution @
Omni Hotels & Resorts
"Aprecio muchas características del motor de reservas. El tablero es muy intuitivo y fácil de usar, lo que nos permite administrar fácilmente nuestro contenido, distribución, conectividad de metabúsqueda y muchos otros componentes críticos de una estrategia de marketing digital exitosa. También encuentro la orientación geográfica y las reglas de precios dinámicos increíblemente valiosas; ambas herramientas nos permiten ofrecer las tarifas más competitivas y atractivas al huésped correcto. Como resultado, experimentamos tasas de conversión y reservas directas mucho más altas."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace Inn
"Aprecio muchas características del motor de reservas. El tablero es muy intuitivo y fácil de usar, lo que nos permite administrar fácilmente nuestro contenido, distribución, conectividad de metabúsqueda y muchos otros componentes críticos de una estrategia de marketing digital exitosa. También encuentro la orientación geográfica y las reglas de precios dinámicos increíblemente valiosas; ambas herramientas nos permiten ofrecer las tarifas más competitivas y atractivas al huésped correcto. Como resultado, experimentamos tasas de conversión y reservas directas mucho más altas."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace Inn
"Desde que nos asociamos con Cendyn, hemos duplicado el tamaño de nuestra base de datos. Cendyn nos ha permitido enfocarnos realmente y hacer crecer nuestra combinación de canales. Hemos superado nuestros objetivos en los canales que nos resultan más rentables."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"La formación que proporcionó Cendyn fue de gran ayuda. Nuestra entrenadora Cassandra hizo un trabajo sobresaliente. Se tomó el tiempo para responder preguntas a fondo y fue muy detallada durante toda la experiencia. Nuestros gerentes de servicio de productos fueron maravillosos, especialmente Debi. ¡Su paciencia, capacidad para guiar, ayudar y simplemente estar allí para responder preguntas fue fantástica!"
Alicia Favinger
Corporate Newmarket Systems Analyst, Report Specialist @
Valley Forge Casino Resort
""Estamos encantados con la funcionalidad que ofrece Guestfolio y estamos entusiasmados con la capacidad de poder realizar un seguimiento de nuestro retorno de la inversión, así como de poder realizar un seguimiento e interactuar con nuestros clientes"."
Leigh Jenkins
Sales & Marketing Director @
Chewton Glen Hotel & Spa
"Como propiedad de Relais & Châteaux, nuestra prioridad número uno es brindar una experiencia de alta calidad a los huéspedes en el Hotel Wailea. El conserje personal de Guestfolio nos ha ayudado a anticiparnos a las necesidades de los huéspedes antes de que lleguen, sus correos electrónicos previos y posteriores a la estadía nos han mantenido en contacto con nuestra clientela y sus encuestas nos han ayudado a elevar nuestros propios estándares de servicio al brindar comentarios rápidos y sinceros a los huéspedes."
Christy Stesky
Director of Marketing @
Hotel Wailea
"Guestfolio siempre encuentra la manera de hacer que su producto sea lo más fácil de usar posible para los clientes y realmente apreciamos cómo están constantemente innovando y evolucionando su producto."
Angie Tran
Digital Marketing Manager @
Shangri-La Toronto
"Realmente amo trabajar con su equipo. Todos, desde nuestro gerente de cuentas hasta el equipo de atención al cliente y los especialistas en productos, han sido un sueño para trabajar. Ha sido como el día y la noche en comparación con los proveedores con los que hemos trabajado anteriormente en un espacio similar."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"En mis puestos anteriores, trabajé en varios hoteles de marca. Si bien recibí mucho apoyo, hubo un sacrificio o falta de flexibilidad y creatividad. Sin embargo, con Travel Tripper (ahora Pegasus), todo esto se convierte en oportunidades; en lugar de ajustarme para seguir las reglas de la marca, puedo hablar con mi gerente de CRS y con el equipo de la agencia digital para intercambiar ideas y implementar nuestras ideas. Así que estoy muy emocionado por el hecho de que tengo la flexibilidad y el apoyo experto de su equipo para hacer que las cosas sucedan."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"Aprecio muchas características del motor de reservas. El tablero es muy intuitivo y fácil de usar, lo que nos permite administrar fácilmente nuestro contenido, distribución, conectividad de metabúsqueda y muchos otros componentes críticos de una estrategia de marketing digital exitosa. También encuentro la orientación geográfica y las reglas de precios dinámicos increíblemente valiosas; ambas herramientas nos permiten ofrecer las tarifas más competitivas y atractivas al huésped correcto. Como resultado, experimentamos tasas de conversión y reservas directas mucho más altas."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace Inn
"Estoy en mi noveno año aquí [en Beach Terrace Inn] y hemos pasado por varias empresas de marketing digital a través del proceso. He descubierto que la gente de Travel Tripper es, con mucho, la más innovadora ... Con algunas de nuestras empresas anteriores, realmente sentí que solo éramos una cuenta que ellos manejaban. Con Travel Tripper, siento mucho que están comprometidos con nuestro éxito."
Renier Milan
Vice President of Hotels @
Tobo Investments
"Realmente amo trabajar con su equipo. Todos, desde nuestro gerente de cuentas hasta el equipo de atención al cliente y los especialistas en productos, han sido un sueño para trabajar. Ha sido como el día y la noche en comparación con los proveedores con los que hemos trabajado anteriormente en un espacio similar."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"En mis puestos anteriores, trabajé en varios hoteles de marca. Si bien recibí mucho apoyo, hubo un sacrificio o falta de flexibilidad y creatividad. Sin embargo, con Travel Tripper (ahora Pegasus), todo esto se convierte en oportunidades; en lugar de ajustarme para seguir las reglas de la marca, puedo hablar con mi gerente de CRS y con el equipo de la agencia digital para intercambiar ideas y implementar nuestras ideas. Así que estoy muy emocionado por el hecho de que tengo la flexibilidad y el apoyo experto de su equipo para hacer que las cosas sucedan."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"Como herramienta de inteligencia de mercado, revcaster nos brinda una mejor comprensión del conjunto competitivo de un hotel y cómo deberíamos posicionarnos en función de los precios."
Stefan Wolf
Senior VP, Revenue & Distribution Strategy @
The Posh Phaya Thai
"Después de un proceso de implementación sin contratiempos, descubrimos que grouprev era extremadamente fácil de usar y obtuvimos resultados inmediatos."
Kyle Yarbrough
Revenue Manager @
The Hotel at Auburn University & Dixon Conference Center
"Es extremadamente valioso para nosotros tener una plataforma integral que extraiga datos en toda la empresa para que podamos tener una fuente de verdad única y consistente para cada propiedad."
Kathleen Cullen
SVP of Revenue and Distribution @
Two Roads Hospitality
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
32 | Extra pequeño (1-9 habitación)
9 | Pequeño (10-24 habitación)
61 | Mediano (25-74 habitación)
100 | Grande (75-199 habitación)
115 | Extra grande (200+ habitación)
País
199 | United States of America
21 | France
11 | Spain
9 | Canada
8 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | India
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | New Zealand
1 | Bulgaria
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Bermuda
1 | Kenya
1 | Morocco
1 | Norway
1 | Belgium
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Dominican Republic
1 | Germany
1 | Colombia
1 | Myanmar
Tipo
155 | Boutique
146 | Centro turístico
125 | Lujo
109 | Centro Urbano
92 | De Marca
87 | Alojamiento - Desayuno y Posada
65 | Aeropuerto/Conferencia
65 | Servicio Limitado y Presupuesto
41 | Casino
20 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
14 | Alquileres Vacacionales y Villas
12 | Hostal
9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
8 | Motel
Region
212 | Norteamérica
61 | Europa
12 | Asia Pacífico
8 | África
6 | Oceanía
6 | Medio Oriente
2 | Centro América
1 | Sudamérica
Categoria
166 | Sistemas de reservas de hoteles
144 | Motor de reservas
54 | Agencias de Marketing Digital
35 | Sistemas de gestión de ingresos
27 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
23 | Paridad de tarifas hoteleras
18 | Inteligencia de negocios
16 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
11 | Software de gestión de propuestas y RFP
7 | Diseño de sitios web
4 | Software de gestión de eventos
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¡Un socio increíble con quien trabajar!
Group Sales Director de 500+ habitación Hotel boutique en Dublin (Ireland)
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Atención al cliente excepcional: el equipo de soporte de Cendyn no solo está bien informado sino que también es increíblemente receptivo. Siempre han sido rápidos en abordar nuestras inquietudes y ofrecer soluciones personalizadas, asegurando que nunca enfrentemos interrupciones operativas. Soluciones personalizadas: Cendyn entiende que cad...
Ireland
Ireland
Group Sales Director
Hotel Extra-Grande
9
Gran empresa y producto con el que trabajar
Regional Director de 1 to 4 habitación Casino en Las Vegas (United States of America)
Verificado
hace 3 años
El equipo de Cendyn es muy receptivo a cualquier problema o ajuste que necesite realizar. La interfaz HTNG permite más información en tiempo real para tomar decisiones informadas. La versión web del producto es muy fácil de usar.
United States of America
United States of America
Regional Director
Hotel Extra-Pequeño
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Es una obviedad
Director of Accommodations de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Vernon (Canada)
Verificado
hace 3 años
Imagínese tener todos sus números en "Una" ubicación y la capacidad de ejecutar informes de historial y OTB en cuestión de segundos ... sí, segundos ... y esto es solo el comienzo. Esta es una herramienta tan poderosa, es dinámica, fácil de usar y, sobre todo, le ahorrará y le hará ganar dinero desde el primer momento. fantástico golpe uno-...
Canada
Canada
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Hotel Grande
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Revisión de Revintel, GuestRev y GroupRev
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Verificado
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Me gusta el apoyo. El soporte es receptivo y rápido para notificarnos los problemas. En segundo lugar, están los informes enlatados y la posibilidad de programar informes RevIntel. La mayoría de los informes son útiles y ayudan a analizar los datos en función de los segmentos de mercado por día y por precio. Un problema resuelto es la segme...
United States of America
United States of America
Room Revenue Manager
Hotel Extra-Grande
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No es el ajuste correcto
Sales & Marketing Coordinator de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Playa del Carmen (Mexico)
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hace 3 años
- los informes que Cendyn generó fueron útiles y podrían usarse para una amplia variedad de necesidades de ventas y marketing
Mexico
Mexico
Sales & Marketing Coordinator
Hotel Grande
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Business Inteligente realmente me hace la vida más fácil
Revenue Manager de 75-99 habitación Servicio limitado y hotel económico en San Jose del Cabo (Mexico)
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La diversidad que Business Intelligent ofrece en los reportes, casi todas las matrices están disponibles Las constantes mejoras que tiene el sistema herramienta de mercado total muy útil ya que no solo se pueden analizar los ingresos por habitación (los ingresos auxiliares y los ingresos por alimentos y bebidas son factor clave para las dec...
Mexico
Mexico
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¡Debe tener RMS para la optimización!
Director of Revenue de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Coral Gables (United States of America)
Verificado
hace 4 años
Es fantástico trabajar con el equipo de soporte de Cendyn, con un tiempo de respuesta rápido y eficiente. Los sistemas Cendyn son fáciles de aprender y funcionan bien.
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United States of America
Director of Revenue
Hotel Extra-Grande
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Bueno, pero necesita mejorar en algunas áreas
Director of Revenue de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Auckland Central (New Zealand)
Verificado
hace 4 años
- fácil de navegar - la capacidad de pronosticar las salas y los ingresos de los juegos, por segmento - algunos informes útiles que rastrean el ritmo y la recuperación por segmento
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New Zealand
Director of Revenue
Hotel Extra-Grande
10
Debe tener para los profesionales de ingresos
Reservation & Revenue Analyst Manager de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Yangon (Rangoon) (Myanmar)
Verificado
hace 4 años
Esta es mi herramienta diaria para administrar los ingresos de mi propiedad. Me ahorra mi cosa más preciosa que se llama tiempo. Utilizo esto para mantenerme informado sobre el ritmo, la participación de mercado, el pronóstico, el presupuesto, el análisis del tipo de habitación, el rendimiento de nuestra cuenta corporativa y el agente de vi...
Myanmar
Myanmar
Reservation & Revenue Analyst Manager
Hotel Extra-Grande
5
Gran herramienta de informes de Revintel, Guestrev so so
VP Revenue Management & Distribution de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Miami Beach (United States of America)
Verificado
hace 4 años
Revintel: extracción rápida de informes. Se puede exportar a Excel. Facilidad de uso. GuestRev: la herramienta de carga de tarifas es increíble y sin problemas.
United States of America
United States of America
VP Revenue Management & Distribution
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Hace ya algún tiempo que trabajamos con éxito con Cendyn y su herramienta para anuncios de meta-bidding. La plataforma nos permite colocar anuncios de forma eficiente y eficaz en plataformas como Google, Tripadvisor y Trivago. Cabe destacar especialmente la facilidad de uso de la herramienta, que ofrece un manejo intuitivo y una visión clara de los datos. Nuestra colaboración con el equipo de Cendyn ha sido un placer: nuestros contactos son muy competentes, receptivos y siempre nos brindan un apoyo valioso. El uso de la herramienta ha mejorado significativamente el rendimiento de nuestras campañas, lo que nos permite ofrecer un valor aún mayor a nuestros clientes. Cendyn es un socio sólido en el campo de las meta-bidding y podemos recomendarlos sin dudarlo.
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Hace ya algún tiempo que trabajamos con éxito con Cendyn y su herramienta para anuncios de meta-bidding. La plataforma nos permite colocar anuncios de forma eficiente y eficaz en plataformas como Google, Tripadvisor y Trivago. Cabe destacar especialmente la facilidad de uso de la herramienta, que ofrece un manejo intuitivo y una visión clara de los datos. Nuestra colaboración con el equipo de Cendyn ha sido un placer: nuestros contactos son muy competentes, receptivos y siempre nos brindan un apoyo valioso. El uso de la herramienta ha mejorado significativamente el rendimiento de nuestras campañas, lo que nos permite ofrecer un valor aún mayor a nuestros clientes. Cendyn es un socio sólido en el campo de las meta-bidding y podemos recomendarlos sin dudarlo.
Las ventas y los especialistas en marketing trabajan arduamente para generar interés, y cuando los prospectos finalmente están listos para comprar, demasiados hoteles les envían propuestas complejas y difíciles de leer que en realidad dificultan la toma de decisiones. La propuesta electrónica de Cendyn ayuda a los hoteleros a causar una primera impresión sorprendente. Este producto permite que los hoteles se presenten visualmente y tiene componentes que facilitan el proceso de decisión a sus compradores. Es una gran diferencia competitiva.
Cendyn lo ayudará a organizar sus datos y la comunicación con sus clientes potenciales, convirtiéndolos en invitados. Obtenga una vista centralizada de los datos de los clientes con herramientas para tomar medidas, con información en tiempo real sobre cada huésped para que pueda medir su valor y tomar decisiones más inteligentes.
La oferta de Cendyn hacia la inteligencia empresarial es una gran herramienta para capturar todos los diferentes puntos de datos y luego le da al hotel un punto central para ver y hacer uso de los datos recopilados sin problemas.
Hemos estado asociados con Cendyn durante muchos años, su CRS impulsa a muchos de nuestros clientes y se conecta perfectamente a nuestra plataforma de comercio hotelero que se especializa en distribución. Con la reciente fusión, Cendyn ofrece una cartera aún más amplia que incluye un CRM de primer nivel, lo que significa que sus clientes reciben atención en todos los aspectos de distribución y marketing.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Lo que realmente diferencia a Cendyn de la competencia (además de los temas mencionados anteriormente) es su modelo de precios transparente y predecible. Esto nos brinda a nosotros y a nuestros clientes una visión clara de los costos, lo que permite una mejor planificación del presupuesto y una mayor confianza en la colaboración.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Lo que realmente diferencia a Cendyn de la competencia (además de los temas mencionados anteriormente) es su modelo de precios transparente y predecible. Esto nos brinda a nosotros y a nuestros clientes una visión clara de los costos, lo que permite una mejor planificación del presupuesto y una mayor confianza en la colaboración.
El producto en sí ayuda a los hoteles a diferenciarse de todos sus competidores, pero hay un complemento, eMenus, que realmente ayuda a habilitar el proceso de compra. La mayoría de los hoteles le envían toneladas de archivos PDF para los menús de su banquete, son confusos y abrumadores, y usted, como comprador, no puede hacer nada sin tener a un vendedor al teléfono para ayudarlo a resolverlo todo. Los compradores quieren poder explorar más por sí mismos, ¡y esta herramienta les permite hacerlo! Pueden armar todo su menú, obtener costos reales, hacer sus propios ajustes, según su propio horario. Es fácil de usar: les da a los compradores lo que quieren y les ahorra mucho tiempo a los vendedores. Toda la experiencia es muy superior a cualquier otra cosa actualmente en el mercado.
Con un enfoque en CRM hotelero integrado, ventas de hoteles y plataformas tecnológicas de estrategia de ingresos, Cendyn impulsa el desempeño de las ventas, el marketing y los ingresos para decenas de miles de hoteles en todo el mundo. Cendyn Hospitality Cloud ofrece un conjunto completo de servicios de software para la industria, alineando a los equipos de marketing, ventas e ingresos para optimizar sus estrategias e impulsar el rendimiento y la lealtad en todas sus unidades comerciales.
La integración entre RMS y Cendyn brinda a los clientes mutuos la capacidad de integrar sus datos PMS con su herramienta de BI sin problemas, proporcionando datos actualizados y precisos siempre que la propiedad los necesite.
A medida que Cendyn y su CRM, el mejor de su clase, se fusionaron con Pegasus y Travel Tripper, su base de clientes obtiene tecnología líder en el mercado en todos los ámbitos, desde CRM hasta CRS y BE. Esto encaja perfectamente con la plataforma de comercio hotelero más grande del mundo de SiteMinder y ofrece a los clientes hoteleros de Cendyn la oportunidad de obtener la mejor solución en todos los ámbitos.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si estás pensando en utilizar la herramienta de metapujas de Cendyn, mi consejo sería que inviertas tiempo de antemano en comprender todas las capacidades de la plataforma y alinearla con la estrategia de ingresos de tu hotel. La herramienta es muy eficaz, pero su verdadero valor proviene de establecer objetivos claros y optimizar continuamente las campañas en función de los datos de rendimiento.
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Si estás pensando en utilizar la herramienta de metapujas de Cendyn, mi consejo sería que inviertas tiempo de antemano en comprender todas las capacidades de la plataforma y alinearla con la estrategia de ingresos de tu hotel. La herramienta es muy eficaz, pero su verdadero valor proviene de establecer objetivos claros y optimizar continuamente las campañas en función de los datos de rendimiento.
¡Consígalo en su lugar hoy! Hará su vida más fácil pero, lo que es más importante, sus compradores apreciarán que les esté brindando una experiencia que ELLOS desean. ¡Asegúrese de que su equipo esté bien capacitado sobre cómo usarlo, dedique tiempo a configurarlo correctamente y luego disfrute de los beneficios duraderos!
Tus invitados son únicos. Sus pasiones, viajes y rasgos de personalidad los llevan más allá de la demografía fácilmente definida. En la era del "cliente primero" y el aprendizaje automático, los huéspedes esperan que los hoteles presten servicios y se comuniquen en función de matices y detalles sutiles. Los invitados esperan estos mensajes en los canales que prefieren e ignorarán los mensajes que no resuenan o que parecen irrelevantes, sordos o no dirigidos.
Asegúrese de configurar la integración a fondo y trabajar de cerca con los equipos de capacitación y soporte de Cendyn. La herramienta es extremadamente poderosa, así que tómate el tiempo para aprovecharla al máximo desde el principio.
Todos son excelentes productos, pero algunos de ellos requieren experiencia y capacitación profunda, por lo que recomendaría a mis clientes que se familiaricen realmente con las capacidades del producto para que puedan aprovechar al máximo el conjunto de productos.
Recomendado por
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SiteMinder
Kilian Allesch
Teamlead SEA / SEO
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Online Birds GmbH
Holly Zoba
Principal
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Scout Simply
Nikolay Lazarov
Integraton Manager
@
Clock Software
Tom Buttigieg
Head partnerships
@
RMS Cloud
Carmen O'Brien
Sr Director, Global Strategic Accounts
@
SiteMinder
Tiago Araújo
CEO
@
HiJiffy
Miguel González
Head of Marketing & Communications
@
Roiback
Roger Miro
Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships
@
Sojern
Daniel Alzina
CEO
@
Hotelinking
Krystal De Anda
Partnerships Manager
@
OTA Insight
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Nacho Jacobo
CEO y Co-Fundador
@
BookingCore
Reid Webster
VP Strategic Growth
@
stayntouch
Kyle Killion
Founder
@
Suiteness
Fabricio Titiro
Director of Hospitality Partnerships
@
Oracle Hospitality
Stephen Collins
Head of Customer Success
@
Avvio
Fabricio Titiro
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